战“疫”还未获全胜，对茶叶行业你有什么好的建议？

由于这次疫情的影响，很多线下店铺受到了严重打击。特别是一些中小型企业，还有街边商铺受到的冲击最严重。在市场推测来看，疫情过去之后，会有很多店铺关门，茶店也不例外。

对于大的茶商来讲，受到的影响相对来说不是特别明显，很多人分析市场的时候认为，大的茶商资金链充足，货物储备量也比较多，面对这次疫情可以安然度过寒冬，相对来说小的茶商就不一样了，他们从规模到后台储备，反脆弱能力还是比较差的。

其实在我看来对小的茶商分析的比较透彻，由于小的茶商受到疫情的影响，从而也会累及到大的茶商。今天我们就来主要谈一谈小的茶商应该怎样应对这次疫情才能够拯救自己于水深火热之中。

很多茶商老板也应该积极的行动起来，不要被这次疫情直接吞没。这时候我们主要发挥线上的作用，很多聪明的茶商把之前有过联系的客户或者是留下联系方式的客户都聚集在一个微信群里，每天通过微信的方式售卖自己手里的茶叶，对有需要的客户进行集中的统计并统一发货，这样一来既响应了国家的号召又降低了自己行业的风险，增加了自己的收入，减少了自己的库存，真是一举多得。

在这次疫情当中，很多老板急的火烧眉毛，但是另外一些有远见的老板并没有闲下来，他们把这次疫情作为自己调整与储备能量的好时机，等待疫情过后东山再起。

关于此类的想法，也是在最近疫情当中，大茶肆的市场销售总监对我们进行多次培训，发现了一个规律，只有这样才能够增强自己行业的抵抗力。今天我把它分享出来，希望能够帮助身边的一些茶商老板度过这次寒冬。

只要方向对目光远就能提前想到这些市场上的问题，提前制定出解决方案先人一步。这样的合伙人模式在小的范围内形成了一个良性的生态环境，由于范围小圈子小人与人之间存在着相互信任，这样一来就会加快茶叶的销售速度，找到的全是一些精准客户。通过今天的分解小茶商可以反思一下以后应该走什么路怎样提高自己的反脆弱能力。

怎么理解茶行业的新零售？

阿里巴巴集团副总裁、阿里研究院院长高红冰在发表题为《C时代•新零售：新技术驱动新商业生态》的演讲时，总结了新零售有三大特征：

对于“新零售”这些的新概念，各个行业或者企业都会有自己的理解，但从其它行业在新零售的摸索来看，我们认为， 茶行业新零售的核心还是要跟用户打成一片 ， 以用户为中心，在充分了解用户的基础上，精准提供合适的产品以及良好的体验服务 ，而且在这个过程中，要实现客户数据一体化，供应链的优化。

新零售早已不是什么新鲜事物了，茶叶零售经过疫情的洗礼，大家对此又有了哪些更深入的理解呢？在此，兴茶君近期与业内人士就茶行业新零售话题进行深入交流，其中一些观点令人印象深刻，值得与大家分享，也希望能给大家带来一些思考与借鉴。

茶行业的零售终端，一直以来对私域流量是不够重视的，只是一些专注做线上电商的茶企可能会有这方面的意识。

但这次疫情的爆发，让很多偏向线下零售的茶企，开始明白搭建自己私域流量的重要性。

鼓励线下终端茶叶门店创建自己的社群，想办法与自己的粉丝高频互动，利用各种社交媒体、互联网流量平台，来搭建自己的私域流量，已经成为茶行业新零售业的一个趋势。

实际上，这种脚步也在加快。

兴茶君观察到， 一些茶企已经开始尝试搭建自己的私域流量池 ，有些茶企已发动自己的员工建亲友特卖群等方式销售商品，有些还培养几十名导购员投入到社群运营，一定程度上也缓解了终端业务的困境。而通过建群的方式，也私域流量中的一种方式，当然，有实力的茶企，也可以借助平台的赋能，搭建自己的私域流量。

新零售下的私域流量，对茶企提出了更高的要求，从产品开发、运营人以及到销售终端的工作人员，需要对市场保持敏锐度。 随时要掌握用户是谁，有什么特征 ，需要什么样的产品及服务等， 真正实现实现服务型茶叶零售 。

这场疫情，也使得不少茶企品牌和茶叶店开始试水短视频、直播卖货，有些茶叶城也是建立了直播间，邀请商家直播卖茶叶。

那么，茶叶零售终端为啥也会偏爱短视频和直播带货呢？

兴茶君认为，短视频、直播带货通过主播的介绍，又带人的感情， 弥补了以往传统电商“茶叶体验”不足的缺陷 。

此外，短视频与直播，可以让主播和消费者的深度互动，而且让买家加入到茶叶内容创作、传播之中， 后续极有可能形成强大的品牌势能与带货优势 。

当然，茶行业的零售终端，更关键的地方还是在于： 这种新零售应用要与茶空间设计、产品特点、消费特点、以及茶周边服务相融合。这样在短视频、直播带货上才能做出差异化 。

上半年抗疫防疫中，让很多茶叶实体终端都无法经营，本应该在这个畅销季出售的商品都成了库存。对于茶企茶商而言，最大的压力就是去库存。

这次，不少茶企并没有采用大降价、低价倾销等常规方法。

茶企茶商开始重视现金流，重视库存对茶企经营中的影响 ，越来越多的茶企更注重主动营销，并将营销资源倾斜于零售终端 。

比如有些茶企主动跟一些线上专业的去库存渠道合作，有些茶企通过与餐饮、健身、 汽车 领域等跨界渠道合作 ，在去库存过程中，这种压力正变成茶企营销的动力。

众多业内人士认为，茶企想要玩转新零售，中国茶仍然需要走出品牌缺失与品牌形象老化的困境。

茶行业在拥抱新零售过程中，绕不开对产品、渠道、终端的标准化的要求 ，你的产品要稳定，你的渠道，不管线上还是线下要有标准，你的终端店面也要统一形象，有打通数据的客户管理系统，有统一的服务标准等。

所以，以更高的视角来看，你会发现，想要走通新零售，意味着茶企要标准化、品牌IP化的思维和运作方式来开展品牌建设。

前年， 在杭州落地了首个新零售的茶馆 ，小米推出“平仄茶叶”，网易上线严选茶、自动派样新一代智能零售贩卖机、自动泡茶机等各种“新玩意”冒了出来...这些都是茶行业在新零售下的不断演变。

我们仍然相信，零售是茶行业未来的大趋势。茶行业在新零售这模式上还需要进行有效 探索 ，并实现落地。

可以预见， 茶行业未来的发展离不开 科技 、数据的加持， 消费端的需求变化，已经驱动茶企从“经营商品”向“经营用户”转变，来更好的挖掘消费市场的潜在需求 。 这些都是茶行业经营者在新零售大潮中仍然要面对的问题。

通过网络销售茶叶、不断响应国家政策，恢复采茶和销售。

茶文化影响着无数中华儿女，现已成为中华民族的一张活名片。为了生产出优质茶叶，全国各地的厂商会与茶农进行合作。疫情导致许多茶厂负责人遇到关键难题，不仅无法获得充足的员工，就连茶叶的销售渠道变得十分狭窄。部分经销商还会压低茶叶价格，这有些是茶城负责人举步维艰。要想真正的实现茶叶销售破局，茶厂负责人可以尝试着选择以下两种经营方式。

第一种方式：努力维持线下渠道的同时，争取获得线上销售机会

电商平台纷纷开通主播带货，部分茶农也会将产品带到现场。当产品达到主播选货标准时，该茶叶登上直播间的概率非常大。其实，茶叶工厂负责人在追求线下销售渠道稳步发展的同时，可以不断地尝试线上销售方式。首先，获得专属于工厂的经营资格证，并通过商家入驻流程完成店铺注册。其次，不断的提高商品优质率，自然会拥有更多的消费人群。

第二种方式：响应国家政策，并不断调整经营模式

销售市场每天都会发生变化，并不意味着之前的销售方式会适应现如今的消费环境。响应国家政策的同时，茶叶厂可以获得更快速的发展机会。同时，部分城市还会给予茶厂一定的资金补贴，从而使茶厂维持正常运营。

总的来说，疫情导致实体产业遭到了很严重的影响，部分商家无法获得大量的消费人群，他们只能另辟蹊径，寻求新的发展方向。茶叶种植属于传统行业，生产和销售与时代相结合，最终，拓宽销售渠道与相关政策可以帮助更多的茶厂恢复原有的经营模式和销售数据。

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