营销 | 基于社交电商环境的拼多多，是通过怎样的营销收获成功

互联网场上，拼多多这朵后起之秀可以说是崛起速度很快的一个，仅几年时间就成功跻身电商巨头行列。如此亮眼的成绩，让人不禁思考拼多多是怎么运营、发展并壮大起来的。

可以这么说，它是基于社交电商环境，根据用户的社交关系，喜好、消费水平，通过低价吸引，分享助力扩大延展圈，打造“人以群分”的商业模式。就像拼多多广为人知的营销手段：秒杀、砍价、拼团、红包，不仅能让消费者降低购买成本，也为拼多多平台引来了更多的流量和潜在消费群体，可以说是一个互惠共赢的策略模式。

而且不难看出，拼多多的营销手段都是围绕拉新-用户粘度-消费闭环展开的。

1、低价吸引用户拼单

拼多多刚成立时主打生鲜果蔬的拼单，参与用户主要是30-49岁，多为家庭主妇，而这一用户层的圈子扩散性较强。再者就是经济受限的学生群体以及刚加入工作的年轻人。当他们通过微信群等渠道邀请好友拼单，达到指定人数时即可低价买到想要的生鲜果蔬。

也因为这样，拼多多在短时间内能制造病毒式传播，达到高效拉新促活的效果。

2、通过活动盘活商家

以秒杀活动举例，分为限时秒杀和品牌秒杀。一如名字，限时限量，卖完即止。不仅可以缩短用户下单的决策时长，提高转化率，还可以帮助商品上架初期迅速积累销量，或者清理积压的商品等，帮助商家回笼资金。

3、培育用户信任感

获客成本的不断上涨，导致拼多多需要尝试新的获客手段，留存已有用户也成为了当下面临的难题之一。当一个用户长时间参与拼单活动，会感到疲惫，不再发起拼单。但是不主动不代表不再参与，当好友分享邀请拼单，还是会被动参与活动。这种好友共同买东西的方法，能不断加强用户对商城的信任感。

4、与厂家建立直接联系

一方面，工厂直供的商品可以大批量生产、低价格输出，与拼多多的定位完美契合；另一方面，通过大数据等技术也能让工产预测市场，降低库存积压的风险。只有做到真正意义上的工厂直供，才能让商品性价比最高、用户体验最好。

所以，这也是拼多多在拼团模式中存活下来的原因，无需用低于成本的价格换取流量，而是调整了商品交易的中间环节。再借助社交圈子，减少用户消费成本，提高商品的销售量。

4、布局社区团购

经历了前期用户数量的沉淀后，拼多多开始发展与拼团强社交、强生活属性类似的社区团购来帮助商城平台裂变拉新。从某项调查看，用户了解社区团购的途径均为私域的渠道，排名前三分别是家人朋友推荐，社区团长主动邀请，小区原有的群里看到。

5、百亿补贴

百亿补贴是拼多多给消费者提供的创新服务模式，通过这样的活动，拼多多打破了依赖微信社交这种形式较为单一的流量获取方式，吸引支付能力更强的高净值用户，拓展用户边界，满足用户分层需求。

用户要的就是简单粗暴的高性价比，同样的商品哪家平台愿意便宜，自然会受到青睐，但过低的价格给用户留下的印象是无疑是深远的，很难再改变。所以营销要注意平衡，平衡活动的条件和结果，平衡用户的心理和观念。

随着电商行业的迅猛发展，作为 “后起之秀” 的拼多多成为了当下县域和农村市场的“香饽饽”，据拼多多财报显示， 2020年第四季度营收265.5亿元，大幅超出市场预期的192.16亿元，较上一年同期增长146% 。

不仅营业收入大幅增长，活跃用户数也实现快速扩张，数据显示， 2020年底，拼多多的活跃买家数已经达到7.884亿人，较上一年底的5.852亿同比增长35%，一举超过阿里巴巴的7.79亿， 着实令人难以看懂。

不过，这些“亮丽”的成绩单背后，隐藏着的是拼多多花样百出的营销套路，比如大家熟知的 “多多果园”“砍价免费拿”“分享得好礼” 等一系列活动。活动虽然形式创新，不过仍然抵挡不住用户“质疑”的声音，许多网友甚至评价： 不仅非常坑，还把其他平台带歪了，直接卸载。 也有网友认为：拼多多的营销套路违背了商业诚信。

而且最近还有用户直接起诉了拼多多，报道称：

然而，我们从拼多多的官方微博发现，拼多多给出的回复是“ 活动真实有效哦，已经送出了709万件了”。 对于此现象，本人认为还是应该辩证地看待：

十几年前，淘宝开启了中国的电商互联网时代，不仅方便了网民的购物生活，而且进一步拉低了商品的实际销售价格，然而半路杀出个程咬金，拼多多于2015年起步，创新推出拼团购物新模式，并通过病毒“裂变”式营销，迅速占据了县域农村的广阔市场，甚至连七八十岁的老年人也人手注册了拼多多客户端。

不过，虽然拼多多的营销方式有些极端，甚至引起了一些群体的极度反感，我们还是要看到它为低收入群体做出的“让利”，去年8月，拼多多公布的财报显示， “百亿补贴”实施一周年后，平台销售与市场推广费用高达91.14亿元，同比净亏损4.11亿元。 而且还通过平台帮助一些偏远地区的农户销售农产品。

我们通过最新一期拼多多的财报可以发现，平台的活跃客户数量已经超过了电商巨头阿里，且仍然有持续增长的态势。那么很多人会问： 拼多多会不会发展到后期，补贴力度越来越小，割用户的韭菜呢？

答案其实很明显。 一方面，拼多多所说的“长尾”活跃用户数其实水分还是挺大的， 比如平台存在大量的刷单、大量的商家、一个人甚至可以开10个店铺，而且通过朋友分享的链接点击后，产生的推广用户流量也十分可观，只不过这类“被营销”的用户不一定会“买账”，顶多就是帮助朋友“砍一刀”，随即便卸载软件。

另一方面，拼多多的营销模式还是非常粗犷。 对于阿里而言，如今已经坐拥线上线下各类商超，以及菜鸟驿站等自营或控股物流体系，对于京东而言，更是已经在全国140余个城市推出的时效承诺服务，这些都是拼多多的短板所在。就目前而言，拼多多还仅仅停留在最原始的 “购物-分享-砍价-拉新户” 等低附加值的营销模式中。

很多的人们也都是非常的喜欢拼多多这个购物软件，他们觉得拼多多的一些东西十分的划算，而且也给人们提供了很大的便利。但是拼多多也是一种有利有弊的软件，在最新的网络平台当中爆料出上海的律师起诉拼多多这个软件。有很多的人们也都是觉得拼多多的一些营销手段比较恶劣，而且也对消费者存在着一定的欺骗行为，尤其是拼多多的助力活动也是深受到很多人的谴责。

助力领红包十分的不好

拼多多这款购物软件虽然深受到人们的欢迎，但是他在一些其他方面的行为真的是非常的恶劣。尤其是他所推出的助力领红包活动真的是非常的不好，还让很多的网友们感觉到比较的恶劣。不少的人们也都没有办法接受这种助力领红包的做法，虽然说人们也都是比较的喜欢在拼多多上购买物品。但是他的一些做法也是欺骗了消费者，还带来了不太好的影响。

上海律师起诉拼多多这款软件

拼多多上面的一些助力领红包活动也是吸引了不少的人们，有很多的人们都选择邀请自己的朋友来进行助力，但是也都没有办法成功的领到红包。很多的人们也都觉得这种做法真的是非常的困难，他们表示这种现象都是欺骗消费者，这样的话也能够给拼多多带来很好的营销。所以上海的律师也是选择起诉拼多多这个软件，这样的话也能够营造一种比较好的氛围。

不要采用一些虚假的营销手段

无论人们多么的喜欢拼多多这款软件，但是它里面的一些营销手段也确实非常的不合适，而且也对人们造成了一定的困扰。希望每个人们都能够合理地看待拼多多，这样的话也能够让自己有一个很好的网上购物。不然的话也会给自己带来很大的麻烦，而且也不利于自己有一个更好的购物环境。这样的话也是严重的欺骗了消费者，希望每一个购物平台都能够诚实的对待顾客，不要用一些虚假的营销手段。

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