销售人员的评估标准?

销售人员的评估标准?,第1张

员工绩效考核绩效考核评估表 员工姓名 所在岗位 所在部门 评估区间 年 月 ∽ 年 月 评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分) 评估项目 标准与要求 评分 权重 自我 评分 直属评分 经理评分 总经理 评分 本栏 平均分 工作业绩 1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标) 4 2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态) 3.相关技术/品质的控制或改良 4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性 5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况 工作技能 1.业务知识技能、管理决策的能力 2 2.组织与领导的能力 3.沟通与协调的能力 4.开拓与创新的能力 5.执行与贯彻的能力 工作素质 1.任劳任怨,竭尽所能达成任务 2 2.工作努力,份内工作非常完善 3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用 4.职业道德与 *** 守,注重个人举止,维护公司形象 5.工作的责任感与对公司的奉献精神 工作态度 1.服从工作安排,勤勉、诚恳, 2.团结协作,团队意识 3.守时守规,务实、主动、积极 4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言 5.工作精神面貌:是否乐观、进取 考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理: 评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分 出勤及奖惩 (由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分 Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分 级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分; B级(基本达到标准要求/一般):80~89分; C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分; D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下比较笼统的如何从简历和面谈中筛选出真正的销售精英,是每家企业面临的实际问题。只有深入剖析销售人员的评估标准,有效运用,才能真正打造一支销售铁军。销售人员的评估需要从专业知识、销售技巧、策划分析能力和自我管理四个方面来综合考量。扎实的专业知识储备销售人员的专业知识讲的就是对产品的认知度,他对公司的产品和技术能掌握到什么程度?对客户的行业理解度有多高?是否善于做计划书和制订方案?这些都是考察专业知识领域的关键点。假如最高分是10分,他可以达到几分?我们可以评估员工在这个层面的表现如何,是需要改进,还是尚可,或者表现很好?他在哪些方面可以做改进?有效的销售技巧除了专业知识方面的考评,还要考察销售技巧。在这个过程中,需要明确几个概念:做过业务的人和做得出业务的人一样吗?当然有很大的不同。所以,管理人员或者业务经理在面试的时候千万不要陷入这种误区:一看履历上写着曾经做过两年销售,就认为可以把他招聘进来,其实你最终会发现,在两年的销售期间他可能业绩是最差的,甚至都没有出过业绩;而看到另外一个人没有做过业务,就判断这个人做不出业务。做得出业务和做过业务是两回事,千万不要单纯以经历去判断所有的一切。因为,销售的经历并不代表他的销售成绩。是都招老业务员好,还是都招新业务员好?我在讲课的时候,很多学员跟我交流:“陈老师,我想问一个问题,我组建业务团队是都招老业务员好呢,还是都招新业务员好?”我问:“老和新的标准是什么?”他说:“老的话就是曾经做过业务,比如说三年以上的销售人员;新的话是没有做过业务的,像学生。”我说:“无法断定,关键看你的产品,看你的产品在这个销售阶段需要什么样的人员去做。”所谓的“新”和“老”都是相对而言的。老业务员的相对优势是有经验,可以直接投放市场,抗挫能力也比较强。但是,老业务员在过去的团队中有可能形成一些不良的工作习惯,成了“老油条”,这些行为和心态会影响到团队中的其他人。所以,还要看老的业务人员是否有归零的心态,不要总是拿过去公司的影子来套现在的公司:“哎哟,我们过去公司怎样怎样,我们过去那个产品如何如何,我们过去做什么什么……”这样的人没有办法敞开心门去接受新东西,而这对一个新产品的销售或者一个新公司的发展来讲其实是最大的阻碍。这不是技巧的问题,而是心态的问题。所以千万不要一概而论,认为老的就一定多么优秀,或者一定就能多出业绩。其实,不一定。如果你直接带过或者管理过业务团队,你就会发现,老业务员通常有一个很大的毛病——比较懒,不愿意跑新客户,往往是三年不出单,一单吃三年,然后就变成鸡肋了。很多管理者对此非常困惑。再谈谈新业务员。没有做过业务的人员并不代表就一定做不好业务。做业务需要一种精神,包括无畏的精神。所以,大家不要单纯以新和老做评价标准,对于销售行业而言,从业时间并不简单等同于从业经验和技巧。

在一个企业里,人们常常需要确定一个职位的价值,或者想知道一名财务经理和一名销售经理相比,究竟谁对企业的价值更大,谁应该获得更好的报酬。那么,究竟如何确定某个职位在企业里的地位呢?对不同职位之间的贡献价值如何进行衡量比较呢?这就需要进行职位评估。

职位评估(Job Evaluation,或称为岗位评价、岗位测评)是一种职位价值的评价方法。它是在职位描述(Job Description)的基础上,对职位本身所具有的特性(比如职位对企业的影响、职责范围、任职条件、环境条件等)进行评价,以确定职位相对价值的过程。很显然,它的评价对象是职位,而非任职者,这就是大家通常所说的“对岗不对人”原则。而且,它反映的只是相对价值,而不是职位的绝对价值(职位的绝对价值是无法衡量的)。

职位评估的具体作用有以下几点。

1. 确定职位级别的手段

职位等级常常被企业作为划分工资级别、福利标准、出差待遇、行政权限等的依据,甚至被作为内部股权分配的依据,而职位评估则是确定职位等级的最佳手段。

有的企业仅仅依靠职位头衔称谓来划分职位等级,而不是依据职位评估,这样有失准确和公平。举例来说,在某企业内部,尽管财务经理和销售经理都是经理,但他们在企业内的价值并不相同,所以职位等级理应不同。同理,在不同企业之间,尽管都有财务经理这个职位,但由于企业规模不同、该职位的具体工作职责和要求不尽相同,所以职位级别也不相同,待遇自然也不同。

2.薪酬分配的基础

在工资结构中,很多公司都有职位工资这个项目。在通过职位评估得出职位等级之后,就便于确定职位工资的差异了。当然,这个过程还需要薪酬调查数据做参考。国际化的职位评估体系(如HAY系统、CRG系统),由于采用的是统一的职位评估标准,使不同公司之间、不同职位之间在职位等级确定方面具有可比性,在薪酬调查时也使用统一标准的职位等级,为薪酬数据的分析比较提供了方便。

正如我们在以前的文章中所谈到的,职位评估解决的是薪酬的内部公平性问题,它使员工相信,每个职位的价值反映了其对公司的贡献。而薪酬调查解决的是薪酬的外部公平性问题,即相对于其他公司的相似岗位,公司的薪酬是否具有外部竞争力。

3. 员工确定职业发展和晋升路径的参照系

员工在企业内部跨部门流动或晋升时,也需要参考各职位等级。透明化的职位评估标准,便于员工理解企业的价值标准是什么,员工该怎样努力才能获得更高的职位。

职位评估最常用的方法有两种:排序法(ranking method)和因素评分法(point method)。

排序法 排序法是比较传统的方法,它首先列出企业内的所有职位,然后按照类似高矮个站队排序的方式,对这些职位做重要性比较,最后排列出各职位的相对位置。这种方法的好处是 *** 作简单,容易实行,耗用的时间和资源较少。由于这种方法是根据职位的“总体情况”而不是根据一系列细分的评价因素而排序的,所以职位说明书在排序法中并不像在其他方法中那样不可或缺。

但这种方法的弊端也很明显,就是过于主观,不精确,缺少说服力,并且,它只能得出职位高低顺序,却难以判断两个相邻职位之间实际差距的大小。通常,这种方法适用于规模较小的公司,因为它们无力花费更多时间和开支去开发或采用比较复杂但是相对精确的体系。

因素评分法 目前应用最为广泛、最精确、最复杂的职位评估方法是因素评分法,又称要素计点法、点值法等。世界最著名的人力资源顾问公司如HAY、CRG(后与Williamm Mercer合并)、Watson Wyatt等,都是采用此类方法。在美国,有60%~70%的公司采用此法。我国政府从90年代初开始,在国有企业中大力提倡岗位技能工资制,与之相配套确定岗位等级的方法——岗位测评,也是属于因素评分法。

因素评分法采用的是对评价因素进行量化打分的办法,有多种变形。由于它的 *** 作比较复杂,这里只把主要步骤作些归纳介绍:

首先需要做好基础工作,比如做好职位分析,撰写职位说明书,同时对职位进行分类(划分职族),比如分成销售职位、行政职位、生产职位等。

其次需要挑选并仔细定义影响职位价值的共同因素,即付酬因素(compensable factors),比如该职位对企业的影响、职责大小、工作难度(包括解决问题的复杂性、创造性)、对任职人的要求(包括专业技术要求、能力要求、生理要求等)、工作条件、工作饱满程度等。在国内公司特别是国有企业的岗位测评中,常用的四大评价要素是岗位责任、岗位要求技能、劳动强度、劳动条件。在外企中,采用的多是CRG、HAY、Watson Wyatt等咨询公司的模式,主要偏重于决策自由度、最终结果的影响力、责任的重要性、沟通技巧、任职资格、解决问题难度、工作条件等因素。

第三,对每个付酬因素赋予不同的分数(点值),分数的大小视这个因素在全部的付酬因素中所占的重要性而定,换句话说,每个因素的权重是不同的。然后,对每一因素进行分级(比如分成5档),给出每档所对应的分数。当然,对每个等级还要给出具体的定义。注意,每一相邻等级必须是清晰可辨的。

第四,根据上述定义,确定每个职位在每一因素项上的得分;然后,把各项得分汇总,得出每个职位的总分;最后,按照一定的归级标准(比如每25分相差一级),得出每一职位的具体等级。

因素评分法最大的优点体现在它的公平性和准确性。当然,它的缺点也很明显,就是实施复杂,周期长,所耗用的时间、费用非常大。

职位评估是人力资源管理中 *** 作难度比较大、同时又非常重要的一项基础工作。由于职位评估代表了一个企业对劳动价值的衡量标准,所以在实施时应非常慎重。如果选用国外成熟的职位评估体系,实施效果、权威性、通用性比较好,但花费较大,对一个几百人的公司来说,版权费加培训费和评估费,就要花上数万美元甚至数十万美元,一般的公司难以承受。如果企业自己设定职位评价标准和评价办法,会比较简便并且节约,但权威性会受到挑战。

如果企业规模较大并且经济实力较好,应尽量选用知名咨询公司的评价体系。例如,北京的大部分知名外企都采用了CRG等咨询公司的评价体系。或者,先在公司总部使用国外的评估体系,然后在各分支机构推广使用,这样的功能价格比最合算。

不管选择何种方式,在实施职位评估过程中,都要建立一个职位评估委员会,目的是全面了解职位内容、审核职位评估方案、实施评估,并负责向员工解释。委员会的成员代表各个职能领域,包括公司的主要管理层人员、人力资源专业人士、外聘顾问等,以保证评估的客观公正性。

职位评估不是一成不变的。当公司感觉到内部薪酬分配失衡时,或是经过一段时期的迅速发展及新工作产生以后,或是在经历了大范围的工作职能重组之后,或是在岗位职责发生较大面积调整时,就应该进行职位评估。同时,公司应注意修改过时的评价机制。

近来有些关于职位评估的争论,有人认为,企业的变化越来越快,内部的组织结构、职位构成很难固化,所以职位评估就不合时宜了,应该用其他的价值评价办法代替它,比如以技能为基础的付酬办法(skill-based pay),以能力为基础的付酬办法(competencies-based pay),或以绩效为基础的付酬办法(performance-based pay)等。但从实践来看,目前最常见的薪酬形式仍然是结构工资制,职位工资也仍然是其中的重要组成部分,大部分先进的企业还是采用以职位评估为主的方法来确定职位工资。我个人认为,员工能力评价体系、业绩评价体系对薪酬的分配诚然很重要,但职位评估仍然有它存在的价值。在薪酬体系设计中,职位评估与技能评估、绩效评估有效地结合使用,可以取得最佳效果。

希望上述资料对您有所帮助!

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工作评估表范文

工作评估表范文,无论在学习、工作或是生活中,许多人都需要写工作评估表的,这是需要,但是许多人会觉得工作评估表很难写,以下分享工作评估表范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作评估表1

评估报告范文精选:水务局任务执行情况预评估报告

根据县人民政府办公室关于开展全年目标绩效考核预评估的通知>(府办发[20xx]120号、精神,现将我局20xx年1-9月目标任务完成情况汇报如下:

一、重点项目目标完成情况

目标任务:县中坝水库完成投资4000万元,争取年底前开工建设。

完成情况:1-9月完成投资1300万元(勘测设计等前期投入、1月10日前已全部完成项目可研、初设及环评、立项等所有前期工作,资料已报省、市烟草局,获得了钟勉常务副省长和李登菊的支持签批。

存在问题:由于国家烟草局投资调整和总局相关领导调整,所有项目暂停审查,故该项目至今未能下达投资计划。恳请市上在考核时充分考虑客观因素。

二、民生工程目标完成情况

(一、目标任务:小农水新增有效灌面1、2万亩,新增节水灌面1、85万亩。

完成情况:1-9月已完成新增灌溉面积1、3万亩,完成目标任务的108%新增节水灌溉面积1、99万亩,完成目标任务的107、6%。

(二、目标任务:实施中小河流治理项目1个、综合治理河道3、5公里。

完成情况:1-9月,已完成中小河流治理项目2个,综合治理河道5、3公里(其中镇河防洪堤3、5公里,中都镇中都河防洪堤1、8公里、,完成目标任务的151%。

(三、目标任务:解决1万农村人口饮水安全问题。

完成情况:1-9月已完成1、5万人,完成目标任务的150%,预计年底前完成2、99万人。

三、招商引资目标完成情况

目标任务:完成协议引资10000万元,到位资金5000万元,包装项目5个。

完成情况:

(一、1-9月完成协议引资1、83亿元,完成目标任务的183%。其中协议争取国家烟草局对中坝水库进行投入1、29亿元未到位,其他项目已到位资金5400万元。

(二、1-9月实际到位资金5400万元,完成目标任务的108%(其中,安全饮水投资1600万元水保坡耕地治理投资1000万元小型农田水利投资1400万元江、采砂业主投资1400万元、。

(三、1-9月包装项目5个,完成目标任务的100%。分别是即:20xx年-2016年坡耕地水土流失综合治理项目乡中小河流防洪堤项目新县城供水项目新县城污水处理厂项金江特色养殖项目。

四、第四季度工作措施

(一、围绕目标,进一步强化责任。将目标任务进一步明确局领导和股室责任,严格实行目标奖惩。

(二、找准差距,进一步强化措施。进一步加强对上汇报和争取,进一步加强协作配合,确保全年目标任务完成。

工作评估表2

自我评估报告范文

在公司入职两个月以来,通过对公司和对自己岗位的了解,我在公司的主要工作就是对公司商城的先期建设和后期的运营维护。两个月来我通过了解公司对商城的建设的目标,我的理解是****公司电子商务业务的主营项目是以提供第三方支付接口为基础,立足于本地化和放眼全网服务于持有****预付卡用户的全新体验的导购资讯网。

网站主旨是解决持卡用户在购前和购后遇到的种种问题,能够为用户提供购买决策,更快找到物美价廉的商品。以下是我近两个月来的工作评估。

工作职责:

1、负责公司电子商务网站的规划、功能设计及实现、供应链策略、宣传推广、活动策划及日常运营

2、优化和规范商城全套业务流程及标准设计各项运营指标,包含网站监控、推广统计及销售指标等

3、分析把握目标客户的需求,合理设计网站功能、栏目设定及内容规划,针对性开展网站前后台的性能优化

4、负责网站的市场营销,策划站内营销方案及外部推广计划,推动网站商务拓展及合作。

5、负责协调团队整体工作运营,管理制度建设,团队的建设、培训和管理。

工作成果:

以下是我参加工作以来几个比较主要的工作成果:

1、 商城运营模式的分析初稿的制定

2、 第一版首页样式的策划

3、 商城运营中的流程及政策初稿的建立

4、 建立了八个工作流程及商品上传和餐饮休闲类详细流程和规则(其它详细流程在不断完善中、

5、 跟商城建设相关的工作时间推进表的制定

6、 拍摄**地区比较大的商户30余家,拍摄照片数量1000余张

7、 商城首页和各个页面的设计策划,策划各个页面数量达20余个

8、 网络商城店铺服务价格的制定

9、 商城上传商品达400余件,商城需要的版块基本填充完毕

10、支付接口合作页面介绍的编写,并策划完成支付接口页面的设计,现已上线.

问题总结:

在这两个月内,在商城的建设和运营思路方面走了不少弯路,从入职以来的第一个月的思路来说,商城的建设目标是建设成为线下加盟商户的展示和以自营商品的出售,在这一个月内没有理解领导的初衷及商城自运营需要后续庞大的体系来支撑这,这是我们的弱点也是我们不可能短时间内完成的。

所以这个方式随着深一步对领导思想的理解,到现在确定了以我们提供第三方支付接口为基础联系其它商城使用我们的支付接口,我们的商城只做一个平台展示,可以使我们的持卡用户在使用我们第三方支付接口商城中进行消费,这样可以利用我们的具有第三支付接口的优势来拓展在线商城的规模。

在这两个月内最主要的问题就是商城的运营思路走了不少弯路,从中我们也学到了如何去理解领导的中心思想及思路,在以后的工作中可以去避免走这样的弯路。

未来规划:

****商城将聚合使用支付接口的B2C&C2C购物网站,使其能够为持卡用户提供购买决策,更快找到物美价廉的商品,并能够解决在消费过程中遇到的种种问

题,使消费者可以实现轻松愉快的购物。并在两至三年内将根据****发展的规划将我们的商城建设成为除阿里一淘网外的第二个以支付接口为主的'聚合类的商城。

工作评估表3

个人工作评价表自我评价1

思想政治方面,该同志拥护并认真贯彻党的路线、方针、政策,用科学发展观理论武装头脑,树立了正确的人生观、价值观、世界观,积极服从局领导工作安排,用实际行动全面落实打造世界地质公园旅游名县,构建和谐魅力新xx、旅游活县等主题活动,以和谐、诚信、务实、创新的精神,勇于挑战、敢于开拓、富于创造、勤于钻研。

在工作职责方面,该同志立足工作岗位,以饱满的热情全身心投入到工作中去;深化服务理念,以极强的事业心和高度的责任感积极开展工作;态度端正,按质按量超前完成工作任务。勤勉踏实、爱岗敬业、尽忠职守、兢兢业业、深入扎实、热忱虚心的工作表现得到了科局同事的一致好评。

在业务学习方面,该同志虚心地向科局同事求教,积极与同事沟通交流,深入学习掌握相关业务知识,刻苦钻研、务实高效、积极筹备、精心策划,以前瞻力与亲和力相交叉的工作态度为保障,追求卓越、力求精湛,同时,为我县、我局旅游工作建言献策。

在个人作风上,该同志为人正派、作风扎实、尊敬领导、团结同事,遵守局内各项规章制度,热心为群众排忧解难,严格要求自己,以闻过则喜的态度虚心接受领导的批评指正,在工作过程当中注重执法的质量、效率和社会效果,维护和树立世界地质公园的形象。

总之,该同志综合素质过硬,基本功底扎实,工作能力突出,展现出基层工作人员良好的精神面貌和道德素养;在工作中严于律己、正身直行。在科局内求真、立善、修身,有着良好的品质、积极的面貌、高尚的人格,是一名锐意进】娶德才兼备、甘于吃苦、乐于奉献的旅游系统人才。

个人工作评价表自我评价2

我叫xx,于20xx年x月x日进入公司,根据公司的需要,目前担任保安一职,负责巡查工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;

责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。

在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。

如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。

在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的闻天人中的一份子,不辜负领导对我的期望。

总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。**公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。


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