CRM销售管理系统的数据分析功能好用吗?

CRM销售管理系统的数据分析功能好用吗?,第1张

如今企业最重要的资源都是数据化的,无论是销售数据还是生产数据,除了用于现状分析之外,还要用于进行对于未来走向的预测预测。

大多数CRM中的数据分析功能可以从销售业绩、产品类型、销售地域、销售转化、成交时间等多维度自动生成数据报表,并及时发现处理可能影响业务进展的因素,通过CRM积累的数据,帮助企业直观快速了解现有客户的购买趋势。总体来说是好用的。

但是也有值得注意的关键点:这套CRM是否适合您的企业。

如果您的企业是一个非小型的企业,那么需要的是一款适配性强,且试错成本低的稳定CRM,比如Microsoft Dynamics 365。优文途新也在为客户部署微软客户管理系统时,得到了包括浦发银行、海尔集团、荣威新能源、小鹏汽车、人民网等众多500强龙头企业的认可,毕竟微软落地中国十几年,机房也在中国,无论是产品本身还是数据安全都有保障。

但是,如果您的企业是一个非大型型企业,那更需要的是长远考虑,想知道自己要如何为公司采购一套有合适的数据分析系统的CRM。那您可以先找一些系统试用看看,是否拥有以下功能。

销售预测

通过CRM销售预测生成可视化图表,去直观的了解不同时间段内业务团队的销售额、以及目标达成率,以此为基准自动生成销售趋势图,直观了解每个销售、部门、团队的预计收款金额。

营销策略

使用CRM记录每个客户的详细需求标签,以便于后期可以基于特定客户或产品受众,随时调整营销策略,持续吸引客户产生收益。

资源投入

可以从业务数据出发,结合多维度的统计,找到投入产出比的平衡位置,合理投入资源。

简化流程

大多数企业、部门、团队之间容易缺乏关联性。使用CRM高效流通数据,简化工作流程,不管是对于团队内部、还是跨部门工作,都可以提高协作效率。部门数据在CRM中智能流转,可以帮助管理者提升整体把控能力,针对各个部门团队制定合理的流程决策。

当然,一套好的CRM数据分析系统远不止这些,可以去试试看用一些大品牌的CRM,多了解一些其中优势。

首先,如何使用CRM系统实现客户数据记录。客户是日积月累存储下来的,以往人工记录客户信息,数据保存工作量大,通过CRM系统,可实现快速电子化记录,并且可永久保存,随需查阅使用,方便、高效

比如说上一套CRM系统,记录客户详细信息,如果客户是企业,还可记录客户企业的组织架构、关键联系人角色、客户购买行为及交易记录、法律/财务/信誉信息,还可了解此商机的利润、负债、义务及风险情况,通过移动端随时访问客户信息,随时查看所需信息,了解客户历史交易以便更好地与客户沟通,随时完成交易。其次,客户归类分析。客户数据众多,可根据客户信息记录归类分析,将需求相同或相近的进行客户画像分析,根据客户购买记录订单情况等,进行客户细分管理,分类别实现对应的营销方法。

再次,深入了解客户习惯和需求。需求是促使客户消费成单的最主要原因,根据系统记录的客户信息,找到客户急需什么产品,需要解决什么问题,才能形成一个清晰的营销策略,然后根据不同的客户群,具有针对性的开展个性化营销。对于高价值的客户,需要重点维护和跟进,投入企业最优的人力和资源,提高成单率。

最后,懂得利用CRM系统的数据报表图。如说果系统是支持统计数据并自动生成可视化报表的,报表根据用户的需求生成,用户可根据报表信息详细分析客户实际情况,全方位了解客户数据,清晰客户定位,便于作出下一步的营销策略。

如何通过哲程CRM客户关系管理系统,来实现对公司内部销售团队和客户数据的综合统计分析

业绩总表分析

业绩总表

通过业绩总表模块,自动生成全公司全部销售分组、销售员综合数据报表,更多报表请参考官方 *** 作手册

业绩分表及其他

业绩分表

业绩月度明细等,更多报表请通过软件查询

Ai智能预测

综合企业销售员日常数据、跟单积极度、历史业绩、结合平台大数据智能预测企业年度营收规模。该模块要求企业至少常规使用系统六个月以上才能完成预测

业绩报表效果预览

哲程CRM系统-销售总览

哲程CRM-销售通知

以上就是通过哲程CRM客户关系管理系统来进行业绩预测的方式,请采纳


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