传统企业向数字营销转型的目的是降低成本增强用户体验

传统企业向数字营销转型的目的是降低成本增强用户体验

传统企业为什么要向数字化转变？归根结底，互联网给企业的运营带来了巨大的颠覆性影响。互联网企业在商业链条上无限的相互连接，加速了各个主体的扁平化，使得原有的社会交易形态发生了巨大的变化。这种变化不仅给传统的商业模式带来了巨大的冲击，也破坏了原有的商业模式。传统的生产体系、流通体系、零售体系、服务体系、支付体系在互联经济的冲击下发生了新的变化。因此，推进数字营销对传统企业的数字化转型意义重大。

随着互联网和新技术的出现，企业营销数字化转型的时代已经到来。企业与员工之间、员工与员工之间、企业与消费者之间的不同关系都可以互联互通，协同合作。鼓励企业在数字化转型过程中，通过互联网和新技术的出现，实现企业与员工、员工与员工、企业与企业、企业与消费者的互联与合作。艺术思维，探索如何用技术改变现有模式，从而提高速度，降低成本，提升用户体验。

尤其是在消费升级的背景下，消费体验变得尤为重要。以前企业的发展更多的是依靠惯性，互联网的发展极大的消除了企业和消费者之间的信息鸿沟。消费者的需求呈现出社会化、精准化、场景化、个性化的特点。这推动了传统企业从原来的速度、价格阶段向关注用户需求、服务质量、专业服务的新阶段转变。通过客户生命周期运作、个性化定制、柔性生产，实现更大的利润。

新零售作为互联网的产物，给消费者的前端购物体验带来了改变，颠覆了企业后端采购、生产、销售、服务的全流程，使新零售成为近年来流行的营销模式。其实早在“新零售”这个词还没有出现的2014年，由北京大学和用友联合发起的《新互联网经济时代企业营销模式变革白皮书》就对新信息时代企业营销变革的方式进行了详细的分析和阐述。加快科技与传统经济形态的融合。白皮书虽然没有提出“新零售”这个词，但是明确指出在互联经济的新时代，企业要具备新零售能力，这和“新零售”这个词差不多。即使本白皮书中的一些观点是先进的，但它们仍然适用于当前的数字经济时代。友盟网络营销云与解决方案部总经理黄伟是这份白皮书的主创人员之一。

采访中分享了当前数字经济时代的营销特点，以及如何通过云服务为企业打造新渠道、新零售、新业务，让企业营销变得更简单。企业营销服务经历了ERP时代的内部信息化和电子商务时代的部分外部信息化。在云计算、大数据等新技术的驱动下，全渠道营销进入第三阶段。

未来企业的云趋势会比以前更快。这个时候，如果企业还在数字化转型面前徘徊，那就真的被甩在后面了。然而，由于缺乏系统的数字化思维和系统的转型路径，许多企业只是刚性地模仿数字化营销模式，而不了解数字化营销的本质，导致转型过程中更加混乱。那么钥匙在哪里呢？

由于互联网的深刻影响，品牌企业的整个营销链将被重构和升级。对于品牌企业来说，首先要看到当前时代的营销特征，即营销整合、利益平衡、产业互联。然后重点解决两个问题:一是有效控制终端用户，二是调整渠道利益分配模式。