国网泉州供电公司：践行“晋江经验” 续写电力新篇章

“企业用电不仅‘零投资’，而且开门就能用上电，让我们开足马力生产的劲头更充沛。”最近，国家电网福建电力“双满意”（泉州海丝之光）共产党员服务队队员主动对接、服务园区开发建设单位，推出园区“开关站（环网室、环网柜）+公用配电室+专变配电室”的新供配电模式，让即将在12月底进驻 泉州市 洛江区 万洋众创城的泉州欧氏科技有限公司享受到“企业开门即接电”的便利，欧氏科技负责人欧腾达由衷称赞。

这样的肯定，并非个例。长期以来，国网泉州供电公司牢牢扎根在泉州这片民营经济发达、诞生“晋江经验”的热土上，高标准落实“海丝之光”党建工作体系，推进共产党员服务队建设，为加快“海丝名城、智造强市、品质泉州”建设作出积极贡献。

国家电网福建电力“双满意”（泉州海丝之光）共产党员服务队积极上门走访（国网泉州供电公司供图）

“线上线下”快速办电 “获得电力”举措实

“民营企业订单足、生产忙，企业用电等不起，也停不起。”据泉州供电公司营销部副主任王炳鑫介绍，供电公司紧扣环节、时间、成本三要素，把压减流程环节、缩短接电时间、加强带电作业作为提升办电效率及供电可靠性的重中之重，推行“清单制+线上制”，审批事项向线上转移，审批环节和材料压减30%以上，整体审批效率提升了40%。位于晋江的泉州亿宏线带有限公司，不久前就通过“网上国网”APP申请了160千瓦新装用电。接到申请后，电力工人当天进行现场勘查、收集资料，仅用2天就完成了工程的电力外线施工并送电。

发展实体经济，让坚守实业的企业更快更好地用上电，国网泉州供电公司始终走在前列。

长期以来，国网泉州供电公司创新丰富党建载体，当好政企“服务员”，致力“让客户满意、让党和政府满意”。深入开展为民办实事项目——大力推进老旧小区改造、高故障台区治理、三线搭挂整治，创新夜市“e取电”扫码取电模式，让诸多老街变“新街”，助力乡村振兴、展焕新颜。延展党建联创模式——深化与政府机关、行政部门、村镇（社区）结对共建，打破体制机制壁垒，共同推出电力工程占用挖掘道路“一窗式联审”，“社区街巷长+供电网格长”融合服务、“网上国网”办电功能嵌入市政服务终端、“水电气网”集成套餐联办等系列便民新举措。

国网泉州供电公司入驻行政服务中心，实现水电气网“一窗通办”（国网泉州供电公司供图）

“泉电e享”以租代建 减负创收得实惠

“通过租赁电力设备这个模式，既省下设备前期投入费用、缓解资金压力，又能缩短供电周期，同时设备稳定运行也更有保障，可谓一举三得。”8月5日上午，福建第一公路工程集团有限公司第一分公司负责人黄种法为政永高速德化段50多个施工点涉及的电力设备，办理“以租代建”业务，体验到实实在在的便利。省钱省时省力的背后，是国家电网福建电力“双满意”（泉州海丝之光）共产党员服务队主动上门，向建设单位推荐“泉电e享”服务模式带来的变化。通过“泉电e享”，企业享受了从业务咨询到装表接电的“全链条、一站式”用电服务，预计可节省70%投资成本，缩短项目建设周期约50%。

借助政府惠企兑现平台，国网泉州供电公司创造性向用户提供短期用电工程设备租赁服务、长期用电工程以租代建（代售）服务和综合能源及大型客户工程融资租赁服务，以及全租赁周期内的设备安装、运维、抢修、用电业务代办等其他增值服务。这一举措让企业在自建电气工程中普遍存在的设备采购施工时间长、采购总价高、保养维护压力大、一次性投资处置难等问题，迎刃而解。仅今年上半年，就有47家泉企租赁用电设备投运，比传统模式减少一次性投资负担约580万元，整体供电周期较传统模式时间上缩短约50%。

改革创新，敢为天下先的基因刻进国网泉州供电公司的骨子里。

国网泉州供电公司深刻把握“正确处理好发展中小企业和大企业之间的关系”，全面深化“五个服务”（政治服务、抢修服务、营销服务、志愿服务、增值服务），护航企业心无旁骛做实业。靠前服务安踏等本地龙头企业——搭建能效智慧管理系统，助力企业生产。聚焦小微企业创业需求——建立支部联动、书记联络、服务队员点对点联系制度。走园区进小微，从办电伊始市场准入、投资建设到企业发展融资、生产运营，量身定制推出“泉电e享”设备租赁、标准化园区供电模板等惠企降本特色服务，全周期助推小微民营企业健康快速成长。

“电e金服”一企一策 纾困解难显成效

今年5月24日，在晋江陈埭镇举行的“抗疫情 保运行”纾困贷款业务推介对接活动上，国网泉州供电公司推介的“电e贷”“电e票”“碳账户”等系列“电e金服”金融产品，吸引了28家企业对接。一眼相中“碳账户”产品的福田纺织印染科技有限公司相关负责人李清福说，“碳账户”不仅能直观地看出企业的降碳表现，还能获得能效服务、碳服务、金融服务等优惠政策，为企业低碳转型之路提供了新思路。

为保证“电e金服”系列金融产品推广工作顺利开展，国网泉州供电公司将“电e金服”嵌入百千万用户大走访，制定“一企一策”多元化融资方案，助力企业复工复产。同时，应用系统大数据，通过用电量、缴费习惯、信用情况等维度，及时发现用户票据消纳及贷款需求，向用户精准推荐高契合度的产品，助力市场资金精准直达民营企业。

截至目前，国网泉州供电公司“电e金服”落地金额达5.78亿元，其中，“电e贷”预授信金额2679.71万元，“电e票”交易额4.53亿元，不仅为企业“复工复产、满工达产、增资扩产、提质强产”注入金融“活水”，也为泉州“强产业、兴城市”双轮驱动增添了一股发展后劲。

我们在工作中要不断的去分析和总结，这样对自身的工作有个正确的评价，下面是由我为大家整理的“电力系统年终工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。

电力系统年终工作总结（一）

透视过去一年，工作的风风雨雨时时在眼前隐现，但我却必须面对现实，不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化！从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，开创新篇章为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训。

本人20xx年x月考取xx水利电力技工学校，20xx年x月xx水利电力技工学校毕业。20xx年x月进入xx县供电公司工作，分配在大昌变电站工作任变电运行工，20xx年x月考取xx省x电力学院电力系统及其自动化专业（函授），xx年x月毕业。20xx年被xx县水利局评为先进工，同年被xx县供电公司评为先进生产者。

本人特就这一年的工作小结：

一、思想工作方面

工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获。思想上，积极参加政治学习，关心国家大事，自觉遵守各项法律法规及各项规章制度。

二、工作上

能吃苦耐劳、认真、负责、在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，明白到变电运行的重要性。变电运行的正常和千千万万人们的正常生活工作紧密联系在一起。不管碰到什么问题，不管出现了什么问题，都需要虚心诚恳的请教随时笔记随时总结随时反省，绝对不答应出现自欺欺人，让师傅以为你是一个很聪明的人，电力行业是不需要这样的聪明，在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。工作在不同的时间段要有不同的侧重点，这是必然的也是必需的。我不但要了解而且要积极的配合。我要抛弃个人的利益，把我的聪明运用到学习技术上，把我的能力以团队的形式发挥出来，不搞个人的表现主义，这样既损害公司，也伤害了自己。为了工作的顺利进行，我们的分工也明确了，不是意味着埋头苦干，恰是因为这样我们更加要互相帮助互相检查。公司需要有干劲的人，但一个人的力量永远是不够的。只要有能力，大家是有目共睹的，不但要发挥自己的特长，还要知道别人的特长。用行动证实自己，用成绩征服大家。俗话说：“活到老，学到老”，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质为能保质保量地完成工作任务，我在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深熟悉。使之更加系统化，从而融会贯通，使电力系统专业水准提到了一个新的起跑线。

经过这样紧张有序的煅练，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

总结一年来的工作，之所以能够实现安全生产的长期稳定，主要是得益于局领导和职能部室大力支持、鼎立帮助；得益于公司干部职工之间团结共事，相互信任，互相支持，共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管我做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

电力系统年终工作总结（二）

不知不觉中，充满希望的20xx年年就伴随着新年伊始即将的临近。20xx年就快结束，回首20xx这一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：

一、关系维护

我在公司负责对外关系的建立与维护，主要工作是与宁夏区的电力系统、供电局、设计院（电气室）建立友好关系，为各个项目创造良好的市场氛围，从而吸引各项目经理来做好项目。现在这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一起的！任何一家企业的发展壮大，都离不开人际关系的拓展。产品的销售和项目运作都要在形成良好的关系后才得以进行，市场的关系维护是企业至关重要的一环。

为了打通关系，近半年里，我设法发现并接近有决定权的客户。并做了严密的拜访计划。然后一家一家地拜访。刚开始经常吃闭门羹，不是领导没空，就是领导不在。好不容易见着了关键负责人，却又被告之他们已经和别的生产商建立了合作关系，在其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前，他们很难接受我们的新产品。

我不得拿着资料，反复地详细地向他们讲解我们产品，告诉他们我们产品所性能更优越。价格更合理，售后服务更有保证。带着礼品去拜访，人家看都不看一眼。有的借口很忙自己出去、有的敷衍了事、有的充耳不闻。甚至有的很直接地下逐客令。

无数次被人当空气一样尴尬地凉在一边。记不清看过多少厌恶的表情，也不知道听过多少烦人的背后语，经常我刚看完一处白眼，又得去另一处听冷言冷语。尽管这样，我仍然没有放弃努力，终于在一次又一次的奔走中，他们慢慢接受了我们的产品，初步同意如有新项目或者换老化的设备可以与我们合作。

经过我的不懈努力，目前已经和电力公司招标处处长、生计处主任、基建处主任建立了良好的前期关系。并且和xx供电局、xx供电局、xx供电局、xx供电局，局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院，化工企业、宝塔项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主任的关系建立与维护。为明年的业务开展奠定了很好的基础。也为明年加入电力采购网做好了前期铺垫.

二、突出成绩

（1）顺利和xxx公司建立了友好关系，取得了xxx重整项目。

明年的二甲醚是重大焦点项目；聚炳乙烯项目的已经在前期跟进中。

（2）与xx煤业集团建立了友好合作关系，明年将与xx煤合作二甲醚及丁烯项目。

（3）xx电厂的xx万机组的业务项目，现已顺利开工在建；

（4）xxx二期项目也顺利开工在建。

（5）xx电厂和xx厂已经开始使用我们的厂品。

三、工作体会

在工作、生活中我一直相信一份耕耘、一份收获。所以我一直在努力。不断的努力学习、不断的努力工作。在同事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点，为了工作的顺利进行，我通常要在下班后查看更多客户信息。通过努力的学习和工作，市场能力和关系维护都取得了进一步提高。但俗话说：“活到老，学到老”，我一直在各方面严格要求自己，通过阅读大量的道德修养书籍，高自身素质为能保质保量地完成工作任务。

在过去的基础上对电力系统的相关知识进行重学习，加深认识。使之更加系统化，从而融会贯通，业务水准提到了一个新的起跑线。现在基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。

回想一年来的工作，之所以能够取得一些成绩，得益于单位干部职工之间团结共事，相互信任，互相支持，共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，尽管我做了大量的工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求和先进单位相比，仍存在一定的差距，我将在今后的工作中不断努力克服和改进。

三、前景展望

展望邻近的20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个客户，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的订单，完善市场部门的工作。在维护好已经建立起来的友好客户关系的同时，我会进一步拓展更好关系。力争让一些大型企业单位比如石化、供电局、电力系统、一些重工业等采用我们的产品。开拓市场虽然很艰苦，但有压力才有动力，通过在职场的磨练，我不仅具备了丰富的市场关系拓展经验和强大的抗压能力，还发展了广阔的人际关系，明年，我将跨入一个新的里程。

电力系统年终工作总结（三）

一年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮忙下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，透过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。现将我所一年来的工作状况向各级领导简要汇报

一、经济效益完成状况

1、供电量完成xxKWH，超年控计划xxKWH，与去年同期增加xxx。

2、售电量完成xx。xKWH，超年控计划xx。xxxKWH，与去年同期上升xxx。

3、线损率：低压综合线损率为xxx，与年控计划xxx，下降xxx百分点。与去年同期的xxx，下降了xx百分点，单台线损达标率xxx，与年控计划xx，上升xxx，与去年同期xxx上升xxx百分点。

4、售电均价：综合售电均价为xxx/千瓦时。

5、营业普查，共计普查约xxxx，其中重新核xxxx，平均每月合理增收约xxxx元，为公司追回损失约xxxx元。

6、多经收入：共计完成多经产值xxx元。

7、电费回收xxx。

二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质

本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习用心参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，此刻读员工xxxx其中xxxx脱产，定期限轮派若干名员工到公司“xxx”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面到达最广，以年初高严xx事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，透过教育，帮忙他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的潜力，杜绝了违纪违法行为的发生。因我所注意职工队伍综合潜力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优秀，竞能比武，xxx基层单位中，综合评分排行第xxxx。

三、狠抓安全，夯实安全生产基础

安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工 *** 作技能，落实安全职责制，加大考核力度。从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为xx分同比增长xxx，我们的具体做法是：

1、专业基础知识、群众面授每月不少一次。

2、开展“党团员身边列事故无违章”活动

3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患xxx起，即时处理的有xxx，随后在机关部门的帮忙下处理xxxx，余下几起未处理的已报相关部门。

4、春、秋季分别对辖区内xxKV线路走廊进行了清理。

5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。

6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。

7、有计划的完成“两措”计划。

四、狠抓用电管理，大力降低线损

自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，职责到人，线损指标完成状况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的状况发生，并对全所共xxx用电客户及xxx居委会xxxx行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户xxxx，追回损失xx。xxxx，查出表计烧坏xxxx，查出部分未整改台区非标表计约xxx（暂我所无力实施更换），对怀疑不正常的表计，事后得到计量所的大力协助，到现场进行了校验。同时查出个别内外勾结窃电的事件，己上报公司，为减小技术损耗，每个台为每月不少于xxxx的负荷测试，成立了工作小组，对所有变台的中性点接地状况进行了测度，对不合要求的实行了即时处理，透过全员共同努力，大家从第一大点的营销状况中不难看出成绩，综合线损比年控计划低了xxx百分点，比去年同期低xxxx百分点。

五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电

用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有xxxx员工脱产学习，xxxx请了长假，xxxx参加了函授，每期xxx训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自x月份用xx队成立以来，我所每一天至少派xxxx员工协助他们进行用电普查，并把普查状况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接xxx，追回电费约xxxx元，每月合理增收约xxxx元。

六、落实服务承诺，提高服务质量

坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务资料，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。

1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热情，举止的礼貌，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率xxx，良好率达xxxx，合格率xxxx，全年来未发现投诉事件。

2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户应对面的交谈，心与心的沟通。

3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如xx制衣厂、xx制衣厂等外企。

4、将每次计划或非计划性停电的有关状况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。

5、定期走访五保户，全年累计共走访xxx。

6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。

7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，共计xxxxx。

经过全员共同努，本所服务意识，服务资料，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。

七、存在的主要问题

1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本贴合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不贴合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。

2、一向以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了超多财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。个性表此刻管理与被管理之间的矛盾还比较突出。

3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有xx、xx等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。

4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清除。

5、优质服务仍有不到之处，主要表此刻部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容应对。

6、线损仍不稳定，有时会出现反d现象。

明年主要任务目标：

一、奋斗目标

1、确保安全生产实现“七无”目标；

2、实现供电量年xxx的递增；

3、销售收入实现年2xxxx的递增；

4、在本所潜力范围内，对未整改台区进行整改，尽量到达“安全评价”标准；

5、低压综合线损保xxxx，争xxxxx；

6、供电可靠率保xxxx，争xxxx；电压合格率保xxxx，争xxxx。

7、努力争创“双礼貌”一流单位。

二、任务与措施

1、进一步加强安全生产指标职责考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。

坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能 *** 作水平，加大安全用电的宣传力度。

2、加强企业的经营管理

坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对自我管理的xx区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平，制定有效的促销措施和指标考核办法，做到严考核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。

3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系

以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来”“尽心服务、尽力先行”的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增强服务意识，用心推行承诺服务和首问职责制，不断完善营业窗口建设为客户带给方方便、快捷、优质的服务。

4、进一步加强党风廉政和建立礼貌单位

1）用心开展，大力建立“双礼貌”一流企业，树立企业新形象。

2）进一步加大反腐倡廉的宣传力度，不断加强党性党纪党风教育，理想信念教育，透过教育，不断提高防腐拒变的潜力，进一步健全监督机制和约束机制，杜绝违法违纪行为发生。

以上是我所一年各项工作开展的基本状况，及明年工作的重要工作任务目标，相信在公司正确领导下及全所员工的共同努力下，定能够让本所的各项工作稳定开展，稳步上升。

---