前几天,“美团被爆杀熟外卖会员”的话题在短短几小时之内窜上微博热搜榜,美团立即笼罩在一片“杀熟疑云”中。
事件的起因是一个媒体大V写了一篇《我被美团会员割韭菜》的文章,揭露美团在配送费的收取过程中,存在会员的配送费比非会员要高。
此文一出,迅速引爆全网,舆论不断升级,美团官方不得不出来回应:配送费贵与会员身份无关,系定位缓存有偏差。
很显然,网友们对美团这个官方回应并不买账,纷纷指责美团“杀熟”吃相太难看,美团是在变相搞行业垄断。
更 搞笑 的是,前几天,美团创始人兼CEO王兴曾在中国市场监督管理局的反垄断征询会上明确表态:要配合监管部门做好互联网监管。
没想到,前后不过几天,美团就爆发了影响全网的“杀熟事件”。
杀熟事件爆出第二天,美团副总裁,王兴的好兄弟、好战友王慧文宣布退休。
这个从大学时就跟随王兴一起创业的美团灵魂人物,他的离去对王兴来说肯定是一个很大的损失。
面对这接憧而来的事情,所有的人都等待王兴的一个答案,而这个怼人狂魔却意外地选择了沉默。
王兴可以说是互联网创业的一个传奇,就跨界打劫而言,是一个真正的毫无边界感的野蛮人。
他的贪婪成就了美团,但也可能毁掉美团。互联网波谲云诡,痛失爱将的他将带领美团去向何方?
我们先来看看王兴,究竟何许人也。
王兴从小天资聪慧,清华大学是保送的。
在清华王兴和舍友王慧文产生了深厚的友谊,因为两人都是学渣。
王慧文好孩子当厌了,想改变一种生活方式,开始报复性的通宵打 游戏 ;而王兴则是一副吊儿郎当的样子,天天不上课,一门心思想创业。
后来,受王兴的影响,王慧文也对创业感兴趣了,两人经常彻夜研究创业的问题。
所不同的是,王兴喜欢研究方向类问题,而王慧文喜欢研究具体 *** 作层面的问题。
两个人对创业的激情,加之双方在创业领域不同的关注点,促成了后来美团的快速扩张,也成就了美团“最佳搭档”的美名。
大学四年,王兴一直没找到自己的创业方向,大学毕业后,王兴去美国读博士,因为成绩很差,只能去了一个在美国排名60名开外的特拉华大学。
在美国留学期间,王兴也无心读书,还是想着创业的事,这时他发现有一家名叫Friendster的社交网站在美国很火,当即决定:不读博了,回国创业。
他同时给5个好友发了邀请邮件,但只有大学室友王慧文和高中同学赖文强同意和他一起创业。
最先来和王兴会和的是王慧文,他放弃了读研的机会,带着自己身上仅有的2000元来北京和王兴一起创业。
2004年3月,王兴在北京海丰园小区租了一套三居室,就这样开始了创业之路。
两个月后,高中同学赖文强放弃了高薪的程序员工作,拖着行李也来北京会和了。
那时,王兴的创业项目还没有一点眉目,只是在和王慧文一起学编程,而赖文强的加入无疑提高了整个创业团队的技术水平。
三个人分工明确,善于思考的王兴负责研究市场;赖文强负责前端代码;王慧文负责后端代码。
新的分工让王兴有了充足的时间去思考战略问题,这也是后来他们成功的一个关键因素。
三个人每天不分昼夜地码字,四个月后,第一个产品“多多友”出炉。
理想是丰满的,现实是骨感的。
这个网站自上线那一天就无人问津,最后在坚持两个月后,宣告失败。
多多友失败后,王兴带领兄弟先后做了十几个项目,但都因各种原因而夭折。
2005年下半年,王兴不再盲目做项目了,而是静下心来做深度思考。
他觉得社交网络这个方向没错,问题是没有细分目标人群。
王兴决定针对大学生做一个社交网站,于是校内网应运而生。
这次王兴总结了上一次创业的失败,他把主要精力和财力放在了校内推广上:
花钱赞助清华大学电子系学生节,游说清华、北大、人大这三所中国高等学府学生注册校内网,王兴觉得这几个顶尖学府的学生影响力最大;
王兴想得没错,在第一批学生注册使用校内网后,校内网开始在这三个学校悄悄流行起来。
后来,王兴趁热打铁,瞅准春运这个大好时间,租了一个大巴免费接送学生去火车站,唯一的一个条件是,必须注册校内网。
同时,王兴和王慧文还亲自到到校园里到处贴海报。
通过不懈地努力,这次王兴终于挖到了金矿,校内网得到了大学生的广泛青睐,上市不到一年就吸引了100万用户。
随着用户量的剧增,校内网急需资金来升级服务器和宽带。
因为缺乏融资经验,加之王兴的冷漠高傲,本来红纱资本想投校内网,但是,后来因为周鸿祎的一句话,红纱资本把资金投给了王兴的竞争对手,最后融资之事泡汤。
融不到资本,就不能对网站进行升级维护,王兴不想看着自己一手养大的孩子就这样夭折。
最后,迫于无奈王兴把校内网以200万美元卖给了千橡集团,后来校内网改名人人网,在美国上市市值70亿,成为仅次于BAT的中国第4大互联网公司。
看到校内网被别人养成了一只金凤凰,王兴并没有望洋兴叹而是继续自己的创业之路。
成功后,王兴对自己的这段创业经历总结说:这其实,就是一个让自己成长的很重要的一个阶段,如果不卖掉,他会无限的膨胀,失败让他学会了思考和内敛。
校内网被卖后,王兴又做起了饭否,后来因为政策原因而被迫关停了。
2009年底饭否的一次年会上,王兴哭了,团队成员也纷纷落泪,那一年,饭否被迫关停了。
饭否倒闭后,王兴又创建了海内网,但开心网仅靠一个偷菜 游戏 就把王兴打了个落花流水。
这时,王兴又陷入了深度思考中,他在分析了互联网的各个行业后,最后提出了著名的“王兴的四纵三横理论”。
经过对这个“四纵三横”理论的深入思考后,王兴决心模仿风行美国的团购网站Groupon,在国内做团购,于是大名鼎鼎的“美团网”诞生了。
2010年3月4日,美团网正式上线,从此开启了一个全民全新的消费时代。
王兴的创业可以用“九败一胜”来形容。
在王兴看来,创业是一个九死一生的事情,创业就是去做一个相信的和热爱的事情,就算失败你也会觉得付出这个过程是值得的。
红杉资本创始人沈南鹏说:王兴是一个特别善于思考的企业家,他对野蛮生长的中国互联网格局有着清晰认知。
沈南鹏的这句话真是一语中的,纵观王兴的创业历程,在每个关键时刻,都是他在迷茫中拨开云雾找到曙光,背后依靠的就是他强大清晰的思辨力。
创业成功的王兴,就像一只放回大海的鲸鱼,开始了自己肆无忌惮的地盘扩展。
有句话说:资本是贪婪的,掌握资本的资本家是长期贪婪的。
用这句话来形容王兴一点也不为过。
当王兴带领团队,打赢“千团大战”后,美团积累了雄厚的资金,这也为王兴的野心提供了强大的底气。
此后,王兴的涉足的领域从餐饮、外卖、电影、 旅游 到 汽车 、金融、出行、共享经济和新零售等领域。
强大的野心,一直促使王兴不断跨界扩张。
2016年7月,王兴提出了“互联网下半场就是无边界扩张”理论。
王兴不只是做外卖行业的老大,他想做互联网BAT的下一个巨头。
王兴最先拓展的猫眼电影,不仅可以在线选座,还可以看影评,收购猫眼仅一年交易量就达6000万张,每10张电影票中,就有一张出自美团。
初尝扩张甜蜜的王兴把美团的触角又伸向了酒店行业,美团的酒店不同于一般的线上酒店行业,主要是做团购式预付模式,这完全颠覆了去哪儿、携程、艺龙等OTA的到付模式。
2017年,王兴对好友滴滴打车总裁程维挥起了自己的镰刀,美团先后在南京、上海两城上线了美团打车APP,正式进军打车领域。
当时程维质问王兴:为什么要做打车?
王兴只是轻描淡写地说:我想试试。
是的,王兴只是想试试,可是他这个试试的范围几乎要涵盖互联网的每一个角落。
在出行领域美团还做了一个大手笔,2018年美团以27亿美金的代价拿下摩拜单车。
2018年11月,美团和大众点评合并,大众点评原高管全部退出,当时的场面可以用“悲壮”来形容。
真是,有人欢喜有人忧,美团和大众点评的合并,也许是王兴做得最漂亮的一次无边界扣账,这一合并成功促成了美团在香港的上市。
吃过资本亏的王兴,最懂得资本的重要性,更明白资本的回报率有多高,因此资本市场也是王兴一直想吃的一块肥肉。
早在2015年王兴就有了打造“一个千亿元资产规模的金融事业”的野心。
2020年5月,美团终于推出了自己的信用支付产品—美团月付,从此拉开了与支付宝的口水大战。
2019年王兴还以个人名义投资好兄弟李想的“理想 汽车 ”,2020年7月理想 汽车 在美国上市,王兴一下赚了58亿。
王兴的无边界扩张,可以用“来者不拒”四个字形容,不管是大鱼小鱼他统统吃。
除了投资大的互联网行业,王兴还先后投资了喜茶等十多个网红产品,堪称“网红收割机”。
2020年王兴又打出了美团优先,做社区团购,连几毛钱的青菜生意,王兴都不放过。
美团优选的上市,预示着王兴开始向新零售领域进军,在他的带领下,全网掀起了一股社区团购潮,阿里、京东等许多互联网巨头也纷纷低下身来卖菜了。
因为王兴的快速扩展,他本人也在互联网上被冠以“无边界感”的人。
王兴本身就是一个特别有野心的人,所以,他特别喜欢跨界竞争,只要时机成熟,他对谁都会出手,这既是商业的本质,也是王兴的性格使然。
因为毫无边界的扩张,也成就了王兴互联网“斜杠青年”的美名。
虽然王兴的扩张给美团带来了,雄厚的资金和实力,但是因为无限的跨界竞争,也引来了互联网各大巨头的强烈不满。
同时,为了实现自己的版图扩张梦,王兴总是时不时朝竞争对手怼上几句。
一开始,王兴给大家的印象是很低调的,但打开饭否,就会发现,这个低调的男人背后,却是一个特别爱怼人的杠精。
说到怼人,王兴可以算作中国互联网领域的扛把子。
因为阿里卖掉了美团股份,扶持饿了么,对此王兴对前金主爸爸非常不满,于是曾在公开场合叫板阿里没有底线。
王兴说:“如果他们各方面‘更有底线一点’,我会更尊敬他们。”同时,还顺带指责马云没有诚信。
为了在出行领域分得一杯羹,王兴还在饭否上指责滴滴喜欢玩资本,而美团坚持的是“以用户为中心”,曾经的好兄弟,如今反目成仇。
随着美团在香港上市成功后,王兴的怼人之势,大有愈演愈烈之势,只要有威胁到他扩张版图的,他就怼,饭否成了他的怼人阵地。
今年7月份,王兴在饭否发文吐槽国足:中国足球职业球员的12分钟跑不如清华大学普通男生。
这一言论,立马引起了足球界的不满,黄健翔发文驳斥王兴不懂足球。
8月3日,王兴又发布了一条怼英特尔的饭否:真正的高 科技 产品不会怕一个国家不向你开放市场,而是一个国家怕你不卖给他,典型例子是英特尔的芯片。
自从投资了理想 汽车 ,宝马也躺着中q。
王兴在饭否上拿宝马X5的软件代码和特拉斯的软件代码作比较,嘲笑:宝马X5和特斯拉的差距是令人绝望的。
随着美团支付上线,面对外界对美团支付的质疑,王兴在饭否上,直接叫板支付宝:淘宝为什么还不支持微信支付?微信支付的活跃用户数比支付宝多,手续费也比支付宝低。
对于外界对王兴怼人的指责,王兴是这样评价的: 说真话要付出代价,说假话也要。但保持沉默的代价最大,尤其是全体保持沉默。
这话听起来特别高大上,但是你细品会发现,每次王兴一说真话,就是美团进行战略整合的关键时期。
怼滴滴时,王兴要进军打车行业;怼阿里时,阿里扶持饿了么;怼宝马时,王兴投资的理想 汽车 刚刚上市;怼支付宝,王兴开启了美团支付······
看来,王兴怼人,不是因为性格使然,而是有选择性,有目的的。
也许王兴不是一个完美的人,他身上的许多刺,会让你感觉不舒服,但是随着美团的快速成长,你不得不承认,王兴是目前中国互联网领域,一个很好的连续创业者。
. END .
【文| 陈三废】
【编辑| 歌】
【排版 | 橙哥】
“年关将近,接到的超市订单明显变多了,车厘子、箱装牛奶、白酒、各种礼盒、米面粮油等等,我这几天已经送过好几十单了。”一位在北京家乐福超市外卖取货区等待取货的外卖骑手说道。
不论是买年货、赠年礼,还是准备年夜饭食材,相较于时隔数天才能到达的电商购物,消费者对“线上下单、30分钟送达”的即时购物需求日益增长,“即时购”逐渐成为消费者办年货不可或缺的渠道,为线下商超提供了新的增长场景。
为满足消费者春节期间的购物需求,从即日起到2月6日,美团闪购携手包括华润万家、家乐福、永辉、美宜佳、罗森等在内的近六百个全国连锁商超、便利店品牌进行“年货节”活动,为消费者提供包括休闲零食、酒水饮料、米面粮油、水果食材、各种礼盒、营养保健品等种类丰富多元的商品。
爆款商品卖到脱销、高客单价年货礼品占比高 消费者即时消费能力强劲
“春节前在美团闪购上,年货礼盒、白酒、奶粉、食用油等高价商品销量走高。”华润万家负责人表示,年前走精装、高端路线的高客单价商品占比较大,五粮液1618、鲁花5S压榨花生油、安慕希希腊风味酸奶礼盒装等高价值商品,成为近期位列销售TOP3的明星产品。
家乐福相关负责人表示,今年美团闪购年货节开启后,将JJJ级5斤装车厘子作为主打品,3天内销售数量超2万件,创下了线上单品销售记录,“车厘子等冬季网红水果往往易腐烂、保质期短,往年都要将折损率算入其中,今年借助美团闪购提供的流量推荐、即时送达等服务,打造出需求和流量双峰,使店内大量车厘子迅速一扫而空。”
据美团闪购相关负责人介绍,去年“春节不打烊”活动期间,包括水果礼盒、酒水饮料、休闲零食、防疫用品等在内的多款商品卖到脱销,所以今年很早就开始联动商家开始备货,保障年货节期间各类商品的供应充足,“临近春节,消费者即时购物热情高涨,车厘子、白酒、箱装牛奶礼盒等高价值的商品很受欢迎,截至目前已经卖出去很多了。”
“我平时买不着急用的东西基本是通过网购解决,很少线下逛超市,但是自从在美团闪购下过第一单之后,我就越来越爱线上‘逛超市’,今年过年前,我已经在美团闪购上囤了车厘子、箱装牛奶、白酒、零食礼包等等好多的年货,这种线上下单,最快30分钟就能送达的方式太让人‘上瘾’了。”家住武汉的李女士表示,今年自己家大部分年货都是通过美团闪购购买的,包括以前可能会选择通过电商购买的白酒、零食礼盒等高价值商品。
即时零售成趋势、年货节订单成倍增长 线下商超抓住增长新场景
“往年春节其实是超市经营的一个淡季,但是去年春节我们参加了美团闪购的‘春节不打烊’活动,效果特别好。”北京某连锁商超的工作人员介绍到,“所以今年我们很早就开始准备年货节,自1月6日年货节开启后,截至目前,订单量已经比去年增长了两三倍。”
线下商超,肉蛋果蔬、酒水饮料、干果礼盒等热销年货供应充足,窗花、灯笼、中国结、虎年生肖玩偶也摆上了货架,线上销售也同样热闹,通过“线上下单,30分钟送达”的方式置办年货,已经逐渐成为主流。据埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告显示,95后比千禧一代更看重配送速度,超过50%的95后消费者,希望能当天甚至半天就收到商品,还有7%的消费者希望能够在两个小时之内收到商品。
尤其在春节期间,首先因为购买年货数量普遍比较多,通过点外卖的方式办年货更加省时省力,足不出户,年货最快30分钟就能送到家,其次,还能通过这种方式“异地下单”,更便捷地为老家的亲人办年货,“今年回不去老家,通过外卖给家里买了大雅柑、腊肉、凉糕、灯影牛肉,几十分钟就到了”。家在绵阳的沪漂小吴,熟练地将美团闪购定位到老家位置,在永辉超市的年货专区迅速下单了几样四川味道。
永辉超市相关负责人表示,消费者对年货的即时送达需求,让线下商超找到了生意增长的新场景。2022年刚开始的元旦三天,永辉超市在美团闪购的交易额就达到了去年同期的三倍多,订单量突破33.6万单,其中车厘子、白酒、奶制品、休闲零食、粮油等商品最受消费者欢迎。“元旦的爆发增长,给我们带来了很大信心”,该负责人表示,春节的年货消费力不容小觑,“年货节开始后的第一个周末,我们就在美团闪购上卖出了超过一万五千箱车厘子。”美团闪购年货节延续到2月6日的长周期,很有可能带来突破以往的新增长。
据美团闪购相关负责人介绍,今年年货节美团闪购的营销资源相比去年翻了五倍多,“与以往相比,本次活动我们为商家提供了更广泛的流量倾斜、曝光奖励、平台补贴、线上运营支持,希望能帮助商家在年货节这个重要的销售节点,获得更多收益。”
据了解,为了保障春节期间的配送履约服务,美团将在春节期间提供5.5亿元配送补贴资金,以保障消费者24小时即时消费的需求。
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