一、使用人数
使用人数,也有一些企业叫点数。crm系统的开发和维护费用由使用人数决定,使用人数越多,对服务器和软件的性能要求越高,所需的培训和售后支持费用也越高。在现有的crm系统中,按用户数量收费是主要的收费方式。
二、软件功能模块
一般crm系统,会根据其功能模块的不同,分为标准版、售后服务版、ERP版、呼叫中心版。售后服务版比标准版多了一个售后工单模块,对于售后支持企业,可以给员工发工单,员工可以回复,标记工单状态;ERP版比售后服用版又多了一个功能,可以进行进货、库存盘点、库存查询、供应商信息管理等。呼叫中心版可录音、打手机、屏幕d出、统计员工每日电话量、通话时长、有效通话时间等。各功能模块,计费方式不同。业界也有将模块划分得比较细的,比如,有订单管理模块的费用,有知识库模块的费用,有安装服务的费用等等。
三、服务费
对于crm系统来说,售后服务很重要,不仅要解决使用过程中遇到的问题,CRM服务商对于问题的处理时间也很重要。这里有个坑就是,有些客户想找当地的经销商,他们觉得如果软件有问题,经销商可以上门来解决,有些经销商在成交前确实是这样和客户承诺的。但是实际上,上门服务的时间成本、人力成本都很高,现在的互联网已经非常发达,通过QQ远程协助解决软件的问题,或者其他远程协助软件可以远程帮助客户解决问题,大大缩短了解决问题的时间,根本不需要上门。
四、系统升级
软体服务提供者本身也会不断完善产品,修正已知的BUG,或增加更多实用的功能。因此对于这类的服务,很多企业会收费,当然也有免费的。
网络营销是个非常大的词,包括了搜索引擎优化、竞价推广、新闻发稿、软文/论坛/问答推广、自媒体、社交平台等等这些能够涉及到的互联网上、能够促使企业品牌得到宣传推广的各种方法手段集合为一体,可以称作是网络营销。具体网络营销的手段也多种多样,而且随着互联网的发展,企业推广的渠道也在不断更新换代,需要时刻关注。德绚deshell信息就是在上海的网络营销公司。网站建设一般分几种类型:1、展示型网站
这种网站搭建类型是比较常见的,没有过多的特殊功能,一般需要满足公司信息、产品介绍、业务咨询等功能需求即可,价格一般在2k以下。
2、贸易型网站
这种类型的网站通常用于宣传和推广企业自身的品牌形象,为贸易合作提供一个线上交流的平台。这类网站对前端的要求比较高,需要设计比较高端美观的网站风格,价格一般需要2k以上。
3、营销型网站
营销网站是用来做产品宣传和交易的,面对的用户群体是各类商品的目标消费者,所以比较注重用户的体验感、支付的安全性和数据的保密性,功能要求比较高,所以价格也比较高,一般在5k以上,如果是定制的话还有可能需要好几万。
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