首先是:如何系统的从0-1建立自己的社群。
一、社群准备:如何从零到一建立社群
比如:如何做好社群的定位?怎么去拉人?如何裂变粉丝?如何去设置一个合适的门槛?怎样提升社群的价值,进而保持群的活跃度?还有大家最关注的社群变现应该如何做?
二、社群定位(5W2H)
1.【Why—为什么你要建立社群】(你的初心是什么)销售产品、提供服务、拓展人脉、聚集兴趣、打造品牌、树立影响力
2.【What—这个社群要做什么事情,要提供什么价值】(是情绪价值,还是交流价值,还是交换价值)
3.【Who—社群里面应该有哪些人】创建者、管理者、参与者、裂变者、合作者、付费者。
3.1.1创建者和管理者的分离
微信,现在支持设置群管理员及时,就是把创建者和管理者进行了分离,你可以是这个社群的创建者,但是呢社群日常的事务,你不必一一的去管理。你可以有自己的管理团队。去帮助你打理这个社群。(培养团队,各司其职)
3.1.2参与者和付费者的分离
建立付费社群,群规模不大。
〔‣前端-免费引流社群。〕
〔 ‣后端-产品/付费社群。〕
让更多人来参与到短期活动和课程当中,最终达成交易实现付费,打造个人品牌同时实现变现。
3.2 找到社群的核心人物:
〔 管理者,裂变者、合作者、付费者。〕 核心人物不是人数最多的参与者,而往往是人数很少,但起到了决定性作用的管理者、裂变者、合作者、付费者。
3.2.1管理者-管理团队。
Eg.训练营班长、卖货群助理。
3.2.2裂变者-种子用户
帮我们去做口碑营销和裂变,在裂变的过程当中能够收获到更多的价值,提供一些特殊权益,如:分销奖励。帮助裂变者能够更好的传播。
3.2.3合作者-高端人脉的梯子
3.2.4付费者
我们要帮助啊,要给他们带来价值的用户群体。(逻辑思维罗胖说“哪怕只是给我付一块钱,那我们也会。给你很好的服务,但如果你只想要免费的东西呢,那对不起,那可能我没有时间去给你服务好了。”)把精力投入到付费人群中,他们给我们提供了核心价值。Eg.社群便利店中,百分之九十的精力放到了商家身上。对于买家,做好管理即可。
4.【When—什么时候开始建,计划运营多久?】
社群什么时候开始建,计划运营多久,社群有生命周期。
模型很像企业的生命周期,从最开始萌芽到快速成长,然后到活跃,然后到衰亡之后的整个流程,其实就像人生老病死一样,是一个正常的规律,一个社群也摆脱不了这样的一个发展的趋势。
〔启示1〕:在高速成长期和活跃互动期完成群价值,并有意识延长这两段,比如持续搞事情,做不同类型的活动去促活等
〔启示2〕:如何拉人进群效果会更好?
→ 集中批量拉人,一同进群,统一说规则。使群及早进入高速成长期。Eg.一百个人的群,先拉二十人,让他们彼此了解,然后再二十个人,此时,前二十个人已经成了群里的老人,统一设置欢迎词。每一个人进来的时候呢,前面的人就会不断的去欢迎新人。好处:①给新人制造积极气氛。②让已进群的人有主人意识。
5.【Where—在哪里建社群】
微信群、QQ群、钉钉群、知识星球、轻社群……(设置用户画像,研究用户行为,用户在哪里,社群在哪里)
6.【How—建立了社群,你准备怎样变现】
* 产品式(卖产品、课程)、会员式(精壹门)、电商式(微商超市)流量式(卖流量)
7.【How—怎么高效运营】
社群必须有自己的价值,才能存活,一旦完成价值,社群的生命也就接近终点了。
怎么塑造社群的价值,是每一个做社群的人应该反复思考的问题。
三、社群价值
1. 不怕不够高端,高端是相对的;一定要足够精准,因为精准才能转化。
2. 训练营、星球、资料包、课程的干货整理,给大家提供更多相关资料。链接牛人,提升整体能量。Q&A是社群非常重要的环节,也是积累知识非常好的渠道。类似值乎、分答、悟空、知乎都是以问题为社交的核心。人类对问题天生敏感,可以让社群成员之间更好的链接。
3. 很多人会拿赚回学费,这个指标来评价一个社群。
3.1 我能提供什么样的价值?现金价值,帮助群友去创收,帮助省钱。设置会员权益,比如大V店会员可以享受妈妈学院的课程,有的课程299,599,甚至1599,但是花239成为终身会员就能享受所有课程。
四、社群门槛
1. 那为什么要设置门槛?
社群是一个场。只有同频的人,才能匹配。把这个在某一个维度有相同点的人聚集起来,我们的群呢,才能够有话聊。
2. 设置门槛的要素有哪些?
金钱,身份,行业,任务,年龄,地域…
3. 如何设置?
邀请制、任务制、付费制、申请制、预备营筛选,目的都是为了找到同频、同好的人
4. 如何掌握宽严的标准?
想要最多人:海报裂变,短平快
想要最高质量的人:高额会员费,长时间招募
五、社群变现
1. 从低费用群开始,但一定要收费,哪怕是1元,9.9元,或者以押金返还的形式。
付费代表用户愿意把注意力和时间投入到你的社群里。
2. 引流群--粉丝群--课程群--高级会员群
互联网变现模型:三级火箭模型。一级产品:不赚钱的引流品通过引流品聚集用户,不断的用付费的方式让用户一步一步成为精准用户。最终实现变现目标。
3. 社群像一条条河流,而不是一潭死水。
接下来还有一些精髓的要点提示,没有太多逻辑,但是都很重要。
❶【社群,非常值得做】
你的社群价值百万,不同的人在这里聚集,相互连接产生价值。想做好,要从多方面下手
❷【打造个人品牌】
社群就是我们的品牌,品牌的定位尤为重要。
定位:在这一块有深度思考,持续做,且做出成绩,这样才有说服力。
❸【由内而外】
① 内测试水,邀请身边人参加,你和他们一起成长,培养第一批铁粉
② 对外招募,铁粉可以成为运营官,裂变思维,聚集高手。
❹【先完成再完美】
没人参加怎么办?做不好怎么办?不要再陷入自我怀疑的漩涡,千里之行始于足下,世界属于行动派!
❺【先交朋友】
社群,是人的集合。陌生人:“借我500明天还你”你一定想…有病吧…如果是朋友呢?
非朋友,无信任,如何共同发展,为彼此赋能?
❻【线下见面极为重要】
同频才能成为好友!光是学在一起是远远不够的,还要能吃到一起,玩到一起,乐到一起,这样才更有利于关系的发展。
❼【教是更好的学】
碎片化的学习导致只是架构的不完整,而输出则需要强逻辑系统化。教,是一个好的自我整理契机
❽【我是主角】
很多机会因退缩而错过,觉得别人能做好,自己万一不行呢?没有人能定义你,除了你自己,每个人都是自己人生的主角,从你确认这件事的那一刻起,全世界都会为你服务。
❾【公众演讲】
一方面,锻炼演讲能力,另外一方面,用自己的故事去影响他人,顺便扩大知名度。
❶⓿【就教,随时分享】
分享不一定要有主持人,ppt,作为团队长,做成什么事,学会什么方法,就去分享,这也是对自己的复盘。
❶❶【抱团前行】
发现好的模式,带大家一起玩。之前自己引流效果不错,同时也是助农活,公开招募带大家体验,一天卖了7000多斤的水果,大家都很激动,玩得有声有色。
实战出真知。 一起打仗,关系更近。 一起打仗,力量更强。
❶❷【同伴筛选】
想要做得很好,要找的是同伴,不仅仅是学员。近朱者赤近墨者黑,和什么样的人同行,一定要想清楚。
❶❸【社群申请方式】
001 要写邮件申请,然后在微信上沟通,最终由审核人确定是否被录取。
002 微信分环节提问,并进行电话面试,最终由团队集体决议是否录取。
❶❹【如何做到高完成率】
001 筛选工作做得好,来的人自我提升意愿很强。
002 有实力过硬的运营团队
003 训练模式经过反复讨论验证,确保流畅有效。
004 打卡这件事儿很执着,如果你想提升,自己去读,去写,去行动,去分享,从被动学习进入到主动学习的状态。
❶❺【榜样分享】
榜样的力量是巨大的,受到同人群KOL的刺激本身,就是很好的行动催化剂。
❶❻【榜样四种分享形式】
001 在公众号发表自传成长记录
002 一对一专访梳理故事,公开发表
003 在社群里做线上分享。
004 线下活动公众演说
❶❼【大家凭什么跟你玩?】
不断成长,不断出成绩,才有说服力。分享行之有效的方法。调动氛围提高参与率。
总之,你牛逼,你利他,不和你玩和谁玩
❶❽【广泛】
涉猎广泛,到处看,到处学,多琢磨。
❶❾【专注】
前面的广泛,是服务于少数事情的。
高效率和高质量,往往来自于深积累
啰嗦了一些,希望对你有帮助。
欢迎一起交流。
轻轻地,我来了!正如我一次次,听从内心呼唤,追随而来。我最先读到奇书《一年顶十年》,被吸引;认识奇人“剽悍一只猫”,被震撼;然后,我越过21期剽悍财富行动营,游过31期剽悍运营学院,一步步,且行且珍惜!现在,我们将相遇更高处——剽悍江湖社群创业闭门会。
这次,我不再是与“剽悍”们空中相思,而代之以线下的真切面基。我期待,我将成为一位社群运营高手!
我终于一睹剽悍全职团队——五人决策精英之真容,并聆听了她们的全面且专业的分享,我还有幸听到剽悍江湖尖子生运七、凯凯、猪先生三位嘉宾的激情分享,并与15位参加闭门会的老铁真诚沟通着各种学习与成长心得。
我自杭州来,下高铁,抵沪,再下地铁,然后行走在上海入秋的午后。一路上,上海的榉树叶向我招手,展示着一片片暗红色调;满眼的银杏叶也泛着一片片金黄。秋天的风景我无暇留恋,因为新的幸福,如夏花般,将于上海浦东的某处闭门会绽放。
下午2:30,闭门会正式开始。参会的各路豪杰们落座,先来了一个个自信的自我介绍。
比如我,新田老铁,面带微笑地,满怀激动地,讲述着一个坐标杭州的高中政治老师有梦敢想的心路历程,一年的沉淀计划和两年的出书计划,以及在剽悍江湖的成长之路~(哈哈,其他大咖的介绍这里不透露)
然后迎来5位江湖大大、三位尖子生的主题分享。各位导师的分享精彩纷呈,掌声不断,真是一场关于社群运营的饕餮盛宴!
这次闭门会,我不断颠覆着自己对社群运营的旧有认知,更形成和迭代了一个个新的认知,感悟颇多:
01社群运营,大有可为
这是一个最好的时代!5G智能手机将要普及,移动互联网不断崛起,各种社交媒体风起云涌,人与人的互动交流发生巨大改变。未来的生活、学习、商业等,一定会变得越来越社群化。社群运营,重新界定了人与人的关系,自当拥有一片广阔的天空。
今天分享的各位大大和尖子生,都是在社群运营上独当一面的牛人!
比如娜一姐,在剽悍带队打卡中的成绩自不用说,在和樊登读书读出生产力特训营合作运营期间,策划组织的线上【我是讲书人】大赛,获得了全网10万+的关注度,也赢得了樊登老师的高度赞赏。
比如特立独行的猪先生,用不到一年时间,服务近百位个人IP和近10家企业,帮助他们完成品牌升级,营收实现100万+的成就;
还有凯凯,一位大学毕业刚两年的年轻人,专注社群营销, *** 盘的橙为社群运营官特训营,正式推出不到一周,进群人数就破1000人,销售额破100万。凯凯还因为出色的运营能力,成为橙为营销总监和合伙人。
还有更多来自剽悍江湖的社群运营牛人,用一个个励志故事,告诉我们社群运营的广阔前景。
这样好的时代,你不愿意追随吗?
02剽悍团队,运营铁军
剽悍五人全职团队的成长,都与社群运营密切相关。她们个个身怀绝技,今天的倾情分享也显示了剽悍团队在社群运营各个纬度的极致标杆。
奕晴,剽悍团队联席CEO,社群运营团队打造专家,她就“如何打造一支社群运营铁军”提到6条建议,条条直戳人心;
娜一姐,剽悍团队首席增长官,就“运营团队增长”方面也提到6条建议,其中,找到目标用户和超级用户策略让我印象深刻;
洛柒,可爱的剽悍首席内容官,就“如何用优质内容连接更多用户”分享了5条经验,其中,一切内容都要让用户强感知让我豁然开朗;
孙小米,剽悍团队联席CEO,用户极致体验专家,也是今天闭门会的主持人,就“让极致体验成为用户拍手叫好的超级利器”做了主题分享,小米大大提到的促进“极致体验五率”,也是一个比一个打动人心:
米瑟,剽悍五人全职团队的最后一位高手,首席设计官,被猫叔考察了近两年,终于梦想成真,加入全职团队。米瑟就“如何通过传播扩大影响力”做了主题分享。她提到传播与内容设计中的5大原则,特别是求实原则,让我进一步坚定了“你的一言一行,皆是你的品牌”的道理,很有领悟!
我仔细一看,原来五为精英分工明确,包括今天的分享主题,也是巧妙的设计。她们各有阵地,又互相呼应,不得不佩服猫叔的顶层设计智慧啊!
03用心做事,用户为王
在社群运营之前,先要思考的是:我们能提供什么有价值的产品?我们的目标用户在哪里?
娜一姐首先提到要对产品进行分级,比如猫叔的产品就分为内容类、训练类、咨询类三个阶梯;洛柒提到关于运营产品的“三个可能性”(做到的可能性、改变的可能性、够得着的可能性),进一步回答了这个问题。而小米大大关于一切内容都应该让用户拍手叫好,获得极致体验,可视为总结性的回答。
关于寻找和锁定目标用户,是每一位导师都要提到的问题。我总结为:设置门槛、做好筛选、超级用户超级背书、让用户员工化。
这里特别要提到英气与中气皆十足的猪先生,他分享的打造“小美贵”社群的运营经验非常有思想高度。这个世界很大,也很小,我们应该遇见的是更多同频共振的人,无需迎合每个人。猪先生分享说,要吸引的是精准客户,留住并放大。我马上写下思考:我的徐徐读书会,应该如何找到与我志趣同频的人!对,一定要同频,同频,同频!(重要处说三遍)
04真正做人,不断成长
社群运营,需要人与人之间的信任、支持、托付,而主持社群运营的人,除了做好事,更要做好人。每位分享嘉宾成功的背后,一定付出了常人所未曾经历的汗水,Ta们的人格魅力得以绽放,也最终收获了像猫叔这样的牛人的信任。
特别提到的是褚运七,一位成长中的社群增长实战专家,因为对猫叔交代的任务“听话照做”到极致,得到猫叔的亲自提携,还帮她取了一个寓意“储备运气”的霸气的新名字。运七持续深耕社群领域6年,擅长用社群实现增长,曾利用社群的打法,使《一年顶十年》在不到3小时内,在线观看16136人,销售量达15131册,上市蝉联畅销榜第一。现在,她已注册自己的新公司,真诚为运七祝福!
05 遇见自己,无限可能
除了分享嘉宾,在坐的每一位老铁都是极致学习的榜样!比如90后小兰,和团队创办社群,付费近1000人;雪飞老师,创办留学行业最早的社群之一,平均每年讲座50场;刘姣老师,在线外语社群用户20万户;我有幸成为其同桌的央央老师,一位大学老师,在教育、社群运营上成就斐然;还有,一见面让我顿感如遇故人的柠哥,管理高端物业20年,还是一位羽毛球运动达人,极致阅读者……
正如运七所说,越优秀的人,越懂得向上学习,升级势能。
今天连接了这么多牛人,是多大的宝藏,也是一笔多么大的值得学习的财富啊!
我生而有翼,何必自我设限?我已过中年,未来依旧无限可能!通过今天的闭门会,我开拓了视野,也进一步坚定了对未来自己运营社群的信念!
那么,接下来的我,将如何升级自己呢?
我要沉淀与积累:去除浮躁,每天日更写作与阅读,为打造经得起考验的富有价值的内容产品做准备!
我将持续学习与连接:用对的方式,和对的人,产生对的关系。学习力,就是竞争力;与牛人为伴,才能成就自己的牛!
我将每天深度思考:我的读书会精准客户在哪里?我两年内的出书目标如何实现?我如何每日精进?一辈子太短,值得每一天好好去过!
我定诚信为人:对自己诚实,对他人诚实,视口碑为生命,让价值恒永远!
此刻,我仿佛看到,自己在社群运营方面,成就了更多的美好!
此刻,我感到,我是富足的!
最后放上全家福,祝福、感恩大家!
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