将积分作为一种消费行为的记录,所获得的积分不仅对消费者下一次消费产生影响,同时也对未来的一定时间产生影响的营销模式。对商家而言,消费者通过在某次消费过后获得积分的正向反馈,从而吸引消费者下一次优选考虑本产品,每次消费都可获得正向反馈(积分)的奖励,随着正向反馈的不断累计加强最终形成消费偏好和品牌忠诚,继而增加产品销量。
你所见到的中国移动,航空里程,京东商城都属于积分营销的范畴。
积分指消费者通过在商业机构购物或消费时登记自己的个人信息,达到一定的会员级别而累积分数的方式,是一种吸引顾客持续消费的营销方式。
积分消费模式,不仅可以采集和保留顾客的消费习惯、联系方式,而且能留住流动客户,以产品信息推送等方式吸引顾客二次消费。
随着各行各业的发展,不同的积分营销策略应运而生,涉及多个领域,包括医药、通讯、教育、商超、金融等。
积分营销形式有以下几种:
1 .微信公众号关注方式。目前最流行的方式就是微信公众号关注了,药店、超市、服务店、连锁餐饮店、酒店,都会推荐顾客用手机扫描二维码关注该店的公众号,进行免费会员注册,系统根据签到和消费金额自动积分,公众号每月每日会推送节日活动、更新产品信息,吸引消费者眼球,形成定向效应。
2 .会员日优惠方式。现在很多商场和专卖店每月制定会员日,会员可以在这天凭积分数到本店补齐差价换购想要的产品,兑换礼品,参加抽奖活动,享受打折和赠品优惠。
3 .会员级别管理方式。电子商务、线上教育、网购活动、软件平台采用会员级别方式吸引消费者升级,当积分数达到不同级别拥有不同的特权,例如喜马拉雅平台的收听等级,分别有读书郎、秀才、举人、贡士、探花、榜眼、状元、翰林、大圣人;有腾讯视频的八级会员,分别有青铜、白银、黄金、铂金、钻石、星耀、王者、星光。
4 .积分兑换服务方式。早教机构、培训机构、美容行业等,会通过积分方式引导消费者兑换宝贝启蒙课程、培训试听免费课程、洗脸修眉等优质服务,从而宣传产品和课程吸引顾客制定套餐消费。
5 .积分兑换代金券方式。这种类型常见的有品牌餐饮店、连锁药店,适用于吃货或消费需求量高的客户群体,当积分达到一定分数可以兑换代金券,在下次消费时抵扣一定的金额,这种方式挺实惠。
总之,积分作为行业营销和消费方式具有持续效应,会吸引更多消费者参与。
积分是商家常用的一种营销方式,作用是引导、刺激消费者多购物消费,例如:商场的购物积分,全球通电话使用积分等等。 积分制管理是指把积分制度用于对人的管理,以积分形式来激励人的积极性、衡量人的自我价值、反映和考核人的综合表现。 怎样衡量一个人的自我价值和对公司的贡献大小?常规的方法是根据其工作年限,职务高低等因素评定,无系统量化考核标准,管理者只是凭个人感觉。即便考核时纳入工作业绩,但在与奖金挂钩后,就失去了作用,一般无连续性记载。积分管理彻底改变传统考核缺陷,它把一个人的工作年限、职务高低、业绩大小,还有学历、职称、技术专长、劳动纪律、工作态度、思想道德等等因素,综合全面地用积分进行系统统计,然后再把积分结果,与工资奖金、旅游养老等各种福利待遇挂钩,并且积分累加计算,终身受益,从而对员工产生出巨大的激励作用。 积分制的作用: 一、解决了员工缺乏精神追求的问题。人的自我价值体现,不只是工资奖金的多少,更重要的是个人的成就感。一个人的积分越高,说明其贡献越大,表现越好,自我成就感也就越强。 二、它像一根无形的线,牵动着全体员工的心。大家团结一致、奋发向上,公司的目标与员工个人的积分合二为一,员工在实现个人积分增加的同时,使公司的目标完成或超额完成。 三、把积分制管理融入到公司的各项规章制度中后,公司的各项决策,制度更加容易落实和执行,从而使健康的企业文化迅速形成。 四、以积分为标准,发放各项福利奖励,杜绝了吃大锅饭的现象,公司的钱用在刀刃上,更有利于调动员工的积极性。欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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