网上经营书店需要开展哪些网络营销活动

网上经营书店需要开展哪些网络营销活动,第1张

网络书店的销售增长很快,网络书店与实体书店的博弈关系更加明显,甚至有人认为网络书店的销售终将超越实体书店。在这种背景下,出版社对网店营销工作的重视程度越来越高。

近两年来,网络书店也有新进入者,网店间的竞争也开始加剧,大型出版社之间开始重视横向联合,这有利于形成更好的行业生态环境。从总体发展趋势上来看,网店的发展给出版机构提供了更多的可实现业务良性循环的空间,也能促使地面店加快自身业务模式的改造和创新,以便于更好地迎接市场变革。

现在网店销售的提升空间主要体现在网络营销工作上。现实网店的营销手段都大同小异,页面促销、折扣让利、捆绑销售、购定金额免除运费等促销方式都是日常化运作了,下一步能做的,就是在日常工作中去夯实营销工作细节,而且更多是营销工作细节的流程化和常态化。比如,书评文章、编辑推荐文字、插图、视频等信息上需要更加全面和丰富。

网络书店在营销工作方式上,也可以借鉴一些实体店的方式。比如,可以尝试做些作者在线访谈,如果在访谈时段下单的读者能拿到作者签名版图书,可能效果就更好了。出版社准备个一两千册签名版发到各物流中心,也不是不可以 *** 作。

电子社网店销售业务工作开展得比较早。前几年,电子社网店销售增长速度都是50%以上,近两年因基数增大增速放缓。2011年增速在30%以上,2012年计划整体增长30%以上。

除了三大网店外,电子社合作的网店还有北京、上海的一些网上少儿书店、快书包、互动出版网、北发网、文轩网店、博库网店、上海e城等。此外还有出版社自营的网上书店。

电子社自己的网上书店,一年也就是几十万的销售额,因为销售折扣都控制在79、80%左右,比不过网上书店,而且出版社也不愿意用这个网上书店去影响地面店和网店的销售。自营网店主要起展示产品和查漏补缺的作用。

电子社的零售渠道分为实体店、网店、机场店和超市;图书馆馆配渠道分为新华书店、民营馆配经销商、馆配直销渠道;教材销售渠道分为新华书店、教材代办站和民营教材经销商等。网络书店划分为单独的销售渠道,并由市场部主管和发行部副总经理(李木春)直接负责其市场营销工作的协调和营销工作支持,专门配备1名销售助理、2名营销工作支持人员。考核方式,网络书店的销售增长指标有别于实体书店的销售增长指标,大大高于实体书店的销售增长指标。

为网络书店和新华书店网站提供适时的新书信息数据,一直是出版社市场部工作的重要环节,对于规模较大的出版社来说,因为要全品种上架,图书信息量大,提供和上传新书信息都比较费时费力。得益于电子社信息化工作起步比较早,在出版社自身研发的PMIS系统中,基础图书信息由编辑负责上传,系统对图书基础信息和图书市场营销资料统一汇总和数据管理,对外上传时需经过市场与发行部的审验,合格后与出版社网上书店对接并对外发布。

如果网店能对出版社开放数据接口,电子社图书信息数据就可直接从出版社的PMIS系统同步过去。我们跟浙江省店、四川文轩、上海市店、江苏省店的图书信息数据实现了对接,对他们网上书店的市场营销工作是一个很好的支持。

希望今后有更多的网店和实体书店能采用技术对接的方式来实现图书产品信息批处理,提升社店双方产品信息沟通的效率和市场营销工作的推进效率。

网络书店的销售特征就是市场后续工作支持的人需要比较多。近几年,电子社一直在加强和规范市场后续支持工作,市场部作为统一对外的信息出口,负责为网店和各种业务接口提供产品信息和市场营销资料,包括新书信息上传工作。与此同时,由市场部主管和产品经理配合销售人员,就重点产品的营销创意和合作方式进行沟通。业务经理在洽谈业务工作的同时,也负责与网店相关板块负责人就重点产品的市场营销工作进行沟通,对方有什么需求,需要提供什么样的服务或营销资料,市场部就会根据对方的实际需求无条件的满足其要求。为网店设计的相关营销资料,同时会对新华书店的网店进行提供。

电子社市场部建立了两个重要的QQ群,一是外部QQ群,群里含所有书店——包括网店和地面店所有的采购人员。还有一个是内部QQ群,出版社各分社和公司负责市场营销的工作人员,市场与发行部的人员、外埠信息员及外地营销经理,都在群里。重点图书的信息和相关资料,多是通过QQ群发送,这样沟通效率高。

2011年初,电子社启动短信营销平台,每周为客户发送不同的彩信,内容为图书封面 文字,每次6本图书。发送对象包括书店采购人员、柜组人员和营销策划人员,图书馆采编人员、直销客户,院校教师和教材采购人员,同时包括电子社中层干部以上领导,外地信息员和营销经理,市场与发行部所有人员。这个短信有利于内外部人员及时了解近期重点图书信息,为网店业务人员、运营编辑等了解出版社重点图书信息创造了条件,有助于网店相关人员进一步关注、沟通索取重点图书信息,并对重点图书进行跟踪和采购。

电子社的重点图书采用分级的管理办法,市场部与网店人员对分级较高的图书进行重点沟通,重点图书都是带上样书采取面对面沟通的方式,图书的策划编辑、市场部产品经理、销售业务经理一个月要跑七八次网店。网店业务人员,面对市场烦杂的图书产品,具有较高的市场判别能力和丰富的市场经验,碰到市场潜力较高的图书,往往会要求发样张、书摘等相关材料,详细了解后再确定添货数字和后续的市场运作方案。超级重点图书,在前期选题策划的阶段即会参与其中,就产品的前期市场预热(预售),上市后的市场宣传工作制定具体的市场计划和工作时间表。

我们市场部工作人员都有一个体会,跟网店沟通要勤盯勤沟通,例如网店承诺的事情如没有按时上线,就得电话、QQ及时跟进,因为他们面对众多的出版社,注意力和精力都很有限。

电子社有些分社和公司的产品比较适合在网店销售,对网店营销工作也相当重视,例如博文视点和易飞思两家公司。比如《浪潮之颠》这本书,在网店的营销的工作做得相当好。图书预售期间及图书上线以后,在微博、行业网站上营销工作跟进很快,每周都有一个专题,李开复倾情推荐,同时集中邀请了IT圈的很多知名人士和专家进行推荐,因此网店的促销力度和市场销量就比较大,像快书包采购了五六百册,其中包括部分作者签名的图书。针对一些重点图书,出版社会在网店页面做重点宣传,并用编辑推荐、书评之类的资讯进一步拉动销售。

电子社一年真正重点营销的图书,也就是300-400种,每个月平均20-30多种。但都要做得很透,很不容易。网店营销的动力源头,如果从编辑环节开始形成,在网店重点单品营销之外,对那些以网络销售为主的次重点图书和普通图书,增加微博、书讯书评媒体发布,市场营销工作就能做得更细、更完美。因为一是市场部的营销工作只能顾及重点产品,另外,市场部对作者和图书的了解,远远不及编辑。如果能把编辑推荐、书评稿件和书摘等营销文本的提供,列入到重点书营销工作流程中去,可能会更好的提高图书的市场影响和市场销量。

例如,一旦书被确定为重点图书,编辑就要前提准备营销资料,要考核重点书编辑能否按时提交,如果材料准备得不好就不能列入重点营销之列,免得资源浪费。另一方面,市场部还要有人盯编辑部门,要进行主动的营销工作沟通。

当当网科技类图书的市场营销活动,电子社一般会选择部分品种参加,营销档期的重点图书都会放进去。市场部人员负责品种的挑选和确定,决定哪些品种参与活动。一些节假日类的营销活动,如六一儿童节的促销活动,也是常做不懈,这也是为了跟网店保持更好的营销工作互动。

电子社除了重视各类网店的营销工作,也非常重视自营网店的营销工作。网店有十几个banner,市场部要定期更换内容,还要平衡分配到各个分社和公司。如果在这项工作中和营销资源的使用上引入竞争机制,可以更好的鼓励编辑部门更加注重营销资料的完善和营销方式的创新。

要搞好网店销售,就要做好网络营销工作。现在每家社都很重视网络营销,不妨把自己的网站做得更好一些。电子社门户网站2011月10月全新改版,改版主要是为了尽量把图书信息做全,这样好给所有的经销商,尤其是信息需求量大的网店提供参考。

为了新网站的开通,电子社对一万多种产品分类进行了整理,参照学术分类标准,兼顾市场实际管理习惯和编辑部门搜索查询数据需求,对图书进行了5级分类,这个工作是相对复杂的,因为书店的品类管理一般只用到二级分类。电子社新网站还增添了评论、在线试读等跟读者互动的功能,页面重点位置都做成动态的图书广告位。读者评论、试读等功能,对销售有明显的带动作用

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网络营销是具有传播范围广速度快等特点,有利于提高企业营销信息传播的效率,增强企业营销信息传播的效果,降低企业营销信息传播的成本。

现在江苏电脑培训http://www.kmbdqn.cn/为大家整理出一些常见的网络营销技巧奉献给大家,另外要提醒大家网络除了以下提到的方式外,还有其他很多方法,网络营销的关键成功核心是思维方式的变化!网络广告:几乎所有的网络营销活动都与品牌形象有关,在所有与品牌推广有关的网络营销手段中,网络广告的作用最为直接。

不过也有有研究表明,网络广告的点击率并不能完全代表其效果,网络广告对那些浏览而没有点击广告的占浏览者总数99%以*问者同样产生作用。

信息发布:信息发布既是网络营销的基本职能,又是一种实用的 *** 作手段,通过互联网,不仅可以浏览到大量商业信息,同时还可以自己发布信息。

最重要的是将有价值的信息及时发布在自己的网站上,以充分发挥网站的功能,比如新产品信息优惠促销信息等。

邮件列表:邮件列表实际上也是一种Email营销形式,邮件列表也是基于用户许可的原则,用户自愿加入自由退出,稍微不同的是,Email营销直接向用户发送促销信息,而邮件列表是通过为用户提供有价值的信息,在邮件内容中加入适量促销信息,从而实现营销的目的。

软文营销:软文营销的成本很低,笔者认为软文营销配合公关策略效果更佳。

不过,要想靠软文营销一鸣惊人,笔者认为文章一定要写好,绵里藏针,不让人感觉这文章很PR,否则,效果会大打折扣事倍功半。

威客营销:威客网站是为企业解决工作需求的在线外包平台,为什么说它有营销价值呢?原来企业在威客网站发布任务的同时,会额外附加给企业的一系列广告效应。

也就是说,工作者在为企业工作的同时,他们从侧面了解到企业的产品和服务,从而潜意识里面刺激了他们的消费。

博客营销:博客营销是指企业通过博客的方式与顾客进行交流,并推广特定产品或发布消息的网络营销方式。

博客营销的方式很多,可以在名人博客投放广告,或借助名人推荐产品的形式进行传播。

还可以在企业内部组建博客营销的团队,进行有针对性地病毒营销,刺激顾客购买欲。

SEO营销:SEO营销是网络营销的主要手段,对于网站推广网络品牌建设产品推广在线销售等具有明显的效果。

它通过较高的搜索引擎排名来增加您的网站的点击率,即浏览量,从而获得产品或服务销售额的飙升。

百度知道:百度知道的营销模式是在帮忙别人解决问题的同时,把自己的产品介绍给他人。

在百度知道回复问题时,要很巧妙地把推广内容放在其中,不让管理员看出来是商业途径,否则,容易被管理员删除。

自媒体软文推广平台非常多,特别是在近一两年出现的自媒体平台是越来越多,只要流量还可以的平台,基本上都推出了自媒体平台,但因为太多锦随推这边就不全部给大家进行讲解,主要抽出来几个大平台的讲解一下就行了,那自媒体软文推广平台有哪些呢?下面锦随推来给大家详细介绍五个。

1、百家号

百家号是百度旗下的自媒体平台,它的好处是注册简单,同时发布出来的文章可以同步到百家平台的各个渠道当中,百度相信大家也非常清楚,流量比较大。所以在这个平台发布文章是可以给品牌增加不错的曝光度的,同时发布出来的文章很容易被百度收录,可以获得一定排名。

2、搜狐号

搜狐号属于搜狐新闻那边的自媒体平台,同时因为搜狐是互联网公司做的比较早的,所以平台的权威性和知名度大家也众所周知,在搜狐自媒体发出来的文章是很容易被百度收录,所以很多做推广宣传的人喜欢在搜狐自媒体去发布自己的广告文章,收录之后得到排名后期很容易带来客户。

3、头条号

头条号属于今日头条那边的自媒体平台,发布的文章也可以同步到好几个渠道,当然重点是同步到今日头条app当中。但因为头条号跟百度那边是竞争关系,所以今日头条这边发布的文章是不会在百度中出现的。

而今日头条在近些年推出了头条搜索功能,所以在头条号发布的文章是可以立马同步到头条搜索那边去的,后期搜索关键词也是可以找到自己的文章。

4、快传号

快传号跟上面几个也是一样的,但它是属于360搜索引擎的平台,对比前面三个,快传号不是太好,因为就算在快传号发布的文章也很难同步在360搜索结果中,当然这是个人觉得,具体网友们根据情况使用即可,具体锦随推就不做太多介绍了。

5、企鹅号

企鹅号它是属于腾讯旗下的自媒体平台,大家都知道社交做的最好的也就是腾讯,所以流量方面腾讯那边基本上是不缺的。所以在企鹅号发布出来的文章它是可以同步到很多渠道的,比如说qq看点,腾讯新闻,qq浏览器等各方面的渠道。

因为发出来的文章会同步到腾讯新闻,所以文章方面也很容易被百度收录,当然具体百度收不收录具体也要看文章的整体质量问题,如果质量很差的话,百度那边也是不会收录的,这里就涉及到百度算法规则,锦随推这里就不多说了。

以上就是锦随推这边所总结的自媒体软文推广平台有哪些的相关知识,虽然锦随推只讲述了五个自媒体平台,但是自媒体平台在网上来说还是比较多的。其他的小平台这边就不做太多的相关介绍了,只要运用好,上面五个平台也够用了。


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