企业私域流量运营

企业私域流量运营

企业私域流量运营，与传统相比，企业不仅可以通过平台推荐和广告曝光向用户销售商品，还可以通过玩私域直接联系客户，防止客户流失。下面带大家看看企业私域流量运营。

企业私域流量运营1

私域运营平时都在做什么

无非3件事：做服务、做内容、跟用户“吹吹水”（聊天的目的是为了引导变现）。

1、 做服务：用户觉得不爽的地方在哪里？

服务用户，与其想着让他们“爽”，不如先想想如果用户不爽怎么办？

比如星巴克就非常注重顾客体验，在吧台明确提示：如果对咖啡不满意，可以重做。

2、做内容：划分垂直话题×定向推送干货

拿交个朋友这家公司来说，他们根据用户垂直标签划分了多个社群，比如珠宝群、母婴群、美妆群、服装群、旅游群，这样方便每个群的管理人员发布相关内容。

再比如小鹅通这家做TOB业务的公司，他们家的直播运营就根据“商家要如何运营小鹅通店铺”这个大主题，再拆分为“拉新、留存、促活、转化、复购、交付”等子主题。

接下来，只需要根据这些话题去规划每一天的直播内容，找不同话题的老师合作打磨内容，最后把直播间链接，通过运营人员定向推送给对这类话题有需求的机构类客户就可以了。

3、聊用户：学会贴标签×定向提问题

你可以先向用户的第一个问题是“您是从哪里关注我们的呢？”

然后给用户贴上渠道标签，比如“从公众号渠道关注”。

接着，你再根据该标签进行拓展式提问——

“你现在还经常看我们公众号的文章吗？”

“除了XXX，你平时喜欢看什么公众号？我可以推荐一些给你....”

“这些公众号下面，你喜欢什么类型的文章？”

“如果我们提供什么类型的.文章你会比较想看？”

有了标签，才有提问的基础；有了提问，你才有互动的机会。

企业私域流量运营2

企业如何运好私域流量

一、树立品牌IP

总的来说就是打造个人IP形象或品牌IP形象。IP本身就可以看作私域流量池，因为它自带流量。比如说微博或小红书由于它们强烈的个人号召力，所以它们的KOL转化很高。他们把打造个人IP当作私域流量运营的核心，所以粉丝认同度高，愿意主动购买。因此，当你想打造私域流量池的时候，首先要考虑的就是你要打造什么样的IP，吸引什么样的用户群体。

二、微信群+小程序商城下单

我们可以搭建1-2个微信粉丝群，然后企业将小程序里面的商品分享到微信群里，引导用户点击商品链接，直接在微信小程序内下单。这种方法不仅节约了用户的时间，而且放大了需求机会。

之前用户的购买步骤是：当有需求的时候-在平台搜索-然后对比价格和质量-最后购买现在的购买步骤是：看到群里面的商品-如果有需求-对比价格后购买。后者的不仅转化率高，而且粉丝黏性强，这就是私域流量运营的优势所在。如果现在你还没有小程序商城，可以点击通兑吧用户运营伙伴首页了解小程序积分商城开发以及积分运营策略。

三、分销

所谓分销，就是用户成为企业的分销商，让用户主动将商品分享给更多的人。若有人买了商品，那么这些分销商就能获得部分佣金。这样做企业也能获得更多的利润，再实现互赢的同时，也能帮助企业进行裂变增粉。

四、会员系统刺激复购

会员系统式私域流量运营中的比较常见的一种模式，企业在积分商城中设置好会员积分的获取渠道和会员积分等级，积分越多等级就越高，获得的福利也就越优质。在优惠以及礼品的驱使下积分可以有效的刺激用户进行复购。

五、关联公众号、视频号

企业还可以采用公众号推文的方法，通过文章为用户提供相应的内容，持续输出用户所需要的文章与用户产生共情，让用户对品牌产生刻板印象。如果你觉得文字内容太过单调没有冲击感，企业也可以采用视频的形式，通过视频来展现产品的核心竞争力，来吸引用户的关注。

企业私域流量运营3

企业私域流量运营的好处

增强客户粘性，防止客户流失

从单一购买商品需求到精神享受快感，随着消费升级，客户需求不断变化。对于企业来说，经营老客户不仅要停留在消费层面，还要学会与客户交朋友，注意与客户的互动。比如现在的很多企业，为了增强客户粘性，主动给用户定向发送“优惠券”。

内容投放精准，塑造企业品牌

品牌，可以说是客户对企业精神层面的一种认知。一旦建立起巨大的影响力，便会带来客户的忠诚度。但它不仅可以通过产品塑造，还可以使命文化、员工服务、产品体验等有关。品牌，一定是让人感知到温度，信任的。由于其碎片化的接触方式，客户可以近距离感受到企业服务，同时与其他客户沟通，从其他客户的声誉中提高品牌认知，建立私域流量池。这会形成品牌影响的叠加，比起企业自己教育客户要有效百倍。

降低营销成本

过去，企业只解决了与客户的供应关系。这种需求通常由客户主导，或销售点单一沟通。企业缺乏与客户的直接互动手段和关系链接。如果想要再次触达，成本很高。微信群、微信官方账号等场景更贴近用户生活，不需要广告推荐费，是降低成本、提高效率的最佳营销选择。

私域流量和裂变营销

私域流量和裂变营销，现在不少客户感觉到自己运营受限，目前私域流量运营方式有三种形式，而且我们还可以通过私域流量建立社群运营，以下详细介绍私域流量和裂变营销。

私域流量和裂变营销1

主要办法就是利益诱惑可以实现，社群的基本核心：价值，就是内容及价值的输出，这个价值不仅仅局限于红包劵的价值，我们可以通过内容价值以及等附加型的服务通过服务提高用户的留存，提高客户的活跃生命周期。

重点培养活跃价值用户，我之前跟一位做教培行业的老板聊过社群运营这块。这个老板有个难点就是他的社群一直活跃不起来。我给他出了个主意，挖掘培养一个活跃用户。

他也确实针对这块，进行用户挖掘，选择了一位老奶奶做为群管理，这位奶奶就在群里聊开了，持续的进行分享，邀请认识的朋友进群。虽然群体都是一群老爷爷奶奶，但是通过聊天及搭配礼物手段，迅速扩散。虽然他们将群名从教培的名称一直改，最后改成为的相亲相爱一家人，但是内容价值却已经体现。

他让这些爷爷奶奶分享自己孙子孙女的作品，扩大影响，裂变转化更多的客户，最后通过这个方式一个群裂变到了5个群，转化率也提高。

这个就是内容价值的体现。通过活跃，让客户对于这个群产生认同感，进行裂变。另外就是客户画像的精准度，他是做一个教培行业，主要服务是小朋友，然而现在社会很多小朋友是爷爷奶奶带的。

私域流量池的关键在于释放和抓住用户的痛点，给用户带来好处。具体从以下方式来进行。

第一点、 我们可以通过用户群体画像来寻找客户的痛点，还有行为习惯。进行分析产品和服务是否能满足客户的需求，是否高度相关。通过客户痛点、产品特点、节日热点多维度方面考虑设计流程。

第二点、 找到用户相关痛点后，将痛点痒点进行深度剖析和拆解，比如阅读用户组可以关注如何提高阅读速度和改进用户阅读方法。针对问题提出各种解决方案，并选择适合的规划方案。

第三点、 在营销场景的推广，结合企业自身情况。比如企业投资预算，能否给客户优惠，让客户觉得有吸引力。在配合热点抓住时机给适当的场景加分。

私域流量和裂变营销2

一、常见的裂变营销方式有哪些?

1、拼团

在所有的拼团裂变式营销中，拼多多无疑是最成功的。细看拼多多，我们可以发现它并不是完全依赖于微信，它并没有被打上“社交电商”的旗帜，相反，微信以“诱导分享”对拼多多的打击不在少数。拼多多在这种打压环境下异军突起，靠的就是“低价+拼团”，一旦商户或客方发起拼团

会有源源不断的客户参与进来，此时，建群加好友搭建私域流量池是最佳时期。一种很常见的方式就是拼团后的群会被群主再次开发，不定时发送各类产品链接，激发用户复购行为。

2、分销

用户生成海报或链接，好友通过邀请购买相关产品，自己赚取一定收益。分销非常适合做微店的人群，他们的商品买卖经常出没于朋友圈，抑或者是群聊当中。建群发链接增加用户粘性，与拼团后期有着异曲同工之处。但也有售卖课程、培训类的，这一类的分销常见于微信公众号引流

由公众号吸引用户领取各种免费资源，但资源的`获取是需要加好友的，客服好友会给你分享免费资源顺便问你想不想提升自己这一类的话语，引导你去加入这个学习群，再由群内的老师开发付费环节。这一类的私域流量相对而言质量更好，但时间和成本也较拼团高了许多。

3、砍价

与拼团不同，砍价更倾向于个人，需要社交圈的好友们帮忙助力。砍价的好处也在这个环节，在邀请朋友砍价时，产品本身也吸引了朋友的眼球，侧面带动朋友的消费行为。但砍价方式的用户粘性并没有拼团与分销强，想通过砍价的方式获取私域流量难度也是相比于前两者还是有不小的差距。

4、解锁

解锁环节的类型有很多，比如集卡片、集碎片等等，不管是小程序或者是H5，对比前三者趣味性会更强，更能博得人的眼球。解锁式的裂变营销性质不明显，客户参与度也比较高，不会很反感。

在线课程售卖也有解锁这一环节，部分免费体验，用户觉得可以才为之付费。对买方和卖方都是比较友好的。但用户的复购环节与带动行为没有拼团和分销裂变做得好，私域流量的再次开发能力较弱。

二、私域流量为何要裂变营销?

很多企业在增加自己企业经营新用户的过程中过于依赖公域营销推广，这就使得其经营成本大幅度增加，使得企业经济利润下降。这也是为何如今私域流量受到大家越来越关注的一个原因。

私域流量的快速增长往往需要应用到裂变营销，比如我们已经拥有了一批私域流量，通过这批用户的裂变，让其呼朋唤友，每人都带几位朋友进来，岂不是很快能新增很多同类用户。而这种裂变营销方式就是作为私域用户池裂变增长的底层逻辑。

三、私域流量裂变营销怎么做?

正是由于私域流量营销推广性价比高，而且几乎适合所有公司。因此，我们在具体日常过程中如何来策划执行呢?

私域流量池要想玩得好，其关键点在于释放能够抓住用户的痛点，或者说能够给用户带来哪些好处。具体来说，可以从以下几个方面进行思考。

1、从自身方面出发

我们是否真的了解自己用户群的痛点和行为习惯，提供对产品和服务是否真的能满足用户需求提供的产品是否能够与用户拥有着高度关联性选择的产品或者服务是否能够结合当下的热点等等。总的来说，企业提供的产品和服务应该要从用户痛点、产品特点、节日热点、竞品优点等方面去思考和设计推广方案。

2、从用户习惯出发

找到相关用户对痛点之后，我们就需要来拆解这些痛点和痒点。比如阅读用户群，可能对于怎么提高阅读速度，提高阅读方法比较关注。然后，提出各种解决相对于问题方案，从中筛选出适合自己当下的策划方案。

3、从营销场景出发

在具体选择相关营销推广场景的时候，我们必须还结合企业本身的情况，比如企业在具体投资预算上是多少，能否给予用户更多的优惠，让用户感觉价值感大、有吸引力。如果这个时候能够拥有一些热点、节日、节气等场景的加持，会让势能无限放大，能抓住时机搭配恰当场景非常加分。

私域流量和裂变营销3

一、私域流量的优势：

1.流量更可靠

假设百度有1000万用户，但这1000万用户与我们无关。我们只把用户导入我们自己的平台，成为我们自己的用户。用户可以进行后续服务或批量更改。

2.高性价更高

我们需要为流量池中的曝光付费，比如关键字竞价和信息流传递。

一旦用户从流量池转移到私域流量，比如微信群，我真的决定了我的站点，想怎么玩就怎么玩。当然，你不能太放纵自己。如果用户体验不好，你每分钟都会游离私域流量池。

3.深层次服务

私域流量可以提供深层次的服务，比如抖音就是很多用户喜爱的短视频平台。当对一段视频感兴趣时，可以选择关注号码拥有者，然后享受拥有者提供的视频观看服务，当越来越多的人关注账号所有者时，号码所有者就成了网红，他的号码也就成了私域流量池。

二、构建私域流量有哪些误区?

私域流量不是添加好友，而是每天发送广告消费用户。私域流量强调用户 *** 作，是对用户进行精细化、个性化的关系管理。

私域流量不是为了赚快钱做一次性生意。它更注重用户的长期价值。真诚地与用户交朋友可能会慢一些，但这样积累的流量更持久。

私域流量不是工业清洗流量的流水线思维。私域流量是通过温度服务与用户建立长期的关系。

私域流量不是拉着微信群去添加，逼你天天看广告。私域流量是真正给予用户关注的价值。在私域流量下，你的员工不是导购员，不是客服，而是一个有情感、有温度、有价值的人。

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