我觉得商务服务业应该全员营销,往往服务是通过团队出卖个人的智力,服务的提供者直接与客户有深层次接触。在培养上加强人员的营销意识和客户关系管理的技巧往往事半功倍。
仅供参考,可以收集以下北京市有关商务服务业的一些支持文件。
精准营销客户的方法。1、营销定位,跳出营销概念,找到消费者主要是通过哪里的销售渠道获取产品。
2、销售渠道定准,是线上还是线下,线上是哪种方式,线下又是哪种方式,之后确定销售渠道中,谁是主要消费者,定位精准消费者。
3、产品有没有消费者的利益点,能否满足消费的需求,包括物质需求和情感需求。
4、回到营销,利用确定的渠道满足消费者的需求,包括产品的包装设计、广告语、推广等手段。
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