如何调动销售人员的积极性

第一、销售人员要有共同的目标这一点很重要的，只有一个销售团队有了共同目标，团队就可以对团队成员产生强大的吸引力，从而增强团队的凝聚力。只有组织成员在思想意识上高度统一，才能确保措施和方法的落实，保证项目内部个体力量与目标方向相同，避免“内耗”现象，大大提高工作效率。第二、清晰明确员工的工作内容销售人员往往在工作过一段时间后就开始了完全属于自己的习惯性工作状态，他们可能对自己的工作内容不再清晰，或者说忽略了一些他们认为不重要的工作。这就造成了工作成果不能按照预期实现。而不良的工作成果给了销售人员消极的反馈，因此他们积极性降低。这样我们化妆品专卖店的老板应该时常向销售人员明确他们的工作内容和职责，以确保他们能按照正确的方法做事情，而不是按照他们的习惯做事情。帮助他们进入“做正确的事情-得到正确的成果-得到积极的反馈-更加乐于做正确的事情”的良性循环，员工的积极性随之而起。第三、持续的工作热情。这个是紧接着第二点。把划分好的任务扔给员工，只知道等待结果的“甩手掌柜式”的管理是店长要极力避免的管理方式。通常我们下发任务后，要经常询问员工的执行情况，进度情况。一方面，根据执行具体问题及时调整原任务中不合理的要求另一方面，对于员工已经完成的部分要给予肯定，并鼓励他们继续努力完成后续工作。对于员工在工作遇到的问题和困难给予有力的帮助。要让员工时刻感受到自己正在紧张为之付出努力的工作在上一级管理者心目中很重要，激发持续的工作热情。第四、让员工参与到重要的决策中来让员工参与到一些重要的讨论中来。这种做法能激励他们，并且表明你很在乎他们的想法，当然这些时候他们也可能会提出好的主意。一些化妆品店的店长的做法是专权的，他们喜欢发号施令，不愿让员工多发表意见。在紧急事件的处理上，这种做法无可厚非。而在一些区域性销售策略的拟定、方针的执行等方面，发动下属参与到讨论中来，能让他们感受到尊重，确认自己的价值。所以，当员工积极性不高的时候，一定是与上级存在某种沟通上的障碍。通过讨论消除障碍，提高员工积极性，不失为一种双赢的做法。第五、让员工说出解决的办法让员工了解事情的背景和原因，并且在特例情况下让员工说怎么办不仅能够提高工作效率，使决策更加合理化。更重要的是培养员工的思考习惯，激发他们的主观能动性，增强员工在团队中的主人翁精神。在任务执行过程中，遇到意外情况，让员工提出解决方案。管理级别高并不意味全能。在专业问题上，专业技术员工可能提出更加合理化的方案。第六、任务分配时要求一定要明确好店长在安排时，尽量明确任务的详细要求、责任人、完成时间。如果一项工作涉及多人，还需明确各人的分工或者主要的负责人。明确的要求可以避免员工之间的责任推委，极大的淡化了可能出现的管理矛盾，同时也有助于考核。

首先要明确销售的考核机制，无论是销售人员还是其他企业员工，工作是积极的还是消极的，都源于他们的工作是否能对他们个人的能力和经济收入产生价值，简单来说就是，他们是否在做一份能够产生价值的工作，且产生的价值是否与他们自己相关，所以这就关系到绩效考核的制定，尤其是销售人员，多拿多得，不拿不得应该是基本规则，当自己所做的事直接和自己的利益挂钩时，你让他们不积极都难。

第一企业重视对营销人员的培训工作通过定期的员工教育和专业技能的培养来提升营销人员的综合素养。

第二是建立起一个系统化的考核制度对于销售人员的工作表现进行评估,并根据其个人业绩来决定是否给予奖励。

第三是在日常的工作中，要不断的对其的行为和态度等方面的能力进行测试并及时的反馈到公司的管理部门。

第四是在招聘时，不仅仅只是考察应聘者的学历、知识水平，还要关注他们的职业道德以及人际交往的技巧等。

第五就是在平时的工作中，也可以适当的增加一些精神激励，比如说让顾客参与到活动的过程当中让客户体验到一种愉悦的气氛也可设置一定的荣誉等级以此鼓励消费者的积极性,除了以上的这些内容还需要有良好的沟通交流的习惯、较强的语言表达能力,这样才能使营销人员的情感得到充分的满足从而产生更高的忠诚度。

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