一、经典
营销基础
理论1、营销竞争三角模型。基于
顾客、竞争对手、企业自身这三方视角的分析,是许多营销决策及行动的基础,该理论是营销基本功里的基本功,是武功心诀,所有行业,无论营销高层还是普通营销人员都应高度重视。2、顾客让渡价值理论。该理论本质上解释了顾客为什么买:顾客预期得到的总价值(产品价值+服务价值+人员价值+形象价值)与预期付出的总成本(货币成本+时间成本+体力成本+精力成本)之间的差额,该差额越大顾客就越有意愿购买,差额越低顾客越不愿购买。该理论也相当重要,适用于所有需要营销的行业及所有营销从业人员。该理论对消费品/服务业的营销指导性启发性大,但对生产资料类企业/精神文化类企业的营销指导性作用相对较弱。3、定位,即抢占顾客脑海里的特定有价值的位置,被公认为营销发展史上最重要的理论(美国营销协会评选)。该定位理论的信徒众多,社会上关于定位的培训课众多且动辄3天10万元的收费,其学员一般是大中企业的营销中高层及创业初成的小老板们。定位地位的确重要,主要适用于快销品/耐消品/生活服务业,但B2B行业/互联网行业的适用性弱,对营销基层人员的作用也不大。
网络营销的基础主要包括以下几点:
网络营销的基础是传统营销学理论
其产生的技术基础是互联网的发展
消费者价值观念的变革是观念基础
激烈的企业竞争是现实基础
网络营销的特点有两个方面:一方面是基于互联网,以互联网为营销介质另一方面它属于营销范畴,是营销的一种表现形式。企业网络营销包含企业网络推广和电子商务两大要素,网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方无需谋面地进行各种商贸活动。网络营销与传统营销一样都是为了实现企业营销目的,但在实际 *** 作和实施过程还是有较大的区别。
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