移动互联网时代 怎么玩转购物中心O2O营销方式

移动互联网时代 怎么玩转购物中心O2O营销方式,第1张

第一就是我书上的内容“移动互联网时代的商业革命”,讲完这个以后,我们再从书行业的角度出发来分析一下图书行业如何利用O2O来实现新一代的营销,讲完后大家可以提问,如果会后还要提问或沟通的话,大家可以加我的微博和我讨论,我的新浪微博是@翼码张波。

首先我们来展开“O2O移动互联网时代的商业革命”这个话题,主要从讲大家比较关心的三个问题讲起,第一是线上到线下这两个世界,互联网世界和现实的世界,第二是二维码的主读业务和二维码被读业务,第三是O2O领域的三个商业行为。

其中三个商业行为中,第1个是O2O的社会化营销,从社会化营销为引申出现在比较关心的电商大战里面线上线下的大战开始爆发,包括马云和王健林的电商对赌,其实马云是线上的地产商,王健林是线下地产商,两个地产商在打电商的赌,蛮搞笑的。第2个商业行为是O2O消费体验,第3个商业行为是O2O的支付之战!

最后在讲完3个问题后,我们总结一下O2O的本质,究竟是什么,它是属于谁的。

2012年至今O2O非常热,但是大家也争论了很久,事实上O2O是2011年8月份,离现在就14个月多一点。有一个号称天才的创始人,据说6岁就创业了,老外真的是不可思议。他叫Alex Rampell,他在分析Groupon、OpenTable网站的时候,提出了线上到线下商务的发展,在网上寻找消费者,然后引导到网下去。就是在线上引流,线下促进交易。

美国人的思路是比较厉害的,我们看到这样的现象总结完以后就结束了,人家继续推演下去,他是思考下去的,美国人年收入4万美金,其中花在线上网购1千元美金,剩下3万9千元去哪里了,去了咖啡厅、健身房、餐厅、加油站和干洗店、理发店这些线下商店了,他发现这个市场很庞大,所以他提出了O2O的概念。2011年11月O2O概念首先进入中国,在2012年,O2O其实是一个讨论性很强的东东,至少有三次大讨论:

1、年初的O2O模式大讨论

2、年中的O2O和二维码大讨论

3、年尾的O2O闭环困惑大讨论

其实现在大家都知道通过微信的二维码扫一扫这个动作上网绑定企业的微信号就是简单的O2O,,在2012年年初O2O模式讨论,主要争论就是在这一点上,当时大家都会把线上到线下称之为O2O,把线下到线上的引流方式就不算,这个争论就很大了,你们看到地铁里二维码一扫就可以购物,很多人认为这是天生的O2O模式,你怎么能去掉呢,所以就开始写文章PK了。

年初的O2O模式还有一个争议是一定要求在线上交易,很多人说我线下去交易难道不可以吗? 所以在年初主要发生争论其实就这几点,就看谁的血统纯。

当我们搁置争论,看看 O2O业务模式,其实就四大块,第一块O2O模式是很简单的线上到线下,这个逻辑在10年前携程出现的时候就有了,我在线上把酒店票买了,然后跑到线下入住,那显然是O2O,很多人讲O2O在中国最早谁做的?如果讲这个逻辑的话,携程肯定是当仁不让的。

第二块O2O模式是线下到线上,这是我们在2012年看到的在线下地铁口去拍码购物,这种方式我们也称为O2O。

其实从翼码的角度来讲,翼码是从第三块开始的。

第三块O2O模式,就是先在线下,再到线上,最后再到线下,因为翼码定义的电子凭证产品当时主要是给移动营销回馈用的,比如移动搞了“充值100块钱话费送一个麦当劳汉堡”的活动时,利用翼码的电子凭证发到用户的手机,这些用户还跑到麦当劳去吃汉堡,这是我们以前做的,也是我写这本书很多案例源泉来自这一块。

第四块的O2O模式是这样,先在线上做了交易和营销,然后到线下体验生活,最后到线上交易和享受。 什么业务喜欢用这种模式?游戏!如果说游戏奖励道具给玩家到线上拿到汉堡或者加油卡,在线下就可以吃了,然后再跑到线上继续玩,这种模式会出来,一定让很多互联网宅男去线下。当你吃完以后在线上被发现吃完了才激活,线下道具就更灵活了,总体来讲这四种方式是比较常见的。

商场营销活动建议和想法总结

商场营销活动建议和想法总结,很多场合都是需要写一份总结的,总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,下面看看商场营销活动建议和想法总结及相关资料。

商场营销活动建议和想法总结1

一、促销主办方:

___超级市场

二、市场效果:据工作人员介绍,效果显著,每天平均三百人次

三、分析本次促销活动

昌大昌超市是湛江市的一个大型连锁超市,雷州昌大昌超市是它的一个子超市,拥有员工二百多名,这次“五一”黄金周,超市搞了一个大型的促销活动,把全体员工的三分之一投入这个“五一”活动中,据负责人介绍,超市想利用这次的活动提高在消费群体的口碑,同时想把握这个黄金周的大量销售额,在和百一等超市竞争中取得有利的主动权。

本次的促销活动主要分为三大类

一、现场特价销售:

现场销售品有五大类,其中有化妆品,日常生活用品,电器,饮料,家具

化妆品主要是厂商直接派促销人员和超市员工负责,日常生活用品是明码标价,电视,空调等家电进行降价和赠送副带品,各种饮料都比平时价格要低,家具全部打8折。

二、游动宣传赠货品

超市利用各赞助商的车加上超市名进_派送广告品(化妆品和日常生活用品)和宣传单。

三、现场抽奖活动

抽奖的办法和奖品比较灵活,中奖率100%,利用变形促销各类产品。

我通过一天的观察与了解,觉得这整个活动是比较成功的,但从我个人的角度来看,还是有一些不足的地方。

商场营销活动建议和想法总结2

前段时间我们以“xx真情购,全场五折起”,为主题策划了一场促销活动,根据现场的反馈来看,活动的整体效果还是不错的,打出了我们商场的名气,不过其中还是有着些许小瑕疵,为了能在下次策划一个更加圆满的促销活动,特对此次活动做一个简单的总结。

首先从现场工作人员的反馈来看,活动期间产品实现了一定的清仓,而且即便是活动结束以后的一段时间内还能引起一次的购物狂潮,也算达到了大家的预期目标。在促销活动开始以前我们就向员工表示过,活动期间可能会有加班的情况,但也会按照相应的工资标准给予加班费,他们也表示能够理解。

并能以高昂的工作热情来对待,供货商方面我们也进行了一定的沟通,防止出现断货状况,现场的工作人员我们也进行了一定的安排,防止客流量过大引起的混乱,这是必须要管理好的。在活动期间,一切都按照我们预想的一般,客户有序进场,员工现场进行产品演示,经过询问以及观察以后,许多客户当即进行了购物,这个效果无疑是很好的。

其次,从客户的反馈来看,虽然对于我们的促销活动表示满意,但也有需要改进的地方。我们的员工在接待方面做得很好,不管是礼貌方面还是讲解的专业程度,还有现场安保人员对商场的管理也很好,这是令客户满意的。也有对商品价格不满意的。

认为还是比较昂贵,虽然促销活动是全场五折,但还是希望能够加入团购一类的元素,另外现场的布置太过年轻化,引得一些老年顾客不是很满意,另外一部分员工显得有些小家子气,对于给顾客的产品试用的态度方面不是很好,这些都是要改进的。

最后,从我们的调查来看,整体情况不错,我们在事先就通过了自身的宣传手段,发放了传单,而且店面的布置也采用的时下最流行的款式,但是也忽略了我们的商品客户群是以中年妇女为主,他们并不喜欢这种风格的.布置。

这个问题在下次的活动中应该要考虑到,活动的经费并不算太多,至少和这次活动的收益相比是赚到了许多的。我们使用微信扫码点关注有优惠的方式,对商场再次进行了宣传,在网络调查问卷送奖品的后续活动中也获得了不错的反响。

以上便是这次商场促销活动的总结,能够以较少的成本取得较好的效果,这是令大家都感到满意的,但是其中的错误一定要在下次的活动中改进,定位好我们商场的客户群,不要再出现类似的问题。

商场营销活动建议和想法总结3

对于网店来说,一年里总有几个时段是销售的旺季,这不“双十一”才过去不久,“双十二”又和广大买家们见面了。对此,作为淘宝卖家的我们确实该好好感谢下马先生,他不仅开创了淘宝这个最受欢迎的网商平台,让不少像我这样想要创业的人开创出自己的事业,而且他更是创新网络营销模式,开启了中国的“双十一”“双十二”购物狂潮,让不少卖家和买家都成为其中的受益者。

我是卖茶的,地道的武夷山茶,从我的淘宝店开业至今,也见证了多次“双十一”的火爆场景,于是今年在不少茶友的建议下,经过与家人商议也欣然参与了今年的“双十一”活动,首次参与这种活动,也遇到了不少问题,最直接的问题就是发货问题,面对来自全国各地茶友们的订单,我和客服完全忙不过来,只能动员全家一起上阵。

万幸忙碌的双十一过去了,经过“双十一”促销的洗礼,面对接下来的“双十二”,我也充满了信心,决定最大力度的回馈广大爱喝茶的朋友,全店大部分商品首次做到8折。这一活动一经上线发布,就迎来了广大朋友们的光顾,获得了大家的支持。同时我也吸取了“双十一”发货慢的教训,对不少地方远的顾客自己贴钱,选择最快的顺丰快递。顺丰。

不愧是快递业的领跑者,也难怪是比其他快递价格贵,双十二当天我打包发货,没几天就收到了茶友们确认收货且好评的评价。

顾客的好评,无疑是对我们真诚付出的最大肯定,鞭策着我们更好的为广大朋友们服务,绝不因活动而降低产品质量,服务质量,恰恰相反在这个特殊时节更要全心全意的为大家送上最好的服务,因为这个时节才是真正考验商家的时刻。为什么这样说?因为在与到我淘宝店买茶的买家们交流中,听到过一件这样的事儿:

去年的双十一,该买家在某店买了件衣服,而卖家以双十一量大快递紧张为由,迟迟不发货,原来是该卖家都断货了,在等进货后才给这位买家发货。后来,这位买家给了中评,也再没去该店买过东西。所以说,越是重大活动越是考验店家的时刻,如果这个时候店家依然很好,这样的店家在日常销售中也绝对差不了。

所以,面对忙碌的双十一、双十二,我提前就做足了准备,不仅精心挑选出一批好茶满足茶友们的需求,而且在服务方面更是一如既往的贴心,在双十二中甚至为较远的茶友们贴钱发顺丰快递,我的这种做法也得到了大家的支持。

两场活动下来我店铺的业绩也都不错,尤其是在“双十二”活动中。活动结束后,我统计发现,活动期间在我店铺购买茶叶的朋友,老顾客明显多于新顾客,对此我由衷的感到高兴,老顾客多于新顾客说明我的茶叶和服务得到大家的认可,这将是我坚持卖好茶最大的动力。

降价、打折、返券、赠品、捆绑销售、积分积点、会员制、有奖销售(抽奖、多买多奖)。

要说特别妙的点子还要具体针对产品类型、店铺类型来制定,终究是上述这些手段。

补充一下:

1.打折

2.抽奖

3.赠送样品

4.特价(买2送1.多送125毫升等)

5.赠送礼品。

6.文化促销.(道光二十五,云南曲靖“福”文化)

7.感情促销.(和消费者建立良好的感情,主要体现在服务上)

8.名人促销(“山不在高,有仙则名。水不在深,有龙则灵”)

9.好奇促销.(饭店门前写着你敢向前走一步吗?走一步后,门上显示,英雄欢迎您进来,消费者会带着被满足的心里进来消费)

10新闻促销.(通过公关让电视台采访我们的产品)

11.赞助(KFC第一个赞助工程,农夫山泉赞助失学儿童)

12.体育促销。

13.展览促销

14.会员活动(专题活动,开展知识劳动竞赛,邀请顾客参加年庆,圣诞节烘烤节,某某超市为了促销羊肉等食品,特举办圣诞节烧烤节,现场出售羊肉等烘烤食品)

15.会员积分

16送带广告的礼品(印有中国电信字样的笔等)

17.吸引消费者的眼球(大气球,大型腊象等)

18导购服务。

19特别服务 (免费安装软件,免费送货等)

20横向套装(带玩具的食品)

21纵向套装(买手机送话费)


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