2019 生命功课水库教学摄影

一  生命功课

1  陪伴送走老妈

老妈18年12月初确诊肺癌，19年1.30离世。

12.5日接老妈到京检查，确诊肺癌晚期，在好友毛毛的护送下，我把老妈带回柳州，陪伴老妈生命最后一程。

老妈每天生命状态都不一样，生老病死，每天她都在示现这一过程。在她身上，我看到了生命力的顽强，也看到生命的脆弱。

陪伴老妈，对我是很重要的生命功课。慢慢学会放下控制，接纳她的生命状态，单纯陪伴，很少干预。

也是重大考验，几乎这辈子所学都用上了：陪伴技术，佛法，瑜伽，舞踏，各种身体技术，教学法，以及在买房过程中历练出来解决问题的能力。

发小表弟阿国问，老妈走了，对我有何影响。我说比过去更注重亲情些，跟老爸比之前联系更多些，回家会告诉之前很少联系的堂妹。

2  陪伴技术交流

我很幸运，早在老妈生病前，就跟沛文老师学了陪伴技术。为老妈和我减轻了很多痛苦。

陪伴过程中，也得到了心理咨询师毕诚老师，沛文老师，师父恒强师，以及费登奎斯群内各位老师的指导。

抚触手法与陪伴心法，也简单教了北京病友家属，和柳州病友家属，都说减轻疼痛效果很明显，家属也能放松。

每天都记录陪伴日志，累计十万多字。

当时不想引起过多关注分心，陪伴日志只在部分群与亲友之间分享。

有学生正好家人住院，说看了很受益，自己也开始写陪伴日志。

有朋友得知父亲罹患癌症，读完我的陪伴日志准备充分去陪父亲最后一程。

有亲戚的朋友因此找我交流

有群友找我交流

感觉陪伴技术的确实用，回头有时间把之前的陪伴日志整理公开发一遍

3 恐惧

有天洗脸突然流鼻血 当时第一个念头是

如果得癌症 宁愿自我了断 也不要像老妈一样

非常害怕 自己一个人躺着哭 也不知道该跟谁说 流鼻血也不是什么大事 可能只是天气干燥 大白天的大家都忙 也没必要为这点小事去打扰人

觉得支持系统还是有缺失的  第一次对自己的生活方式开始动摇

自认为是个胆大的人  估计还是跟妈妈有很大关系

陪伴老妈走过最后一程 其实对死亡还是没有什么概念 只是这次流鼻血 让我发现自己是如此惧怕病患

毕城：不知道怎么回复你 我有个感觉 你妈妈的走 你很平静 其实是在心里拦了一个坝来处理这件事 所以它久不久还是会来敲敲你的门

是不是像毕诚老师说的，我不能确定，这让我想起04年考研前一阵 有天姑姑打电话过来 说爷爷病重 之前怕影响我复习没告诉我 

当时很担心也很害怕 常常哭 不知爷爷会怎样

去桂林考研的前一天 爷爷从县医院转入市医院 当时意识还清醒 还跟我说话 全家看着爷爷送入重症监护室

第二天去桂林准备考研 在宾馆复习 时 姑姑打电话过来哭 说已经在准备寿衣

放下电话 继续复习

第三天考试 中午接到发小表弟阿国电话

绛：我在桂林考研 阿高表哥进新房不能去了

国：不是阿高 是你公

绛：他怎么样了？

国：你什么时候考完

绛：今天第一天

国：那等你回来再说吧

当时就知道爷爷走了 要不阿国不会给我打电话

家人都没有给我打电话 估计是怕影响考试

放下电话继续复习

考研结束 上了回柳的大巴 一直流泪到柳州

从看着爷爷入重症监护室 就没有掉过一滴眼泪 也不知道是怎样做到的  可能觉得不是哭的时候 两次接到电话 也毫不影响复习 也不知道是怎样做到的

爷爷是我第一个失去的亲人 除了刚刚回来和追悼会再看到爷爷哭得厉害 后来再想起爷爷也不难过 感觉他好像活在另一个城市 梦中也从来不知道爷爷已经离世

妈妈就不一样了 从接到北京检查确诊肺癌晚期  到带妈妈回柳州治疗 妈妈生命中最后的五十七天 我都陪伴在身边 亲眼目睹她从能自己坐飞机到北京，几天后突然生活不能自理，急转直下，每天都在恶化，每天都不知道会发生什么。

自己性格很像老妈，好处是特别能自嗨，容易开心满足。只是老妈的病也让我害怕，自己会不会跟她一样。

抖师父：懂得害怕是成熟了

绛：之前无畏是因为无知吗？

抖师父：是

是不是成熟不清楚，反正无知肯定是了。

前阵去柬埔寨西港，去前脸颊有点痒痒，西港巨热巨潮，行程超紧，痒痒反倒好了。

想起两年前也是脖子痒痒，当时胃不舒服医生说要检查。我是怕检查的生怕查出个啥把自己吓死。

周末跟着张老师去野外考察，大太阳下爬山，按军人标准要求我们，只准带500毫升矿泉水，每十五分钟喝一小口。晚上露营。早上五点半拔营。去之前状态很糟糕，回来精力充沛，回城还去跑酷。神奇的是，痒痒好了。

昨天跟中医药大学的郭霞珍老师说了这些，问是不是环境突然改变很大，会激发身体机能，她说是。

每次回家冬泳，都会明显感觉体质增强，估计也是同样的道理。

想起每次去外地，再累都不会生病。陪伴老妈的时候，很累也没有生病。

估计身体自我保护功能很强大，比如出远门觉得不可以生病，照顾老妈觉得不可以生病。只是平时思想情绪上会有各种恐惧担忧紧张焦虑，倒容易各种受凉感冒神马的。

如何面对恐惧，是接下来的功课。

二  水库

1 水库 欧神

欧神是影响我一生的恩师。之前只读过他的文章。

欧神水库文集开篇就是：毁三观，树新生

买房对我真是这样。之前对钱没什么概念，也因此遇到困难。在我人生最低谷，闺蜜表妹建议我投资房，推荐学习欧神的水库文集。

水库文集好多，菜鸟小白囫囵吞枣地看一个月，好多都不明白，也没看完，就两眼一抹黑上阵去重庆买房了。连户型神马的都不懂每天要跟中介学。

一边看房，一边请教表妹，慢慢明白些欧神的文章。

看房一百多套，在表妹的指导下，买下人生中的第一套房。

菜鸟有菜鸟的好处，发的菜鸟买房记，实在太菜，有大神看不下去了，出来指导，这就是我人生中的贵人，抖师父。

此后拜抖师父为师，师父带着我看房，谈判，签约，手把手地教。

去年夏天，跟抖师父去沈阳看房。此后自己单独多次去沈阳，看房两百套，买下第二套房。觉得自己才开始入门，也更明白些欧神水库文集。

投资房不仅让财富增值 更重要的是 在买房中历练出来解决问题的能力

今年第一学期 就赚到往年全年的钱

去年能定下心来照顾陪伴肺癌晚期的老妈 也是得益于买房历练中解决问题能力的提升

这在之前是不可想象的

今年不买房 也常常温习水库文集  欧神地产头条也反复听 只为提升思维与视角

去年双十一 欧神演讲上第一次见到偶像

今年十一月 参加欧神的财富论坛 第二天闭门会  会后欧神见我一直在旁边听 主动问

欧神：你有什么问题问我吗？

绛：我是你的粉丝 按您说的买了重庆和沈阳 在沈阳才完成看房两百套 特别特别感激您

说的时候眼里有泪 真的非常感恩

幸运的是 居然被欧神抽中一等奖 免费参加柬埔寨西港游学团 近距离与欧神接触

绛：欧大 我给你写了一张卡片

欧神接过来 读完看得出来蛮开心的 问我重庆与沈阳买的房

欧神读卡片的时候 我眼中也有泪 满心感恩与欢喜

回来与阿国交流

绛：你有偶像吗？

国：没有 这也是我遗憾的

绛：我有哎 而且见到了

西港回来后，重新听欧神文集，之前不明觉厉听到就放弃的精算部分，决定回头也花时间好好读一下，之前看房两百套，仅仅只是通过了水库最基础的实习而已。

2 表妹

表妹是我研究生室友 也是我的贵人与师父 投资重庆买房就是表妹全程指导的

拿不定主意的时候，都会问表妹

表妹很了解我这个好奇猫，比如科技树，表妹说花钱买服务吧太浪费时间精力了

我最大的优点就是听表妹的话  比如买房，比如迁户口到天津，比如好奇猫对神奇的柬埔寨充满向往，表妹一句话就刹车了

表妹：太远不碰

绛：我第一大优点是听表妹的话，第二大优点是听抖师父的话

表妹：你最大的优点不是听我的话，而是执行力特别强。一般人也就听听，只有你把全部资金从股市撤出来投入楼市

绛：我最爱表妹

表妹：我也是，我也最爱我自己

3 抖师父：赚钱治百病

买房让我开始对钱稍微有点概念，真正喜欢赚钱，全靠抖师父言传身教

抖师父：要对金钱有敬畏之心

抖师父：钱可以解决百分之九十九的问题

刚刚开始觉得好夸张，慢慢地也越来越觉得钱真的可以解决好多问题，或者说，能用钱解决的就用钱解决。

不仅言传身教，简直耳提面命

抖师父：灯箱做了没有？都跟你说一个月了怎么还没有做？

抖师父就是个赚钱机器，赚钱是他最大的爱好。对他来说，赚钱就像升级打怪一样好玩，根本不觉得工作有什么辛苦

抖师父：有效的动作持续做

抖师父：不要成天整些心理麻痹 还是不能解决问题。要去解决问题。

抖师父：去做事，去做事。拖延就会焦虑，去做就好了，你就是太闲，毛病都是闲出来的。

做事治百病

之前对各种跟心理相关的活动或工作坊都很感兴趣，今年基本没兴趣，真是赚钱治百病哈哈

抖师父挺严的，今年搬家，第一天看房看了几套，觉得还不知房东什么时候卖房，还没到搬的时候，现在看的房到时估计也没了，准备搬的时候再看房吧

抖师父：不行。你要把你们这片全看过，这样你才会有数。等到要搬时，你就能知道看的房合不合适。

老老实实听抖师父话看房。

几个月后，房东让我找房。下午一点半房东发的微信，四点半我已看完房签好约。

这些都得益于抖师父的管教。

前阵跟开馆的好友聊天，说想请预售团队，问我意见

绛：联系了几家预售团队？

友：两个

绛：不够，一定要多联系才可能了解。我租房第一次就看几套不想看了，抖师父说不行得把片区全看完。租房才多大的单，几万块钱一年他都不允许我少看。关系到馆里营销的，才联系两个怎么行。

去年买完沈阳的房不久，正是最穷的时候，老妈就查出癌症。

陪伴老妈时找瑜伽代课老师，代课老师打电话过来，聊了一阵她很想上我的身材管理课，感觉自己也没有想要推课程，也不知道怎么发生的。

最有意思的是，找舞友高阳过来代课，我居然冒出个念头：

哎是不是可以在舞蹈班内开个另收费的课？

绛：自己不能上课找人代课，居然还想从中赚钱，我都被自己的无耻惊呆了

抖师父：哈哈哈 隔着手机我都能闻到你的铜臭味

抖师父：你现在过关了，就像这样，不停地想办法，每天都会有各种各样的点子不断冒出来。

之前跟小伙伴聊天 他不能理解我们为什么喜欢赚钱

荣荣：你可能没有体会到赚钱的乐趣吧

友：没有

绛：不光是因为钱 是赚钱得想各种办法 在这个过程中各方面能力会得到很大提升 这个过程很有趣

4 西港

去年双十一听欧神说西港 此后好奇猫就对这个神奇的柬埔寨城市非常向往

一个经济还落后 正在高速发展 充满了杀猪盘网投币圈各种黑产灰产 还是个赌城 

对于看港片长大的好奇猫 真是太向往啦

此后一直密切关注柬埔寨西港和金边 要不是两位师父拦着 好奇猫恐怕都会自己去柬埔寨

这么有福气 抽奖中了游学团 跟着欧神去西港

基本跟想象中的一样 整个城市都是大工地 全在建

星级酒店赌场

到处都是出租

容积率25的楼 西港不限容积率，随意建，欧神的话就是送钱

那么巧 居然晚上知道同学的弟弟在西港 还是干赌场的，过来接我去逛了几个赌场

当然因为不懂牌 所以也完全看不懂他们在干啥

老城区地价2000万美金一亩

十八公里外新城十几万到一百万人民币一亩

西港这两三年热钱纷纷流入，最成功的赌场一个月就回本。地价房价租金飞涨。

818禁网投后，网赌杀猪盘撤离了十几万人，地价房价租金回落。

感觉西港投资有很大的赌性。闲钱多可以小赌怡情。

三  吴寒笛老师

今年遇到很好的营销老师，吴寒迪老师。

知乎听了吴老师一小时live讲营销，果断入了笛友会。

不像之前听的其他营销课，都是大品牌案例，听完不知如何运用。吴老师教的都是落地的方法。

重点是吴老师非常负责，有问必答。像我这样皮厚的菜鸟，是连地推的图文都要发给吴老师看的。吴老师都一一详细分析解答。

对照吴老师讲的课件，给班里工作查缺补漏。

参加健身大会，回来对照吴老师课件从营销角度复盘。

在西港的第一天上午，比较接近观光，拍照也只是选自己想拍的。下午看到很多出租，就一路拍出租信息。晚上请教吴老师，在这样的城市如何做市场调研。第二天路上就不像头一天那样有选择性地拍，而是尽量都拍，觉得这样才能拍到些西港。

这次去西港，没有选择投资，因为想到这些调研有新体会，感觉也很有收获。

关于游学团，回头也会专门写笔记从营销角度复盘。欧神第一份工作是市场营销，营销他也是神。

笛友会是个有趣的社群，各行各业都有，在里面见识到各种套路。也交到有趣的笛友。

四  教学

1 玛莎葛兰姆技术

讲真，我心想事成能力挺强的。玛莎葛兰姆舞团见面会后，特别着迷这个技术，几天之后，就天降葛兰姆认证教师杰森。

之前都是9当公开课后给我开小灶，回来自己练发视频给杰森指导。今年杰森在9当开了课，终于可以系统学习了

教是最好的学，每次课后我都会马上在自己的课上教，以巩固复习。

葛兰姆技术非常好用，不仅舞蹈上可以用，瑜伽课也经常用。效果非常明显

最近用于私教课调整体态，也很立竿见影

感觉今年跳舞进步很大，都是因为葛兰姆技术。

每次练习，都会产生幻觉，觉得自己会越跳越好，越来越美。

重点是，学生也有同样的感觉O(∩_∩)O哈哈~

2 攀爬

年初在柳州学习攀岩，教练非常注重基本功，一个动作练两节课

当然，最好玩还是野攀。

回京后没有时间去岩馆，就每天爬练功房栏杆。

爬树

3 单杠吊环

今年好遗憾，时间冲突没能参加ido体系的movement工作坊。还好入了群，经常可以观摩学习各路大神。

movement可以玩的东西很多，网球棍子瓶子各种五花八门。

练得比较多的是单杠和吊环。肩和胸椎打开很多。

4 本源训练

参加健身大会本源的课，学到很多。对我最有帮助的是指尖发力。对老大高科说的末端发力又有更深的体会。

本源技术很多，练脚练髋练手练肩，感觉最有趣的还是练手练脚这些精细的末端发力。

技术很好用，蛇出洞，青蛙趴，练脚，这些都是瑜伽课常练的。

开心的是，认识本源的助教林梓炜老师。基本功非常扎实，也很耐心负责，对菜鸟的请教有问必答。

5 鹰剧场

学现代舞也六年了，鹰剧场的课是参加过最难的。单腿各种蹲起就十分钟，过肩前滚翻失重单腿蹲起再翻。难的还不是蹲起，而是失重。今年想继续学习。

6 瑜伽课

今年的学员很有趣，课代表康康的分享都是：

康康：我今天特别有进步

绛：大家要勇于学习康康这种发现自己进步的精神

今年除了阿斯汤加的前后跳，课上练得比较多的是脚，下肢发力，指尖发力，上肢发力，还有静蹲与青蛙趴。

这些发力比较细，通常每节课会让两个同学一组，搭档辅助，相互观察，相互矫正。

教是最好的学，小伙伴也在相互矫正中，更清楚要领与细节。

搭档练习结下友谊，副班长梁晨直接建群。

我去西港不能上课，圣诞放假，小伙伴们就自己约练

还给我薅狗尾巴草，芦苇

7  身材管理课

往年现代舞占三分之一内容，今年几乎占了一半。玛莎葛兰姆几乎每节都练，只是多半会跟其他现代舞技术结合，编成一个组合。玛莎练了紧致挺拔感觉美美哒，现代舞地面技术可以解锁看上去很炫酷的动作，小伙伴们还挺喜欢的。

我的课向来是自己学什么就教什么，所以现在攀爬悬挂也是每节必练。小伙伴现在都能在公交地铁上用吊环或扶手练肩了。

五  摄影

1  吉元伟老师

17年4月，范老师让我做视觉训练，给我看了吉老师的朋友圈，街角拾趣。

范老师：他视觉特别好，坚持每天发一张，我很佩服。

看的时候觉得好神奇，随处可见的场景能拍出这么有意思的视角，照片拍得像画一样，是拍的时候怎样处理，还是后期技术？

第二天出门做视觉训练，拍到这张，立马明白

此后模仿拍了些

有时发给吉老师看，他也会回复。

17年12月，总算拍出一张得到范老师夸奖，他也一眼看出是受吉老师风格影响

你是否厌倦了喋喋不休的推销辞令？你是否惧怕了接踵而至的拒绝和冷漠？也许家具销售让你感到精疲力尽，但能力和业绩却总无法提升。其实家具销售是富有创造性的工作，你只有为成功而做出改变，方可成为顶尖家具导购员。本文是对近80名优秀家具导购员的营销实践并结合家具销售场景而总结的有效成功策略，相信能倍增你的销售业绩。

　1 家具导购员专业销售模式

在竞争日趋激烈的家具市场，每位导购员必须树立的观念是：没有不能成交的顾客，只是因为导购员对顾客不够了解；没有不能成交的顾客，只是因为导购员的方法和策略不正确；没有不能成交的顾客，只是因为导购员无法获得顾客的信赖。

这些观念将有助于你提升导购水平。优秀的导购员，不仅是卖产品，更重要的是卖产品对顾客的好处，卖的是一份信赖感、卖的是一份关爱。要成为优秀导购员，你必须将销售的重点永远放在客户身上，最重要的工作任务是：快速地提升顾客对你信任的程度；寻找和挖掘客户的需求点。销售时具体与客户交流的时间分配比例如下：

建立信任——40%；

发现需求——30%；

介绍产品——20%；

促成交易——10%；

　1.1 建立信任度的核心策略是建立情感营销氛围

世界上最好听的声音是充满关切的声音，家具业最为推崇的服务理念是：亲切自然的微笑、细心周到的服务、无时无刻的关怀。情感的沟通、关切的声音是建立信任度最为有效的方法，让顾客为你而感动。微笑、赞美和欣赏是建立信任度常用方法，用好心情去感染顾客。因为心情好，一切都美好，用充满关切的声音了解客户需求，采用顾客见证（内容有客户购买资料、报刊评论、获奖证书、检验报告、图册等）的力量，让顾客信服。

　1.2 寻找和挖掘客户的需求点

客户为什么购买我们的产品？或是为了解决问题，或是为了实现快乐！了解客户需求最简单的方法是“站在对方的立场想问题”即换位思考，剩下的销售环节，不过是给客户一个购买的理由而已。

人性化营销的公式：认同＋赞美＋转移＋反问

认同 认同的意思是同情、理解和宽容，认同不代表完全的同意，认同语型是：“那很好啊！”、“你说得很有道理！”、“这个问题问得很好！”、“我能理解你的意思！”等等。

赞美 赞美的最高境界是和声原则。和声原则达到最高境界应该是：听的人很受用，旁边的人不反感。

转移 转移就是把所要表达的意思悄悄地推进一步。常用的五种转移语型有：分解主题，你的意思是……还是……；偷换概念，这说明……只是……；说明举例，其实……实际上……例如……；顺势推理，所以说……；归谬引导，如果……当然……

反问 当我们跟客户面对面交谈的时候，最后用问号妙处更多。常用的反问语型有：“您觉得怎么样？”、“如果……是不是呢？”、“您知道为什么吗？”等等。

1.3 具有说服力的产品介绍

我们必须树立“我们卖的不是产品，而是产品带给客户的利益”这一观念，反复问自己：产品能够满足客户什么样的需求？我们能为客户带来什么好处？

以营销水平导购员可分为4个层次：

1. 低级的导购员讲产品特点，希望客户购买。

2. 中级的导购员讲产品优点，让客户知道。

3. 高级的导购员讲产品利益点，让客户动心。

4. 顶尖导购员卖产品的价值，证明产品能够满足客户的需求。

最为有效的方法是通过塑造和提升家具的感性价值，并采用“美好意念”的方法，让家具走进顾客心里。家具导购员在销售过程中，应当巧妙地引导顾客，让顾客展开想象力，去体会家居的美学和艺术，去感受那种他想拥有的生活方式和舒适感受，从而形成一种美好的意念，可把“家庭空间氛围”和家具结合起来介绍。优秀导购员都经常运用这种方法，让顾客对未来家居生活充满无限的期盼，让客户感受“选择品位家具，就是设计您未来的家”的心理体验。

1.4 促成销售

促成销售最关键的诀窍是快速成交，并收取订金。优秀导购员在时机成熟时，会果断做出成交行动，速战速决，避免因犹豫不决而让顾客流失。应注意以下3个要点：

1. 营造情感空间，让客户参与决策购买。

2. 不要再主动制造新的问题。

3. 尝试多次促成，迅速达成交易。

2 优秀家具导购员实战营销案例解密

　2.1 开场白

“您好！欢迎您光临××家具专卖店，很高兴为您服务！”导购员问：“请问，我怎么称呼您比较合适？”，客户回答：“你就叫我吴老师吧”。导购员自我介绍：“您好吴老师，我是本店导购，我叫××，本次您在商场的导购服务由我负责，我将全程为您服务”。

【解密】 多次重复品牌和商号；用顾客自己介绍的称呼称呼他，以营造亲切感；导购员自我介绍，让顾客了解你；与顾客营造情感氛围。这是充满关切的开场白。

2.2 了解客户需求和推荐产品最有效的话术

1. 您以前听过我们的品牌吗？

2. 您选择家具是注重品牌、质量还是价位、款式？

3. 我知道购买家具不容易，您可以细心比较，我会给您一些建议！

4. 您知道如何识别优、劣产品的区别吗？

5. 这种品牌的沙发用料好，近期销量最大。

6. 您选择产品最注重的几个问题我都清楚了，因此我郑重向您推荐几款符合您要求的产品。

2.3 产品介绍技巧

介绍产品的诀窍是：突出利益、产品品质优势。

优秀导购员在每一款新产品上市时，会将厂家提供的产品资料核心要点背诵并熟记于心（背原文），这样介绍产品时才具有说服力，但大多数普通导购员从不背原文，只是描述，这样就会将产品的美感和特点丢失，不能让顾客形成“美好意念”的产品体验。某品牌沙发文字介绍案例如下：

此款产品除却代表时尚的金属配件，以木脚和木架的原始材料做主打形象与有力衬托，宁静中透露着高贵典雅的贵族气质，深蕴新古典主义之内涵。适中的十字方块形座垫，既增加了沙发的d性与美观度，又不让打理有丝毫的为难，再配以大气沉稳的造型，无不体现复古的高贵雅致和现代生活的悠闲舒适。

此款沙发座深舒适有度，扶手中直方正，精心配置的圆扶手又给整款沙发多了一丝活泼的蕴味，让传统不再单调。木架还可以随着客厅的主题变换为胡桃木、樱木等颜色。

无论是处于金碧辉煌的画梁雕栋、还是温文尔雅的小楼坊间，zy－1302都可尽显独有的蕴味。

【解密】只有大量背诵经典原文并告知顾客，再加上部分描述，才能充分营造产品在顾客心中的“美好意念”，才能让你成为产品介绍高手。介绍产品如同介绍古代诗词，倘若不能说出原文，只是描述，产品内涵和美感以及独特的境界感便会荡然无存！记住，每天朗读优秀家具导购台词，不久就会熟能生巧，魅力非凡！

2.4 留住客户常用话语

离去的客户回头机率太小了，优秀导购员一般会再次尝试，找到客户回头的机会。

1. 您对我的服务有什么意见和建议吗？

2. 请您谈谈我们店面的装修、产品的服务，给我们提出一点意见，好吗？

3. 是不是我们什么地方做得不够好，您可以给我们提出宝贵意见吗？

4. 您可以留下联系方式吗？如果您关注的这几款产品有优惠活动，我会第一时间通知您。8

5. 您可以听一下这种产品选购技巧，即使您现在不买，对以后选购同类产品也是有好处的。

6. 没有关系，一定要好好挑选一下，这是我的名片，您有什么疑问我非常乐意为您解答。

2.5 客户未购买，留下客户联系方式的话术

1. 您好，这是产品的资料和我的名片，对了，我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品，您帮我登记一下好吗？另外如果您愿意的话，我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息。

2. 您相信我是专业的，您放心，不管买或不买，我都会为您提供免费咨询，您可以留一个联系方式吗？我们有任何优惠活动，我将优先通知您。

3. 您喜欢的这几款产品，我向公司申请一个特价，您留个联系方式，我到时候通知您。

4. 这是我的名片，能留下您的电话吗？我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果。

【解密】销售是一个过程，得到一个客户联系方式，意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中，这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位，要加强卖场信息的收集工作。

2.6 客户推荐蕴含无限商机

在产品成交以后，优秀导购员还不要忘记要求老客户推荐新客户。所谓的客户链就是由老客户不断地去延伸、去形成我们的新客户。

客户推荐标准台词：感谢您信任本公司和我本人，像您这样的成功人士、知名人士，（或）像您这样的成功企业家，周围一定有不少的朋友，（或）像您这样人缘好的人一定有不少的朋友，不知道您周围有没有朋友也需要我们公司的产品，如果有，请您帮我做引荐，这样您就可以帮助我进一步开拓市场，服务更多的客户，又可以帮助您的朋友选择一个好的产品？您放心，我一定会为他提供同样的优质服务，（或）您放心，如果他不愿意买，我一定不会勉强您的，您看比如什么……

【解密】优秀导购员常用客户推荐法获取许多新客户，这是他们业绩成倍增长的秘密。因为服务好一个客户，该客户有可能推荐至少5个新客户。

2.7 运用销售笔录，获取成交

导购员在向顾客介绍产品时，应把客户全部有意向的产品记录在销售单上，内容包括型号、款式、颜色、价格等，尽量多写。然后找个安静的地方，边喝茶边和客户交流，让客户把不需要的产品划掉，留下的自然是很有意向的产品，通过这样的方法可迅速确定客户的意向，提高成交率。

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