我国的 房地产市场 正处于迅速发展的阶段,现在的 房地产开发 和概念的炒作十分盛行,消费者也经历了一个从处于不成熟的消费理念走向成熟消费理念的过程,房地产市场的竞争十分激烈。那么房地产销售有那几种方式?房地产销售又应该需要具备哪些知识呢?
房地产销售有那几种方式?
1、被动式"坐销":这种房地产销售形式是房地产卖方市场时期的主要销售形式,销售人员根据自身的 楼盘 产品单向与置业者沟通,置业者口头说需要什么样的 房屋 ,就寻找与之相似的产品,当置业者说不买时,就认为置业者不可能买,他们从不了解置业者的购买动机,从不主动应对置业者的拒绝。
2、通过产品"功能"提高销售:通过挖掘房地产的各项"功能"来提高销售业绩,"房地产不等于钢筋加 水泥 "就是这一代房地产销售形式的思想。
3、销售过程以顾客为,发展顾客需要,并服务顾客。第三代房地产销售形式也正是这样,当房地产进入买方市场时,房地产的销售开始转向以置业者为导向,销售过程开始加强买卖双方的沟通,充分挖掘客户需求,产品设计越来越人性化,市场细分不断升级。售楼人员在推销的过程也不再"唯 地段 论",因为大盘、超级大盘的出现不断弱化这类"地段论"。
4、通过"双赢"思维提高销售:帮助客户解决问题的同时销售了自己的房子,这种销售形式集中表现在生活方式、概念地产、 文化地产 等概念销售的盛行,房地产销售技术更注重与客户的双向沟通,需求的充分挖掘等方面。"发现需求,满足它;发现问题,解决它"则是这种房地产销售形式的高度概括,灵活运用它则可以产生戏剧性的功效。?
房地产销售需要具备哪些知识?
俗话说一个专业的销售人员才能成为,只有才能成为真正的赢家。因此一个合格的房地产销售员,必须经过不断的历练升级成一个专业的销售人员。
1、你要了解房屋的结构,熟悉每套房屋的优劣。
2、要知道周边地理环境,交通设施。对于房屋的买卖贷款等问题都要清楚。这些仅是微小的一部分。
3、因为你会遇到不同的客户,他们都会有不同的需求,如果你能很好的抓住客户的心理,那你的机会就会大很多了。还有主要的就是自信心。
应该熟知自己所销售项目的相关信息(如:楼盘总占地、楼盘总户数、 户型 分布、价位分布、 小区绿化率 、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的 物业管理 、楼盘周围的市政建设情况及周边 配套 设施等)。
除此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。只有做到知己知彼才能在以后的工作中做到客户有问必能答而且还能向客户阐述自己的观点及看法,使客户相信我是专业的 置业顾问 ,客户才会产生信任感;这样才能提高自己的销售业绩及成交率。从而使自己成为一位优秀的 房产 销售。
(一)概念策划模式
策划人选择楼盘的一个或一个以上的显著特征,向消费者加以强调和宣传,使消费者对楼盘建立起概念认识,引导消费者在众多楼盘的选择过程中,比较容易选择自己偏好的楼盘,从而达到促销目的的一种策划方式。
热销楼盘宣传上都分别有一个以上的显著特点。比如有的强调区域文化人文理念、有的突出社区安全、有的推荐智能化、有的宣传物业管理、有的楼盘更注重环境、有的讲究材料上乘、装备精良、有的鼓吹风格、有的宣传价廉……这些特别推荐的优点,使人建立起概念认识,对销售起到重要的引导作用,使购买者能够在众多楼盘选择过程中,比较容易地按需求选择。
概念楼盘显然是开发商一相情愿、建设观念的反应,是忽视市场需求的产物。希望依靠突出的某个特征而实现销售,在目前空置率高居不下、买方市场情况下,这种策划方式只是解决了消费者的识别选择,发展商仅靠楼盘的某项优点而实现销售意图,很难圆满实现。
(二)卖点群策划模式
策划人为适应卖方市场和消费者理性选择,采用罗列众楼盘优点并将其集于一身,向消费者做出承诺:能满足消费者所有要求,从而达到促销目的的一种策划方式。
房地产市场供应量的增加、导致需求相对减弱及消费者理性购买,发展商以建设观念、楼盘观念建筑的楼盘,为了迅速适应市场需求的变化,采取“人有我有”的销售策略。策划公司将众楼盘之长集于一身,极尽所能地向市场罗列无尽的卖点,使得开发商必须在短期之内对于购买者做出足够的承诺。其结果,每一个卖点的后面通常都是成本的增加,楼盘的整体素质虽然得到了或多或少的增加,实际已出现明显的成本高于售价的问题。尽管卖点策划模式对提高项目的素质起到了非常积极的作用,但同时也产生了许多高不成低不就的楼盘,如造价是小康型,环境却是生存型,户型又是温饱型。
(三)、等值策划模式
策划人为避免楼盘成本攀升而并未获得同比的售价,或因售价提高造成楼盘空置率攀升的恶性循环,在众多的楼盘优势卖点中进行权衡取舍,或找到楼盘未发现的价值点,使楼盘成本与销售价格相适应,从而达到促销目的的一种策划方式。
采用罗列众楼盘优点的结果是使一些楼盘成本攀升而并未获得同比的售价。由于存在着投资商和策划机构对土地和项目价值的发现与价值兑现能力的差异,使得一些楼盘成本高于售价。等值策划要求对该项目的价值因素具有充分的认知能力,并能在众多楼盘优势卖点中进行选择,而且需具有驾驭和实现经营意图的综合能力。等值策划模式毕竟是推销/销售观念的产物,它不可能解决开发与市场需求之间的矛盾,只能缓解这种矛盾。
(四)、房地产全程策划理论模式——增值策划模式
策划人在项目立项时,即着手进行市场需求调研,正确确定目标市场的需求和欲望,利用差异化、避免竞争等营销理论,营造出即比竞争对手更有效的满足市场需求,又不可替代的楼盘,通过提高消费者可察觉的使用价值,提高楼盘相对销售价格——使楼盘增值,从而达到营销目的的一种策划方式。
增值策划的目的,就是要为开发商的楼盘创造最大的附加值(使楼盘增殖),为楼盘的市场创造有效需求。
价格的制定不能脱离整个房地产营销组合的其它部分,它同时也是市场定位战略的内在要素,真正的问题是房地产的价值,而不是价格。增值策划所要作的,归根结底是为了使开发商获得最大收益。
通过对社区形象的塑造,降低住户对价格的敏感程度,通过提高社区的PUV(PUV—可察觉的使用价值,指用户在购买和使用产品或享受服务中得到的满意程度)值,提高楼盘售价,并使社区的价值为住户所接受。
社区策划要从社会发展角度上,充分考虑到未来房屋流行式样、西安城市繁华中心的向北偏移、未来住宅开发的社会化、市场化进度及进展、融资条件改善的可能性,以及国家土地、住宅、税收政策和经济发展战略的变化,以多层住宅比较,从概念设计起,所策划社区的风格、环境、建筑特色、它所倡导的居住理念、复合化的生态社区是西安市所仅有的,亦即整体品牌营造是独一无二的,也是不可替代的。
试将等值策划模式与增值策划模式比较如下:
等值策划模式——以更低的价格向住户提供与竞争者相同的可察觉的使用价值(PUV)。
增值策划模式——在与竞争者相同的价格向住户提供更高的可察觉的使用价值(PUV)。
(五)、增值策划模式的理论核心——DSTP模式
分析住户需求,细分市场,选择适当的目标市场,为自己产品进行价值定位。
1.需求(Demand)—是指消费者有能力购买且愿意购买的某个具体产品的欲望;
2.细分(Segmentation)—指市场细分,根据住户对产品的需要差异,把整个房地产市场分割为若干个子市场的分类过程。
3.目标(Targeting)—指开发商对市场细分后,确定自己的产品所要进入的领域。
4.定位(Positioning)—指策划机构为目标项目设计出自己的产品和形象,从而在目标用户中确定与众不同的有价值的地位。
时代在进步,房地产营销方式也在不断创新,以便应对瞬息万变的房地产市场,那身为营销人必须知道该如何做好房地产营销,把房子卖出去。鸿鹄中国为你总结了几个地产营销新模式,助力你快速破局!1、自媒体营销
常见自媒体平台有微信微博头条企鹅抖音快手一点资讯等的等等,现在自媒体营销趋势已成定势,目前处在由小到大的过渡阶段。
2、粉丝营销
现在是粉丝跟拍拍零距离时代,结合自媒体营销趋势,大品牌营销趋势,要充分利用品牌粉丝的影响力。
3、精准营销
大数据时代信息错综复杂,消费者想要找到自己想要的信息,但是网上的资料爱多不知道选哪个,这就是消费者苦恼的地方,从开发商的角度,就需要精准营销,等消费者想要买房子的时候首先搜到的就是我们
4、全民营销
全民营销是指打破企业原有的销售思维,卖房不仅仅是销售部门的事,其他包括工程、采购、成本、物业业务线,全员参与卖房。
5、电商营销
房地产电商营销是指以网络为基础进行的房产商务活动,包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。现阶段的房产电商主要包括线上和线下两部分,只要在线上完成商品展示和交易意向达成,并通过房产电子商务平台支付交易意向保证金的,均可看做是房产电子商务的行为,属于房产电子商务范畴。
6、品类营销
对于消费者来说,都有一个求新、猎奇的心理。在营销学里,迎合消费者这种心理的营销策略叫创建新品类
7、资本营销
8、大品牌营销
什么是大品牌营销,一个字,就是要“大”,像中海和恒大,是全中国人民都知道的中国两个房地产企业。恒大是典型的大品牌营销,涉及地产以外的事业,排球、足球、饮用水等等。
9、体验营销
售楼处就是客户体验的地方,我们得做样板房,做示范区,做这些东西其实都是做客户体验。
10、点评营销
现在的消费者,对品牌信息,不相信权威,只相信伙伴。不会去看官方的,但会去看点评的,当然,消费者很难判断,哪些是水军的哪些是真实的哪些是独立第三方测评的。
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