如何做好卷烟宣传促销工作

烟草在线专稿 引：卷烟品牌的培育离不开宣传促销，近年来，随着社会控烟声势的不断高涨，控烟所产生的影响力也越来越大，使得新形势下的卷烟宣传促销工作更将举步维艰，主要表现在： 一是卷烟宣传的方式越来越少。原先卷烟品牌能通过广告、赞助在烟民或潜在消费群体中迅速传播，而随着烟草广告、促销和赞助的全面禁止，使得卷烟与消费者接触的渠道和机会越来越少，给卷烟品牌的宣传带来难度。 二是卷烟促销的方向性不对。目前，行业开展的宣传促销活动，大多数仍属于面向零售终端的各种激励活动，并没有真正面向消费者来开展。 三是宣传促销的重视度不等。主要受两方面影响，一方面是由于品牌所有权所导致。因为卷烟的品牌所有权属于工业企业，与商业企业没有权属关系。这就会造成工业企业很重视，投入了大量的时间、人力、物力想做好品牌培育（宣传促销），但由于所培育品牌不一定是商业企业定位的重点培育品牌，所以商业的配合度或积极性并不高；另一方面是由于市场需求性所导致。商业企业受人力、资源或其他因素的限制，在面对众多的品牌培育时（宣传促销）时，常常感觉到力不从心，因此也只有量力而行，选择性的开展品牌培育（宣传促销）活动。 针对以上种种卷烟宣传方面的问题，笔者认为可以从以下几个方面来加强： 1、利用网络，加大卷烟宣传促销的力度 烟草广告相关法律虽然规定“禁止利用广播、电影、电视、报纸、期刊发布烟草广告”，但并没有明确规定网络传播也属于此范畴。因此，可借助网络传媒的强大优势和受众面，开展卷烟宣传活动。 （1）商业公司可以制作精美、醒目的宣传促销板块在公司的对外网络平台进行展示，吸引消费者眼球。同时，在当地出名网站或人气论坛开展链接方式，通过各种有趣或激励活动，激发消费者点击频率。 （2）工业公司可以用品牌的方式开展会员网站，吸引消费者浏览，增强品牌在消费者心中的影响力，从而进行品牌宣传推广活动。 2、明确方向，发挥卷烟宣传促销的作用 网络媒体在没有形成规模前，由于缺少有效载体让消费者知晓，使得卷烟宣传促销活动一直难以越过终端而直接面向消费者，所以，活动也只能面对零售终端开展，导致宣传促销的方向性与行业要求不符。现在则可以通过网络媒体直接面向消费者开展销售积分、消费换礼活动，也避免了原先宣传模式中信息不真实和时间延误的弊端出现。 3、平衡品牌，确保卷烟宣传促销的效果 商业企业要围绕国家局品牌发展规划，结合本地市场情况，与工业企业共同制定品牌整体营销方案和措施，平衡好不同工业企业的品牌宣传促销频率和周期，确保有限的资源集中，发挥宣传促销的功效。

烟草在线专稿 买方的市场形成、产品的极大丰富、品牌的琳琅满目、需求的日益多样，使以争取潜在消费者为主导的市场竞争更加激烈。如何有效增强浪费者对品牌的认知，进而成为品牌的忠诚消费者，体验式营销正成为时下一个热点话题和新的营销模式。作为特殊商品的卷烟来说，能否进行体验式营销呢？答案无疑是肯定的。 一要明确卷烟体验式营销之意义。首先，进行体验式营销是卷烟营销上水平的具体举措。卷烟营销上水平是卷烟上水平的关键。体验式营销作为卷烟营销中的众多举措之一，与其它营销举措相比，无疑具有其独特作用。其次，进行体验式营销是引导消费的有效途径。常言说得好：“要想知道梨子的味道，你就得亲口尝一尝。”如何改变人们业已形成的传统消费习惯，引领消费潮流，使人们接受新的品牌风格，通过品吸等体验式营销方式，无疑是最为有效的途径之一。第三，进行体验式营销是增强品牌认知的根本方法。“酒香也怕巷子深。”你说品牌一千个好，不如消费者说一个好。要想真正让消费者增强对品牌的认知与了解，通过消费者亲身体验的方式，感受品牌之吸味特点、质量特色与文化内涵，对于增强消费者的品牌认知，是最为有效和直接的方式。 二要明确卷烟体验式营销之途径。目前主要有两种途径：一是要建设卷烟体验营销店。要本着少而精的原则，以商业企业自建体验营销店为主、改造吸纳零售客户经营场所为辅的方式，为消费者进行体验营销与消费提供一个环境温馨舒适的固定场所和环境。自建的体验营销店应选择地理位置优越、流动人口较大、卷烟消费档次较高的地段进行建设。体验营销店面积要大，功能要全，既要有专门的卷烟品牌销售柜台，又要有专门的体验消费区域，包括消费者品吸区、品牌文化展示区等。其次，要组织专场体验营销活动。要结合各地实际，充分利用地域文化特点，与有关工业企业一道，通过组织开展具有一定地方特色的专场品牌体验营销活动以及召开部分消费者专场品牌体验营销座谈会的形式，对某些特定品牌以及一些新上市的卷烟新品进行体验式营销，征求与收集消费者的体验感受以及意见建议等，以提高品牌认知，改进品牌质量。 三要明确卷烟体验式营销之管理服务举措。开展好卷烟体验式营销，需要工商双方共同努力，加强协同，完善管理服务举措。其一要协同软硬件建设。商业企业在自建体验营销店的过程中，要征求相关重点品牌厂家的意见建议，双方共同商定体验营销的重点品牌、品牌文化展示区设置等内容，以实现目标同向、工商共赢。其二要协同组织体验营销活动。对工业企业一些新上市的品牌（规格）需要进行体验营销宣传时，商业企业在遵循国家局有关规定的前提下，要发挥主导作用，与工业企业深度协同与协商，精心组织开展好新品牌（规格）的体验营销活动。其三要协同人员培训。工商双方要协同对具体从事体验营销工作的行业内营销人员以及部分参与体验营销的零售客户进行专题学习培训，使其了解掌握体验营销之目的、服务流程和管理举措，增强做好体验营销之技能，提高对体验营销品牌之认知，为做好体验营销奠定坚实的人才保障。

但是由于诸多原因，目前低焦油卷烟在市场上所占的比重还比较低。那么，作为烟草商业企业如何做好低焦油卷烟品牌培育工作，不断提高低焦油卷烟的市场占有率呢？笔者浅谈几点意见和建议：

一是广泛宣传，提高消费者对低焦油卷烟的认知度。全方位多层次多形式进行品牌宣传，积极向广大零售户和消费者宣传行业的相关政策，让广大零售户和消费者知晓低焦油卷烟是今后卷烟品牌发展的必然趋势，也是烟草行业今后一个时期的发展方向，其目的是为了减

少吸烟对健康危害程度。开展品吸活动是让消费者尽快认识低焦油、了解低焦油的最好形式，是开拓低焦油卷烟市场的最佳宣传途径。为此，我们可以适时开展品吸活动，通过品吸活动，大力宣传“低焦油、低危害”卷烟节约资源和降低危害的两大优势，营造一种倡导“低焦、低害、安全”的浓厚氛围，提高消费者对低焦油卷烟品牌的认知程度，提升低焦油卷烟品牌的知名度和关注度，让低焦油品牌培育赢在“起跑线”上。

二是市场分析，明确目标市场选择目标客户。从当前市场低焦油卷烟销售情况来看，低焦油卷烟销售市场占有率不高。那么要培育好低焦油卷烟就必须对整个低焦卷烟零售市场的消费现状、发展动态以及发展前景有全面的、清晰的了解和认识。为此我们可以通过市场细分，因地制宜，将适合区域市场的品牌放在适合的区域市场内推广，这不但有利于维护低焦油卷烟品牌形象，而且有利于低焦油品牌的落地生根。同时在进行低焦油卷烟品牌培育时，我们还应该有选择性地抓住重点零售户进行宣传引导，最主要的是要选择一些接受能力强，口碑好，销售量大，地段好，在同行中影响力较大的零售户进行重点推广培育，通过以点带面，循序渐进方式，真正使低焦油卷烟品牌的培育落到实处。

三是突出陈列，激发消费者购买欲望。产品的上柜陈列对于品牌培育至关重要。当前，低焦油卷烟由于品牌数量较少，培育时间较短，市场接纳度较低，直接影响了低焦油品牌的上柜率，无法引起消费者的关注，刺激不了消费者的购买欲望。因此要在上柜陈列上多下功夫，为此我们可以在卷烟柜台中增加低焦油卷烟品牌的出样陈列数量，或者有条件的可以专设一个低焦油品牌专柜，采用个性化明码标价的方法，让消费者进店后第一眼就能够看到，通过形成强烈的视觉冲击，引发消费者兴趣，激发消费者产生购买欲。

四是销售跟踪，及时反馈，做好营销服务。销售跟踪服务已成为企业赢得客户、取得消费者青睐，占领市场的重要手段。低焦油品牌培育不是一件易事，低焦油品牌的上柜率、市场占有率也不是一蹴而就的，要让零售户和消费者全面了解并掌握低焦油品牌销售需要一个长期的过程，我们在品牌培育时要有相当的耐心和锲而不舍的精神，要加强跟踪管理，密切关注动销率，要通过分析订单与动销情况，加强客户赢利分析指导，以良好的服务、真诚的态度、扎实的工作开展好低焦油品牌培育，从而调动零售户积极性，提高零售户培育低焦油卷烟的自觉性。

总之，培育卷烟品牌是一项长期的系统工程，尤其是对于低焦油这一“转型”的新产品来说，我们更应该坚持以市场为导向，立足区域实际，认真研究市场，正确对待、妥善处理，努力寻求低焦油品牌培育的切入点和关键点，只有这样才能不断提高低焦油品牌的市场占有率。

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