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能啊。我们公司是以电话营销为营销模式的贸易公司。没上系统之前,全是手工拨打,拨一个画一个,拨一个画一个,常常是打过之后不知道哪个是拨通了,哪个是没拨通的,哪个是拨过了哪个是没拨过的,经常遭遇客户说“你刚刚不是打过了么,怎么还打啊”的尴尬。上网查资料才知道原来人家国外早就开始用电话营销系统了。还好国内也已经有系统开发商也引进了这种技术。当时我们找的是深圳市讯呼信息技术根据我们公司营销特点开发出来的一套适合我们的讯呼电话营销系统。采用深圳市讯呼信息技术开发的电话营销系统,提高电话营销效率。该系统具有预拨号的功能,可以自动识别错号、空号、忙音、无人接听、不在服务区等不良状态,只将有效电话转接至坐席人员。从而节省电话拨号时间,提高电话营销效率。
市面上呼叫中心系统厂商很多,建议您多比较,多看看。目前市场口碑反馈比较好的是容联的智能呼叫中心。北京容联易通信息技术有限公司以云化和智能化的方式,为企业客户提供全面的通讯服务。包括PaaS通讯能力(语音、短信等)、CC(云客服与云联络中心)、UC(IM即时通讯云、融合通讯、视频与会议)、行业新通讯解决方案和“通讯+AI”服务,助力企业提高沟通体验和经营效率,驱动中国企业通讯产业实现互联网化、云计算化、能力化、融合化和智能化。
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