保险行业是营销模式

在中国大陆，保险目前有社会保险和商业保险两种(不涉及再保险业务)。

社会保险由于低水平、广覆盖的主导思想，所以目前不存在营销模式的问题，但是在推广中有半强制的现象存在。如果是体制中人士，不参与可能存在诸多不便。

商业保险又可以分为财产保险和人寿保险两大块业务和公司类别。

财产保险公司多经营财产保险（主打业务是车险）、责任保险、信用保险、短期意外险等。由于客户投保期限短，流动迅速，所以业务营销以店铺经营和代理人单层次直销为主。由于交强险的存在，许多运输行业从业者也有兼业代理的现象。

人寿保险公司主要经营人寿保险、健康保险、医疗保险等。由于客户缴费时间较长，所以必须培养客户的忠诚度，所以以各种形象广告和代理人多层次直销为主。由于电子化、无纸化业务的推广，许多银行、金融行业从业者也有兼业代理的现象。

保险行业宣称到了变革的时候，针对营销中存在的问题，修正一直在进行，但是大的变革似乎还没有出现。

二、目前所知的保险营销模式有这几种：

1.代理人

2.电话销售（含呼出和呼入）

3.银行网点销售（银保）

4.电子商务（网上卖保险）

5.渠道销售

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*** 作手段

市场营销在特定阶段是有效地销售保险服务、快速扩展市场份额的 *** 作性手段。保险公司经营的最终目标在于利润最大化或股东权益最大化，其关键在于有效地销售自己的保险服务。在居民整体保险知识比较缺乏、保险意识较弱、保险公司产品趋同性特征明显的情况下，力量强大的市场营销手段对于有效地销售保险服务、快速扩展市场份额具有重要意义。实践证明，在这个阶段，恰当的市场营销策略对于催醒公众的保险意识、彰显企业的个性化服务、吸引潜在客户成效尤为显著。一个最具说服力的例子是：1992年美国友邦保险公司在进入上海市场之初，为了迅速打开市场局面，扩大公司知名度和影响力，引入了全新的寿险个人营销方式，组建了4千多人的营销队伍，短期内就取得了奇效。1994年上海寿险新签保单77万份，其中友邦公司就占了70万份，人保、太保、平安“三巨头”仅占了7万份，给上海乃至全国寿险营销业和传统营销观念带来了强烈震撼，迫使其它公司不得不纷纷效仿。

战略性途径

市场营销是保险公司塑造良好企业形象的战略性途径。市场营销通过市场需求分析、目标市场定位、产品结构优化、销售渠道畅通、顾客服务优质等序列环节和促销、广告、公益性活动等系列策略，不仅可以向客户提供优质服务，而且可以提高公司的知名度和传播美誉度，久而久之，就塑造了公司的良好形象、赢得了公众的信赖和支持。在激烈的市场竞争中，良好的企业形象、公众的信赖和支持就是品牌，就是核心竞争力。

策略性措施

市场营销是挖掘保险的潜在需求，开辟新的成长空间的策略性措施。同发达国家“无所不保”的保险体系相比，我国还有不小差距，存在巨大的潜在需求。2002年我国商业保险保费收入为3053亿元，据预测，到2005年，我国保费规模将达到5000亿元。尽管有着“中国是地球上最后一块最大的尚未开发的市场”的说法，但我国保险业的竞争仍异常激烈，呈现出相对供过于求的局面。此中反映出来的一个问题是，在保险有效需求方面存在激烈竞争的同时，尚有相当部分的潜在需求未能转化为有效需求。因此，谁能够开发潜在需求，谁就能够开辟新的成长空间，赢得公司的快速发展。与传统的营销手段相比，市场营销不仅更注重系统的、综合性手段的运用，而且更能有利于挖掘潜在需求，延伸企业的触角，从而扩张业务量。不仅如此，由于市场营销更加贴近市场，贴近客户，能够更充分地了解市场和客户的信息，因而更有利于细分和准确定位市场，创新和个性化其产品和服务，提升其竞争力。额外的一个收获是，信息非对称性的降低，有助于防止保险销售中的道德风险和逆选择。

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营销部是一个 保险 公司的经济命脉，营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。下面我就给大家讲讲保险公司营销部的职责，一起来看看吧。

保险公司营销部职责

一、营销规划及推动

1、制定分公司营销规划，拓展市场，重点拓展 渠道 业务，提高渠道业务的占比，积极发展直销业务，促进分公司业务计划的完成。

2、负责销售业务政策的制定、调整、报批及落实执行

3、负责制定分公司大客户展业有关策略及服务策略参与负责分公司大项目、大客户的销售活动

4、负责分公司各项任务计划指标的落实、追踪和考核。

5、负责市场动态调研工作，及时掌握市场监管动态与同业信息情况，并对市场信息进行收集、分类、统计和分析。

6、制定和落实分公司年度营销计划，制定并分解团队年度/月度保费计划，协助、指导团队达成年度计划。

二、制度建设

1、负责制定营销团队和营销人员管理办法并组织实施。

2、负责制定营销人员薪酬实施细则并组织实施。

3、负责制定营销人员 教育 培训制度并组织实施。

三、营销管理

1、负责对营销人员的人力资源成本预算和管理。

2、负责组建业务团队，负责对团队主管及营销人员的招聘、入司和转正考试及考核。

四、培训

1、负责对营销系列人员进行全方位、多形式的培训。

2、负责培训预算的编制、执行和控制。

3、负责组建 经验 丰富、充满活力的培训师资队伍负责培训策划及教务安排。

五、 其它

1、负责各销售单位与分公司各相关部门之间、各销售单位之间的工作协调，保证各项工作流程的顺畅与衔接。

2、贯彻执行总、分公司的应收保费管理制度及相关细则并负责落实。

3、完成分公司领导交办的其他工作。

保险公司的主要类型

股份保险公司

股份保险公司类似于其他产业的股份公司，由发起人根据《 公司法 》设立，由此具体规定了公司发起人的人数、公司债务的限额、发行股票的种类、税收、营业范围、公司的权力、申请程序、公司执照等。西方发达国家的公司组织由三个权力集团组成，即股东、董事会、高级经理人员。

相互保险公司

相互保险公司也是一种公司组织形式，但是一种非营利公司，没有股东，公司为保单持有人(投保人)拥有。因此投保人具有双重身份，既是公司所有人，又是公司的客户。股份保险公司的股东并不一定是公司的顾客，相互公司的投保人作为所有人可以参加选举董事会，由董事会任命公司的高级管理人员专事公司的业务经营与管理。投保人能以取得"红利"的形式分享经营成果。

专属保险公司

由工商企业自己设立，旨在为该企业、附属企业以及其他相关企业的风险保险或再保险的保险公司。

保险公司的核心职能

1、在总公司 市场营销 部的指导下，建立系统、高效的分公司营销管理体系，组织、推动和实施分公司营销活动和过程管理。

2、根据分级管理要求，在总公司市场营销部的指导下，建设分公司的营业网点布局，并建立分层级管理模式。

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