社群营销成功案例分享(一)

社群营销成功案例分享(一),第1张

移动互联网时代,随着社群的不断发展与壮大,社群营销也受到越来越多的人的认可。社群营销为企业营销创造了更多的业绩,建立了企业和消费者之中的信任感。社群营销已成为互联网创业时代一种必要的营销手段。

虽然大家都在谈论社群营销,但具体如何进行 *** 作,如何做才能起到以小搏大的效果呢?对许多创业者来说还是一个模糊的概念。下面,我们就通过分享一些成功的社群营销案例,来共同学习如何进行社群营销。

 

罗辑思维

据说罗辑思维估值上亿,而其最大的价值,就是构建了一个顶级的微信社群。而罗辑思维是如何构建社群的呢?主要有三步:

一、选人。罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”,这群人有共同的价值观、爱好,热爱知识类产品;视频是罗振宇建立社群的入口和名片。通过视频的大范围传播,持有与他相同价值观的人才能够在微信上聚集,参加各种互动;会员加入要交钱,分200元和1200元,确保会员能真正付出行动。

二、培养习惯。培养共同的习惯,可以进一步固化会员“自己人效应”。比如,罗辑思维固定每天早上大概6点20发送语音消息,培养用户阅读习惯。

三、加强线下互动。线下的互动更能激发人与人之间的联合,罗辑思维就曾举办过不少线下活动,比如“爱与抱抱”、“霸王餐”、众筹卖月饼、柳桃的推广等活动。借这些项目,社群里的人可以对外销售商品,从中得到回报。

有内容互动也有精神上的价值输出,最后还养成了用户的付费模式,逻辑思维将社群做得风生水起,可圈可点,为很多内容平台提供了很好的转型方向。

 

小米

小米的快速崛起,绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法,主要包括:

其一,聚集粉丝。小米主要通过三个方式聚集粉丝:利用微博获取新用户;利用论坛维护用户活跃度;利用微信做客服。

其二,增强参与感。比如说,开发MIUI时,让米粉参与其中,提出建议和要求,由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。

其三,增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动,让用户固化“我是主角”的感受。

其四,全民客服。小米从领导到员工都是客服,都与粉丝持续对话,以时刻解决问题。

小米的模式并不能算完全意义上社群,但其早期用户深度参与互动,以及线下活动运营的方式,也可称得上初创建立社群模式的教科书。

 

星巴克

星巴克对社群营销的 *** 作,可谓炉火纯青。在Twitter、Instagram、Google+、Facebook等平台上,都可以看到星巴克的踪影。星巴克的社群营销玩法包括:

一、借助Facebook和Twitter推广新产品。星巴克曾经为了促销黄金烘培豆咖啡,而推出FacebookAPP,顾客可以从中了解新品资讯、优惠福利等。而在Twitter上,星巴克也展开了宣传,并通过文章引流。

二、运用贴合热点的广告和主题标签。如美国曾遭遇Nemo大风雪,星巴克当时在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告并且利用#Nemo和#blizzard等标签,贴合顾客的生活。

三、与Foursquare合作慈善活动。星巴克曾与Foursquare合作,推出抗艾滋慈善活动,顾客到星巴克消费,并在Foursquare上打卡,星巴克就会捐出1美元。

未来营销的趋势依然是社群营销,我们要认清这是一个信息过载、传播过度的时代,只有摒弃烦躁粗暴的营销模式,抓住社群本质内涵,才能把社群经济发挥到极致。

比如罗辑思维。罗振宇先是用死磕自己吸引用户(比如必须是60秒语言、有种有料有趣的视频),再用人格魅力体连接会员(比如他一直强调的U盘化生存),最后整合会员力量拓展边界(比如会员体系、微商城、罗友会等),最终形成了目前影响力最大的互联网知识社群。

比如大熊会。著名自媒体人万能的大熊经常通过文章、培训将朋友圈、微博、QQ空间等营销模式和技巧系统化进行普及,获得了大批的追随者,于是顺势成立的自媒体社群组织大熊会,旨在帮助成员打造自己的品牌和产品,互助实现低成本创业。2014年12月31日在武汉举办大熊会年会,微博、百度、京东、乐视等多家上市公司到场支持,已经成为国内最大的社会化营销社群。

比如秋叶PPT。“和秋叶一起学PPT”系列课程上线一年半,学员已超过25000人,组成了数量众多的学员社群,除了常规的PPT答疑、指导,每周邀请各领域达人在线做干货分享,而且学员通过自己的学习获得的技能还可以通过完成读书笔记等项目为自己赚回学费,已经成为国内目前最大的职场技能学习成长社群。

杨勃在2005年搭建豆瓣网,让很多兴趣爱好一致的人找到了组织,豆瓣开始病毒式扩张,在最初的那段时间里,作为豆瓣创始人的杨勃威影响力很大,尤其在豆瓣内有相当多的追崇者,但他很早就制定了“最核心的内容是围绕个人产生的”的原则与“去中心化”的战略,从06年开始豆瓣的规模每年都增长四倍,兴趣社区越来越多元化,现在提起杨勃,豆瓣用户有多少知道的?去中心化是做到了,但豆瓣的繁荣始终没有突破社区运营、建立属于豆瓣玩家的社群互动机制,移动端的迟缓反应让豆瓣错过很多移动互联网时代的机会,本质上还是偏论坛模式。

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问题一:什么是社群营销 网络社群营销,是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园,如猫扑专门为七喜建立了一个品牌Club,将喜爱七喜品牌且具有相同爱好的网友聚集在七喜Club里,而且使FIDO这个七喜独有的虚拟形象在网友里得到了最大化的延伸。 品牌社群是一种新的品牌营销模式。美国学者布斯丁在1974年提出“消费社群”这一概念,他认为消费社群是人们“在决定消费什么以及怎样消费的过程中创造和形成的一种无形的社群”然后是Muniz和OGninn2001年提出“品牌社群”这一概念,这一概念强调品牌与消费者以及消费者之间的各种关系,而不只是当前顾客会员制所强调的折扣与优惠。品牌社群的主要表现形式便是会员制营销,早期的会员制营销主要应用于零售、酒店、民航、餐饮、美容等行业,如今已经普及到更多领域从高尔夫俱乐部、赛马俱乐部等顶级会所,到商家超市的购物积分卡,种类繁多的优惠活动。顾客会员制或俱乐部营销早已被众多企业实践。前者更关注会员从顾客群体沟通与交往中获得的品牌体验,而后者更多地关心折扣和优惠。因此,以“品牌社群”一词替代传统的“会员制”更顺应体验经济的大趋势。

问题二:社群营销是什么,浅谈如何做好社群营销 社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好,通过某种载体聚集人气,通过产品或服务满足群体需求而产生的商业形态。社群营销的载体不局限于微信,各种平台,甚至线下的平台和社区都可以做社群营销。

做社群营销的关键是有一个意见领袖,也就是某一领域的专家或者权威,这样比较树立信任感和传递价值。通过社群营销可以提供实体的产品满足社群个体的需求,也可以提供某种服务。各种自媒体最普遍的是提供服务。比如招收会员,得到某种服务,或者进某个群得到某种专家提供的咨询服务等。

社群是任何时代、所有商业都在追求的终极目标,但只有到了移动互联网时代,有了微信这样的高效率工具以后,社群才是可能的。社群也是有着共同关注点的一群人在一起找到了解决痛点的方案。这中间的差别是,一个有社群的品牌和没有社群的品牌,其竞争力是完全不同的。

问题三:什么是网络社群营销?有用吗? 网络社群营销(Online munity Marketing) 网络社群营销,是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的 营销模式 。

网络社群营销是一个口碑传播的过程。通过一些元素引起口碑,汇聚人群,口碑再扩散,...... ,周而复始。

做的好的话,对公司的手益是不言而喻的。

问题四:社群是什么概念?请举例详细解释! 基于互联网社区与移动互联网社交App发展起来的虚拟社交团体。比如企业家高端社群-正和岛,互联网老中青聚合起来的罗辑思维,微商粉较多的大熊会,财经作家的吴小波频道,让天下人拥抱互联网的乐训 *** *** 团。社群领䄂与粉丝基于某种标签在便捷的移动互联网工具下的互动交流,进而变成传播事件,社群便有了信任感、信息渠道、商业机会,人人有参与感,领袖与粉丝在参与社群中各取所需。小米也可以理解成社群营销的典范!

问题五:如何玩转社群营销 在我们来解答上面提到的三个问题

第一步:维护核心粉丝群

对于一个没有多大能量的运营者而言,一开始不应该想着如何把粉丝变成社群的问题,而是应该思考如何建立一个核心粉丝群。所谓核心粉丝群是对运营的品牌或个人有深度认同的,大家彼此可以坦诚沟通的小伙伴在一起的群。这种群的特点是放松,大家都在一种放松的环境里沟通,无拘无束,群的规矩没有太多条条框框,让大家在轻松氛围里互相认识,互相了解即可。通过这种核心群一段时间运营,运营者可以开始建立对自己目标人群的深入了解,熟悉大家聊天的语气,表情,形成一种群体沟通的亚文化(不同的人,不同的社区,不同的产品,亚文化可以完全不同),这种亚文化有可能要通过发掘有一定运营能力的群内小伙伴去复制。否则一个运营者是无法管理社群的,要提前维护核心群粉丝,在核心群里找到能够帮助自己运营的小伙伴。

如果做社群运营,一开始没有养核心粉丝,直接建设大群,会出现种种管理上顾此失彼,缺乏支撑点的弊端。等正式开始运营社群的时候,这些小伙伴就作为一个社群的种子用户加入,引导社群往良性的方向发展。核心群的维护我们推荐准入制,必须设置一个门槛,不能打着核心群的名义,盲目进人。

第二步:发展第一个社群群

等有了核心粉丝群,在运营开始的时候,我们得想清楚什么时机是我们加群的好时机?我们应该建立怎样的群好?我们在进群后应该提前做点什么?要想清楚这些,我们先得回答第一个问题:要认识到群是“短命”的!在中国网络上长期泡的人,恐怕都有过加入某种群的经历。一开始是激动和兴奋的心情,但当怀有良好愿望加入一段时间后,却发现群里充满灌水,刷屏,广告,甚至两个群友一言不和,变成争执,愤而退群。而群主也会因各种琐事纠结,人数还不能太少,少于 30 人不成群,超过 80 人就开始热闹,超过 500 人又乱糟糟的不好管,不出半年,大家慢慢不再发言,就成了一个死群。任何事物都是有生命周期的,大部分群都是经历了如下图所示的生命周期模型,一个群走完整个生命周期模型长则六个月,短的甚至只需要一周。

我们必须认识到,即便是出于商业目的主动管理一个社群,在运营非常好的情况下,群也是有生命周期的,这个生命周期大概在两年左右。为什么是两年?

第一来自我们自己对过去论坛坛主活跃度的观察,一个论坛热心坛主往往坚持时间很难超过两年,同样一个群的热心群管也很难超过两年,即便是专职团队管理,两年内群的运营给社群群友带来的新鲜红利也消失殆尽。

第二是因为一个群在两年的生命周期内一般而言已经完成商业价值的转换。即便是死忠品牌粉,你的产品又不断升级换代,那么在两年内,从商业上讲,该挖掘的商业价值也挖掘得差不多了,继续维护成本会超过回报。说出这种真相是很残忍,但是怎么办呢?这时候群可以尊重大家意见不解散,但也不需要刻意维护。如果群里面还有个别积极热心的粉丝,可以把群转移给他运营和管理。如果群里面发现个别值得长期交往的粉丝,可以邀请加入核心群。认识到群是短命的,对运营有两个启发:

1、 不要过度投入,群走到生命周期尾声了,不骚扰别人就是美德。

2、 要设计一个在群生命周期结束前就能完成营销的产品。

要找到人加群的理由!

人是社会性动物,有合群需要,不愿意孤独、独处。良好的人际关系为人们的交往提供了条件。没有网络的时代人就因为种种原因结成部落、群体、圈子等形态的组织,等到了网络时代,兴趣相投者自然有了也有一个聚集在一块相互沟通交流的需求。群是为了满足人的某种需求而建立的,我们先谈谈建群的共同动机。我们调查发现,所有的群无非是基于以下 6 种理由建立。

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问题六:基于大数据的社群营销特征是什么? 社群营销,是基于圈子、人脉概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园。

可以通过大数据预测进行组建社群为企业做宣传搞活动,让社群形成一个宣传途径或者一个小的发布平台,不过性质的社群,依赖于群主对群的组织和维护能力。

问题七:社群营销是什么,浅谈如何做好社群营销 社群时代的营销观

社群的力量不容小觑,社群中蕴含的商业潜力也不容忽视。移动互联网的发展改变了信息传播方式,数字社群的发展也改变了企业的营销方式,社群营销,正变得越来越重要。

所谓社群营销,就是人们基于相同的兴趣爱好,通过社交工具或某种载体聚集在一起,企业通过这种载体满足该社群某种产品或服务而产生的商业形态。移动互联网时代,社群载体大大多元化,微信、微博、QQ群以及各种基于社交的服务APP,都可以是社群营销载体。

社群营销可以满足企业个性化服务需求,如提供个性化实体产品或服务。这些个性化产品和服务都体现了一定程度的小众性。

做社群营销的关键是什么?社群营销最重要的是要有一个意见领袖(所谓群主、博主等),在意见领袖的带领下,做社群营销才能迅速地和群员们树立信任和传递价值。

互联网时代讲究极致思维,做社群营销也是,有了意见领袖,还要有好的产品或者服务,要能时时和群员们保持沟通互动,还要多听听群员们的意见反馈,让其参与进来。社群营销,重在口碑,不要小看口碑的力量,口碑好,一个人就能影响大众,口碑不好,一个人也能影响大众。如社交电商,主要就是在朋友圈做生意,通过熟人之间的口碑进行传播,这种传播信任感较强,比较容易扩散,能量巨大,这种影响力会通过熟人传播到陌生群体,最后形成一个庞大的市场。在这个过程中,如果产品或者服务让一个人觉得很好,他会告诉社交圈朋友,该产品或者服务很快就能树立起口碑,如果产品或服务让一个人觉得不好,他也会告诉社交圈的朋友,该产品或者服务的口碑有可能因此而发展不起来。

移动互联网的发展,改变了传统的企业4P宣传方式,过去,一个电视广告或许就能创造销售奇迹,而现在,这种效应正在减弱,收看电视的人越来越少,能静心看几十秒广告的人也越来越少。如今的企业要想宣传营销方案取得成功,除了电视,还要更多的在网络上以个性化的方式表现自己。社群的发展,对企业的宣传方式也提出了更高的要求,在宣传过程中,企业要学会与消费者互动、创造影响力,互动是企业影响消费者了解消费者,寻找与企业有共同价值观的消费者进而成立社群的重要方式。企业要有影响社群的能力,感染了社群,对于消费者认可企业的服务和产品将产生更多大的帮助;移动互联网时代,信息趋向透明化,企业的透明化能让消费者更好的感知企业品牌的价值方向,得到消费者对于品牌的价值认同,更好维护好社群,形成社群威力。

小众品牌的发展,个性化的需求增加,社交红利的崛起,对于企业而言既是机遇又是挑战。运用好社群营销将使企业受益无穷,反之则举步艰难。

问题八:什么叫O2O社群营销? 社群营销,是基于圈子、人脉、六度空间概念而产生的营销模式。通过将有共同兴趣爱好的人聚集在一起,将一个兴趣圈打造成为消费家园。O2O就是把线上线下的社群相结合。

像创普与摩方蛋糕、崔妍面膜合作过,成功打造创新时尚的社群O2O模式。

问题九:现在大家都在谈论社群运营、社群营销,我想知道这具体指的是什么?怎么做? 我知道的,你了解下,,,

问题十:社群营销怎么做 话题比较大,简单说1.抓紧社群共同爱好,

2.鼓励互动保持群每天活跃度,

3.润物细无声,每天发点有趣的或有价值的内容


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