SaaS 又称为“软件即服务”,是指通过互联网以服务形式交付应用程序,通过 SaaS 平台交付的软件也称为云软件、ASP、按需软件或托管软件。
Saas平台是运营saas软件的平台。SaaS提供商为企业搭建信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运作平台,并负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务,企业无需购买软硬件、建设机房、招聘IT人员,即可通过互联网使用信息系统。
SaaS 是一种软件布局模型,其应用专为网络交付而设计,便于用户通过互联网托管、部署及接入。
作为互联网软件企业者,软件产品不再需要经常性地去客户现场安装调试,我们的软件产品不需要自己想办法推广营销,我们的软件产品不需要用很长的时间去建立与客户的信任关系。
我们的软件也不需要开发很多相同的功能:登录,计费,日志,权限,支付等等。最重要的是,我们的软件转向为SAAS系统后,可以集中升级维护,集中收集需求。
以上内容参考:saas平台-百度百科
废话不多说,推荐一款非常非常非常好用的SaaS软件工具,你看了之后肯定也会大呼:相见恨晚啊!这就是支持个性化定制业务管理系统的软件工具——轻流。我们日常工作生活中碰到的SaaS软件往往是在应用在某个行业或者某个业务板块,但是轻流提供了各个底层模块组件,让没有IT基础的业务人员也可以像“乐高积木”一样搭建出符合自己需求的管理系统。它可以应用在互联网、制造、教育培训、工程建筑、家装建材、医疗器械、生活服务、 娱乐 传媒等行业,支持企业资源管理、工程项目管理、行政财务管理、人力资源管理、客户关系管理等诸多业务场景。
有一些不错的解决方案,如远程办公解决方案、设备巡检解决方案、教育培训解决方案、生产管理解决方案、项目管理解决方案等等,还有很多就不一一列举了。
其实轻流是通过“表单+流程”的方式串联起企业业务,然后通过相关的报表来可视化展现数据。
2、流程
审批、填写、抄送等的均可以支持,而且可以设置分支节点,有效满足企业流程管理
SaaS做平台如果要做得好一定要做开源。开源是SaaS的未来方向!
Ø国内ERP产品为应对多样化的客户需求,都是采用多版本方式,比如财务就分专业版、标准版、旗舰版等,其中很多模块是重复的,但功能和价格不一样,所提供的服务不是碎片化的,导致用户某一个功能的需求变化,可能就带来整个产品版本的升级、甚至重新采购。而开源ERP如Odoo支持微服务架构,业务功能是增量型的开发,功能修改不会影响整个应用。客户可以按需选择,组装式应用。
4月16日,浪潮通软与Odoo共同宣布成立合资公司,并将推出中国第一款开源ERP产品 PS Cloud。
依托开源模式,不仅能充分满足用户的个性化需求,为用户带来更多价值,同时围绕PS Cloud,会形成一个包括用户、伙伴、开发者、浪潮在内的完整的生态体系。
建议您仔细关注一下慧结算,慧结算是国内领先的现代服务业经营财务系统,打通了从订单-交付-结算-收款核销-资金稽核-开票-收入确认-成本归集-往来对账-绩效考核全流程,是一款所有企业都值得拥有的软件。
据我所知,获得2019年AI SaaS影响力企业前三名的分别是珍岛集团、用友、金蝶软件。
北京蓝色聚力 科技 有限公司,成立2015年初。旗下包含报修管家https://www.baoxiuguanjia.com等产品,是一家致力于帮助客户搭建属于自己的报修、维保系统的高新技术企业,始终专注于打造“互动、智能、链接”的互联网报修、维保平台。凭借创新思维和领先技术,持续为客户创造价值,坚持把客户放在第一位,所以上线以来,我们的客户持续增长,早已覆盖党政机关、企业事业、银行金融、公安安防、机场车站、连锁企业、学校医院、物业园区、酒店服务、维修公司、生产厂商等客户的报事报修,维保派工多种应用场景。我们相信,利用我们多年的经验,以及对报修、维保场景的深刻理解,不断满足客户对产品多样化和高品质的追求,报修管家一定会全方面为您出谋划策。
产品介绍
报修管家构建了一套闭环、高效的报修平台、保修平台、维保平台。将报事报修、维保服务、调度派工各流程有机结合,精简流程,提高效率,掌控成本,提供高质量的服务保证。 支持公众号微信报修、小程序报修、APP报修及处理、web后台管理的多端智能交互使用。支持实时查看报修进度,支持导出您所需的统计报表。可用于企业内外部报事报修,后勤服务,售后管理等多种业态。
个性化配置
模块化配置,适应各种应用场景
人员(部门)管理
轻松管理服务人员与事务
客户管理
拉近服务与客户的距离
留言系统
实时高效沟通
投诉管理
投诉与建议实时把握,高效反馈
智能报表
智能化统计报表
设备、备件管理
维修业务精细化管理
红星云商业管理云平台贯穿商业地产的全生命周期,包括土地资源、招商合同、营运管理、企划营销、物业管理、财务人资等全业务体系,帮助各种类型商业地产企业打通数字化全业务体系,提升全方位集团管控能力,夯实商业地产营运能力。基于可视化地图,结合丰富的可视化报表及分析,使商业地产管理真正做到高效可控,实现统一合同管理、统一收银、统一结算,实现智能化升级。
目标客户:商业地产项目(购物中心、家居商城、社区商业、园区商业、写字楼、小镇商业)
解决方案简述:提升效率、降低成本,赋能商场、快速招租,科学规划、提升坪效。
一、浪潮云ERP
浪潮是中国领先的企业管理软件与云服务提供商,也是“云+数+AI”新型互联网企业,主要有云数据中心、云服务大数据、智慧城市、智慧企业四大服务领域。浪潮有完备的服务B端企业的产品体系,如浪潮GS Cloud主要面向千人以上的大型集团用户,支持公有云部署或混合云部署,inSuite服务中小型的成长型企业,而浪潮云会计主要面向小微企业。 目前浪潮云ERP已服务超过120万客户,SaaS收入增长超100%。
浪潮具有36年的企业信息化服务经验,服务能力覆盖从IaaS底层技术、PaaS平台和SaaS应用。浪潮iGIX企业数字化能力平台,基于云原生架构,提供低代码开发、DevOps、混合云集成、生态开放等应用创新加速能力,基于业务中台、数据中台等打造新一代数字化中台,实现端到端的业务流程驱动能力,是一个面向企业、合作伙伴、ISV的生态赋能平台。通过延伸场景化赋能能力整合生态上下游,助力企业数字化转型。
二、企点客服
企点客服作为服务营销一体化全场景智能客服,致力于让每次客户互动成为生意机会:1)助力提升客服接待效率、促进商机转化和产品复购,全面升级客户体验;2)帮助企业通过微信公众号、小程序、QQ、网页、电话、APP等全渠道通路触达客户;3)以即时通讯、云呼叫中心、实时音视频、人工智能、大数据等技术帮助提升服务质量与客户忠诚度,以个性化服务和精准客户洞察撬动销售转化与复购增购,构建企业数字化客户运营体系,提升企业获客、待客、留客的效率。企点客服现已覆盖教育、泛互联网、金融、工业、能源等多个领域,服务超过百万家企业和组织并连接数千万客户。
企点客服提供了一套完整的数字化客户运营解决方案,将企业与客户互动的多样业务场景,通过连接、洞察、服务三大能力,进行全场景、全流程的覆盖。连接客户方面,基于腾讯在社交领域的优势,企点客服帮助企业建立更全面的互动触点,并通过统一工作台实现全渠道沟通互动;洞察客户方面,基于腾讯云领先的大数据处理能力和AI技术,能及时分析企业在社交媒体、会议会展等渠道获得的营销线索并形成精准洞察,帮助企业在合适的时机与触点推荐符合客户需求的内容、产品和服务,实现高效的营销及销售转化;服务客户方面,售中通过开放平台可以对接企业线上商城、电子合同、交易、交付等系统,帮助企业达成从商机到订单到交付的全流程无缝转化,售后阶段企点客服的知识库和机器人最高可自动接入并应答90%以上的问题,并在高效优质服务的基础上,通过对客户诉求与反馈的分析,帮助企业优化产品、营销、销售及服务策略。
三、讯鸟软件
讯鸟软件成立于2001年,是中国领先的AI智能SaaS服务商。2008年,讯鸟软件率先将SaaS模式引入中国呼叫中心领域,是中国最早做云呼叫中心的企业之一。经过多年沉淀,讯鸟软件构建了以云计算为基础,以ASR、TTS、NLP等AI技术为驱动的智能客服体系,依托多元产品矩阵和强大的专家服务团队,为企业提供客服和营销一体化解决方案,通过智能高效的客户交互平台,帮助企业降本增效、提升业绩,服务范围覆盖金融、教育、医疗、物流等多个行业,服务客户超过7万家。
四、神州云动
神州云动成立于2008年9月,是国内SaaS+aPaaS型CRM的开创者之一,多年深耕行业龙头与上市集团,解决方案覆盖制造、消费品、教育、金融、IT高 科技 、地产等行业。神州云动关注客户全生命周期的产品体验,提供包括市场云、办公云、销售云、伙伴云、分析云等SaaS产品,并通过aPaaS平台CloudCC.com支持SaaS层产品的快速开发,提高交付效率。
五、微盟
微盟是企业云端商业及精准营销解决方案提供商,通过“精准营销+SaaS”双轮驱动模式,以去中心化的智慧商业解决方案赋能企业数字化转型。微盟的SaaS产品分为商业云、营销云和销售云三大板块,帮助商家搭建去中心化的销售体系,并实现库存、订单、会员、数据、流量等一系列的管理,目前微盟智慧零售服务的商家已超过2200余家。在PaaS级云平台层面,微盟云提供包括电商云、餐饮云、客户云、营销云、数据云和支付云等服务,企业能够根据自身需求进行自主开发,拓展服务能力,完成自身数字化体系搭建。
更多的企业中国企业级SaaS,包括了:
慧策:一体化智能零售服务商,解决企业内部数据孤岛问题
元年云:四项“宽能力”打通业、财、税、数据,助力企业数字化升级
保利威:基于低代码aPaaS实现企业级应用开发,降低企业直播门槛
印象团队:源于印象笔记企业版的协作工具,企业团队的“第二大脑”
肯耐珂萨:一体化HCM云服务商,为企业提供闭环人力资源SaaS产品
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上述内容节选自艾瑞咨询《中国企业级SaaS行业研究报告》,报告原文获取可关注公众号后台留言索取~
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这个要看企业属于哪个行业,工业的sap,金融财务,金蝶,用友,办公协同泛微,志远
企业微信saas应用是:一种在线使用软件模式,企业不需要安装软件,部署服务器等设施,直接使用供应商提供的地址通过浏览器登陆就可以使用软件,用的比较广泛的有0A/CRM/ERP等软件。
提到企业管理SAAS软件,人们就会想到企业资源计划(ERP),客户关系管理(CRM),供应链管理(SCM),产品寿命周期管理(PLM),制造执行系统(MES)。
产品数据管理(PDM)等管理概念、理论和方法,以及各种各样品牌的应用解决方案与信息管理系统,如果要推荐一个好用的企业管理SAAS的话,我选正在用的2号人事部。
互联网特性:
一方面,SaaS服务通过互联网浏览器或WebServices/Web2.0程序连接的形式为用户提供服务,使得SaaS应用具备了典型互联网技术特点;另一方面,由于SaaS极大地缩短了用户与SaaS提供商之间的时空距离,从而使得SaaS服务的营销、交付与传统软件相比有着很大的不同。
SaaS软件行业知名产品NetSuite所提供的在线ERP、在线CRM等模块产品都是基于网络的,这样的优势在于不必投入任何硬件费用,也不用请专业的系统维护人员就能上网,有浏览器就可以进行ERP、CRM系统的使用。快速的实施、便捷的使用、低廉的价格都有赖于SaaS产品的互联网特性。
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