销售人员必须知道的规则，都是哪些？

作为销售人员应该做到如下几点：首先要足够了解产品，对产品充分认知，才会在销售过程中向客户展现它的价值。当然，真正的成功销售除了对产品的完全认可与熟知外，还要具备良好的个人修养，才会有二次销售，甚至更多次，就是我们通常说的回头客。有了这些回头客，就会有裂变的产生。所以，万事都以人为本。一个真正销售高手在于会做人，做好人，严于己，宽于人。

还有就是需要做到：1，坚定的信心。不管是做什么样的销售，对自己所销售产品有信心…对自己有信心，对客户有信心！产品不会是十全十美的，总有它不足的地方地方，有它的缺点存在…我见过很多的销售人员当客人说你的产品有瑕疵拒绝成交的时候就开始怀疑产品不适合市场跑到公司说产品有瑕疵影响销售！亦或是产品定位比较高针对的客户层次较高的时候，有客户说价格太高了，又跑去公司说价格太高影响销售等等，其实作为销售人员来说我们首先要认清什么是销，什么是售？销，就是需要我们去做的推销，各种营销的手段，话术等等让客户认同产品对他们是有用的，能解决他们生活中，工作中的问题才能已双方认同的价格售给客户！重点在销而不是售，我们对自己的产品不了解，对市场上同类型的产品不了解，对自己所销的东西没有足够的认识，没有对它有足够的信心就很容易被客户，被同行竞争下去！

2,让自己的感官灵敏度提高。现在是一个信息化的时代，各种大数据的整合时代！我们销售人员一定要对这些信息很敏感…有时候真要学习一下娱记，她们对娱乐圈的事情真的很敏感！有时候客人或是同行亦或是其他人一句不经意的话都是你成交的信号！需要我们对自己从事行业的敏感度！你比别人多知道一些，成交的概率就大了一些。

1、孙子式成交(最低档次)：乞讨式的成交，最初级的成交，一加好友就说帮帮忙吧，完不成任务了。

2、朋友式成交：你用了什么好产品或者做什么平台，觉得不错就推荐给朋友，这是对等的状态，朋友和同事是平等的。

3、上帝式成交(最高境界)：最高境界就是无需主动成交，也就是被动无痕成交，或者叫上帝式成交 ，爷爷式成交，别人主动找你交钱。

社群营销注意事项

第一，不要在社群平台发布一些比较直白的广告文章或者营销软文。对于广告文章，现在很多平台都有商业性的广告推广服务，我们应该尊重各个平台的生态环境，有需要进行广告的需求一定要和相关平台的广告渠道部门联系并进行适宜的合作。

第二，不要做出过多骚扰用户的行为，应该保持在用户可以接受的范围内进行营销推广。对用户的骚扰一直是社群营销中的一个难点问题，比如对于QQ群来说，如果群内少部分用户太过活跃，对于一些其他不参与交流的客户来说就是一种骚扰。

视商学院创始人、“涛心营销”创始人涛哥说，打破传统营销，让客户主动找上门，无非依靠的就是流量、曝光率以及包装有让用户充满分享欲的产品。客户对于每个企业来说都是非常重要的，只有有更多的客户，才能让企业有机会成交更多的订单，从而实现销售产品，提升业绩。

第一、分析顾客是否是你的“菜”

俗话说得好，经营就是与精准顾客之间的利益互换。涛哥认为，所谓精准顾客，就是切实需要你所提供的产品或者服务的人。如果顾客对你的服务或者产品不感兴趣，做得再多也是对牛d琴。

第二、尽量满足顾客的实际需求

消费者往往对于能满足自己所有需求的店铺钟爱不已，且一旦认定一家店铺，就不会轻易改变。因此一定要分析顾客的实际需求，并尽量满足顾客的实际需求，涛哥说，这样才能赢得顾客的信赖，促进顾客主动成交。

第三、实行“免费体验”活动

涛哥指出，免费体验机制往往能吸引很多对此有兴趣但由于种种原因而犹豫不决的消费者，实行新顾客免费体验制度，能更好的吸引这些顾客的到来。因此，作为经营者，我们要适当推出“免费体验”活动。一般情况下，消费者在体验之后，成交率就会大大提升。

第四、时刻保持良好的服务态度

研究发现，除去店铺地理位置的影响，造成成交率不高的原因无非两个：第一是服务质量有待提升，第二是服务态度不好。而在这两个原因中，店员的服务态度似乎是消费者更看重的。因此，涛哥建议我们要时刻保持良好的服务态度。

第五、提高品牌知名度

无论从事哪一行业，做出名气，就能吸引更多消费者的目光。经营同样如此，因此，作为经营者，我们可以通过适当的活动，来提高知名度，加大品牌影响力。涛哥说，可以在节假日，或者对有特殊意义的日子举行活动。

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