淘宝运营双十二网店运营方案分享

相信“双十一”和“双十二”大家一定不会陌生，尤其是开网店的各位，一旦运营得当，两天加起来的销售额可以比得上一年的销售额，光这一点就让大部分的店家趋之若鹜，临近双十二，有不少淘宝天猫店家来询问代运营事项，都希望在这两个重大日子中自己的店铺能有较大的突破，但是却忘了，代运营这种事不是一天两天就可以做好的，需要店家跟代运营服务公司一段时间相互磨合。

今天，为了淘宝店家们蹭上“双十二”这趟车，小编给大家分享一些“双十二”里淘宝托管公司的一些方案。

1.主推商品，爆款商品打造

按部就班运营，不要一步到位，把所有商品一起上架，宁可放在待上架中等待定时上架，一旦上架之后，千万不要去修改他的内容，就算是离近下架也不能去改动，这些都要在上架之前都做好，完美的阐述自己的商品的优势，做好详情页，这对于流量转化很重要。

之后就是SEO优化了，学会利用现有的各种云因工具。商品标题这个点很重要，要了解商品的用户群，做好清晰的战术目标，设计相应战术，各种商品款都要设定好。

最后就是推广跟引流方面的工作了，推广这边就不做太多的赘述了，不同行业不同的规则，引流这方面主要还是客服问题，一个优秀的客服可以直接影响到你的销售，当然新手就要主推爆款商品了。

2.全店旺销，做到精细化运营

只有畅销旺铺的人气才是最旺的，流量也是最多的，但是怎么着手呢？可以先从店铺商品宝贝的数量来做，有的店家认为商品数量越多越好，但是他们不知道不仅会导致宝贝成为滞销商品，让客户无法选择，而且淘宝也规定了滞销的规则，导致店铺权重下家，这就得不偿失了。

如果店铺商品少了，就可以在其他地方分配的精力变多了，店铺也会慢慢成长。小店铺没必要跟大店铺一样，小而美这是淘宝鼓励小店铺的。

因此全店旺销是有必要的，如果有必要的话做一些淘客推广。

3.店铺装修，视觉营销走在前

从客户的角度上看，如果一家店铺装修的不够华丽，就算他的店铺等级很高，客户的也不会放心的。

但是，最华丽的并不是最好的，店铺装修的核心是合适，符合你店铺的特点才是最好的。

比如一些廉价商品，店铺却装修得很豪华，这样也有一些客户不敢下单购买。

着手准备双十二活动，分成了六步走的战略。

4、找准方向

如何找准店铺活动方向？先思考以下几个问题：本次淘宝店铺活动的目的是什么？活动的类型？希望买家参加完本次活动之后有什么行动？心里有数之后，你就基本可以找准本次店铺活动的方向了。例如：你的目标是提升店铺的销量，那么就可以是促销活动，希望买家继续回购。那么你就要合理定价参加活动的宝贝，质量是重点，这样他们才会成为店铺的常客。

5、分析受众人群

找准目标人群之后，就要分析他们的喜好及消费能力。因为目标人群对店铺活动的产品选择是至关重要的。之后还要根据是针对店铺新买家还是老顾客的活动，去进行宝贝的定价。针对新买家宝贝价格肯定不能过高老顾客的话因为已经接受了店铺的价格区间，所以可以提升一点价格，赠送他们优惠券。

6、页面、文案设计

做好前两步工作之后，就要根据店铺的风格让美工确定出本次店铺活动的风格与框架，还要根据活动进行的不同时期设计出相应的宣传海报。海报上的文案要一下击中痛点，让买家一眼get到活动的主题，所以要反复推敲，选择出一个最好、最有创意的文案。

7、线上推广

在推广淘宝店铺活动之前，要先知道有哪些推广渠道，例如店铺首页、旺旺、微淘、微博等。店铺首页就是放上设计好的海报，在买家点进来时就可以看到旺旺则是设置自动回复，带上链接，在买家咨询时就可以知道微淘和微博就是通过发布内容给粉丝，为本次店铺活动预热。利用好这些推广渠道，就能在活动时吸引更多的买家来。

8、数据跟踪

活动期间，要每天跟踪成交量、流量、跳失率等数据，可以知道自己对活动的推广哪个途径吸引的流量更多、哪个的成交量更高，知道活动的人气如何、效果是否理想等。

9、后续总结

最后就是双十二活动结束后对活动的总结了。通过对本次淘宝店铺活动的总结，可以知道自己店铺活动的优势与劣势分别在哪，活动亮点在哪，积累经验，总结出不足和遗憾，为下次活动做更好的准备。

不得不说，有很多卖惨的营销方式，我们一定要注意如何让我们更省钱呢

第一点：有跨店满减的时候购物跨店满减一般是满300-30元，再加上店铺的优惠券，店铺优惠券一般满300元的优惠券也差不多是30-50元不等，这样跨店满减优惠的钱再加上基本的店铺优惠，就要比平时优惠60-80元不等。第二点：问客服要大额的店铺优惠券如果这个商品你急要，而现在又没有跨店满减的活动。那么，你不要和客服说“我着急买”“等着要”“再优惠下我一定会买的”，千万不要透露自己的急迫需求。就问客服要店铺优惠券，客服一般会在这时候把常规的优惠券给你。接下来，你就说贵了，再便宜点，一般客服手里是有潜在的比较大的优惠券的，就看客服给不给你。第三点：声称贵了，你说一个价格，要客服问问老板卖不卖既然，你都提了老板，大多数客服还是会咨询老板行不行的，这样如果可以这个买，你是不是又省下不少钱。第四点：和客服好好说话，不要为难客服一般客服都知道这件商品的底价，就是最低价格，比活动时候买还便宜的价格。你如果一上来就刁难客服，一个问题更是正过来倒过去问个三五遍你才觉得把心放在肚子里，你是放心了，人家客服早没有耐心了，就觉得你是个难缠的客户，还不一定买不买，肯定对你爱搭理不搭理的。

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