一、使用人数
使用人数,也有一些企业叫点数。crm系统的开发和维护费用由使用人数决定,使用人数越多,对服务器和软件的性能要求越高,所需的培训和售后支持费用也越高。在现有的crm系统中,按用户数量收费是主要的收费方式。
二、软件功能模块
一般crm系统,会根据其功能模块的不同,分为标准版、售后服务版、ERP版、呼叫中心版。售后服务版比标准版多了一个售后工单模块,对于售后支持企业,可以给员工发工单,员工可以回复,标记工单状态;ERP版比售后服用版又多了一个功能,可以进行进货、库存盘点、库存查询、供应商信息管理等。呼叫中心版可录音、打手机、屏幕d出、统计员工每日电话量、通话时长、有效通话时间等。各功能模块,计费方式不同。业界也有将模块划分得比较细的,比如,有订单管理模块的费用,有知识库模块的费用,有安装服务的费用等等。
三、服务费
对于crm系统来说,售后服务很重要,不仅要解决使用过程中遇到的问题,CRM服务商对于问题的处理时间也很重要。这里有个坑就是,有些客户想找当地的经销商,他们觉得如果软件有问题,经销商可以上门来解决,有些经销商在成交前确实是这样和客户承诺的。但是实际上,上门服务的时间成本、人力成本都很高,现在的互联网已经非常发达,通过QQ远程协助解决软件的问题,或者其他远程协助软件可以远程帮助客户解决问题,大大缩短了解决问题的时间,根本不需要上门。
四、系统升级
软体服务提供者本身也会不断完善产品,修正已知的BUG,或增加更多实用的功能。因此对于这类的服务,很多企业会收费,当然也有免费的。
开一个网站需要几千块钱起步,高的没有上限。做一个网站主要包括以下几种费用:1.域名:相当于网站的名称,费用是不定的,有几十块的域名,也有几千几万的好域名,甚至更高。但记得每年都需要续费。
2.空间:这个和域名一样都需要每年续费的,具体价格因为配置不同也会有差别。具体可以去万网里根据自己的需要去配置购买。
3.设计:这个就比较主观了,不同的公司费用是不一样的,但有两个规律是一定的,一是设计的水平,二是设计页面的数量,水平高的公司收费一定高,页面个数多费用自然也高。
4.动效:这里讲的不是常规的效果,这个应该是包含在制作费用中的,而且需要独立开发的动画效果,也是根据难度来评估,建议最好找好参考,这样更加节省成本。
5.维护:不要忘记维护,网站制作完成并不是这个事情就了了,在网站的使用过程中一定会遇到这样那样的问题,比如管理人员的变化,这个需要重新培训后台,还有数据库的备份,木马查杀,还有功能升级等等都会再产生费用的。
一、网站的风格
网站作为一个企业的互联网形象,它的风格就显得格外的重要了。网站风格应该和公司整体风格相符,如果公司定位是亲民类型的,风格应该轻松活泼,如果是集团型企业,则应该大气严谨。
二、网站的加载速度
网站加载速度通俗一点讲就是我们打开网站时,页面的显示速度。如果用户打开网页,要加载很久才能显示完整,对于用户来说是没有耐心等待的。这样往往会导致网站的跳出率很高。所以在建网站时选择一个平稳、快速的服务器很重要。
三、网站页面布局
一个优秀的网站,它的页面布局一定是合理的、符合公司定位以及有公司特色的,而且有些网页布局非常的满,什么内容都有非常丰富,但是总给人一种外行的感觉,就是我们所说的过犹不及。网站页面布局一定要是简洁的,能够让用户一眼就看到重点。
欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
评论列表(0条)