校园市场历来都是商家们的必争之地,特别是规模庞大、消费潜能巨大的大学市场,尤为让众多商家垂涎欲滴。虽然这些年不乏有商家入驻校园开展市场营销活动,但如今的大学校园市场营销仍旧方兴未艾。有的营销手段过于死板老套,毫无新意而有的营销策略标新立异,结果却是劳而少功。校果科技认为,要想在大学校园里占据市场高位,市场营销者应深谙耕耘之道,并非一朝一夕可得。
越成熟的企业,做校园市场越会去考虑投入与产出,比如美团的校园在2014年投入精力特别多,因为当时开始切入外卖领域,在白领市场受阻后,由于学生对新鲜事物的接受度总是会领先于全社会人群的平均值,所以选择进入大学校园。而如今美团外卖已经三年,其在校园市场无论是交易额还是交易笔数都远落后于白领市场,尤其是校园的低客单价、配送问题难以解决,这些都让美团外卖选择将主要精力抽出校园市场。
但仍然很多不成熟的企业,或从未做过校园市场的企业,会盲目的在学校进行诸多费用投入。所以在谈到大学生直接年消费突破5000亿的时候,我们需要思考的应该是这与我们有何关系?如果没有任何关系的企业,其实压根没有必要去做大学生市场。
接下来,我再谈下为何企业要做校园市场,做主要的两点:
1.把控未来行为趋势,打造校园品牌,助力产品或服务的售卖转化
2.为企业注入源源不断的新鲜血液,使之基业长青。
如今越来越的企业关注90后群体,我个人绝对非常有必要,谈到消费升级,其实并不是去追求高的价格,而是要关注消费行为的变化。而90后群体消费的明显特征就是:小众、个性化,追寻KOL。
如果一家企业无法去捕捉这类群体的行为变化,那么就会失去未来,比如我曾喜欢的一个品牌美特斯邦威,其的忠实用户为80后群体,没有抓住90、95后的行为变化,导致关闭了大量的线下门店而形成鲜明对比的是网红张大奕在2016年“双十一”上位列淘宝女装榜第二位,销售额过亿,并且如果不是备货量不足,单日销售额破2亿也不是不可能的。
而在校大学生毫无疑问就是年轻群体的中坚力量,历史的经验告诉我们,永远不要质疑年轻人,因为他们代表着未来,而我们终将老去。如同,年长的人很多反感二次元,觉得动漫就是小孩子看的动画片,但这抵挡不了动漫的发展趋势,因为年轻群体愿意为其买单,并且年轻群体的消费、行为习惯,在十年后、二十年后就是社会的主流行为。
企业针对做校园市场做品牌投入,可以让公司始终处于一个年轻化的状态,并且能够及时获取到95后群体的看法和需求,而对自己的产品加以改进。同时大学生的消费支出逐年增长,这类市场活动,也有利于企业产品、服务售卖动作的相关转化。当然学生一旦认可一个品牌后,其拥有的消费潜力,将会给企业创造更大的价值。
另外记住做营销很核心的一点就是持续性曝光,不要觉得自己的企业已经无人不知,就可以不做市场了,像百事可乐至今每年都投入不少的费用,去做一些校园赛事,在我意识里比其知名度更高的企业,应该也没有几家了吧。
除了品牌、市场层面外,绝大部分企业,都想要基业长青,如阿里巴巴就是想成为一家102年的企业,而如何能做到这一点呢?需要有源源不断的新鲜血液加入其中,而大学生毫无疑问是企业所需要的,应届生拥有极强的可塑性,并且能够带来一些新的灵感。特别是一些产品针对年轻群体的企业,我很难想象一群中年人能做出让一群95后玩的很high的产品来。
并且做校园招聘,一定是需要前置化引导的,否则即使你的企业很厉害,学生由于认知不足,也不会去选择。
比如之前有个思科的朋友找我,作为这样一家全球化的企业,由于其的业务是对B端企业的,所以一般用户、大学生都是不知道,这导致其做校园招聘的时候,收到的简历很少。还比如,如果你看到一个招聘信息,公司五个人,招聘一名美工,你99%会当成垃圾信息过滤掉但如果有前置引导,告诉你这家公司是开淘宝店的,三星皇冠,信誉极好,年销售额过千万呢?应该会有所关注吧。
可见,从把握未来趋势,以及让企业基业长青两个角度上,大学生校园市场都是需要企业去重视的。那么具体怎么去做,就需要结合企业当下的自身情况,按照投入、产出来做权衡了,一个伟大的企业,往往在初期,就不仅关注当下,还心系未来。
以下是校果分析整理出来的校园营销推广优势:
1、大学广阔的市场诱惑:随着教育的改革及普及,高校的增多及扩招,大学生越来越多,大学生市场越来越广阔,以大学生带动大学生市场是市场经济的必经之路。
2、大学丰富的人力资源:大学生一边读书一边兼职,时间少选择少,校园大使这种工作氛围轻松、工作时间灵活、工作任务自定、工作报酬多劳多得的兼职工作,确实是大学生的不二之选,因此各个公司、企业在招募上比较容易。
3、相对低廉的成本:由于工作报酬多劳多得,对于工作认真、踏实努力的同学,企业乐意以相当的钱收纳人才而对于插科打诨、做一天和尚撞一天钟的同学,企业也不需要为此支付报酬,同时还能多一个受众人群因此,校园大使对于企业来说,百利而无一害。
4、深耕品牌影响力:由于大学生是在生活独立、消费独立的起步期,在这阶段大学生这类群体对品牌还处于懵懂期。这时,企业进入校园并让品牌深入校园,牢牢把握学生群体,从而提升品牌知名度,提高经济效益。
根据百度百科资料显示:校园营销(campus
marketing)一词是知名校园营销机构Freshmedia新鲜传媒提出的概念。主要指针对大学生这一细分群体进行的市场营销活动。校园营销就是企业通过采用针对校园市场的营销手段.在学校推广校园群体适用产品的一种营销方式。校园营销是在新的市场环境下.企业营销方式由传统营销方式向个性化发展的必然趋势,是企业营销方式的创新与营销潜在规则的有机结合。企业在进行校园营销活动时,应该把握校园营销的特殊性和新颖性,制定出一套具有针对性的营销方案,并做好每个方案的细节,力争获得良好的营销效果。
在尝试做校园营销之前,市场运营人员首先应该想清楚:
你做校园的目的是什么?
如果自身产品和校园用户并不是特别匹配,只是感觉在推广上穷途末路,那么这种情况还是建议你不要盲目的跨入校园。就像很多情趣用品、家政等产品也找我做校园,这不是钱多了没地方烧么?
做校园的目的,我总的归纳为如下4点:
低成本获得app(或网站)注册用户
占领学生市场获得更高销售额
依靠学生群体增加UGC内容产出
提升产品品牌形象
在详细讲解如何从零开始做校园前,我需要先消除几个误区,让一部分有下列打算的企业打消这些念头。
误区1:校园推广成本更低
目前,校园地推的成本(注册)至少在4块以上北上广深更高,已经在6块以上。相比于线上,地推的成本有时候更高。尤其是你想要做外展时,场地费动辄两三千。如果有人和你说他地推成本只有1-2块一个注册,那你直接给他20W,让他给你推15W真实用户。
误区2:活动在校园内随便传播一下就能引爆
很多人做活动,自己都觉得活动不好玩,预算就1000,总想着在校园推一下就能有几万UV,带来几千注册,这就只能靠情怀了。
误区3:高估品牌和数据兼得性
当然,这个想法很正常。但是对于校园,总希望以品牌宣传的形式推,又希望可以确保数据,这种想法肯定是有问题的。要想有好的数据,要么就扫楼做地推,这样数据可以确保要想有好的宣传效果,那么就策划一个容易参与,好玩的活动,增强宣传力度。
说完了校园市场的一些误区,那么可以进入正文了,一个企业如何从零开始做校园?
做校园就一定要建立校园团队吗?
很多人会很关心校园渠道搭建的问题,我的建议是“对于立足于校园的产品或者电商、o2o、社区类,可以组建渠道而与校园用户不是非常契合,也非上述类别的,慎重自建渠道“。
自建渠道,一方面需要负责渠道的人有一定的校园渠道经验另一方面,需要投入足够多的人力和物力(费用),才能把渠道组建好。而一多半公司,即没有有经验的校园渠道人员,另外一方面也不打算在校园投入多少费用,那么还不如不建团队。
做校园不一定就要有团队,没有线下团队依然可以在校园玩的很溜,重点是营销的思路和想法。无论线下还是线上,核心的是产品和好的营销活动,有好的营销活动做支持,往往会事半功倍。
没有校园团队如何做校园?
做校园,最核心的是清楚自己的目的,并且达到自己的目的。没有校园团队的公司如何做校园?个人认为三种方法最可行:
抱大腿:
目前有自己校园团队的公司,也都有整体的校园宣传安排和每月线下宣传活动。如果这些公司有好的活动和宣传,就搭着他们一起做。
做活动:
企业策划自己的活动和宣传方案,一般是每月一期左右比如9月是开学季,10月是社团迎新,11月是光棍节,12月是跨年等。其实每个月校园都有自己的主线活动,你的活动策划好了,这时候也可以根据宣传的需求,联系各类线下团队、社团等帮忙执行。别说你找不到人做,找不到就去搜索各地方学生兼职类的QQ群。
当然你的活动要好玩,比如策划”520一日情侣活动“、“双十一拥抱派对“等活动,参与人数和反响都很不错,做一个活动就要把他做好,不要随便就做个活动。
纯地推:
纯地推最简单,就是贴海报,发宣传页,扫楼推注册。也许有些人觉得发宣传页效果不好,那是因为你宣传页设计不好,而且派发人员执行力不强。宣传页最好的是宣传活动,只要这个活动容易参与,而且好玩,效果会很不错。我做过一期校园脱单基金的单页派发,转换率达到6%(微信关注),而且单页制作成本低(1W张一般50左右)。
做校园营销,重在想法和创意,要么就是纯地推或者用小额预算抱其他校园渠道的大腿。现在的学生已经不像2010年以前那时候了,更有自己的想法,见过的各种营销行为也更多,不是那么好忽悠了。
如何搭建自己的校园团队?
对于校园渠道的搭建,首推招一个有经验的校园渠道人员,即便是实习生也可以,这样可以事半功倍。如果自己琢磨,那么就太麻烦而且周期太长一般还没等渠道成熟,可能这一项业务就被砍掉了。这方面的人员如何招募呢?找其他做渠道的公司推荐或者到网络招聘等上面招比较快。
如果没有额外编制,只能自己做,那么渠道搭建可以分成三部曲,即:取名、文档、招人。完成这三部分也就可以开始正式工作了。一般先从公司所在地的城市开始,陆续往其他核心城市发展,不要一开始就铺全国,毕竟也没这么多精力。
取名
也就是你需要为这个校园团体一个名字,比如校园大使、超级实习生、联想的精英汇、华硕的硕士生等同时赋予一定的文化,把这个组织的外形搭起来。
文档
主要指组建校园渠道必备的文档,一般包括团队介绍PPT、团队薪资考核表、团队入职信息表和团队工作攻略四部分。团队介绍PPT主要是介绍公司、产品、团队氛围和校园团队的工作内容以及简单薪资介绍团队薪资考核表主要是介绍具体的考核内容以及薪资团队入职信息表则是该学生的基本信息工作攻略则是公司根据工作内容整理的一些比较合适的推广方式。
招人
指校园团队的招募,分成五块:
一块是可以通过实习兼职网站招募
第二块是通过各城市的兼职qq群、微信群招募
第三块是通过熟人推荐或者大使推荐大使的机制招募
第四块则是通过官方微博微信发布招募启事
第五块就是招募地方站主管,由他负责所属区域团队的招募。
招人最核心的在于认可你这个公司,认可这个产品和团队能力在于其次,因为他们的工作更多是偏执行。只要接受这个工作,在合适的引导下,都会努力去宣传的。
校园团队的薪资如何考核与制定?
对于很多企业来说,总担心给了工资大使又不干活不给工资吧,大使更不干活。这时候,最好的是以任务制和考核的形式来让团队工作。制定一个详细的薪资考核表,即罗列一些日常工作,团队可以选做,也可以全做,每月底根据团队的反馈(例如截图、照片、数据等)来确定工资,其实也就属于按劳付费。每月到手有300-500的工资,一般学生都会比较感兴趣了,太高了,企业肯定受不了,太低了,很多学生也会没干劲。不过要是你是百度、腾讯、阿里,不给钱都会有人愿意干活。
校园团队如何管理?
关于团队的管理,现在已经不再是打鸡血的时代了。无论什么团队,没有能够满足他们的东西,这个团队最后肯定会死掉需求永远是对等的。
满足的东西就很多了,比如钱、实习证明、工作推荐、认识更多人、教他们一些工作技巧(ppt、简历写作等)、分享更多知识等,你必须可以给他们提供他们需求的东西,不然他们为什么给你工作?
钱不是最重要的。但是,你这个团队一直压榨学生,肯定最后也做不长久。如果自己公司提供的工资少,那么可以接一些其他品牌的活来养这个团队。同时,做好日常的交流,交流的内容随意,起码要让大家认可你这个管理者,时常可以见到你(线上),这也说明渠道工作的累,因为你要经常保持在线。
做校园,无论是否有渠道,都希望的是有更多的人知道我们,更多的人使用我们产品。多和学生交流,多从产品的角度出发,多一些变通。
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