一、《草船借箭》
原文：鲁肃对周瑜说∶“十万支箭，三天怎么造得成呢？诸葛亮说的是假话吧？”周瑜说∶“是他自己说的，我可没逼他。我得吩咐军匠们，叫他们故意延迟，造箭用的材料，不给他准备齐全。到时候造不成，定他的罪，他就没话可说了。你去探听探听，看他怎么打算，回来报告我。
思考：周瑜因嫉妒诸葛亮，所以设下“十天造箭”的诡计，但是诸葛亮“将计就计”，采用“草船借箭”的方式击败周瑜的诡计。
周瑜为何会输？除却诸葛亮的神机妙算外，可能也与他的“可得性启发”有关。
可得性启发：人们根据某种信息容易在心里想起来的程度来进行判断方法。那些很容易就能回忆起来的信息被认为比那些不太容易回忆起来的信息更平常，这种认知策略就是可得性启发，又称获得性启发。
在世人心中，要得到箭就必须造箭。十天十万枝箭已是明显的“坑”，但是诸葛亮还可以压缩成三天。他有这边的自信，除了“知天文”、 “晓地理”、 “明人心”之外，可能拥有更多的是“新思维”。打破常规，不局限在可得性启发中，用创新思维获得胜利。
生活中这样的例子也越来越多。小米的饥饿营销一改以往的销售模式，将品牌建立起。360的免费杀毒最后变成浏览器赢家。苹果战胜诺基亚等等。“不破不立”，要是陷入“可得性启发”中，人永远是无法走出自己狭隘的天地的。
二、《红楼春趣》
原文：众人都笑道:“各人都有，你先请罢。”黛玉笑道:“这一放虽有趣，只是不忍。”李纨道:“放风筝图的是这乐，所以又说放晦气，你更该多放些，把你这病根儿都带了去就好了。”紫鹃笑道:“我们姑娘越发小器了。那一年不放几个子，今日忽然又心疼了。姑娘不放，等我放。”说着，便向雪雁手中接过一把西洋小银剪子来，齐籰子根下寸丝不留，咯噔一声铰断， 笑道:“这一去，把病根儿可都带了去了。”那风筝飘飘飖飖，只管往后退了去。一时只有鸡蛋大小，展眼只剩了一点黑星，再展眼便不见了。
思考：放风筝怎会和“放晦气”挂钩？其实也是人们思维模式中的“一厢情愿”在作祟。
“一厢情愿”： 一厢情愿是批判性思维的最大劲敌
当一个人特别喜欢那些他希望是真的概念或事实，而对那些已经证明是真的概念或事实退避时，他就已经钟情于“似是而非”了。这样下去，事实就要顺应我们的看法，而不是将我们的看法去与事实相印证。
原文：宝玉早已看见了一个袅袅婷婷的女儿，便料定是林姑妈之女，忙来见礼；归了坐细看时，真是与众各别。只见：两弯似蹙非蹙笼烟眉，一双似喜非喜含情目。态生两靥（yè）之愁，娇袭一身之病。泪光点点，娇喘微微。闲静似姣花照水，行动如弱柳扶风。心较比干多一窍，病如西子胜三分。
宝玉看罢，笑道：“这个妹妹我曾见过的。”贾母笑道：“又胡说了！你何曾见过？”宝玉笑道：“虽没见过，却看着面善，心里倒象是远别重逢的一般。”贾母笑道：“好！好！这么更相和睦了。”
思考：宝黛初见中的一句“这个妹妹我曾见过的”，以及从宝玉视角写出的林黛玉病态娇柔之美，正好印证了“晕轮效应”。黛玉的语言偶尔尖酸刻薄，爱使性子等等缺点，在宝玉眼中都不是问题。
“晕轮效应”是指我们通常会先认识到一个人身上所具有的积极或消极方面的特征，然后就把这些特征和这个人的其他一切都联系起来。
我们对一个人的认识，会决定我们怎样去接受和评价他的观点。如果有一个人在生活的某个方面有一技之长，我们就会在大脑里给他“涂上一层光环”，以为他在生活的其他方面肯定也有过人之处。这样一来，我们就特别容易接受他的观点。
宝黛之间的爱情和“晕轮效应”有一定的关系。
三、《武松打虎》
原文：
1.武松从身边拿出些银子来，叫道∶“别胡说!难道不付你钱!再筛三碗来!”
店家无奈，只好又给武松筛酒。武松前后共吃了十八碗。吃完了，提着哨棒就走。店家赶出来叫道∶“客官哪里去?”武松站住了问道∶“叫我做什么，我又不少你酒钱!”
2. 武松听了，笑道∶“我是清河县人，这条景阳冈少也走过了一二十遭，几时听说有大虫!你别说这样的话来吓我。就有大虫，我也不怕。”店家道∶“我是好意救你，你不信，进来看官府的榜文。”武松道∶“就真的有虎，我也不怕。你留我在家里歇，莫不是半夜三更来谋我财，害我性命，却把大虫吓唬我?”
3. 武松抬头看时，上面写道∶“近因景阳冈大虫伤人，但有过往客商，可趁午间结伙过冈，请勿自误。”武松看了，笑道∶“这是店家的诡计，吓唬那些胆小的人到他家里去歇。我怕什么!”拖着哨棒走上冈来。
思考：明明“三碗不过岗”，为何武松还要痛饮十余碗？明明景阳冈有猛虎，武松仍然一意孤行？抛开武松得艺高人胆大之外，探究其思维习惯，大概与“信念固着”有关。
信念固着就会导致弱势批判思维。我们与所有人谈话时都会背负大量的包袱。我们已经拥有无数的社
电影：大宋绯闻录年代：2016
地区：大陆
演员： 刘羽琦 沈驰 梅年佳
导演： 范向南
简介：公关女神潘潇潇在会见客户的途中听到一男子肆意贬低水浒人物，将里面的女性都说的一文不值。身为女权主义者的潘潇潇忍不住上前驳斥，和男子唇q舌战一番，将他骂的体无完肤，还抢走了男子祖传宝贝---记载着大宋各种野史的《大宋绯闻录》。 因急着去见客户，潘潇潇冲进一部稍显诡异的电梯，关门后按钮失常，数字显示混乱，电梯开始疯狂坠落…… 潘潇潇睁开眼，发现自己在一间破屋子里，拿出手机却发现没有信号。她打开窗户张望，不小心弄掉了支窗户的棍子，砸在一个男人头上。潘潇潇急忙道歉，男人一副色眯眯的样子。 潘潇潇闻言大吃一惊，慌忙下楼，又遇到了卖炊饼回来的武大。棍子、西门庆、炊饼、武大，潘潇潇终于意识到自己穿越到了大宋水浒时代。 经历了一系列事情，潘潇潇有些“乐不思蜀”了，她觉得就这样和武松在这个时代里生活下去也挺好的，而且还有《大宋绯闻录》，可以将一切不好的事都规避掉。看到《大宋绯闻录》上记载武松上梁山后会断臂，潘潇潇便想方设法阻止他与好友宋江来往。为了震慑西门庆，潘潇潇给武松和武大设计了新造型，把他俩打造成“夜店潮男”，甚至引领了全城潮流。武大的炊饼生意不好，潘潇潇教他做披萨，还建议他采用“饥饿营销”的方式来卖披萨。 西门庆得知潘潇潇有一本可以预测未来的奇书后急忙禀告给他的上司花公公。花公公命令他无论如何也要将书搞到手。最终到底《大宋绯闻录》有没有落入花公公之手，潘潇潇和武松等人的命运又如何？潘潇潇最终有没有回到现代？
类似几个营销方法有：网络营销、体验营销、个性营销、会员营销、知识营销、情感营销、教育营销。
个性化营销的主要内容包括：用户定制自己感兴趣的信息内容、选择自己喜欢的网页设计形式、根据自己的需要设置信息的接收方式和接受时间等等。据研究，为了获得某些个性化服务，在个人信息可以得到保护的情况下，用户才愿意提供有限的个人信息，这正是开展个性化营销的前提保证。
在知识经济时代，企业管理的重点将从生产转向研究开发，从对有形资产的管理转向对知识的管理。与此同时，企业营销方式也必然会转向更高层次，即知识营销将成为企业获得市场的一种重要的营销方式。知识营销使客户在消费的同时学到新知识、增加营销活动的知识含量；挖掘产品文化内涵，注重与消费者形成共鸣的观念价值；形成与消费者结构层次上的营销关系；培训顾客有针对性的销售。
扩展资料：
服务营销是一种通过关注客户需求，进而提供服务，最终实现有利的交换的营销手段。结合行业实际，烟草商业企业提升服务营销能力可以从以下几方面入手：
1、细分目标市场：
根据细分市场正确匹配市场营销策略。可以通过定向分析消费者的需求、购买行为来了解目标市场的产品和服务需求，然后根据零售客户的经营类态、经营商圈、经营能力等可确定的商业因素来细分客户群体和构建终端细分市场的识别体系，确定重点服务对象和营销机会，并制定与市场运行情况相匹配的营销策略。
2、推行供应链管理：
要加快供应链管理的信息化横向整合。在推行供应链管理过程中，要积极对内部既有的各种业务系统进行整合，架构统一的、标准化的基础信息平台。需要注意的是，对业务层面的横向整合必须跨越各业务部门的边界，为企业的业务模式和交易方式变革起到良好的支撑作用，并延伸到供应链的上游和下游。
3、确立服务营销理念：
提升服务营销能力，关键是要树立以服务营销为基础的营销理念，并在此基础上不断创新营销方式。
参考资料来源：百度百科-营销方式
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