作为一个有着12年家政经验的人来说，我觉得家政公司的运营主要分为以下四点。
一、从产品角度入手1. 引流产品引流产品是什么？它的属性是家家都能用得到的，并且利润不高，甚至是没有什么利润可言的。比如擦玻璃、疏通下水道等等，这些都是得到客户信任和认可，并且常常需要的引流产品。
同时还要考虑季节性和客户的属性，例如春秋季风沙大，可从擦玻璃入手；客户属于高档小区、或是80,90群体，都习惯于找到家政公司来上门服务。
2. 盈利产品盈利产品是什么？例如家电的清洗、石材的翻新、保姆月嫂，沙发、地毯、床垫的清洗服务，这些服务的利润还是比较可观的。
有了这样的产品设计，在一开始的时候也不会让自己陷入迷茫，并且不用把自己的业务全部推出去，还能获取到一部分精准客户。
二、获客方式1. 社区召集线下活动当然我们也不能少，例如可设定名额有限的500名客户召集，设定一个类似于打折促销的活动，尽快让客户通过报名的方式参与到我们的活动当中。当然，活动内容可以包含沙发清洗、床垫清洗、地毯清洗等等一系列的盈利产品。
相信大家也看出来了，这是一套组合的营销技巧，引流产品和盈利产品的定位非常明确，而且相互的关系在推广、服务的过程中也非常紧密。
2. 张贴广告当然，除了社区活动之外，还有通过一些社交平台创建一些群，并可以再其中发布一些业务明细，比如名称、好处、价格等等；有些低档小区还可以张贴广告，并可以让本小区的员工负责。
或者也可以在高档小区尝试，但是一般高档小区的物业、保安比价严格，所以一定要张贴在不影响美观的地方，避免被客户投诉。
3. 与物业沟通除此之外，一定要和小区的物业保持紧密的沟通与联系，尽量谋求联营合作。有了物业的加持，稳定客情、开发新客户、彰显名气就变得轻而易举了。
那为什么要尽量和物业达成合作呢？就是因为家政公司和物业公司具有一定的相同性质，比如“唯一性”和“排他性”，一旦有了合作后，物业方一般就不会再找其他的家政公司了，所以这也是获客方式中的重中之重。
三、工人的招募与管理了解家政行业的朋友都知道，对于阿姨的招募和管理这一个版块一直困扰着很多人。
1. 招募先说招募，对于家政阿姨的招募，首先是要明确一点，就是这是一个常态化的工作，要一直做。只有这样，我们在后边的工作中就不会为缺少家政阿姨而烦恼了。
当然，招募阿姨也是有技巧的，最重要的方式就是微信群，最好是群越多越好。招募到的每个阿姨的背后，少说也有6,7个跟他们比较熟识的家政阿姨。
所以我们要通过招募的这个阿姨来将她认识的家政阿姨也都拉进来，这样就保证了家政阿姨的储备越来越多，速度也是非常快的。
2. 如何留存阿姨当你招募到了阿姨后，她们发现你这里的单子并不多，薪资也不高，那这样肯定是留不住人的。所以我们要为阿姨们提供价值，让她能够留下来。
1）持续发单。
我们所要做的就是不断在微信群发布单子，让阿姨们有的挑选，有单子可接，当然也就有钱赚。
2）业务培训
当招募到更多的阿姨之后，我们应该有一个系统性的培训（培训是免费的），给他们办理证书并提升技能。无形之中，阿姨的技巧提升了，工资也就能呈向上的趋势。
3）拉人奖励
当一个阿姨把其他的家政阿姨来进来后，要给予一定的奖励，这样他们才更有动力去帮助你招募到更多的家政阿姨。
时间太短，简单说说。一、首先你得选对目标群体，也就是营销上的定位，就是你的保洁业务是针对什么人群的，这样能最大化的节约营销成本和获得差异化和专业化的竞争优势。这个要看你当地的具体情况了，但一般中高级白领人士是个不错的选择，这类人群时间紧张，要求高，一般的保洁公司不能满足要求，而且较传统的保洁获得较高利润。
二、在选定目标群体后，就要着手打造你的竞争优势了，你要分析一般的保洁公司都有些什么优劣势，然后你应该在你的保洁业务中增添一些新的利益点，这里可以使用增加-减少-创造-剔除方法来对业务流程进行重新分析，进而得到你的竞争优势。比如像上面所说的，针对中高级白领人士，那么是否可以考虑增加一些较现代较时尚的工具，减少传统的原始工具？创造性的使用客户满意卡？等等，这个需要公司运营者仔细思考和在运营中改进。
三、在传播这块，我觉得可以分为四个部分，一是针对性的传播，这个要具体看你的目标客户的特性和自身的人财物等资源来制定，不过这类花费较大，前期不建议采用。第二就是广泛传播，比如专业的家政服务方面的网站，或者当地的广告报纸等。第三部分就是人际传播，由满意度带来的老客户的人际传播，小区报栏的利用，自身的关系网等。第四个部分就是社会上的合作竞争。一方面是指与其他行业合作，比如家庭装修公司，电器销售公司（按照后的保洁工作）等，另一方面是指抢对手客户。这个有点火爆，需要一定的条件支持，比如对手的服务过的客户，你可以让他免费体验一次，以此对比显现自己的优势，从而抢夺客户。
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