朋友圈已经成为各路营销人员抢占的阵地,对微信销售来说,朋友圈营销必不可少。
webot主要分享5种营销必学的朋友圈攻略,快速提高成单率,吸引更多潜在客户。
首先,希望大家明白一句话:
朋友圈营销,营销的不是产品,而是你自己。
大家都是陌生人,客户为什么买你的东西?一定是先认可你,信任你,才会把钱给你。
朋友圈营销中, 你本人就代表你销售的品牌。 先要理清楚你销售的类目,目标消费群体,这些消费者接受怎么样的营销方式就显得尤为重要。
客户只能通过朋友圈,或者微信聊天的方式,对你进行了解。所以你要做的,就是通过这个平台,尽可能的利用每一次跟客户产生链接的机会,让客户对你这个人产生信任。
搞清楚你的目标人群后,就可以针对目标人群打造个人IP。这里,可以树立一个清晰专业的形象,方便客户快速了解认知你,根据不同的定位可以参考以下几点:
1.可以使用本人头像,给客户真实的感觉。
2.使用好记的昵称,或者是用自己的昵称+品牌,表明身份。
3.可借助签名宣传自己的价值,加深客户对我们的标签印象,但不要过度广告。
4.围绕自己的IP提供有价值的系统的内容,不要毫无章法什么都发。
千万不要在朋友圈批量刷广告,打造一个有血有肉的、活生生的人物形象出来,增加用户对你的了解,增进对你的信任。 当你能把自己成功的卖出去了,你卖什么都可以。
作为一个有经验的微商选手,朋友圈营销需要保持和好友的互动才能拉近感情,给客户贴心服务,常用互动方式有如下几种: 主动点赞、主动评论、转发内容并评论、回答问题、私聊互动、主动发起话题等。
当你翻朋友圈时,一定不要吝啬你的点赞功能,把你觉得不错的信息都点赞。还要尽可能在自己擅长的领域,留下一两句简单真诚的回复,或者回答客户的问题,转发客户的优质内容等,很多人会因为你的点赞评论留意到你,顺便到你的朋友圈看看,如果你朋友圈里的内容有价值、有特点,就会给别人留下印象,获得更多关注。
只有你主动与别人互动,才会有更多人愿意跟你互动。
关于微信好友喜欢看什么内容,其实腾讯曾在报告里给出过研究结论。
我们能够发现, 关于个人生活记录,依然是好友最想看到的内容,而广告,则占比最少。 所以,单纯的广告朋友圈已经不可取。
和客户在网上建立信任关系,需要更多角度的了解。所以,适当的晒一点日常生活,比如旅行度假、人际关系、家庭生活、业余爱好、个人生活/感悟分享,就是营销自己。能建立真实感,自然接地气,更顺利地建立信任。这个相对比较灵活,体现你的丰富多彩就好了,这个更多的是引起圈友共鸣或者羡慕,对你产生兴趣。
1.持续输出干货。
2.分享最新的行业资讯。
3.专业的价值观
4.工作小视频等提现自己专业的内容
比如你卖美容护肤产品,那么你就要在合适的时机多推送一些皮肤保养之类的资讯,你是卖衣服的,可以多分享一些穿衣技巧,色彩搭配之类的教学,彰显你的专业度。
日常工作的时候一些状态也可以分享在朋友圈,例如自己试用、发货、客户反馈等可以拍成视频分享,很多微商也会分享衣服打样或者服装厂生产衣服的视频,给人很高的可信度。
如果你能在朋友圈中给自己树立一个“专业美容师”、“服装设计师”一类的标签,那么你的每一个推送都会被大家阅读,因为大家认可你,相信你,觉得你专业,你的东西对他们来说有价值这就足够了。
1.发布时间
早上7-9点 :上班路上时间一般比较急,适合碎片化分享,这一时间段可以发一点早安问候,鸡汤一类的积极向上的,文案比较好的带入自己的产品
中午12-14点 :这段时间比较闲,可以展示展示商品,买家秀分享等等,配合一点日常例如减肥餐,零食下午茶之类的。
晚上20-22点 :结束了一天的事情,一天中最放松的时间段,朋友圈也是打发时间的地方;这个时间段灵活利用,可以发布商品信息,买家秀,秀一下单子、秀一下丰富多彩的个人生活,个人感悟等等,也适合顾客来咨询下单。
2.发布频率
每天4-6条为宜: 太少,很难让人看到我们的身影;太多,谁也不喜欢刷屏的好友;精选内容、错开时间段,会让人觉得很有内容、很优秀或者有意思,通过你的微信能够了解很多东西得到很多价值。长此以往,有了信赖营销就简单了。
3.朋友圈形式
在朋友圈展示的类型上, 图片+文字>仅文字>文字+转发>仅转发。 这一点,已经被很多人验证过了,丰富多彩的内容更容易被人看见,可以多发图片+文字或者 视频 类型。
切忌只发文字,或是只发图片没有文字,发出的文字内容要精炼。尽量不要超过150个字,否则就会出现隐藏;如若是有创新有价值的内容,隐藏文字也可,但展示的内容一定要足够吸引人去点开全文。
最后,怎么高效发布朋友圈呢?教你一招,借助webot社群助手可以定时发布朋友圈,还可以一键跟圈,实现朋友圈同步,还可以自动点赞评论,十分方便,有兴趣的还可以去试用体验哦~
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工具/原料
朋友
方法/步骤
朋友圈的特性
在朋友圈做营销,要先研究朋友圈的特性。朋友圈特性很好理解,有两个特性:朋友和圈子。
朋友特性
无论是你的微信圈还是你的QQ空间,你关注的或者关注你的都是朋友关系,至少是有过交流的人。这解决了交易中的第一个难题——信任。资本主义社会之所以能在短短几百年中发展这么快,就是因为创造了企业制度,解决了交易中的信任问题,仅仅凭一张签字盖章的纸,你就敢把几百万、上千万的货款打到对方账户。同样的朋友圈也有这个作用,我们可以很放心的把钱交给朋友。其实,在朋友圈做生意就是拿那自己的名誉做赌注,只要你还想在朋友中混,你就不可能坑蒙拐骗。
圈子是朋友圈的第二个特性
朋友圈的这个特性是和人脉圈子的特性一致的。俗话说,物以类聚,人以群分,能在一个圈子里混的肯定是有共同爱好或共同经历的人,这也是朋友圈营销的价值所在。一个吃货可以影响一群吃货,所以当有个吃货在圈子里发表关于“吃”的状态后,会引发一群吃货点赞、评价甚至转发。当这条关于“吃”的状态被转发到另一个吃货的圈子里时,则会引爆二次宣传和扩散,这就是圈子营销的病毒式扩散。如果让这个吃货发一条科技类的状态,估计会很难引起关注,因为这个圈子里的人只对吃感兴趣。
朋友圈的这两条特性,奠定了朋友圈营销的强大威力和无限效果。那么在朋友圈,哪些内容更受欢迎呢?
什么内容在朋友圈受欢迎?
朋友圈最受欢迎的内容是新动态。如今天和某某去某地方吃了什么?今天去某处游玩了,我要开始减肥了等。朋友的动态,是朋友圈存在的价值所在,这是圈子的定律,因为大家都要在这个圈子里混下去,要共同维护着圈子稳定,这要了解圈子里每一个人动态,以便不至于成为了圈外人。
除此之外,我们还关注什么?当然是这个圈子形成的核心东西——共同的爱好。如果你是在吃货圈,你肯定不会错过圈子里发布的好吃的,如果你是IT行业的人士,那么罗永浩和王自如的舌战你必然要查看,如果你爱好营销,那么《定位理论是大忽悠?》这篇文章你绝不会错过。
当然还有时事热点、爆笑经典、以及颠覆你日常的观点,这些都会引来围观、点赞。
朋友圈的局限
圈的局限性,带着美好的憧憬跳进了圈子泥潭,进入后你才发现现实是如此的残酷,无论是前进还是后退都那么艰难。
那为什么第一条营销消息会引来这么多朋友关注呢?
除了边际效应递减原则,还有一个重要的原因,你的状态在朋友们眼中已经从动态变成了广告。当你第一次发代购消息,当你第一次发产品信息时,朋友们把它看作你的最新动态,好奇心以及圈子的规则让他们开始对你嘘寒问暖,你也兴奋盎然的回答每一位朋友的问题,这一次,朋友了解了你的最新动态,这已经足够了。所以当你一次又一次发这类信息时,对他们、对这个圈子的维护已经没有价值了,甚至成了扰人厌烦的广告信息了。
这将是你遇到的第一个难题,无论是从朋友圈的影响力,还是从圈子广告的持续效果都会对你造成致命打击。
朋友圈的转化率(28法则)
转化率问题是所有商业活动都会面临的问题,做朋友圈营销也不例外,转化过程中基本遵循了28法则,从消息送达就开始损耗了。以300人的朋友圈为例,大约有60人会看到你发送的消息,点开朋友的大约有12人,有兴趣的只有2个人,真正购买的几乎为零了。
这将是第二个难题,也是无法回避的问题。当然这里面还有一个问题。
先讲一个笑话。记者问农民“如果你有一百亩地,你可以捐给国家吗?” 农民回答:“可以!” 又问:“如果你有一百万,你愿意捐给国家吗?农民回答:“我愿意。” 三问:“如果你有一头牛,你愿意捐给国家吗?” 农民回答:“我不愿意。” 记者疑惑:“为什么?” 农民答:“因我真的有一头牛。”
朋友圈也是这样,平常你发个状态会有大量的点赞、评论和支持。可等你真正的开始圈子营销时,你才发现很多人慢慢沉默了。因为这涉及到他们的利益,你代理的产品值不值得他们使用?你提供的价格是真优惠还是在赚他们的钱?他们心里没底,所以选择了沉默。
朋友圈的纯度(兴趣圈)
其实真正的朋友营销应该是在兴趣圈的基础上。有一个母婴平台,具体名字我记不清楚了。开始的时候就是几个年轻的辣妈在QQ群里交流育儿心得,后来加入代购婴儿产品。无所事事的辣妈,每天对婴儿产品聊得火热,后来圈子不断扩大,更多的辣妈加入了这个圈子,在交流心得的过程中,认可了这个圈子并认同了圈子所推荐的产品。最终随着圈子的扩大,做成了母婴产品销售的平台。
再看看你的圈子,有没有讨论的氛围,你选择的产品是否适合?
怎样玩转朋友圈营销?
我们这里还是说“道”,说一些通用的理论。至于什么时候发送阅读量高,什么样的标题吸引人?这些 *** 作内容你可多看看朋友圈中转发火爆文章,看看那些吸引人的标题(如:用15秒打动对方?都学学感冒就要多喝水,多少“常识”误导你金秋吃螃蟹的7个“禁忌”吃一辈子核桃,居然不知道等)。要多看、多想、多分析。
整合圈子、选对产品
如果你只依靠朋友圈这条渠道销售,那么你永远成功不了。朋友圈的作用应该是辅助作用,而不是主要作用。你应该有其他渠道销售货物,朋友圈的作用是让朋友知道你的动态。通过朋友圈告诉朋友们你在做化妆品代购,这就足够了,不要在朋友圈里做产品促销。因为朋友找你拿产品的时候,你给的是“朋友价”,而不是“促销价”。
这里你要明白你的圈子主要是哪类人群,如果你是科技男,火热的朋友圈都围绕科技产品讨论,你突然代购化妆品,相信一定不合适。
所以,你需要整合圈子,你原来的朋友圈远远不能达到你的要求,代购化妆品后,你需要去化妆品贴吧、论坛、QQ群、微博、网站等扩展人脉圈子,不断的在这些地方交流、学习、发帖、回复,分散在网络各个地方的爱好化妆品的人群就会通过各种途径不断融入到你的圈子里。
当然如果你能建立专属的QQ群、微信群那样更好。这样可以形成以你为核心的主圈子,以主圈子里骨干人员为核心的次圈子。当主圈子里有信息时,会被扩散到次圈子里。(看后面给朋友的朋友推荐产品的例子)
世上没有一步登天的方法,这个积累过程是漫长的,但是你的圈子人数会不断增加,纯度会不断提高,同时你的专业知识也在不断增多。
打造“朋友+专家”的形象
当你买电脑时,你是不是会找一个比较懂行的朋友陪着你挑选,而且他的建议你多数会采纳。这就是“朋友+专家”威力。你也要在朋友圈打造这样的形象。整合圈子的过程中,你不断学习了相关的专业知识,要在朋友圈不断释放出来。当你作为一个专家在朋友圈出现的时候,你的威力就大大增强了。
如你代理了化妆品,又通过圈子整合的过程中成了这方面的专家。当朋友圈中有人提到最近脸上长痘,你以专家的身份从专业+实践经验的角度给予解答(脸上长痘多是某某某问题,应该如何、怎样,用什么性质的化妆品比较好。那谁谁谁前一阵也长痘,给推荐了某某产品……结果如何等),那么,这影响的不仅仅是一个朋友,而是影响了能看到这条信息的所有朋友,你在他们心目中就成了化妆品行业的专家,以后有相关问题都会来咨询你,那时候你再顺手卖点货,岂不很简单。
你是这个主圈子的核心,当你朋友的朋友遇到相关问题后,也会通过朋友来咨询你,这样你就能通过二级朋友圈来影响更多人,突破了个人朋友圈的局限。
知识分享、兴趣讨论
你不能总是等着朋友来问,所以到这个阶段,你的分享就非常重要了。分享时可以植入广告,但是总体的落脚点在知识传播,内容就非常广泛了,你可以结合天气、结合案例、结合热点来搞点想关知识的传播。这个过程是对圈子里朋友洗脑的过程,你要植入恐惧。如秋天来了,皮肤干燥等问题又要出现了,不做好防护,冬天会出现干裂、蜕皮等现象如20多岁不保养,到30岁就来不急了等。
知识分享一方面巩固了你在朋友圈的专家地位,另一方面,也在变相的做产品广告。这个过程中,有朋友跟进讨论效果会更好。如你分享了去痘的知识,后面有朋友评论,“前几天你推荐的产品用着挺好,痘痘现在基本都没了”。朋友这一句评论的影响力远远大于你整篇分享的力度。所以要主推产品时,找几个朋友给她们试用下,互惠原则会让他们在某些时候主动出手相助的。
13
实在的价格
这一点很重要,当朋友找你买产品时,你给他的价格一定要比市面上的低,也一定要比标注的价格和促销价格低,而且你要谨慎推荐,产品一定要给力,让朋友实实在在的享受优惠,真真切切感受到产品的效果。这样当他的朋友需要相关产品时,他才能理直气壮的推荐你:“我的朋友是这么方面的专家,他也有相关产品,我用着挺好,而且找她能拿朋友价,回头给你问问”。
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