新媒体营销思维？

一、用户思维是互联网思维的核心

    我们无论是做什么事情，比如你是写产品文案，都不应该从我的角度或者公司的角度出发，而是站在用户的需求，用户需要什么样的东西？

新媒体营销

1、用户是从哪里来

     比如你卖眼膜，客户用了这款眼膜不但解决眼部干纹问题，还缓解眼部疲劳干涩等。客户心理会想，这款眼膜经济实惠还能解决这么多问题。这就是运营者从用户心理角度出发策划这个小游戏。

2、怎样留住用户

     比如朋友圈打造，我就是每个星期一早点7点钟前，都会给微信意向好友发来祝福语或问候好的信息等，时间长，客户慢慢就会养成习惯。在这个好友朋友圈点赞，评论，互动等等。

3、提高用户的参与感

    比如我们是卖美食餐具的，可以建立一个社群宝妈进来，通过用这些餐具做美食分享出来。宝妈会觉得拥有这样的餐具给孩子做吃，既做出美味，又干净。顾客就是上帝。

二、简约思维

     我们给用户提供的东西越简单越好，越简单的东西越容易传播，越难做，专注有力量，才能做出极致。比如朋友圈内容很简单，一目了然，如果说长篇大论看着复杂，都不愿意看。

三、极致思维

     把产品和服务做到最好，超越用户预期。打造用户尖叫的产品。比如张老师不但辛苦录制课程内容，还教我们各种本领，主要是我们遇到问题给他提出，他都会第一时间为我们解答。做好服务了就是做好营销。

四、创新思维

    产品可以不完美，但只要从用户心中最甜的那个点，把一个问题解决好，突破了原来的单点，这就叫微创新。让用户感到这个产品就是好用。

五、社会化思维

    社会化媒体就是重塑企业与用户的沟通，比如你在哪个平台写了一篇文章，有用户给你评论或留言，及时的关注和回复。

六、数据思维

    现在不管做哪个行业都需要调查？这个行业的数据通过数据来判断，这个行业的前景。数据是一切事物最好的证明。

以下是我认为新媒体营销的思维框架，决定分享给你~

做营销之前你得知道你要营销的是什么吧。

首先这是一个什么样的企业，能提供什么样的服务和产品，与同行之间的差异化卖点是什么，依靠什么来盈利。。。

这个时候就不得不说——“商业模式画布”

举个栗子：比如你要做个美妆APP，那你细分客户的主体就是爱美的女性。

举个栗子：比如这个美妆APP，会专门针对不同用户的年龄、职业、脸型、服饰来制定不同的妆容，让用户在不同场合下，妆容大方得体。

举个栗子：

还是这个美妆APP，可以在微博、抖音等新媒体渠道插入产品的广告；

在线下我也会提供更多的消费点，使得消费者可以体验专业老师的化妆技术；

向客户转递产品的价值主张，提供关于美妆的论坛，针对不同人的特点制定合适的妆容，解决用户的实际问题。

向客户提供一定的售后支持......

举个栗子：这款美妆APP的关键资源有技术性平台、经验丰富的化妆师等

举个栗子：美妆APP的关键活动有：产品服务与发展管理、市场开拓与用户获取、雇佣美妆师与管理、用户支持系统等等

举个栗子：美妆APP与个体化妆师、与支付宝和微信合作等等

举个栗子：美妆APP的技术基础设施、员工的薪水、市场开拓与平台推广的花销。

那客户关系也分很多种：客服导购等私人助理型、专门的客户代表、自助式服务、社区交流群形式的互动关系、与客户能共同创造价值的类型。

举个栗子：美妆APP与客户的关系：

自助服务——用户与化妆师通过APP和网站自助式注册和使用

私人助理——当客户遇到问题时，可以在线咨询客服

联合创造——用户和化妆师的反馈与评价系统

根据用户的地理位置、人口、心理、行为等等方式细分市场，来帮助你更好的了解你的用户类型，当然如果能了解到用户的媒介消费习惯就更好啦~

俗话说：天时、地利、人和，第一个就是时机，一定要刚刚好

比如说用户在感知到美妆对自己很重要的时候，你就开始发优惠券，效果并不会太好，他还没有了解你的产品，怎么可能去直接买呢，

所以如何抓住营销时机呢，这就需要你站在用户的角度去分析他的一个购买旅程：

互联网的渠道有很多呀，比如：开屏广告、短信广告、搜索广告、订阅号朋友圈广告等等

凡事必须要先制定目标，才能更好的完成。

比如：提升品牌影响力、获取更多的潜在客户数、增加销量为目标、提升用户的种程度等等

以什么方式去营销呢

比如：文案策划、短视频策划、活动策划、广告策划等等。

---