简述市场营销的理论体系及其相关内容

第一，营销总论：主要介绍市场营销的含义，学习市场营销的意义和方法，市场营销的学科体系与特点，市场营销的基本概念和核心理论——营销组合理论（4Ps）及其最新发展（4C、4R、4V）；市场营销的基本观念及其发展演变，让人认识到市场营销不仅是销售活动，更是一种先进的经营管理理念；同时也介绍了市场营销管理的实质和任务，勾勒出营销管理的基本流程。

第二，市场机会分析：主要是研究市场营销管理的第一步内容——分析市场机会。包括从营销角度看市场的构成与特点，对企业营销活动的宏观环境和微观环境的分析，对各类市场需求和购买行为的分析，对环境变化所带来的机会和威胁的分析，对市场细分和选择目标市场的理论和方法的研究，并提供进行市场调查和市场预测的理论和方法。这部分内容具有基础意义，是企业开展市场营销活动必须掌握的基本思想和方法。

第三，确立营销战略：这部分内容包括对营销战略与企业战略的比较，营销基本战略即企业目标市场的选择、目标市场战略的确定、市场定位、竞争战略和投资组合战略的规划等。

第四，设计营销策略：这一部分是市场营销学研究的主要内容，包括市场营销产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略等。

第五，市场营销管理：这一部分主要研究市场营销的组织、执行、计划、控制等。

第六，市场营销知识拓展：这部分主要研究市场营销学的最新理论以及营销原理、观念、方法在具体领域中的应用问题。本书重点介绍网络营销、关系营销、 直复营销、绿色营销、体验营销等内容。

你说的是人力资源或者心理学方面的讲座吗？马斯洛需求理论和ERG理论，前者是把需求分为五个层次，分别是生理需要，安全需要，爱与归属的需要，尊重的需要和自我实现的需要。马斯洛认为人的需求是分层次的，满足了低层次的需要才会有更高层次的需要，高层次的需要必须建立在低层次需要得到满足的基础之上，是刚性的。

但是这种观点在现实中遇到了障碍，比如我们常说的“工作到废寝忘食”，即是先满足自我实现的需要，而忽视了生理需要。

因此，ERG理论是在马斯洛需求层次理论之上提出来的理论，E=existence,R=relatedness,G=growth，即生存的需要，关系的需要和成长的需要。ERG理论认为，这些需求虽然有先后之分，但没有明显的界限；而且，个人的需求可以越级，即是不一定必须按着顺序来；再者，它提出了一个非常重要的“受挫-回归”思想，就是说高层次的需求无法满足时一个人就会渴望得到更多的低层次需求。比如说一个员工渴望得到晋升，但事与愿违，那么他就会转而渴望更多的奖金或工资作为弥补。

这是我在组织行为学课上学到的知识，不知道对您来说是否有用，O(∩_∩)O~

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