一、 全面主持营销部工作,直接对总经理负责。
二、 参加公司有关会议,将工作落实到位。
三、 开展客户需求调查和营销战略研究。
四、 营销计划、方案的拟定与实施。
五、 加强营销队伍的建设和管理。
六、 标准业务合同的审批。
七、 监督营销任务完成情况。
八、 进行营销统计和考核。
九、 客户档案的汇总和管理。
十、 反馈客户意见,与其它部门进行工作沟通。
十一、 总结营销经验,促进业务交流。
十二、 执行周六轮流值班制度。
十三、 对公司机密负有保密责任。
十四、 完成总经理布置的其他工作。
1、全面负责领导公司营销中心的市场运作和管理;
2、协助总经理制定总体的市场发展战略、目标并组织分解落实,制定相应的实施策略和具体执行方案;
3、根据公司年度经营计划和市场状况,负责编制年、季、月度市场销售、市场拓展、品牌形象推广、物流配送计划,经上级或总经理办公会批准后全面组织实施,并对实施结果负责;
4、负责完成公司下达的市场销售、市场拓展、库存指标、费用控制等年度目标任务,并负责将目标责任制层层分解落实及采取有力措施进行检查、督导、考核,确保各项工作目标得以实现;
5、负责营销中心工作的总体策划,建立健全各项管理制度,完善营销体系管理;
6、负责协调营销中心各部门工作,建立有效的团队协作机制;
7、管理并激励所属部门的工作绩效;
8、深入了解本行业、即时把握信息、向公司提供业务发展战略与决策依据。
财务总监的职责
财务总监职责包涵了会计长(CONTROLLER,或COMPTROLLER,两字的意义及发音皆同)与财务长(TREASURER)两种职务功能。会计长的职责主要为对外会计报告;而财务长之职责为资金运动的管理。
财务总监岗位职责
1.在董事会和总经理领导下,总管公司会计、报表、预算工作。
2.负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。
3.制定和管理税收政策方案及程序。
4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系,以及核算和财务管理的规章制度。
5.组织公司有关部门开展经济活动分析,组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。
工作职责:
1、参与公司战略规划,负责组织制定公司财务计划、根据目标管理编制部门预算;
2、 执行并监控公司财务计划、预算制度的实施情况;
3、监控公司各部门日常经营、费用情况,对异常情况及时汇报并提出改进、处理方案;
4、 全面负责公司财务部门(10人以上)日常管理工作;
5、 负责部门制度、流程的制定、修改、完善和执行、监督工作;
6、 根据公司实际情况编制及修订财务制度、相关财务流程;
7、负责编制合并会计报表及财务分析工作,并按时限提交至公司领导;
8、 协调本部门与公司其它业务部门的协作关系;
9、 协调与税务、银行及其他对外职能部门的业务关系;
10、 参与本部门选聘、考核、指导下属工作;
11、 完成公司领导交办的其它事务。
6.监督公司遵守国家财经法令、纪律,以及董事会决议。
这是我搜索的。可能每个公司制度大同小异,其中取舍,你自己看后再修改补充。 市场监察部管理手册 一市场监察部部门阐述
(一)市场监察部的职能. 1.经济鉴证职能 随着公司各管理部门和分公司(办事处)营运机构的逐步建立和发展,一方面要求其按公司现有的规章、制度、政策开展工作;另一方面,又要在行业的竞争中要逐步改进和完善管理和营运机制,提高经济效益。管理部门、营运机构的情况怎样,效益如何,是否符合公司的制度、政策,有无违规、违纪等,都需要一个较权威的机构对其进行审查,并给予公证。2.经济监督职能 其经济监督职能,包括:
①各项管理和营运指标预算、执行情况的监督;
②收入、支出的监督; ③经济效益监督;
④财产物资管理监督;
⑤货币资金的监督;
⑥会计核算资料真实性,准确性的监督;
⑦经济活动合法性的监督。3.指导职能 监察部在对各管理部门和营运机构的进行监督、审核以后,提出整改意见,指导和协助各管理部门和营运机构提高管理能力。在监察工中,整改意见的提出一般是以监察报告的形式来完成的。
(二)市场监察部的作用1.有利于管理部门和营运机构加强管理 随着市场竞争的不断变化和加快,管理部门和营运机构有必要因地制宜采取些较灵活的机制。市场监察可以监督其机制的运行,保证各项营运指标的实现。同时,对于防腐倡廉,维护公司的利益,也起着重要的作用。2. 有利于管理部门和营运机制的不断创新和完善 市场监察可以公平、公正、公开的发现管理和营运机制在运作过程中存在的缺陷以及潜在的利润增长点,促使公司修正和改进管理和营运机制。
3.有能证明管理部门、营运机构的经济情况、经济行为事实真相的作用 (三)市场监察部的任务1.审查监督 ①各项管理、营运指标的计划、执行情况;
②各项费用预算、执行情况;
③固定资产管理情况;
④二次分配的合理性、真实性;
⑤管理制度的建立与执行情况;
⑥人员管理、团队建设情况;
⑦会计核算资料的真实性、准确性。
2.评估论证
对经济效益以及合理化的建议的进行评估与论证。
3.配合公司要求的专项监察
(四)市场监察部的职权:1. 根据监察工作的需要,被监察对象和其相应的主管部门应按时向市场监察报送有关计划、预算、执行报表和文件资料等; 2. 定期对管理部门、营运机构负责人的经济责任进行监督、审计; 3. 定期、不定期对管理部门、营运机构的各项费用进行审计; 4. 受理员工对违规、违纪行为的检举; 5. 受理员工对现有管理、营运机制提出的合理化建议;
6. 对正在进行的严重违反公司制度、损失浪费行为作出临时制止决定;
7. 对阻挠、破坏监察工作以及拒绝提供有关资料的,经公司领导批准可以采取必要的临时措施,并提出追究有关人员责任的建议;
8. 监督被监察对象严格执行监察决定;
二 监察工作内容(一) 项目类
1.例行监察 :a 对管理部门和营销机构管理层的离\任监察
b 对人员、市场、各项政策和费用的执行情况定期和不定期 的进行监控
2.专项监察:根据部门或公司需要及其他反馈信息指定的专项监察(二) 内容指标
1.人员监控: 职业道德 、工作能力 、人员配置
2.费用监控: 各类营运费用的计划性和执行的真实性、有效性
3.政策监控: 政策执行的真实性、准确性
4.渠道监控: 渠道的稳定性、合理性
5.资产监控:公司配置的办公固定资产及铺底的售后配件增减情况的真实性
6.内部管理: 员工 、渠道、档案管理制度的健全性
7.指标监控: 公司规定的各项考核指标完成准确性、真实性
8.财务监控:票据、帐务、现金管理及经销商的经济往来帐务等财务方面的真实性、健全性
9. 库存管理:库存费用、库存实物、库存帐务的真实性、健全性
10. 管理监控: 管理系统功能、管理部门职能、管理部门效率。
三 市场监察部工作制度 1. 严格自律,遵守公司各项管理制度;
2. 严禁泄露工作机密,造成监察失控;
3.严禁任意扩大监察范围,除部门领导审批的例行监控项目外,其它监察项目必
须有上级领导和部门领导的批示;
4.严格遵循本部门工作程序,深入实际,按照真实、准确、及时、有效、公正的
原则开展监察工作;
5. 严禁私自发表监察内容及结论;
6.严禁在监察过程利用职权徇私舞弊,损害公司利益,破坏内部团结;
7.必须熟悉公司的各项管理制度和营运机制,加强学习营销、审计知识,提高监
察工作能力;
8. 奖罚:
a.对监察工作成绩显著的人员以及在揭发检举中的有功、提出合理化建议给公
司带来良好经济效益的人员给予表扬和奖励;
b.监察人员泄漏机密,有以权谋私、舞弊行为者应给予行政、经济处分,情节
严重的依法追究其刑事责任;
c.对检举、揭发进行打击和报复的人员不论其职位高低,由公司领导根据情节
严重情况给予行政、经济处分,情节严重的依法追究法律责任;
四 监察工作程序 第一条根据监察工作规定,提出监察项目,经部门领导审批报上级领导审批; 第二条根据监察项目,确定监察人员或成立监察小组进行调查;监察人员或监察小组拟订监察方案(范围、内容、方式和时间),经部门领导审定后提前通知被监察对象和其相应主管部门提供必要的工作条件和工作资料,以便监察工作的开展; 第三条在监察工作中必须做好工作底稿,记录监察过程,各种旁证材料齐全,作好调查记录并应有相关人员的签名;
第四条在监察过程中确认有违法、违纪事实,监察人员须写入监察报告由上级领导审批; 第五条在监察过程中发现属于工作失误或需完善、改进的方面,监察人员写出事实材料同监察对象及相关部门进行探讨,听取各自意见,共同提出纠正及改进措施; 第六条审计报告的要求必须事实清楚、数据确实、建议恰当; 第七条被监察对象在听取监察报告草稿后有不同意见时,首先对事实和数据是否确切可提出补充意见,经监察专员查明后修改或补充,对监察报告的依据、处理建议的内容也可以提出不同的看法,可以采纳或维护报告。
第八条监察工作结束,监察工作人员写出监察报告,提出合理划建议;将全部材料移送监察部领导进行审理和向部门上级领导汇报; 第九条由于情况变化和有新的重要数据,被监察对象须立刻上报监察部审核,由监察部的上级领导决定原监察报告修改或继续执行第十条由监察部上级领导作出和公布处理决定; 第十一条将处理决定移交人事部门,作考核参考依据; 第十二条每个监察报告以及工作底稿附件等必须在一个月内整理装订成册归档查。 五关于对区域营销公司人员监察的暂行规定 第一条 为进一步加强各大区域营销公司的团队建设,保障公司资产的安全、完整,明确各岗位人员在任期间的工作责任,客观、公正地评价其任期内的业绩,促进人员廉洁、高效、全面履行职责,结合公司的实际,制定本规定。 第二条 对于区域经理、总监的在职、转正、辞职、免职、撤职、调离、解聘等,就其任职期间营运责任都要实施监察;未经监察,不得解除其在任职期间的营运责任;人事部和财务部不能办理相关人事手续。
第三条 所有离职人员的离职报告必须要经过监察部进行审核和签字。区域经理、总监离职按照本文件条例二执行;业务人员离职,公司经理要签字监督其移交工作并将其离职情况通知当地主要一级、二级商,监察部抽查认定后方可离职。 第四条 离、任监察由监察部按公司相关管理制度组织、实施,开展监察工作应当客观公正、实事求是、廉洁奉公、保守秘密。 第五条 对区域经理和总监的离、任监察主要内容为:
(1)遵守国家法纪和贯彻执行公司的制度情况 (2)人员、渠道、售后管理和销售政策及执行情况(3)财务状况和财务收支的真实性、合法性(4)与商家的资产、债权、债务情况
(5)任期内各项营运指标完成情况
(6)资产管理使用及其增减变化情况
(7)内部管理制度建立、健全及执行情况
(8)二次分配及使用的真实、合理性
(9)应该进行审计的其他事项 第六条 监察时间的确定:
(1)区域经理和总监在转正和离任前接受必须1次监察
(2)已转正半年以上的区域经理和总监每年接受1次监察
(3)特殊情况另行确定。 第七条 在实施监察3日前,由监察部通知被监察人员及相应主管部门。被监察人员及相应主管部门接到监察通知后,应按监察部提出的时间和审计要求做好准
备工作并整理好下列基本资料(资料必须真实、完整):
(1)任职期内的各项费用计划和执行情况资料;
(2)任职期间的营运计划与指标等资料;
(3)二次分配及使用等资料;
(4)财产物资清查盘点清单、盘盈、盘亏及损失等情况
(5)内部管理制度的执行情况资料
(6)债权与债务的清单(注明发生的时间,经手人及能否收回)
(7)签定的有关协议、合同及各种销售政策
(8)其他有关资料等 第七条 其他方面按照监察部工作程序及相关管理规定执行。 第八条 本规定解释权归由市场监察部;由公布日起开始实施。 六 每月部门工作时间安排
1、 2号:监察经理与各部门协商处理在监察发现的问题,形成个人报告。助 理向部门经理提交收集和整理的资料及反馈整改执行的情况。 3、 4号:部门经理根据个人报告形成部门工作总结报告,上报总经理审批 (重大问题直接报董事长)。 5号: 部门经理在公司经营例会上进行部门汇报。 6、10号:部门经理根据公司领导的审批下达整改执行文件(见附件)并进行 跟踪;制定工作计划和召开部门会议进行工作交流、学习和任务分 配。 11—月末:各监察经理下按照监察计划开展监察工作。(助理协助整改执行、反馈) 跟踪并及时反馈)
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