楼上的回答也有一定问题,软件是辅助销售人员进行客户关系管理的。现在都是信息系统化管理,不可能还用个小本本记录。 房地产销售软件能让销售过程中,让销售、营销、客户服务等业务的流程的工作,在系统自动化处理,从而改善服务、降低成本、规范企业管理、提高企业的工作效率等。
可以看一下思源软件,思源地产CRM管理系统是一套完整的基于Web架构的企业级房地产客户关系管理系统,着重于销售、客户跟进、回款统计等方面,帮助房地产企业建立统一的客户资源、发现潜在客户、缩短租售周期、降低租售成本、规范业务流程、科学统计分析、发掘客户价值、提高客户满意度,构建长久的客户关系体系。
有下面这些核心功能
· 清晰的销售步骤,明确的销售指引
· 不同颜色区分销售状态;预订、保留、事件直观显示
· 移动APP进行客户跟进,快捷记录客户信息,分析客源情况
· 短信自动发送,即可发送给客户,提升客户体验,亦可发送相关销售相关内容给高层领导
· 销售统计分析报表,多级统计分析方式,了解关键指标,有效辅助决策
· 各种组合优惠方案、价格相结合;折扣审批机制
· 记录分析每笔收款,签约与回款比例直观对比分析
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