程序设计题目四 仓库产品管理系统

我这里正好有一个你想要的，希望可以帮到你

作品名称：仓库管理系统

开发环境：ASP＋SQL   

论文字数：16785

论文页数：37

附带文件：开题报告＋英文翻译＋讲演PPT

中文摘要

随着信息技术在管理上越来越深入而广泛的应用，管理信息系统的实施在技术上已逐步成熟。管理信息系统是发展潜力很大的新型学科，任何一个单位若要高效率地把内部活动有机地组织起来，就必须建立与自身特点相适应的管理信息系统。

本系统是根据廊坊金源电力设备厂的仓库管理现实状况而设计与开发的仓库管理系统。本系统将实现进出库管理，综合盘点等多种功能。本系统的开发是采用生命周期法分阶段进行：从系统分析、系统设计到最后的系统实施与评价都严格遵循科学的方法。在系统分析阶段采用功能树图数据流图、E-R图、流程图等对系统的数据流程、功能模型、信息模型进行分析说明。在此基础上上进行系统的结构、代码、数据库、输入输出和处理程序设计。

关键词 管理信息系统 系统分析 系统设计 仓库管理系统

Title   the warehouse management system of jinyuandianli                 

Abstract

More and more thorough but extensive application on the management along with the information technique, the implement of the management information system is already gradually mature on the techniqueManage the information system is to develop the very greatly new course of potential, must build up the management information system that adapts mutually with the oneself characteristics

This system is the warehouse management system that manages the realistic condition but designs and developments according to the warehouse of the gold source electric power equipments factory of the gallery shopThis system will carry out to pass in and out the database managementThe development of this system is to adopt the stage of cent of the life cycle method to carry on:Analyze from the system, the system design till the last of system the implement and evaluations all follows the method of science strictlyFlow the diagram, E- R diagram, flow chartetc to carry on the analytical elucidation to the data process, function model, the information model of the system in the system  analytical stage  adoption  function tree  diagram data Go forward the structure, code, database, importation of go the system to output and handle the program design on this foundation

Keywords: Manage the information system  system analysis

     the system design   warehouse  management system

目   录

1  引言1

11 仓库管理系统概述 1

12 仓库管理系统现状分析 1

13 研究的问题和结构 2

2  系统分析2

21 系统需求分析 2

22 系统开发规划 3

23 系统的总体设计方案 4

24 系统功能分析 5

25 系统数据流图和数据字典 6

26 系统信息模型16

3  系统设计 18

31 系统设计目标18

32 系统设计思路18

33 代码设计19

34 数据库设计19

35 模块内部设计20

36 处理过程设计25

4  系统测试和试运行 31

41 系统测试31

42 系统运行和维护33

结论34

致谢35

参考文献36

产品经理（PM）的工作流程

产品小白最关心的就是：如何快速上手工作。那么就需要知道产品经理都要做哪些工作，需要掌握哪些技能，以及相关的工作软件。

产品经理的工作流程如下图所示：

​

从图中我们可以看出，产品经理的工作似乎没有个确切的终止，而是形成一个无限循环的闭环。从一开始的定义产品，到设计、跟进开发、产品发布。即便是产品发布后，也要及时收集用户反馈、分析数据从而改进功能，进行产品迭代。

​

产品定义：

产品在设计前，需要做两份准备工作：详细的 调研 和输出 需求文档（ prd ） 。

11调研：

目标用户调研

市场调研

竞品分析

111目标用户调研

需求都是从用户中来，到用户中去的，很多时候用户也不知道自己想要什么，那PM还要听用户的吗？答案当然是要听，但有技巧地听，并进行分析。

用户调研的两种情景：

产品还未设计，处于从0到1的过程，在设计前收集资料来针对性的设计产品功能和布局。

产品已经上线，处于待优化的状态，收集用户反馈来优化产品功能。

用户调研的目的：

了解用户对产品的使用过程

了解目标用户群的使用场景和过程

总结用户的问题和流程

提出最合理的解决方案

112市场调研

市场调查方法可分为两大类：第一类按选择调查对象来划分，有全面普查、 重点调查 、随机抽样、 非随机抽样 等；第二类是按调查对象所采用的具体方法来划分，有访问法、观察法、实验法。具体市场调研方法参考下篇文章《市场调研的方法》。

 12需求文档（Prd）：

一份完整的需求文档的结构如下图1、2所示：

​

图1

​

图2

13竞品分析

​​

产品设计：

产品设计分为原型设计和视觉设计。

原型设计 ：

首先要缕清业务流程，根据用户调研和市场调研分析得来的结论，来设计界面布局和整体架构。

所需工具及产出：

原型——Axure RP、墨刀、Mockup等（苹果电脑推荐sketch、Mockplus）

流程图——viso

脑图——mindmanager、Xmind等

用例图——processOn、viso

视觉设计（ UI 、交互） ：

视觉设计是把原型细化、美化。包括UI和交互。色彩搭配、、Logo、图标等等。交互设计所用软件与原型设计所用软件大多相似，一般原型设计软件都带有交互功能。只是交互设计更注重于产品的美感和交互形式。

产品研发：

 在产品研发阶段，产品经理需要跟进研发进度，沟通研发人员、测试人员、UI设计人员等。管理需求，及时修改方案。

测试

测试是从开始研发到产品上线前一直贯穿的。而产品经理需要进行可行性测试、用户体验测试、用例测试。

发布

在产品完成后，需要进行发布准备：销售培训（培训产品的功能、使用流程、卖点）、产品定价、运营策略、推广方案、用户教育（撰写产品使用手册）。

改进

在产品上线后，产品经理还有个漫长的工作：产品改进/产品迭代。需要收集用户反馈、产品使用的相关数据、竞品分析……进行数据分析，从而进行功能改进，产品迭代。

61通过用户反馈发现问题

当看到用户反馈的内容的时候，关注的点，基本是： 自身产品的问题 、 竞品的问题、可能的机会点 。

那我们可以通过哪些 渠道 来收集用户反馈？

公开渠道：App Store等应用市场、微博、贴吧

半公开渠道：微信朋友圈

内部渠道：用户投诉，电话录音、客服咨询

611针对用户反馈不同渠道的处理策略：

公开渠道：对于公开渠道，可以采取搜索+关键字订阅+使用监测工具的策略；

半公开渠道：微信朋友圈可以通过“搜一搜”功能，搜索关键字的方法；

内部渠道：这就需要整合内部用户反馈渠道，包括邮件、QQ、留言等；需要定期与一线的同事进行沟通，或者适当地当一天客服。

具体的用户调研渠道有哪些，进入这些渠道中有大量的用户反馈，又该着重看什么？

举个例子：

应用商店评论

主流的应用商店与常用的工具包括：

IOS：App Store，安卓：360手机助手、安卓市场、百度手机助手、小米应用商店、安智市场、豌豆荚等；常用的工具有APPAnnie、应用雷达、ASO114、酷传等。

对于应用商店，应该着重监控以下四点：

低分差评 ：重点看低分 1-3分；

有效评论 ：重点看有实际描述的评论

异常行为 ：比如水军刷榜、恶意评价

竞品变化 ：监控竞争对手的应用变化

​

主流的社交平台与常用工具

微博、贴吧、知乎、人人网、雪球的等，工具是关键字+收藏夹、微博企业版、百度、Google等。

查看贴吧内容有个小技巧，在关键词后添加site:tiebabaiducom，相当于筛选了站点的内容。

通过用户咨询、投诉发现问题

612通过用户调研发现问题

用户调研的流程：

​

明确调研的背景和目的：

背景：什么情况下发起的调研？是否必须通过用户调研来解决？

目的：希望通过用户调研得到的结果是什么？

调研的目的忌大而全，调研的方向越聚焦，越有价值；忌假大空，针对行业用户的调研，针对满意度的调研，价值都不大。

​

选择目标用户

基于背景和目的，先挑出大量符合行为的用户

选定部分目标用户，针对性分析（用户画像）

选择合适的用户（时间、地点、感兴趣程度等）

邀约用户：直接说明目的，并告知可能发生的情况

数量：一般不超过5个

分析用户和问题

这里是事先猜测目标用户可能面临的问题是什么。

分析调研对象可能碰到的问题和解决方案

猜测用户的需求并提出解决方案

把解决方案变成可执行的demo（纸面、原型等）

准备任务和访谈提纲，并演习

按照用户调研预设时间的2倍去准备问题，标注必须要回答和用户 *** 作的关键问题，准备用户必须 *** 作的任务，把问题串起来，并找同事预演一遍，最后总结和调整。

​

调研现场

根据不同情况，布置调研现场。先缓和用户情绪，不要着急一下子进入到访谈/调研中，其次了解背景信息与自己的猜想是否匹配（用户画像），尽可能模拟用户真实的环境，尽可能记录用户的 *** 作过程：录屏、录音、笔记。

调研结束总结

整理单个用户的调研过程，是否要调整调研对象，汇总本轮调研用户的过程和结论。

链接：>

品质管理作业流程

品管类

（一）质量管理

第一条 目的

确保产品质量标准化，提高质量水准。

第二条 范围

产品及研究开发、设计。

第三条 设计质量管理作业流程

第四条 实施单位

工程部、业务部、品质管理部成品科及有关单位。

第五条实施要

（一）工程部设计程科，依据收集的CNS、JIS、UL等国内外有关规格的资料，以及业务部、质量管理部回馈的市场调查 >市场调查，客户要求，客户抱怨分析等资料，设计新产品及改良现有产品。

（二）设计完成，要经试作、检验、了解生产时可能发生的问题以及是否能达到设计的质量要求。

（三）试作不合格即检查修正，再试作。

（四）试作合格即会同有关单位制定用料标准、材料规格、零件规格、产品规格、作业标准、标准工时以及 QC工程表。

（五）设计的新产品如属客户订购者，则试作合格的样品，需经业务部送交客户认可後，开始受订，由企划室作生产企划。

（六）工程资料回馈有关单位，并确实执行规格、标准、蓝图等设计变更作业。

第六条 本办法经质量管理委员会核定後实施，修正时亦同。

（二）进料检验规定

第一条 目的

确保进料质量合乎标准，确使不合格品无法纳入。

第二条 范围

原料，外协加工品的检验。

第三条 进料检验流程

第四条 实施单位

品质管理部进料科、加工品科、及其他有关单位。

第五条 实施要点

（一）检验员收到验收单後，确依检验标准进行检验，并将进料厂商、品名、规格、数量、验收单号码等，填入检验记录表内。

（二）判定合格，即将进料加以标示“合格”，填妥检验记录表，及验收单内检验情况，并通知仓储人员办理入仓手续。

（三）判定不合格，即将进料加以标示“不合格”，填妥检验记录表及验收单内检验情况。并即将检验情况通知采购单位（物料部、采购科或外协加工科），请购单位，由其依实际情况决定是否需要特采。

1、不需特采，即将进料加以标示“退货”，并於检验记录表、验收单内注明退货，由仓储人员及采购单位办理退货手续。

2、需要特采，则依核示进行特采，将进料加以标示“特采”，并於检验记录表、验收单内注明特采处理情况，以及通知有关单位办理入库或部分退回，或扣款等有关手续。

（四）进料应于收到验收单後三日内验毕，但紧急需用的进料优先办理。

（五）检验时，如无法判定合格与否，则即请工程部（设计工程科），请购单位派员会同验收，来判定合格与否，会同验收者，亦必需在检验记录表内签章。

（六）检验员执行检验时，抽样应随机化，并不得以个人或私人感情认为合用为由，予以判定合格与否。

（七）回馈进料检验情况，并将进料供应商交货质量情况及检验处理情况登记于厂商交货质量履历卡内及每月汇总于厂商交货质量月报表内。

（八）依检验情况对检验规格（材料、零件）提出改善意见或建议。

（九）检验仪器、量规的管理与校正。

（十）进料属OEM客户自行待料者，判定不合格时，请业务部联络客户处理。

第六条 本规定经质量管理委员会核定後实施，修正时亦同。

（三）制程管理作业办法

第一条 目的

确保制程质量稳定，并求质量改善，提高生产效率，降低成本。

第二条 范围

原料投入经加工至装配成品上。

第三条 制程质量管理作业流程。

第四条 实施单位

生产部检查站人员、质量管理部制程科及有关单位。

第五条 实施要点

（一） *** 作人员确依 *** 作标准 *** 作，且於每一批的第一件加工完成後，必需经过有关人员实施首件检查，等检查合格後，才能继续加工，各组组长并应实施随机检查。

（二）检查站人员确依检查标准检查，不合格品检修後需再经检查合格後才能继续加工。

（三）质量管理部制程科派员巡回抽验，并做好制程管理与分析，以及将资料回馈有关单位。

（四）发现质量异常应立即处理，追查原因，并矫正及作成记录防止再发。

（五）检查仪器量规的管理与校正。

第六条 本办法经质量管理委员会核定後实施，修正时亦同。

（四）成品质量管理作业办法

第一条 目的

确保产品质量，使出厂的产品送至客户处能保持正常良好。

第二条 范围

加工完成的成品至出货。

第三条 成品质量管理作业流程。

第四条 实施单位

质量管理部、成品科、生产部、物料部及有关单位。

第五条 实施要点

（一）加工完成的成品要经过成品检验合格後，才能入库或出货。

（二）确依成品检验标准实施检验，判定不合格批则退回生产单位检修，检修後仍需再经成品检验。

（三）库存成品必需抽验，以确保产品质量，避免质量变异的产品送交客户，发现质量变异即调查原因（必要时会同有关单位），作好防止再发措施，并通知生产单位检修。

第六条 本办法经质量管理委员会核定後实施，修正时亦同

（五）客户抱怨处理办法

第一条 目的

确使客户迅速获得满意的服务，对客户抱怨采取适当的处理措施，以维持公司信誉，并谋求公司改善。

第二条 范围

已完成交货手续的本公司产品，遭受客户因质量不符或不适用的抱怨。

第三条 客户抱怨的分类

（一）申诉：这种抱怨是客户对产品不满，或要求返工、更换、或退货，於处理後不需给予客户赔偿。

（二）索赔：客户除要求对不良品加以处理外，并依契约规定要求本公司赔偿其损失，对於此种抱怨宜慎重且尽速的查明原因。

（三）非属质量抱怨的市场抱怨：客户刻意找种种理由，抱怨产品质量不良，要求赔偿或减价，此种抱怨则非属本公司责任。

第四条 客户抱怨处理流程

第五条 实施单位

业务部、质量管理部成品科及有关单位。

第六条 实施要点

(一) 客户抱怨由业务部受理，先核对是否确有该批订货与出发，并经实地调查了解（必要时会同有关单位）确认责任属本公司後，即慎妥抱怨处理单通知质量管理部调查分析。 (二) 质量管理部成品科调查成品检验记录表及有关此批产品的检验资料，查出真正的原因，如无法查出，则会同有关单位查明。

(三) 查明原因後，会同有关单位，针对原因，提出改善对策，防止再发。

(四) 会同有关单位，对客户抱怨提出处理建议，经厂长核准後，由业务部答覆客户。

(五) 将资料回馈有关单位并归档。

第七条 本办法经质量管理委员会核定後实施，修正时亦同

客户抱怨处是单（略）

（六）市场质量调查办法

第一条 目的

对市场质量调查的资料作分析、研究，以改善产品质量及开发新产品，以迎合客户的质量要求。

第二条 范围

需求市场所要求的产品质量。

第三条 市场质量调查的内容

客户对本公司产品所接受的程度与其所要求的产品质量，以及其他竞争产品的比较。

第四条 市场质量调查流程

第五条 实施单位

业务部及有关单位

第六条 实施要点

（一）业务部以邮寄或拜访的方式，请客户填写产品质量调查表。

（二）调查表内的调查专案，即产品的质量特性，例如性能、规格、外观，以及产品价格等。

（三）整理调查资料通知有关单位

（四）有关单位由业务部提供资料，了解客户的质量要求，并了解本公司对该产品的质量要求是否某些专案要求太严、太松，以改善产品质量，及开发新产品。

第七条 本办法经产品委员会核定後实施，修正时亦同。

月份客户抱怨处理月报表（略）

各行业有各行业的特征，不要照本宣科，如流程再造与6西格玛改善组织，有些公司也归入品质管理体系中。

通常没有通用标准，但可以参照业界标杆（同行中排名前5位的公司），设置自己的品质组织的流程管理。多练练，只有做最适合自身企业的，有可能才是最好的！

导语：产品管理是一项引导企业整体文化和产品形象的多维管理程序。产品管理是企业发展策略和经营思想计划的实现手段，是产品形象与技术高度统一的载体。以开发、设计为龙头，正确调整企业的活动与产品结构线，创造出越来越具体化的属于产品自身的表现形式，从而逐渐形成企业产品与文化的形象。

经理如何做好产品管理

第一：建立完善的品质控制系统。

如我公司现推行的ISO90012000质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系，它所规定的文件化体系具有很强的约束力，它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。

第二：全员参与，落到实处。

事实上，在一个公司里，质量问题和所有人密切相关，品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督如何做好产品质量管理如何做好产品质量管理。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。管理层与其高层管理者由于其特有的影响力，对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用，而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多、好中求快、好中求省，严格遵守 *** 作规程，认真做好自检和互检，及时发现问题，将发现的质量问题及时通知下一岗位，做到人人把好质量关，对产品质量要认真负责，确保表里如一，严禁弄虚作假。生产部管理人员则应认真培养一线工人的质量意识，而不是空洞的说“人人必须重视质量，有质量意识”，要揭示个人工作一个小小不符合要求可能给公司造成的转化为金钱的巨大损失，要求每个人做每件事时首先了解要求，并使所做的每一步符合要求，让其明白这是对公司品质管理的一大贡献。

第三：管制质量，重在预防。

预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计，一个产品质量的好坏，其实开发、设计时已经决定了它的质量，制造过程只是去实现产品设计的过程，这就如同堵洪水，是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢还是等洪水侵袭到家门口才去补救呢很显然，前者环保式的方法更经济、实用。

第四：品质文化建设。

品质管理始终强调的是每个人的心态问题，要搞好质量，首先得具备端正的心态，然后认认真真做好每一件事，革除工作中的`“马虎”，从而形成一种品质文化、品质理念，品质是人做出来的，如果人对品质理念或态度出现偏差，则品质体系再完善、品质控制方法再先进，都是没有用的。

经理如何做好产品管理

了解市场需求：所谓的市场需求就是客户的需求，客户就是上帝，再好的产品，如果客户不认可，没有掏钱购买的欲望，那么这款产品注定是一件失败的产品。因此要想做好产品经理，必须要非常了解市场需求，了解客户想要什么样的产品。

熟悉产品定位：作为产品经理，对自己的产品一定要做到了如指掌，在做产品规划时也要熟悉产品性能，优势及定位，该款产品针对于哪些用户群体，产品竞争力是什么，推出之后可以给行业带来什么样的冲击。

了解竞争对手：产品经理除了了解自身产品之外，更应该了解竞争对手的产品及动态，只有知己知彼，才能百战百胜。如果不去跟竞争对手做对比，找出自己产品的优势及缺点，那么生产中来产品也很难得到顾客的认可。

制定推广计划：生产出好的产品仅仅是一个开始，接下来要让用户群体知道你们的产品，了解你们产品的优势，这就需要制定一个好的推广计划了，比如通过微信，代理商，广告宣传等手段将产品性能告知潜在客户群体。

制定营销计划：推广计划仅仅是将产品告知客户，而营销计划是让客户能够购买自己的产品给公司创造利润。因此产品的定价，营销手段等就显得至关重要了。在制定产品价格时也要充分的考虑竞争对手价格，产品成本，研发成本等，制定一个有优势的价格。

数据分析能力：产品经理要对数据有很强的敏感性，尤其是一些销售数据，根据销售数据的变化及时的做出合理的调整，提高产品的生命周期。

团队协调能力：产品经理的主要工作就是推动一款产品的规划，生产，销售等，因此需要跟很多部门打交道，因此产品经理要有很强的团队协调能力，沟通能力，能够让一个团队往一个方向使劲。

产品管理是公司为了管理一个产品或者产品线的产品计划、产品市场和产品生命周期所采用的组织架构。产品管理是一个非常典型强矩阵型的管理方式。

概念

产品经理要担负该“企业”的一般性责任，但是对于能帮他“完成目标”的相关单位（如：企业内同仁、供应商）却没有直接的管理职责。

产品管理可能包括——但并不完全等同于——项目管理、新产品开发或销售支援。

产品管理的本质思想是：授权、承包责任制！

产品管理是企业或组织在产品生命周期中对产品规划、开发、生产、营销、销售和支持等环节进行管理的业务活动，它应该包括五个环节，即需求管理（User Request Management）、产品战略管理、产品市场管理(或称产品营销管理，Market Management)、产品研发管理（Development Management）和产品生命周期管理（Product LifeCycle Management）。产品管理流程具有如下特点：

打破部门壁垒，整合跨部门资源，帮助实现企业或组织价值最大化，提高客户（或用户）满意度的业务流程。实现面向市场的产品规划，确保和企业战略的一致性。实现面向客户的需求管理，快速、合理响应客户需求，提高客户满意度。基于团队的门径管理，利用决策检查点（DCP，Decision Checkpoints）规避产品投资风险，利用技术评审（TR，Technical Review）规避技术和质量风险。图描述了产品管理流程所包含的需求管理、营销管理以及开发管理的相互关系，传统职能部门（如财务部、产品开发部、技术支持部等）共同参与到产品管理流程中。

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