可进行以下 *** 作:
1重新开关机
2卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
如果是三星手机,硬件无法进行更改,可以通过软件方式对手机进行优化,加快手机的运行速度,加快手机运行速度的方法:
1结束后台运行程序,或重启手机。
2可定期清除手机上网产生的缓存文件。
3若某些自行下载的软件长期不使用,建议卸载或禁用。如手机中安装的软件较多,会占据手机RAM和存储空间,导致手机的运行速度有所减慢。
4扩展内存,可以将手机内存中的多媒体文件移动到外置SD卡中。
5建议不使用动态壁纸。
6下载第三方安全管家软件,一键加速清理手机缓存、结束多余进程(第三方软件非三星官方软件,建议您下载市场上评价较高的软件使用)。注:不要下载需要ROOT的软件。
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1可能是软件兼容性问题,请将该软件卸载,下载其它版本或者其他软件尝试。
2若手机有更新可用,更新一下系统固件, *** 作:设定-关于设备-系统更新-更新。
3备份重要数据(联系人、照片、备忘录等),将手机恢复出厂设置(设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测
三星售后服务中心地址:
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评价、建议、吐槽,请点击:supportsamsungcomcn/survey
三星场景优化器没有有以下原因:
1查看是否设置了隐藏应用程序(部分手机支持隐藏应用程序功能)
2部分自带程序在Samsung或Galaxy Plus文件夹中;
3查看手机系统是否有新版本,升级系统尝试(先备份手机中重要数据);
4若无效,请备份手机中数据(联系人、短信、照片等),将手机恢复出厂设置尝试。若上述 *** 作后问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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