微信小程序之在线客服（即时聊天）

使用小程序给我们提供的在线聊天功能，在界面中只能通过按钮开放能力来打开。

注意：此功能只能在手机端中去使用，在模拟器中无法进行。

上诉button按钮需要绑定open-typre=“contact” 这个参数即可实现客服功能。

注意：模拟器不支持，需要在真机上进行测试。

1、在小程序的后台，登录进入，在后台菜单界面中点击 客服菜单进入，添加客服

2、点击进入后，添加对应的客服，需要添加客服的微信号

3、绑定后的客服帐号，可以登录网页端客服或 移动端小程序客服进行客服沟通。详情查看使用说明

登录网页版客服，点击微信小程序后台的网页版客服就可以找到链接

总结：微信小程序客服功能，很简单，只需要绑定触发客服的参数就可以完成，需要注意的是，需要在后台绑定客服人员的微信号，对应微信号客服人员才能收到客服咨询信息。

实时聊天功能需要在小程序中进行开发和调试，需要一定的技术和经验。你也可以通过使用ZEGO即构科技的微信小程序IM SDK来实现，提供小程序实时消息和多人音视频通话功能，允许两人或多人使用网络实时的传递文字消息࿏༶文件、语音与视频交流，丰富的特性能力，满足小程序互动场景。

微信小程序实现语音聊天功能你可以用第三方的SDK来实现，开发者在自有小程序快速实现语音通话、视频通话、互动直播、聊天室等功能，接口开放灵活࿏༶提供适用直播、教育、社交、游戏等多行业多业务场景的解决方案，满足业务需要，包含微信小程序下的音视频推拉流能力，支持iOS、Android、Windows、Web、H5等多平台互通。

支付宝模拟聊天是指通过支付宝APP的聊天功能，与其他用户进行交流，解决各种支付问题和生活中的疑虑。用户可以通过支付宝聊天窗口，直接与客服人员进行沟通，了解支付宝的各种服务和使用规则。同时，支付宝也提供机器人客服，用户可以直接向机器人提问，获取快速的回答和指导。支付宝的模拟聊天功能极大的方便了广大用户，让大家愉快、便捷地完成各种支付 *** 作，并享受更加智能化的支付体验。

微信小程序语音聊天室搭建其实很简单，你可以集成即构科技im sdk接入他们的API 接口，可快速实现聊天、发送文字、、语音、视频、文件，满足通过自定义消息定制专属消息类型需求，提供消息安全审核机制，保证消息安全合规