小程序主要有什么作用

对于企业来说，小程序的主要作用主要有以下几个：

拉新客

对于企业而言，客户永远都是第一位的，只有不断的获取客户，才能为自己带来收入。而小程序就可以做好这一点，因为小程序的获客能力非常强大。以“附近的小程序”为例，企业可以利用小程序的这个功能，直接向周边5KM范围内的微信用户展示自己，然后再配合一些营销手段，往往能够吸引一批客户进入小程序，并进行消费。

留老客

对于企业而言，不仅要获取新客户，而且还要在客户消费之后，把客户留下来。而小程序就可以做好这一点，因为的会员管理能力非常强大。对于企业而言，可以借助小程序的这项能力，对会员进行引导升级，最终让客户留下来，并触发客户二次消费行为。例如，企业可也设置客户在首次消费后成为会员，然后在总消费金额达到一定的数量之后可进行升级，升级后的会员可享受折扣优惠、积分兑换、反馈有利等活动。而这些营销手段往往能够有效地刺激客户进行二次消费。

裂变客户

对于企业而言，客户与客户之间的口口相传，往往能够实现口碑传播，从而裂变出一批新客户。而小程序就可以做好这一点，因为小程序是基于微信运行的，因此可以转发到微信群、转发给微信好友。对于企业而言，可以借助小程序的这项能力，再配合一些诸如砍价、分享领红包等营销活动来触发用户的转发、分享行为，从而实现裂变客户裂变。

小程序，是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。对于企业来说，用小程序推广，提高品牌知名度是见效最快，成本最低的好办法，同时，小程序还可以作为企业的手机网站，手机电商，手机图册等等，方便客户对企业的深度了解。

对于商家来说最直观的就是赚钱，省钱，为什么这么说，第一为商店带来客流量，比如说方圆五公里的微信用户都能直接快速的找到商家的地址，商家的产品，可以直接在小程序里面，下单，预约，排号等等，还可以通过一些优惠活动吸引很多新顾客。第二是可以为商家省掉一大笔的平台抽点费用，客户都是小程序上慕名而来的，小程序是自己制作的平台，不需要给任何平台点数。第三就是客户管理，客户数据都抓在自己的手里，方便自己管理。

简单来说，小程序是无需下载、安装、注册、不占内存，打开就能使用的应用程序，小程序主要指的是微信小程序，当然支付宝也有小程序。

一个

上线了的小程序，对于商家来说可以通过小程序卖东西、提供服务、酒店预订、小游戏等等，基本覆盖各行业。对用户来说就是更加方便了，因为不占内存，不用安装注册，比如你想要点餐，你不一定要用饿了么，可以直接微信小程序上点。

不论对于商家还是用户，都提供了便利，也带来了消费方式的升级。

希望我的答案对你有帮助！

现在小程序的开发技术越来越成熟，几乎能够满足经营者和消费者的所有需求，下面和您简单介绍下都有哪些功能。

1、店铺管理：包括店铺装修、个性化设计、导航信息设置、店铺信息设置等等

2、商品管理：商品上下架、商品分类、商品规格分类等等

3、订单管理：各类订单信息，查看评价等

4、客户管理：除了常规客户管理，还支持会员系统

5、营销中心：各种营销工具如秒杀、拼团、直播、社区团购、优惠券、砍价等等

6、数据功能：客流分析、交易分析、商品分析、客户分析等等

7、基本设置：包括配送设置、在线客服设置、员工管理等等

以上只是常规的功能举例，事实上一个小程序究竟有哪些功能，还是需要您在开发设计的前期就和开发商提出规划，以便于您后期运营中使用。

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