销售总监进化论（8）——销售总监title演化史

八、销售总监title演化史

瞧得上也罢，瞧不上也罢，同在一条船上，大概率谁也离不开谁。工作还得维系，生活还得继续。于是，有些人把自己包裹的严严实实，暴露的越少漏洞越少，麻烦事儿也就越少。

也算一种自我保护的方式。

另外，职场上很讲究title对等原则，尤其是在销售界。

“您说的都是老黄历了吧，现在的互联网公司可不兴这套了，开放、对等、扁平化、‘去中心化’号称早就没了上下级的概念普通员工可以直呼老板的名字，有问题可以直接推开老板的办公室”王思庭反驳道。

“呵呵”唐风墨冷笑了两声，没说话。他认为，不管哪种企业从来都是等级森严，而且越是强大的组织越是等级森严。王思庭说的那些都是粉饰开明的表象，听听就算了，太认真你就输了哪个企业没有一大堆领导杵在那儿。

“唐sir，请教个事儿。上次跟着朋友们去参访了一家互联网公司，里面各种莫名其妙的职位、title首席体验官、用户增长官、技术极客、品牌主理人、程序员鼓励师眼花缭乱的看不明白。找了很久竟然没有找到销售总监这个岗位。给我们讲讲这个呗。”李蒙说道。

“好啊，咱们接下来聊聊销售总监的title演化史。伴随着40年改革开放呼啸而来的称呼变化，很有意思”

“最早的销售总监是个很高的职位，属于西方泊来之物，现在都快烂大街了。各种销售总监满天飞，好像是个人都能封个销售总监，有的连自己监的是什么都不知道。”唐风墨摇了摇头，心里觉得有些悲哀。他见识过很多三十岁左右销售总监的管理水平，离当年身边的那代老的销售总监差的不是一星半点，有的甚至连当年基层业务员的能力都比不上。

“早期的传统行业，管理架构大多是‘科层制’。‘经理’已经是很大的官了。厂长、经理、科长、主任都是极其受重视的称呼。人们很容易通过头衔来判断其在企业的实际位置和决策话语权。尤其是央企、国企销售部门的经理，虽然只是个‘经理’，权力大的超乎现代销售人的想象。”

“从08年大众创业、万众创新的创业潮开始，伴随着互联网行业的蓬勃发展，一切都变得泛滥起来，似乎不加个‘总’字凸显不出自己特殊地位。总经理、总裁、总监、CEO、CMO、COO、CFO、VP各种‘总’，各种‘首席’这种现象我称之为‘职场头衔通货膨胀’。”

上次唐风墨去理发店，涌出来一群总监供他挑选。什么形象总监、创意总监、技术总监、发型总监除了剪发收费高点，似乎也没什么特别的用途还不如都叫tony老师来的亲切总监这个词在美容美发行业得到了最蓬勃的发展，单凭这两个字就大大提高了行业的客单价。汉语词汇的商业力量，由此可见一斑。

“另外一个是金融行业。几年前有个券商的人从上海过来跟我们企业洽谈业务，发的名片title是‘董事总经理’，弄得我们企业特别重视，隆重准备，反复排练接待流程。一见面，发现是个刚毕业一年的小姑娘，怎么也感觉不像是‘董事总经理’。赶紧仔细看了看名片，上面还印着几个小字，‘业务三部’”

李蒙一口茶喷在桌上，赶紧到处找餐巾纸。王思庭笑的弯着腰直都直不起来，手捂着肚子差点笑岔了气。

“创业公司就更夸张了。我见过拢共四人的公司，一个CEO、一个COO、一个CFO，三个领导一个兵，业务不大架构挺大。这个倒也能理解，创业公司嘛，头衔低了甲方不重视。”

“传统行业也不甘示弱，各级人马的头衔也发生了巨大的变化。总裁听起来比总经理逼格高贵多了，副总裁vp给人的感觉是一人之下万人之上，其实在国外的公司机构里只是个部门经理。”

“销售端的岗位title也随之变化。之前的‘经理’一词，是多么有权力有威严的字眼，现在几乎用来称呼最基层的销售人员，入行都叫销售经理。管理一个部门一条业务链的至少得叫‘总监’，自己有面子公司也有面子。一开会，呼啦啦几十个总监低头哈腰的汇报工作，会让老板有种坐拥天下的帝王体验感。”

“所以，现在的title可别乱叫，一定要弄清楚才叫。最简单的方式打听下别人怎么叫的你再叫。原则是‘就高不就低’，见了‘王经理’叫人家‘王总’人家就会高兴。一旦把‘王总裁’或者‘王总监’叫成‘王经理’，对方连杀了你的心都有。别说跟你合作了，原本能成的业务也得想法给你捣鼓黄了。大家都忌讳这个。”

不信，你见了市长的面儿，你叫人家县长试试。

“人家奋斗了那么多年，好不容易升了一格。你一句话就给人家打回原形了，换你你乐意啊？”

“现在还有情商那么低的人吗？”王思庭撇了撇嘴。

“太多喽。还有内部员工在有重要客户的商务场合直接叫你全名的，‘张三、李四、王二麻子’，能把你和客户同时叫懵逼。这种人大多出现在研发和技术部门作为销售协同出现时 ”

“销售端title的变化，也是跟着大形势在变。”

“在传统行业，目前销售端的层级还是很清晰的。从下往上依次是，销售代表/销售员、销售经理、销售总监。猎头和hr们在招聘的时候，也很容易分辨。在产能为王的年代，销售属于甲方市场，销售基本上干的是订单员的活儿。‘经理’们日常工作是签字批条发货等。后来随着供需关系的变化，逐渐‘供大于求’之后，‘经理’们从甲方变成了乙方，销售工作需要有专业的系统性管理，于是便有了销售总监。商家开始在市场上持续发声，于是有了市场总监，有的也叫营销总监。如果把这两者二合一，便是营销中心。“营”是研究如何花钱；“销”是研究如何回款。前者主要研究的是用户，后者主要研究的是客户。随着市场竞争的加剧，销售工作变得越来越复杂和细分，出现了渠道总监、区域总监等职位。这些都是销售总监职位的演变。”

“在传统互联网年代，商业模式发生了巨大的变化。对于纯线上平台来说，销售方式从传统的跑遍全国变成了足不出户。线下成交变成了线上获客，销售工作的核心就是运营。销售总监的title演变成运营总监。运营部门的日常工作非常琐碎，但从本质来说都是一样的，为了更好的销售产品。只不过是把交易的场景，从‘线下’搬到了‘线上’。线下销售渠道变成了线上销售渠道、线下营销变成了线上营销、线下支付变成了线上支付运营总监的重点工作‘引流—成交—复购—转介绍‘，跟之前线下门店‘店庆’促销活动，‘聚客-成单-会员-团购’什么的那套没什么大区别，但大大提高了交易效率。用到的互联网工具、销售玩法跟传统销售总监“三级厂商销售模式”是大不相同的，更加强调用户的极致体验感。”

“所以，在传统互联网公司，是COO的天下。”

“而在移动互联网的年代，私域流量大行其道。网红经济、直播带货、娱乐营销带给市场全新的销售模式。有时候一个主播的一天销量就能抵得上一个中小型企业一年的销量，这早就不是什么新鲜事儿。新兴互联网公司的销售总监思维方式要与时俱进，善于玩好私域流量。那几个头部短视频app‘千人千面’的算法推荐机制必须得非常熟悉，一般是通过播放完整度、评论、转发、点赞数、重播率5个纬度来做智能分发、叠加推荐和热度加权。销售总监又演化成了用户增长官,即CGO。考核的是粉丝的数量增长、质量、转化率、复购率、口碑等。精通视频拍摄、善于内容策划、理解用户心智是加分项。”

“移动互联网时代，CGO是销售端的灵魂。”

“销售总监也罢、运营总监也罢、用户增长官也罢，本质上其实都是一样。最终都是研究如何快速高效的满足庞大用户日益增长的个性化需求。”唐风墨喝了一口咖啡，继续说道，“从全球的视野看中国市场，是个多种商业形态混沌杂生的超级经济体。市场容量巨大、区域差异巨大、多元化经济并存传统企业、互联网企业、移动互联网企业各有各的生存空间而且会长期共存共生传统企业哭着喊着要“拥抱互联网”、互联网企业哭着喊着要玩“新零售”，网红们从直播室走向更接地气的大街小巷这都是销售总监们大展身手的良机。当然，高明的销售总监们更喜欢降维打击，从高维打低维、用新玩法覆灭旧玩法。从竞争激烈的互联网企业跳跃到传统企业，谋求身价的利益最大化。这也无可厚非，多维度生态下的必然选择。”

“但是，销售总监还是尽量不要轻易的换行业和赛道，每换一次都得从头开始。对行业的认知、行业资源以及个人影响力的沉淀一般都至少需要几年时间，耐得住寂寞才能挖到金矿，不管你多聪明都一样。所以，干哪个行业最好从一开始就规划好。”

“否则，很容易从跨行业‘打劫者’变成跨行业‘乞讨者’。跨行，就意味着你从‘内行’变成‘外行’，刚开始被‘内行’人‘欺负’，你得耐住性子受着。受住了才能重新变成‘内行’。受不住就又得重新变成new pepole。”

如果一旦选不准行业，或者“这山望着那山高”，跨行折腾几回，这个领域晃荡两年，那个领域晃荡两年，职场黄金期一闪就过。最后，在哪儿都是new people，很难有所作为。

而大部分销售人都是耐不住寂寞，经不起诱惑。

唐风墨的思绪翻滚着，回顾自己的职业生涯贯穿了传统行业、互联网行业、金融行业、医疗行业。跨度之大，海淀罕见。跌跌撞撞走了很多的弯路，也不知是福是祸。当年如果身边有名师前辈稍加指点，或许此刻的风景更不一般。从这个角度来看，李蒙和王思庭不知道有多幸运，他都有些羡慕。

不过，人生就是这样，过去的事情也就过去了，再提也没什么意义。宁愿相信所有的经历都是天赐的宝贵财富，也就没有什么好抱怨的了。

“男怕入错行，我现在就感觉自己入错了行。”李蒙叹了口气道。

“错是人怕入错行”王思庭瞪了李蒙一眼，“我们北上广深的女人现在都是自己养自己，指望不上你们男人。你们男人有多少人连自己都养不活，我们女人还是靠自己努力得来的稳定高收入，更有安全感一些。”

李蒙挠了挠头，他觉得王思庭说的似乎也没什么毛病。在帝都，谈恋爱结婚买房养孩子对他这个北漂一族来说，似乎是件很奢侈的事情，尽管他一直以来收入还算不错。

不过，像王思庭这种强势女销售的类型，即便是再美艳动人也好似带刺的玫瑰。哪怕是倒贴给他两套房，外加五百万嫁妆，他也不敢招惹半分。她跟你好的时候怎么都行，跟你不好的时候想折腾掉你全家老少半条命，也是分分钟的事儿。

理性思维一旦cover住了感性思维，人与人之间就变成了“感情资产证券化”，便于量化交易交割。

Reits of emotion。

而女销售们一旦变得理性，就会天下无敌、令人生畏。

所以，只能敬而远之当个姐姐处。

有需求就会有市场，因为现在的程序员比较多，而且大部分都是男性，他们每天做着重复的乏味的工作，经常焦虑和烦躁，所以市场上出现了这种新兴职业：程序员鼓励师。目的在于当他们工作劳累的时候，程序员鼓励师能够为他们排忧解闷，讲笑话，买咖啡，为团队的和谐作出贡献，为团队调解矛盾，做他们之间的和事佬。

虽然这个职业招聘刚刚公布出来的时候遭到了很大的非议，被人们说有性别歧视，最后，企业只能删除招聘公告，并向公众致歉。的确在很多人眼里程序员鼓励师几乎等同于性别歧视。

但也有人表示这样的做法是科学的，因为单纯的男性团体缺乏异性的存在会降低表现欲，如果安排适当的男女比例会有效的提高程序员的工作效率。毕竟男女搭配，干活不累。但也有人说，专业的还没有不专业的挣得多，这个问题上也存在很大的争议。

实践证明，程序员鼓励师也是有一定的作用的，比如有些程序员说鼓励师出现之后，写程序的时候，bug出现的少多了，因为整个团队更加和谐了。但有一些程序员表示很困扰，因为他们不喜欢工作的时候被打扰。所以做一个程序员鼓励是不只是要长得漂亮，更要懂专业知识。对产品和技术有一定的概念，能够在真正意义上减轻程序员的压力，并鼓励他们完成工作。

现在码农因工作压力大导致的心里行为问题比较多，所以需要心理疏导和安抚。程序员鼓励师是有市场需求的。程序员鼓励师对程序员真的有用。

可是好的程序员鼓励师可遇不可求，毕竟是新职业，这样的专业大学里也没有。作为优秀的程序员鼓励师，那可不是只要颜值高就可以，如果不懂点技术知识，跟程序员就没有多少话题可聊；如果不懂点心理学等相关知识，那也无法对症下药；先不提颜值高、身材好，但至少要情商高、性格好。

程序员需要的是鼓励，绝对不是妹子，而是需要减轻心理压力，要给出能行的通的可行的计划、能实现的目标，帮他们解决技术障碍。这些，可不是不懂技术的妹子能做到的，不懂产品的妹子那也是做不到。

所以，程序员需要的鼓励师，那是要比程序员懂技术，比程序员更懂需求，还要更会沟通，更具备大格局，而且还要能拍板。这才能切实帮程序员减压，鼓励他完成工作。

最后，附程序员鼓励师任职要求：1、长相清新，声线甜美，微笑常在，人见人爱；2、善于倾听，善不善沟通不重要，能忍受IT工程师死宅无法交流的性格；3、耍不耍脾气不重要，要善于发现每一个程序暖男的天性，成功驯服；4、了解互联网，懂科技，不然聊起来云里雾里，工程师会更受打击。

世界上有哪些奇葩职业

世界上有哪些奇葩职业，世界之大，总会有一些我们闻所未闻的事情。随着社会的发展，为了满足人们日益增长的需求，各种新奇的职业层出不穷，有的职业甚至堪称奇葩。那么世界上有哪些奇葩职业呢？

世界上有哪些奇葩职业1

1、闻屁师

江苏卫视的一档节目《非常了得》曾经给大家展示了一个非常奇葩的职业——闻屁师，闻屁师的主要工作是通过嗅闻病患的屁的气味来判断病患的身体情况。闻屁师年薪高达30万，但闻屁师的入职条件也比较高，首先是年龄在18~45岁之间，不吸烟、不喝酒，不能涂化妆品、不能有鼻炎，嗅觉器官无疾病，然后经过特殊培训才能上岗。

2、椰汁守护者

美属维尔京群岛的丽思卡尔顿酒店有一个岗位——椰汁守护者，这份工作主要就是防止客人被坠落的椰子砸到。等到椰子成熟时，他就要爬到椰子树上摘椰子。千万不要小看这份工作，因为被椰子砸中头部可能造成重伤。

3、程序员鼓励师

有这么一群漂亮活泼可爱的妹子，她们主要坐在程序员旁边，当程序员码代码码到头皮发麻、心态爆炸的时候，她们就负责安慰、鼓励程序员，排解程序员内心的烦躁，她们被称为程序员鼓励师。除此之外，有的程序员鼓励师还要负责关怀程序员的个人情感生活，例如给程序员找找对象。当然，程序员鼓励师任职要求也相当高，不仅要长相漂亮，性格温柔，还要善于倾听，了解互联网。

4、试睡员

随着一些新兴酒店的不断发展，社会出现了一种新职业——试睡员。他们需要寻找一些极具特色的酒店入住，体验酒店的各种设施，针对酒店的衣、食、住、行等一些情况拍下照片，然后写上一篇优质的试睡测评，为广大消费者提供参考，名副其实的真·躺着赚钱。

5、拥抱师

2014年在美国兴起的一个职业，分为男性拥抱师和女性拥抱师，只要每小时大约60美元，拥抱师就会给你一个温暖的'拥抱，并会陪你聊天，在你伤心的时候倾听的故事，给你心灵上的慰藉。

6、真人稻草人

当假的稻草人已经骗不了田地里的鸟儿的时候，唯有用真人稻草人了。这个职业主要出现在英国，在一块田地上，你什么都不用干，只管坐着或站着，吓吓鸟儿就可以了，然后美滋滋地收钱。

7、宠物粮食试食员

顾名思义，负责品尝狗粮或者猫粮，通过食物的气味和味道来判断宠物粮食的品质。对于一些专业的宠物粮食试食员，他们的年收入高达75000美元（约50万人民币）。当然，职业门槛也非常高，例如对嗅觉、味觉要求非常灵敏，经过培训能够分辨出不同品种的宠物粮食，真·吃狗粮。

8、专业捉奸人

这职业简直就是私家 侦探在“技能树”上只点了一个技能——捉奸，专治夫妻出轨，极具中国特色。他们一般工作四个字概括“等、跟、拍、捉”，在接受委托人的委托后，他们就会开始搜集目标的出轨证据，等时机成熟，在委托人在场的情况下，“直捣黄龙”。而他们一次委托收取的费用高达4万人民币。

世界上有哪些奇葩职业2

1、极光守护者

在冰岛芬兰等地，每年的冬天是观看极光的最佳季节，这里就有一种职业叫“极光守护者”不需要经验，只要你能熬夜就行，只要极光出现，叫醒房客出来看极光，但不提供一日三餐，工资还是很客观，6500美元一月。

2、报鲸人

在南非的沿海城市，每年的5到11月，有数千头露脊鲸过来生孩子，报鲸人的任务就是负责吹起号角告诉游客们，鲸鱼来啦，快抬头看鲸鱼。工资待遇一般，3000美元一月。

3、臀部清洁工

这种职业是日本人发明的，它不是医生，这真的就是擦屁股，不过是给相扑选手清洁屁股，因为相扑选手太胖，上完厕所擦屁股对他们来说太难了，所以会有专门的人来给他们擦屁屁。待遇一般3250美元一月

4、数鱼人

鱼群产卵季的时候，数鱼人们就要上岗了，死盯着鱼，真的是一条一条过，从早数到晚，不同的鱼按不同的键，和玩捕鱼达人差不多，视力好的可以试试，待遇良好，只有发达国家从才有，上岗期工资8000美元一月。

5、潜水捞球人

在美国弗罗里达州的职业，潜个一天，能捞一千个球，只要不怕鳄鱼，轻松百万年薪，美国有100多人从事这个职业，著名的捞球人伯杰曾说“有一次他甚至觉得自己的手臂伸到了鳄鱼嘴里!“我不喜欢谈论短吻鳄，但我有时确实会碰到它们，你必须学会怎么应对。”

世界上有哪些奇葩职业3

1、体味鉴定员

在购买止汗剂的时候，人们会根据气味来选择商品。但是!!!要去检验胳肢窝在使用之后的味道，有时候光靠自己闻是闻不出来滴。。。于是!!!体味鉴定员这个时候就会出场，大喊：“放开它，让我来!!!”开玩笑啦。。。这份工作对于有恋味癖的人来说也许是如获至宝，但是对于其他人，也许被钱砸死才能安慰一下自己了。

2、潜艇厨师

除了抢劫银行，这是全世界工资最高的职业!!!在澳大利亚，拥有超过六年经验的高级潜艇厨师，每年能赚大约187万美元(约合人民币1258万元)，薪水直逼海军少将!!!厨师这种幸福感满满的职业，还能赚那么多，真的放开我来，好吗!!!

3、赏金猎人

名字听上去真的是狂拽炫酷X炸天啊，重点是!!!年薪67万，假设一个嫌疑犯用10万美元宝石，那赏金猎人可以得到1万—45万美元的回报，不过肯定是高风险高回报。

4、雏鸡鉴定师

雏鸡鉴别师的工作就是要识别刚出生的雏鸡的性别，不同性别的鸡要送到不同的鸡舍去，有句话不是这么说的吗，性别不同怎么在一起。。。他们必须要在孵化之后马上区分出性别，所以要求动作温柔，否则会伤到刚出生的小雏鸡。而且还需要好眼力，不然怎么看得到雏鸡的性别。

5、家具耐久性测试员

在床和沙发等家具做好之后和出售之前，会有一群测试员对它们的耐久性和舒适度进行测试。因为家具的设计不仅是科学及工程学上的问题，要让人们感到舒适更为重 要。既然如此，检测肯定需要一定的时间，请求把所有家具都放在自己家里亲测，那岂不是可以省了买家具的钱还可以年年试试新款式~

6、高尔夫潜水回收员

常看电视上，一个人打高尔夫，球蹭地一下飞出去了，但是球到哪儿去了呢有可能飞到了水里，但是打高尔夫的人打完拍拍屁股就走了，那球怎么办哼哼，高尔 夫球回收潜水员就负责这项工作了。虽然工资很高，但是相对来说也有危险性，需要至少两名工作人员共同工作。不过对于高尔夫爱好者来说也是一份很爽的工作， 因为在工作后换好衣服，还可以打打高尔夫呢~

学软件开发毕业能否找到好的工作，这个还是取决于你自己学的怎么样？如果学的不错，就业自然就没有问题，尤其是大学生在学校专攻java方向的话，那就业会更好。

大学就业难的问题在当今也变日益敏感，已经成为了一个非常普遍的社会问题，现在大学扩招，每年的大学生人数也在不断攀升，很多的大学生也正面临着就业的难题，比如说大学生毕业人数和岗位需求人数存在着非常明显的落差，虽然人多岗位少，但是很多企业却是招不来适合企业用人需求的人才。

在大学生就业形势严峻而参加就业培训，为毕业工作打下基础，从而更加顺利地就业。那么大学生就业技术培训学什么好很多大学生毕业之后从事的工作可能和自己的专业没有一点关系，这是因为在大学学习的知识，在社会中不一定就用得到，而所从事的工作最重要的就是兴趣爱好，以及社会的需求。

近几年，很多大学生都有志于IT行业的发展，特别是当下java行业作为IT行业中的朝阳行业，java工程师在所有软件开发类人才需求中，Java工程师的需求达到全部需求量的60%-70%，并以每年20%左右的速度在增长，并且java工程师的薪资待遇一般高于其他行业的工程师，并且在未来5年、10年、20年后java工程师还是具备相当大的发展潜力，所以大学生是相当的热衷学java。

简单介绍几个就业方向：Web开发、游戏开发、安卓开发、客户端开发等。Java工程师的薪资水平平均年薪在15万左右。一年以上工作经验的工程师，月薪基本能达到1万。

其实it行业的高就业率及发展前景，带动了许多非it专业的大学生投身到it界，所以大学生转行学java是靠谱的。

据悉，目前许多专业it培训学校中有许多非计算机专业的学生，他们通过专业的培训后也能胜任这类岗位的工作。it互联网行业是新型行业，发展快，从业人士普遍比较年轻，而且没有许多传统行业的弊病，如：拼资历、靠关系、玩权术、混日子、看证书等。

挫折，是指人们在追求目标的过程中受到障碍、干扰、失败等情况。员工遭受挫折，可能会导致以下心理和行为表现：对工作失去兴趣，对前途悲观，产生消极的情绪体验。如有的员工因为工作中的失误、同事的排挤、上司批评、客户不满意等，对工作丧失信心，对前途悲观，对自己的能力失去信心。产生自卑心理。自卑是人对自己的能力、品质评价偏低的一种不健康、不正确的心理状态。自卑的人往缺乏自信，对自己的能力和品质评价偏低。产生愤怒情绪。愤怒是一种情绪状态，是指人们在受到挫折后所产生的一种激动、烦恼、甚至是带有敌意和攻击性的情绪体验。

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