餐饮行业为什么要做微信小程序

一、为什么小程序非常适合餐饮行业

沃然首先从餐饮方面上讲，比如说你开一家餐馆，在门口放上一个餐厅小程序入口的二维码。当有顾客路过你的门口，觉得你的店铺还不错，门口有个小程序的二维码，于是掏出手机扫一下二维码，马上就可以知道店里，有没有座位；店里可点的菜色有什么；还可以直接点菜付款，点完菜以后进门坐下直接就可以吃。而此时厨房已经收到顾客的点菜，知道来了几个人在几号桌，这样可以极大的提高本店的工作效率。到店顾客扫码桌台卡贴示列的二维码，实现自主点餐，也是一样的。

其次，对小程序拥有者来说，开发小程序的成本低，一般餐饮用户都能承受，并且小程序可以实现之前只能在原生态APP才可以实现的效果和功能。数据在云端，无需安装，不占内存，也不用强制关注，即扫即看即用；简单方便，极其适合餐饮行业这种模式的用户使用。

最后，小程序上线了“扫码点单”和“扫码付款”都极大的推动了餐饮行业对小程序的使用，由以上所述两点也可以知道，餐饮业开发小程序可以大大节约人力资源的成本，不仅如此，小程序附近的店这个功能对扩大用户数量，宣传品牌也起着一定的作用，小程序还可以进行客户意见搜集从而及时进行改进，更好的留住用户。

在这个微信小程序当道的互联网时代，餐饮行业与微信小程序的绑定，其实是一种互利的过程。小程序实现了餐饮行业更快捷便利的营业模式，而餐饮行业为微信小程序的开发提供了应用场景。

二、微信小程序如何助攻餐饮业运营？

在互联网时代，所有行业的竞争无论是时间维度还是空间维度都是不断扩大的，餐饮业的运营肯定也是绕不开的。而由于微信小程序的出现，更是给餐饮业开放了另一个空间，特别是“附近的小程序”功能，让顾客还未到店就已经与餐厅产生关联，并在就餐和餐后依旧发挥作用。

餐前：顾客没到店 小程序已抢占先机

很多餐饮老板认为，顾客进入餐厅后服务才算开始，顾客离店时服务自然也就终止，餐厅只要面对面服务好顾客就行了，所以餐饮老板们尤其关注选址、装修、灯光、出品、菜单这些店内可感知的因素。但是，顾客进店后的场景，只是众多经营环节中的一环。在顾客进店前，竞争就已经开始了。

微信附近的小程序和朋友圈广告能够很好地促进用户餐前的到店转化，用户打开附近的小程序即可发现周边餐馆；朋友圈本地推广能够精准辐射餐厅周边人群，将自然流量和用户引导到门店。

就餐：用好会员系统盘活线下流量

就餐环节，如何提升用户体验，把消费顾客转化成为会员？微信小程序提供自助点餐、在线买单功能，顾客通过小程序可以自助点餐，提升就餐体验的同时，还能节约时间，提高餐厅翻台率。而在餐后买单环节，系统能够自动判断顾客是否是会员，如果还不是会员，则触发消费即会员能力，吸引非会员转化为会员；如果已是会员，则自动触发消费有礼，发放相应会员权益到用户的账户中，鼓励会员再次消费。

如今线上流量越来越贵，线下餐饮老板要把线下的流量管理起来，因为餐厅本身就带有流量属性，只要餐厅将自带的流量运营好，就能形成自有的流量洼地，沉淀自己的会员。深圳安小馆原本是一家从没有线上 *** 作的传统餐饮店，在使用了酷掌柜科技给打造的餐饮小程序，线上老顾客通过分享裂变带动新客户，有效提高营业额。

可以考虑做一个，因为小程序可以给你带来以下一些好处：

1、引流获客

小程序可以帮助餐饮行业的企业和商家获取都到一大批流量。原因如下：

（1）在小程序当中，有一个“附近的小程序”的功能，这项功能可以让餐饮企业商家直接曝光在周边5KM范围内的微信用户的面前。这样一来，餐饮行业的企业和商就可以让更多的人知道自己、了解自己，然后再配合一些营销活动，往往就能吸引到一大批人到店消费。

（2）小程序自带丰富的营销插件。对于餐饮行业的企业和商家来说，借助小程序中丰富的营销插件，往往能够非常轻松的就获取到一大批流量。例如，餐饮行业的企业和商家可借助拼团插件，推出：邀请X名好友一起购买，即可享受半价优惠的活动。这样一来，往往就能吸引一大批客户进行转发、分享，从而实现客户裂变，获取大量流量。

2、降低成本

小程序可以帮助餐饮行业的企业和商家降低人工成本以及引流成本。原因如下：

（1）小程序可实现自助预约、排队、点餐、付款等功能。在这个前提下，餐饮行业的企业和商家，往往就能让顾客自己完成从预约得到支付的全部 *** 作。不仅能大大缩短客户的等待时间，而且还能适当减少一部分服务人员，从而降低用人成本。

（2）小程序中自带的营销插件，基本都是可以免费使用的。对于餐饮行业的企业和商家来说，用免费的营销插件来进行营销推广，往往就能大大降低自己的引流成本。

3、激发复购

小程序可以帮助饮行业的企业和商家激发老客户进行复购。原因如下：

（1）小程序中拥有非常强大的统计功能。在这个前提下，餐饮行业的企业和商家，往往就能分析出店铺中哪些菜品是受到客户喜爱的，然后针对性的推出一些产品，从而吸引老客户进行复购。

（2）小程序中可直接植入店铺会员系统。在这个前提下，餐饮行业的企业和商家，往往就能通过会员系统推出：积分换购、发放优惠券、赠送红包等因此活动。这样一来，同样也能够刺激一批老客户进而二次、多次消费。

而随着小程序越来越兴起，外卖小程序也愈受商家们的青睐。自小程序问世已经一年多了，小程序也终于在今年迎来了爆发式的增长。小程序带来的巨大流量既吸引了诸多的大佬和创业者进入赛道，也凸显了其本身强大的生命力。

成本低、功能完善 

用户在使用小程序的过程中，避免了需要下载APP，占用手机内存的麻烦，打开微信就能使用餐饮小程序，推广的成本方面更低。除此之外，小程序还支持微信支付、外卖、拼团、营销等功能，让餐饮商家有更大的 *** 作空间，想办法通过群裂的方法变去获得更大的客流。 

免除平台扣点，提高利润 

餐饮商家做生意本就为赚钱，外卖团购平台高额的平台服务费和扣点压缩了餐饮商家的利润空间，餐饮商家当然想反抗。而微信小程序没有这些费用，餐饮商家利润大大提高。为何不做

从目前微信小程序的发展来看，作为微信连接线下的战略级产品，半年时间60多次更新，微信不断地为小程序赋予新功能，这使得小程序迅速赢得了餐饮商家的青睐，不只是肯德基、麦当劳、星巴克这样的大品牌，各种中小餐厅、饮品奶茶店等纷纷通过小程序提升商机和业绩，而拥有自己专属的小程序已经成为当前餐饮业的一种热潮。

餐饮企业使用三餐美食微信餐饮小程序除了可以节省用户的就餐时间，提高营业效率以外，还可以利用小程序进行多种多样的促销活动来吸引更多的用户，比如:优惠券、砍价等活动吸引顾客，这样的方式就能吸引更多的用户，同时也节省了很多宣传成本！ 

作为用户，通过餐饮小程序他可以做到随时预订、随时排队、随时提醒，获得商家惊喜优惠，可以外卖点餐，可以领取优惠券等等。而商家则可以通过餐饮小程序后台所生成的精细化数据进行深度分析，围绕客户开展内容运营、会员营销，不断提升客户的用餐体验。小程序是以往今后app发展的一个趋势，而且是一个大趋势，这种趋势是不可逆转和避免的。

1、可以节省人力成本，客人到店消费一般的流程是叫服务员点餐，如果使用小程序点餐的话，直接在餐桌放置点餐二维码，客人自助扫码点餐即可，大大节省服务员的成本，尤其是火锅店、中餐店

2、自主外卖可以不受美团饿了么等平台制约，增加利润。入驻美团饿了么需要每年缴纳使用费不说，还要承受18%的外卖扣点，这对于本来利润率就逐年下降的餐饮业来说无异于雪上加霜，如果做自己的外卖小程序就不存在扣点和制约了。

3、可以通过小程序发布一些团购活动、优惠券活动、立减金活动来带动餐饮门店的客流量，尤其是对于一些生意不太好的餐饮店来说。

4、在线自助点餐、在线买单收银、小程序外卖等个性化的消费方式有助于增加消费者好感，相比传统餐饮消费，更容易记住你。

5、云巍科技开发的智慧餐饮小程序功能包括在线点餐、外卖、在线收银买单、优惠券、拼团秒杀、红包、分销、会员充值、积分等功能。完全可以满足商家的各种要求。详细了解可以点下方名称。

有必要，现代餐厅趋向线上消费的模式，可以通过线上进行老带新营销。

1、会员中心入口设置及后台活动功能入口

2、发布一个新的邀请活动

a、系统提供5种配色方案，您也可以上传自己设计的背景。

b、邀请设置：邀请奖励为必填项，选择邀请人可获得的优惠券，每个优惠券可获得一张；

额外奖励：默认关闭，开启后需要添加阶梯人数和对应的优惠券奖励，邀请成功人数达到阶梯时获得优惠券，每个优惠券可获得一张。

参与限制：默认不限制，您可设置某些等级能参加活动邀请好友。

c、被邀请设置：被邀请人满足条件后，才能获得被邀请人奖励，每个优惠券可获得一张。

d、活动入口设置：首页、个人中心和空白页以及活动入口的位置。

3、管理活动

可编辑、预览（仅支持进行中和已结束活动的预览）、结束活动。

4、用户参与活动

a、符合邀请参与设置的会员进入活动后即可参与活动，点击“立即邀请”将活动转发给好友，或者让好友当面扫码。

b、点击优惠券即可查看邀请成功后，能获得的优惠券信息和额外奖励的优惠券信息。

c、好友点击邀请后符合被邀请条件的即可获得优惠券，点击“去使用”跳转到优惠券列表；点击“叉号”也可以参与活动邀请别的好友。

e、我的邀请记录：显示100条记录，需要产生消费时，显示“全部”和“下单成功”；如果仅登录注册，则只显示邀请列表。

f、邀请排行榜：近七天的100条记录排行和邀请的人数。

5、我参与的活动

a、首页、个人中心、空白页：左下、右下、左中、右中入口位置；

点击图标进入活动，调取规则为最新正在进行的活动并且设置为首页/个人中心/某个空白页。

（如添加了三个活动先添加A1、再添加A2、再添加A3，3个活动都是正在进行，分别设置了入口为首页、首页/空白页1、个人中心/空白页1，那么在空白页1进入活动是进入到了A3，在首页进入是进入到了A2，在个人中心进入是A3）。

b、从个人中心“我的活动”入口进入所有列表和我的活动。

c、所有活动中包含进行中和已结束的活动。

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