“if(str.ch)”是什么意思

“if(str.ch)”是什么意思,第1张

if是一个判断 如果的意思 strch 是一个参数 这个具体是什么要看程序的

1 双方代表首先讨论了会谈的程序。

2 他一不小心将电脑中的重要程序删除了。

3 老师叫我把班会的程序想好了,写出来。

4 其中一些取决于您的程序要做什么。

5 从抗病毒程序保护的系统中清除危害更是雪上加霜。

6 议事厅上,几位代表故意以程序问题扰乱议事进行,将议场搞得天翻地覆。

7 炼钢工人严格地按照规定的生产程序进行 *** 作。

8 教师上课时,就要一板一眼地按照备课设定的程序进行。

9 这个晋升程序的目的可以说是一箭双雕。

10 爸爸是一个软件工程师,常常一个人独自坐在台电脑前写程序,可时间久了他便觉得头晕眼花。

礼宾次序常用的5种方法

1 依照来宾的具体身份和职务高低来排列顺序。

2按字母顺序排列。

3依照来宾到达现场的具体时间早晚来排列

4依照来宾告知东道主自己到访的时间的先后排列

5不排列即不分先后

涉外礼宾的准备工作。

1 搞清楚来访外宾或代表团的基本情况。

2 注意先弄清楚外宾的饮食爱好、宗教信仰和其他生活习惯。

3 拟定来宾访问日程。

4安排食宿

涉外会见、会谈的程序。

1 提前约定。

2通知对方有关事项。

3准备工作

4迎接客人

4 会见、会谈

6送别客人

接待计划与安排

1、说明接待计划的三项内容:

(1)接待规格;(2)日程安排;(3)经费列支。

2、人员安排中计划中应写明;

(1)主要陪同人员;(2)主要工作人员;

(3)住宿地点、标准、房间数量;(4)宴请时间、地点、标准、人数

(5)会见、会谈地点、人数、参与人员。

3、日程安排计划:

(1)日期、时间、地点;(2)活动内容;(3)陪同人员。

4、接待经费计划(列支);

(1)工作经费;(2)餐饮费;(3)住宿费;(4)交通费;

(5)参观费;(6)其他不可预见费用。

进行岗前培训的基本原则和要求

①不卑不亢:不论来自哪个国家所代表公司、企业的大小应以礼相待,互相尊重

②依法办事:国际间交往合作都要依法而行既遵守我国法律也遵守对方国家的法律

③内外有别:指要有保密观念,既要保守国家机密,也要保守本单位的机密。

④了解国际交往的基本礼仪:即见面礼仪、谈话、身体语言、餐饮等等

新闻发布会的注意事项。

1 确定新闻主题,选择发布良机。2挑选媒介单位、落实宴请范围。

2 确定会议主持人,精选发人4处理好应回避的问题制定各种应变措施。

庆典活动组织工作重点。

1前期调查研究 2精心策划准备。3选择最佳时机。4邀请嘉宾光临。

5编排活动程序。6 安排其他活动。7善后工作处理。

开放式和封闭式办公室优缺点。

1开放式:有利于沟通 节省办公空间 办公设备共享。难保机密 干扰大 无私人空间

2封闭式:有利于安全保密 集中注意力 保护隐私。难交流 费用高

选择不同办公模式的方法

1认真分析现有工作模式存在的问题。2综合分析不同模式各自优缺点。

3确定新的办公模式。4根据新的办公模式制定相应规章制度。

5确定新的分配制度。

一般心理咨询中心的流程是这样的。

1咨询对接:专家顾问对接咨询,了解基本情况

2匹配咨询师:匹配咨询师,签订保密协议

3会谈制定方案:与咨询师会谈,制定咨询方案

4履行方案:进入咨询辅导并优化,调整方案,逐步恢复

5服务评分:咨客对咨询师评分(填写评分表)

6服务回访:咨询师依据孩子,情况进行定期回访

与咨询师会谈制定方案的环节,选对适合的心理咨询师很重要,来访者的主动参与程度也是很重要的。优秀的心理咨询师会更顺利和与来访者建立信任并让来访者积极参与心理咨询的过程,这对咨询进展和效果是非常有利的。

心理咨询中会谈根据内容不同有如下几个分类。

1摄入性会谈:一般来访者第一次咨询属于摄入性会谈,了解背景资料、健康状况、工作状况和家庭状况等等;了解当前感受、状态、咨询动机和期望。

2鉴别性会谈:通过交谈和观察确定使用什么测验和鉴别测措施。

3治疗性会谈:针对心理和行为问题所进行的谈话,这类谈话往往是心理治疗的一种。

4咨询性会谈:针对健康人的某些问题。

5危机干预性会谈:当求助者发生意外或紧急情况,比如要自杀。

天音心理咨询师们一般情况下来访者第一次来不仅会进行摄入性会谈,也会进行鉴别性会谈。这样不仅了解了咨询问题的基本情况和期望,也给到初步诊断更好帮助来访者走出困境。

具体的会谈工作程序是这样的。

1确定会谈的目标、内容与范围。

求助者主动提出的求助内容,如学习问题,婚姻问题。心理咨询师在初诊接待中观察到的疑点和依据心理测评结果的初步分析中发现问题等

2倾听与共情

开始一般都是来访者诉说,心理咨询师只是客观中立的全情投入倾听。倾听时优秀心理咨询师会全神贯注地、倾心地听,不会打断求助者谈话,不随便插入自己的评价,思考谈话内容是否合理。

3控制会谈内容和方向、

咨询过程看似聊天,有时也容易跑题,这时专业的心理咨询师会用内容反应,中断,情感的反射作用,引导等方式控制会谈内容和方向避免跑题。

4对会谈内容归类

咨询交谈到了一定程度,心理咨询师对来访者倾诉的内容有个归类了。比如这部分内容是个人成长、发展中的问题(经受的挫折或不良行为等),这是现实生活状况,婚姻状况,人际关系中的问题,身体方面的主观感觉(主观症状),情绪体验、生活态度等。

5结束会谈

一般会再次重申保密原则,预约下次再制定咨询方案或实施咨询方案。

严格的过程控制会更快到达咨询目标,当发生心理困扰时您可以放心找专业的心理咨询机构和专业的心理咨询师老师求助了。

本文属于天音心理咨询中心原创,如需转载请联系助理申请转载并标明出处,谢谢。

办公室接待方案及流程

办公室接待方案及流程。在职场上,接待一名重要客户的时候就需要做一份办公室接待方案及流程,这样才能让客户心情愉悦,下面的谈话就会比较顺畅。接下来就由我带大家了解办公室接待方案及流程的相关内容。

办公室接待方案及流程1

客户接待是我们从事商务活动的一个重要组成部分,是我们进行商务洽谈、客户沟通的有效载体。一次优质的客户接待活动既能充分展示我司业务人员的业务水平、综合素质、谈判技能、组织能力及协调能力,又能充分展示公司的品牌形象、展示公司的综合实力,更能促进双方合作的顺利进行,促进项目洽谈的顺利展开,同时,还能促使新合作项目的生成,将双方的合作提高到战略伙伴合作的层面。因此,一次考虑全面、服务周到的客户接待活动对于生产型企业的销售工作推进起着举足轻重的作用。

一、客户来访的一般目的:

在我们业务人员和客户进行邮件沟通的过程中,客户很可能提到要来公司访问,同时,我司业务人员也会在适当的时候邀请客户来我司考察访问,以加深双方的沟通和了解,促进双方合作的进行。那么,我们首先要了解清楚客户来访的目的,通常不外乎以下几种:

1、考察工厂以便了解我公司的生产规模、生产能力、产品品质等基本运作情况,同时了解我司的生产体系、质量控制体系和研发体系等等。这些客户往往是新客户,只是通过网站、展会、客户介绍等方式了解到我们公司并产生了强烈的合作意向,但对于我司企业实体了解不深,因此,实地考察访问无疑是一种最为直接有效的了解方式。

2、进行项目洽谈,这样的客户往往是和我司相关业务人员已经有过几次沟通,而且在相关展会上已经看到过我们的产品和公司整体形象展示。来访者往往是带着订单、带着项目,是有备而来的。目的就是讨论现有项目的合作,包括相关技术问题、价格问题、付款方式、交货期等内容的实质性讨论。这样的客户通常是我们最为重视的,因此,接待时不仅要有专业技术人员陪同,公司领导也会适时参加接待和谈判。

3、验货为主,顺便了解公司发展情况。这样的客户通常已经和我们公司开始有了订单的合作基础。来访的主要目的是对我司的产品质量和品质进行进一步确认。同时,手中有一定的新项目,如果谈的愉快,新项目生成的可能性极大。这类客户往往会被我们的业务人员及相关领导忽视,因为客户此前已经来访过,而且大家合作正常进行,但我们往往会忽略客户新项目的生成。

4、投诉为主,顺便对我们公司进行深入考察。这样的客户使我们最想接待但又最怕接待的客户。想,是因为他确实是一个很好的合作伙伴;怕,是因为我们此前有对不住客户的地方,担心谈不好会伤害并可能丢失了客户。但,这样的客户,我们恰恰必须要充分重视。

5、双方公司进行基本的人际沟通。这样的客户来访往往是顺道而过,来之前或许也没有预约。这样的客户和咱的关系已经很铁了。来一下只是加强沟通,顺带看看正在合作的订单运转情况。

二、客户来访之前的准备工作

一旦确认客户来访,我们的业务人员必须认真、细致地做好相关准备工作,针对客户来访目的,我们必须根据公司相关流程和制度,针对性地做好安排:

1、了解客户

对于老客户来访,我们不需要对客户进行深层次的了解。但对于新客户来访,我们必须慎重,必须详细了解清楚客户的实际状况和来访的真正用意。如果发现客户公司实体并不存在或者是和我司的产品相似的制造型企业,我们必须谨慎对待客户来访。因此,客户调查是非常重要的,业务人员必须通过网站查询、客户沟通等方式认真填写。

2、邀请函及相关来访入境手续

在客户确定来访后,业务人员必须和客户详细沟通,了解客户是否需要我司制作来访邀请函,以便客户顺利办理VISA卡。有的国家还需要我们协助提供相关其它证明材料如:我国政府部门需要审核对方的资信情况身份情况等材料,那么我们的业务人员应该在客户确定来访前协助办理,以便客户顺利入境。

3、客户的行程安排

在确认客户来访后,业务人员应充分了解客户此次来访的行程安排,客户通常情况下不会只是因为拜访我们公司而进入中国。一般是同时考察几个供应商,或者是展会结束来访,因此,业务人员应该事先和客户沟通确认好。如果客户在考察过我们后还要到其他中国供应商考察,应该帮助客户做好相关联系和对接工作。

4、航班、用车、酒店、住宿等信息确认

客户确认来访并已经办好VISA卡后,通常会告诉业务人员准确的航班信息,这时,我们的业务人员应主动联系客户,尽量让客户不要直飞上海,可以通过香港转机到南京,这样一来可以节省我们接机的时间,二来可以为我司节省一定的用车费用。

航班信息确认完毕后,要同时询问客户是否需要我司代为预定酒店,以便安排住宿。酒店住宿费用通常由客人自行支付,但我们的业务人员应主动询问并协助客户预定酒店。

客户来访之前,业务人员必须根据来访客户数量提前两天填写用车申请单交行政部,以便及早安排好车辆接送客户。

5、参与接待人员对接

根据前期的沟通,业务人员应该基本上能够了解客户此次来访需要洽谈的主要内容,为此,业务人员应提前一天和相关技术人员及相关领导做好沟通,并请相关技术人员在接待时给予协助和支持。同时,应提前将客户来访信息汇报给部门经理及外贸部副总,以便准确把握客户意图,保证洽谈进程顺利进行,并对相关可能出现的问题加以分析和判断。更为重要的是客户来访前应根据客户级别相应知会部门负责人、总经理或副总经理,以确定参与谈判的人员。如需要董事长等高层领导参加,必须提前2天书面告知总经办,以便确认董事长等高层领导是否可以参加。

6、资料准备

客户来访前,业务人员应事先认真整理好和该客户沟通过的相关资料,如:洽谈合作的产品情况、价格情况、技术改进情况、模具开设情况等等。以及与该客户往来的重要传真、EMAIL、相关合同、报价及其他重要资料。有关产品的技术参数、使用说明等应事先与研究院或技术部门相关人员联系以确保无误。并就这些信息和部门经理及外贸部副总进行事先沟通,以促进谈判的顺利进行。更重要的是,在谈判前,业务人员应对拟洽谈合作的产品情况进行充分了解,以便谈判现场能够迅速反应并随时回答客户的有关提问。

7、会谈必备用品准备

客户来访的前一天,业务人员必须事先告知行政部来访人数、需要准备的矿泉水、咖啡、样本、水果、纸杯、便签纸、笔等需求数量,展厅使用时间,多媒体教室使用时间,会议室使用时间,是否需要国旗、礼品、横幅/欢迎牌及其他要求,以便行政部做好会议准备工作。行政部必须在客户进入会议室前10分钟必须把会议室空调打开,并将所有准备资料和用品准备到位。

8、备用金准备

为保证客户来访期间的资金使用充足,业务人员应根据来访客户数量、到达时间等信息事先按照相关手续从财务部预借部分备用金,以便招待客户途中简餐或其它特殊用款。

9、就餐准备

客户来访之前应根据客户在我司考察的时间情况合理安排就餐,如果客户当日返回,中午应该宴请客户,并有部门经理或外贸部副总参加。如果客户次日或隔日离开,午餐应从简,由业务员本人陪同客户外出或在公司餐厅就餐,晚餐则应有部门经理或外贸部副总参加或公司其他领导参与宴请客户,宴请酒店地点应事先和外贸部副总沟通好以便外贸部副总安排后援部及早做好预定。

三、会谈流程

客户来访的整个会谈进程主要分为观看录像了解公司的发展历程、参观展厅、企业情况PPT介绍、项目合作讨论等部分,这几个部分可以相互交错或同时进行,但需要注意以下几点:

1、客户落座及所有参与接待人员坐定后,主接待业务员(该客户对应的业务人员,同时也是会议的主持人)应起身先做自我介绍,然后按照职级依次向客户介绍我司参与接待人员,介绍完毕后再用中文依次向我司领导介绍客户方代表,如果客户方只有1人,就不需要介绍了。

2、人员情况介绍完毕后,主接待业务员应介绍并说明整个会谈的主题。在主接待业务员介绍和讲解期间,配合接待的业务员(次接待业务员)应随时做好翻译协助,以便我司相关人员能够理解。

3、对于公司介绍,如果没有录像资料介绍,由主接待业务员统一按照已经审核确认的PPT资料向客户演示并讲解;讲解过程中要认真听取客户随时提出的疑问并给予正确解答。没有把握的应请相关在场领导给予解答,并同时做好翻译协助。

4、新来访客户通常在主接待业务员介绍完毕后会介绍该公司的相关情况,主接待业务员应做好对应翻译工作。

5、项目洽谈,可以在会议室进行,也可以在引领客户参观展厅期间同时进行交流与沟通。项目洽谈过程中,应建议公司相关高层领导以适当方式回避,以保证公司领导的最终决定不收谈判内容的影响。即便项目洽谈在展厅有过讨论,最终的项目确认仍必须在会议室进行。

6、会谈全部进程之中,次接待业务员应随时做好会议洽谈全部内容的详细记录和整理工作,会谈结束后,次接待业务员应立即做好会谈纪要,并请客户和主接待业务员审核确认,双方签字各保留一份正本。会谈纪要的英文模板如下:

7、客户接待的全过程中间,次接待人员应随时协助提供茶水、咖啡、饮料、资料、辅助设备、辅助人员等的补充工作,同时进行现场的拍摄及录像工作。

四、会谈后续工作

1、会谈结束后,次接待人员应清理好会议室并将相关资料设备交还给相关部门。

2、主接待业务员应陪同客户共进午餐或晚餐。通常情况下,客户如果在我司吃晚饭,午餐应以简单的工作餐招待。和客户共进晚餐的情况下,应有相应部门经理或副总参与,重要客户应事先邀请公司高层领带参与。并在晚餐前赠送礼品给客户。如果客户需要在午餐后离开,午餐应视为正餐,按照相应标准招待。

3、主接待业务员应随时保持和行政部的沟通,以保证用车的顺利,决不可因我司人员疏忽导致客户久等或不能正常用车。并及时安排将客户送至相应的火车站或机场。

五、访问后期工作

1、客户访问结束的第二天,主接待业务员应及时将双方确认的会谈纪要翻译成中文,并于当日和相关生产、技术、研发部门就相关技术问题、交货期等信息进行确认,需要下达生产、改进、开模、研发等任务通知的应在两个工作日内下达完毕。

2、客户访问结束后的第二天,应立即整理出1份内容详细并包含会谈纪要附件的答谢信给客户,并抄送客户方所有来访人员及我司参与接待的外贸部相关领导。同时将我司技术人员提供的有关改进、开模、研发等的信息告知客户,以便客户及时掌握和了解我司的反馈信息,同时明确洽谈中未决事宜的完成时间表及重要事项。邮件中可以将客户来访时的相关照片一并发送给客户。注意:为防止邮件过大堵塞客户邮箱,所有照片应复制到WORD并压缩后以文档形式发出,应确保整个邮件容量不超过1MB。

六、注意事项

1、客户接待从最初的联系准备到接待结束到后续工作推进整个过程中,主接待业务员应完成各相关表格的填写,并于后续工作正式推进的第二天提交给外贸部副总备案留存。

2、有关客户接待礼仪要求、用餐礼仪要求、业务谈判礼仪要求等知识各位在学校和前期的工作中都有所涉及和了解,在此不作详细讲解。不清楚的可以上网查询。如有必要,我们将在以后的培训中专门讲解。

办公室接待方案及流程2

办公室接待工作程序

一、目的

为保证公司的各项接待工作能够保质保量的有序进行,体现公司企业文化的水平,特对公司的有关接待工作做以下规定:

二、流程

1)任务确认:在接到相关接待任务的通知后,应仔细了解接待的规模、规格、 时间、具体要求等细节问题,并对一些基本要素进行确认。

2)方案制定:在最短时间内根据接待的具体内容做出相应的接待方案,报学院 领导审阅,并根据领导的意见做相应修改,对于一些可能存在变数的地方需 要做部分预案以备用。

3)提前准备:接待方案经院领导批复同意后,应在规定时间内做好各项准备工 作,如航班查询、制作接机牌、酒店房间预定、餐厅预定、车辆安排、会场 安排、横幅制作、席卡制作、礼品购买、接待日程、任务与人员安排等等。

4)接待执行:严格按照方案内容执行,遇有临时性改变或发生意外情况时,应 及时向学院领导请示。工作人员应做到仪表端正、和蔼大方、语言表达准确、 亲切、服务细致、周到、尽善尽美。

5) 小结:每次接待任务完成后,应根据实际情况做出小结,总结经验,弥补不 足,为今后更好的完成接待任务积累经验和培训人员。

三、质量控制

领导和具体接待负责同志应加强对整个接待工作质量的监控, 及时指出不足的地方,保证接待任务的顺利完成。

四、其它

所有参加接待工作的人员应根据各自的分工做好相应的各项准备工作, 包括车辆保修养、 原有安排等等, 未经领导同意,不得擅自改变各自所承担的任务。

前期准备

一、接机

1、查询、落实来宾所乘飞机航班、火车班次到达时间; 2、对陌生来宾制作接机、接站牌; 3、提前一个小时通知接机、接站领导和接机、接站车辆司机; 4、提前 10-20 分钟到达机场或火车站。

二、入住宾馆

1、确定来宾到达时间、人员情况后,第一时间预订宾馆房间。原则上副厅 级以上和学院重要贵宾预订套间,其余均预定标间; 2、重要来宾入住前一个小时,酒店门前悬挂欢迎横幅,房间安排水果、鲜 花; 3、每天早餐安排院领导陪同; 4、离酒店当日,办公室负责接待工作人员及时办好结帐手续。

三、就餐

1、确定就餐时间、人员、规格后,第一时间预订餐厅包厢; 2、就餐前四个小时,通知到来宾、陪同领导和工作人员; 3、重要就餐一个小时前制作好就餐人员席卡,就餐前一个小时点菜,坚持 节约原则。内地来宾不上海鲜,安排地产鱼。 4、就餐前半个小时,烟、酒水到位。 5、落实车辆,就餐前十分钟,除主宾外,所有人员到位(重要就餐安排照 相人员) ; 6、办公室负责接待人员就餐结束前十分钟结帐,并通知司机送客; 7、办公室负责接待人员打包。

四、旅游

1、提前两天制定方案,报领导审核批准;并送来宾、陪同领导,发接 待工作人员和司机; 2、长途旅游,提前两个小时准备好所需费用,车上饮用水、酒水、水果、 雨伞、相机等; 3、提前 2-4 个小时安排旅游点入住酒店和就餐饭店。

五、送机,送站

1、离阿一天前为来宾购买好机票,并交来宾审验; 2、提前两个小时购买好礼品; 3、送机、送站两个小时前,通知送机、送站领导和工作人员、司机; 4、提前半个小时到一个小时到达机场或火车站; 5、工作人员办理相关打包、托运手续,并收回来宾电子客票(若机票由学 院承担) 。

六、收尾工作

1、及时核报差旅费; 2、未用完酒水、雨伞等,接待工作人员应及时收回,并交办公室统一保管; 3、完成来宾临行前交办的其它事宜。

会见与会谈的准备工作

(1)收集对方的相关资料。

(2)通知主方参加会见与会谈的人员。

(3)了解会见与会谈的时间和地点。

(4)通知对方。

(5)场所的布置及座位安排:会见的座次安排应遵循“主左客右”的原则,座位通常排成扇形或半圆形;会谈的座次安排一般将谈判桌排成长方形,双方各坐一边,主方位于背门 一侧或进门后的左侧,双方主谈人位于各方中央,其他人按右高左低排;多边会谈的座位可摆成圆形或方形。

会见与会谈的基本程序

(1)迎接。

(2)致辞、赠礼、合影。

(3)会见或会谈。

(4)记录。

(5)会见与会谈结束。

以上就是关于“if(str.ch)”是什么意思全部的内容,包括:“if(str.ch)”是什么意思、接待中需要注意哪些礼宾次序、心理咨询的过程是怎样的等相关内容解答,如果想了解更多相关内容,可以关注我们,你们的支持是我们更新的动力!

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