在携程旅行网上预定香港的酒店需要什么程序

您好！感谢您对携程旅行网的关注！

作为中国领先的综合性旅行服务公司，携程向超过数亿会员提供全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。通过携程预订肯定没有问题哦。另外，我们提供多种付费方式的境外酒店预订：

1、房费预付至携程：由携程代收费，需要您在入住前就将全部的房费、税及服务费支付到携程。

2、房费预付至酒店：携程会把您的有效xyk资料直接发送酒店，酒店将在您入住前扣除预订的全部金额，携程不会从您的xyk中扣除任何费用。

3、前台现付：需要您在预订时提供xyk担保，离店时按当地币种在酒店结清所有费用。

入住当天您需要出示：1、入住凭证；2、预订时所用的xyk；3、有效身份z照片。

您可在微信中搜索携程公众号“iCtrip”，回复“绑定”或“关联”，即可使用微信预订携程产品，更有专享优惠活动让热爱旅行的您惊喜不断～

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按规定程序详细做好确认及登记，确保每项资料准确，并做好文书及档案整理工作。 *** 作程序1．了解11 通过一定的方式了解客人的有关资料，以便酒店积累必要的原始资料。12 客人第一次选择本酒店，可能通过：- 广告（报纸、杂志、电台、电视）- 查阅电话本- 旅行社- 集团公司介绍- 朋友、客户介绍等- 酒店网页13 订房联系一般有以下几种方式：亲自订房、邮件订房、旅行社订房、电话订房、传真订房、销售订房、酒店总经理、副总经理及前厅部经理订房、集团公司订房等电子邮件。14 订房文员在与客人订房联系时，除了要向客人说明房价、房间类型和保留房间的最后时间等情况，还要介绍客房资料，积极地向客人介绍酒店情况，以此来主动向宾客推销客房。15 客人决定住宿后，订房员须向客人确定以下内容：客人姓名及总人数、到达日期（入住日期）、房间种类、房间数、住房天数，是否有合同房价及客人联络资料。2．确认21 根据上述信息，订房员在指定日期内查找有否空余房间、房间类型和房间数。22 如不能满足客人要求，须讲明原因，并在满足客人需要的前提下，积极向客人提供其他房间的类型供客人选择。23 如预订好房间的客人在到达之前有变化，如改期或取消等，订房部必须设立一份《候补客人名单》，一旦出现空房，则立即按《候补客人名单》次序，做好预订并告知客人。24 对电话订房，须仔细聆听客人要求并当场予以确认，接到书面订房时，应仔细阅读电函的订房内容，有疑问之处，要及时查询处理，订房部还须以书面形式确认客人的订房。书面确认主要是通过传真或电邮，在传真或电邮上一般要明确答复对方要求，并说明酒店有关规定，如订房保留至18:00，要收取订金等。接受客人当面订房时，要热情接待。25 若因客满，无法接受预订，则须回函告知原因，并表示歉意。26 回函的传真须格式化，传真内容要用电脑打印，避免手写造成对方误解。3．登记31 酒店使用电脑订房系统，在确认预订的每一栏目内容后，须将资料按要求正 确输入电脑。32 在输入电脑时，要区分每一预订的来源，按市场分析要求，一一对应输入电 脑，以便准确地归类和统计市场销售情况。33 订房完成后，订房单应按月、日和姓名开头字母排列、存档。团体、会议预 订单须同与此相关的详细预订单附在一起存档。34 每月1日，将上月订房单从文件夹内取出，逐日转交款接部。上月的订房单整理后放入纸袋内，袋面要标明年、月，并存放于预订部内，六个月后集中保存于仓库。

您好，现在很多网站提供酒店在线预订，方便快捷，价格也会比前台直接预订优惠。网上酒店预订流程以我们网站为例，其它网站相类似：1登陆网站，进入酒店预订页面2输入城市名称，入住日期和离店日期（也可以同时选择您希望的酒店档次，比如四星或经济型酒店），进入查询3查询页面提供酒店，介绍，地址、周围环境和价格等，您可以根据自己的要求进行选择。4选定酒店后进入预订页面，根据提示填写相关预订信息就OK了。网上预订酒店是免费的，您可以到酒店后再付款。

注册会员。在网上订酒店的时候，往往会员的价格会更优惠一些。因此在网上订酒店，最先做的就是成为注册会员。成为一个酒店或者是酒店订购机构的会员并不难，一般用邮箱直接就可以注册。有些为了方便，甚至可以用QQ、微博或者是微信号就可以直接登录，成为会员。

输入入住和离开的日期。会员注册成功，进入预订网页之后，首先要选择入住酒店的时间和离开酒店的时间，输入完时间之后，点击“搜索”或者是“查找”等类似的按键，即可以进入到酒店搜索结果的界面。

查找酒店。如果入住的酒店是连锁酒店，或者是在专门酒店预订的网站上预订酒店，那么除了输入入住和离店的日期之外，还需要给出一些更详细的信息，以便进行酒店的查找。比如需要输入入住的城市，或者输入指定分店的全名，这样可以有的放矢，提高查找效率。

初步筛选酒店。如果不是入住指定的酒店，那么酒店搜索的结果出来之后，还需要进一步进行筛选。酒店筛选的原则很简单，就是在最经济的条件下满足自己的需求。在酒店筛选的时候，可以将将酒店进行按照价格、评分、到目基的的距离等条件进行排序，初步筛选出酒店。

确定酒店。酒店初步筛选完成之后，那么就需要最终确定一个酒店了。确定酒店的时候，除了价格因素之外，还有一个比较好的方面就是通过网友的评价，可以大体知道酒店具体的情况如何。如果各方面都比较满意，那么就可以点击预订了。

填写订单。酒店确定之后，就需要填写订单了。一般酒店预定的订单填写都比较简单，比如需要填写有几个人入住、大体到店的时间、对房间和房型有没有什么要求等等。

提交订单。订单填写完毕之后，就可以提交订单了。提交订单一段时间之后，酒店或者是网站会以发送短信或者是邮件的形式通知酒店预订是否成功，也可以在预订网站的订单中查看。一般情况下，只要订单提交，都会订房成功。

注意事项

网上订酒店可以选择网上付款，也可以选择到店付款，付款方式选择可以根据自己的行程确认。一般付款后，房间会整晚保留。

酒店订单生成后，在入住之前一般都可以取消或者是变更。

分析如下:

(一)入住酒店的具体流程:

1、可以网上预定或者电话预订房间，或者直接去酒店现开。

2、到达酒店后，先去前台和服务员沟通，选择自己需要的房间，然后拿身份z登记信息，然后付钱交押金。

3、拿房间钥匙或者房卡，一般会有人有人引导到入住房间。

4、入住房间后，要确定房间物品，哪些是免费的，哪些是需要消费的， 一般需要消费的都会有价

签。同时保管好自己重要物品，拿好房卡 ，不要丢失。

5、退房之前如果需要节省时间，可以打电话到前台告诉退房。这时会有服务员过房间清理，然后直

接去前台交房卡结账即可。酒店退房时间一般是次日中午12点，有的有会员之类的也有下午两点退

房的。

(二)入住酒店需要注意的地方：

1、注意周边环境：避免入住周边人员混杂、环境偏僻、有严重安全隐患的宾馆酒店，以免遭受各类

人身伤害。

2、注意逃生通道：一定要记住所在楼层的逃生通道，确保突发情况时，能安然脱身。

3、注意房间检查：入住时，仔细检查钥匙是否可以打开房间门，房间内有无遗留下来的问题，有无

坏掉的电器家具，同时，仔细检查有无隐藏在暗处的摄像头，以防隐私外泄。

4、注意生活习惯：进入房间后，要开窗通风，保持室内空气流通，此外洗浴时最好用自己的毛巾。

5、注意退房时限：一般宾馆第二天中午12点前退房为一天，如有特殊情况，请和宾馆协商。

1、酒店预订，顾名思义指出行的人需要酒店服务的时候，提前与酒店方面就入住时间，房间档次，

及相应服务做基本沟通。

2、用户可以通过互联网、电话、手机wap、手机酒店预订客户端等多种方式获得酒店预订服务。

3、酒店预定流程:

第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日

期进行预订

第二步: 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认

第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可

第四步：入住时候需要携带成人身份z件登记入住，并需要交付一定的押金。

4、注意事项

a、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整；

b、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供xyk担

保或者提前支付房费。

c、房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

1、带好你的有效证件，如身份z或护照

2、到宾馆酒店填写登记单，登记入住

3、交纳住店押金或刷xyk

4、领取钥匙或房卡就可进客房

5、还要注意你的入住和退房时间，按照国际惯例，早上6点以后入住可以住到第二天中午12点退房，算一天房费，如当天6点以前入住，一般只能住到当天12点，超过12点需加半天房费，但当天6点以后入住到当天18点以前退房，一般只收半天房费。

6、如果在旅游旺季要提前预订，否则很有可能会白跑一次。预订有两种，无定金预定一般保留到当天18点，定金预订酒店无权取消，但不住则不退定金。

用户可以通过互联网、电话、手机wap、手机酒店预订客户端等多种方式获得酒店预订服务。酒店大概分为经济型酒店、公寓式酒店、星级酒店、主题酒店。

1、经济型酒店

又称为有限服务酒店，不参与国内酒店的星级评定。从设施上相当于准二星。经济型酒店最大的特点是价格便宜，主要为住客提供整洁而简单的入住环境，其服务模式为“b&b”（住宿+早餐），功能主要集中在住宿上，而把餐饮、购物、娱乐功能大大压缩、简化、甚至不设。

2、公寓型酒店

是指提供酒店式管理服务的公寓。除了提供传统酒店的各项服务外，主要是为住客提供家庭式的居住布局、家居式的服务，简单地说，就是设置于酒店内部，以公寓形式存在的酒店套房。

这种套房的显著特点在于，它类似于公寓，有居家的格局和良好的居住功能，有厅、卧室、厨房和卫生间；它配有全套家具与家电，能够为客人提供酒店的专业服务，如室内打扫、床单更换及一些商务服务等等。

3、星级酒店

国内星级酒店指的是通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店，可分为一星、二星、三星、四星和五星（含白金五星），星级越高，酒店的档次越高。 酒店大概分为经济型酒店、公寓式酒店、星级酒店。

注意事项

1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整，节假日可能保留到下午5点整。

2、如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供xyk担保或者提前支付房费。

3、房间价格因季节变化可能不准确，请以电话咨询或最终确认为准。

酒店预订网把传统的酒店预订业务与互联网充分结合起来，形成了一套完整的网上酒店预定系统，并在国内地区占有一定的地位。并在各著名搜索网站中都排在相应栏目的前列。现已拥有多家会员酒店。已与国内一批酒店达成意向性委托预订协议。

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