什么是小程序,有什么作用

小程序的作用是方便，小程序指的是：

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，它实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。也体现了“用完即走”的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。

优势：

对于开发者而言，小程序开发门槛相对较低，难度不及APP，能够满足简单的基础应用，适合生活服务类线下商铺以及非刚需低频应用的转换。对于用户来说，能够节约使用时间成本和手机内存空间；对于开发者来说也能节约开发和推广成本。

功能：

小程序具体能够实现什么样的功能，得看你做的是什么类型的。例如餐饮小程序，可以实现的功能有：预约、点餐、收款、引流、会员等等。而引流，你还可以开发各种各样的营销功能，例如拼团、砍价、秒杀、满减、优惠券等等。

小程序对商家的帮助主要有：

1、海量用户 迅速提升品牌知名度

小程序是基于微信运行的，而微信又拥有10亿用户。企业开发了小程序之后，就可以通过小程序在微信上进行营销推广。由于拥有海量用户，因此企业可以借助小程序迅速提升自己的知名度。

2、易传播性 获取更多流量

小程序是基于微信运行的，而且还可以一键转发给好友、微信群。企业开发了小程序之后，就可以借助这个属性，再配合一些诸如拼团、砍价等活动，触发用户的主动分享行为，从而实现用户裂变，获取更多的流量。

3、数据分析 提升客户满意度

小程序拥有统计与分析的能力，企业在开发了小程序之后，就可以通过小程序收集用户的意见与建议，这样一来，企业就可以及时发现自己的不足，或者用户对产品的意见，然后迅速进行改进，从而提升客户满意度。此外，还可以借助小程序分析出，客户更青睐哪些产品或服务，然后针对性的推出一些产品或服务，从而增加客户消费的几率。

4、及时更新 增加客户消费几率

小程序是一个在线展示平台，其中的内容、都是可以随时更新、替换的。企业在开发了小程序之后，，就可以随时更新产品信息、活动信息。而用户就可以随时随地了解企业的最新产品、活动。这样一来，往往能够增加用户下单购买的几率。

小程序开发好处很多，主要有以下这些：

1、小程序独有的轻量化特性，无需安装无需卸载，即可即用，更受用户欢迎

2、小程序开发成本相较于APP开发低很多。小程序由于体积小，因而开发成本比APP要低得多，但体验上是完全可以与APP相媲美，用户体验好

3、小程序开发对企业来说试错成本低，正是因为小程序开发成本比较低，因而对于企业特别是中小企业而言，小程序开发试错成本低，值得一试

4、微信小程序拥有强大的微信社交网络关系圈，高达60+个流量入口，可以实现低成本获客

5、小程序是大势所趋，小程序在各行各业中应用非常广泛，是企业的标配。

微信小程序就是一种依托于微信108亿流量存在的应用程序，用户不用下载安装就可以直接使用，不用的时候直接退出即可，非常方便、便捷。就目前来看小程序是未来的趋势，但是不管你做的什么行业，只要你面对的是客户，我觉得做小程序都不会是错的，因为小程序最直接的就是轻便，不用下载，不用安装，扫码就用，用完就走，不占内存，对于客户来说，谁不愿意呢，节约了客户大把的时间，大大的方便了客户和商家。

对于企业来说，用小程序推广，提高品牌知名度是见效最快，成本最低的好办法，同时，小程序还可以作为企业的手机网站，手机电商，手机图册等等，方便客户对企业的深度了解。

对于商家来说最直观的就是赚钱，省钱，为什么这么说，第一为商店带来客流量，比如说方圆五公里的微信用户都能直接快速的找到商家的地址，商家的产品，可以直接在小程序里面，下单，预约，排号等等，还可以通过一些优惠活动吸引很多新顾客。第二是可以为商家省掉一大笔的平台抽点费用，客户都是小程序上慕名而来的，小程序是自己制作的平台，不需要给任何平台点数。第三就是客户管理，客户数据都抓在自己的手里，方便自己管理。

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