ISO9001标准<品质管理体系><文件管制程序>

二级 项目 项目号 具体项目(QA)

质量方针 1 是否有通过ISO组织(9001）之认证

2 是否定义并文件化公司的质量方针,质量方针是否提供了建立并评审品质目标的框架品质目标是否与公司的质量方针相一致

质量目标 3 组织内是否在相关功能和水平上建立了符合产品要求的可计量并可测量的品质目标,是否与方针一起在组织内被广泛传达并被理解

4 对质量目标是否分解到各个部门

5 为了持续适宜性,质量目标是否被评审

职责、权限和沟通 6 是否定义了从事影响产品,材料和服务各项品质工作相关的管理,执行和验证人员的职责,权限对最高管理者的职责和权限是否有规定

7 是否提供了适当的,如过程和产品检查,试验,监控和评审内部验证活动方面的资源

内部沟通 8 对质量管理体系在组织内部建立了哪那些沟通渠道

9 能否保证客户相关信息在组织内部的适当并且及时沟通

管理评审 10 是否进行定期的管理评审，管理评审记录是否完善

11 管理评审的输入是否包括审核结果、顾客反馈、过程业绩以及以往管理评审的实施状况

12 管理评审的输出是否明确并有利于质量的持续改善

质量手册 13 质量手册是否包括质量管理体系范围,删减项的详细内容及理由

14 质量手册是否包括质量管理体系过程中的相互作用的描述,体系中的关键过程是否与架构及实际 *** 作一致

文件控制 15 是否规定各类文件之审核权限,管制文件在发行前是否经授权人审核通过

16 是否有统一标准规定文件格式

17 是否有唯一性的文件编号？

18 文件修订状态能否明确识别，现场使用文件是否为有效版本？

19 是否对来自客户的标准、图样等技术文件进行控制

记录控制 20 是否所有质量记录保存完好、易于检索，并且定期维护整理

21 是否定义了质量记录的保存时间，在保存期限内之文件可否调出查阅

22 是否有最新的质量记录一览表

23 各部门使用的质量记录是否与质量记录一览表中的编号、格式相符

人力资源 24 公司是否制订了组织内部人力资源培训计划,计划的制定是否合理,符合公司及各部门的需求

25 是否被执行并进行保留了培训记录

26 培训效果的如何评价，有效性

27 对影响产品质量工作的人员是否进行识别并明确培训需求

数据分析 28 对市场返回的不良品是否有一套分析、纠正预防及持续改善流程

29 是否有一套对不合格品进行隔离、标识、记录、分析、改善及采取纠正预防措施的控制方法

30 对公司重大品质事故是否进行有效的分析和控制

31 纠正措施是否可以有效消除不合格

32 是否对预防措施的有效性进行监控确认

内部审核 33 是否有制订内部审核文件？文件内是否规定了内部质量审核,频次,范围,方法

34 内部质量审核时是否制订了具体审核计划

35 是否有按公司文件和ISO标准条款要求编制内部审核查检表？查检表是否能有效的指引内审人员进行内部审核？

36 内审人员是否进行的资格认证,是否有效

37 在内审时发现的不符合事项，是否采取对策并作追踪确认

持续改善 38 是否定期对品质目标达成状况进行分析并提出改善对策

39 是否定期进行顾客满意度调查

产品贮存与运输 40 是否制定产品搬运,贮存,包装和交付管理办法，且能贯彻执行

41 原材料发放如何保证先进先出原则，是否有帐台明细表记录

42 是否制定合适的搬运方法，以防止产品的损坏

43 静电敏感材料是否使用防静电控制

44 是否规定各类材料、成品的库存有效期

45 在产线上发现物料质量问题时对仓库未使用物料如何处理，是否有文件规定

46 在客户端出现批量问题时对在库和在途物料和处理，是否有文件规定

47 是否建立了相关流程文件防止退回的RoHs产品与非RoHs产品的混淆

48 是否有文件规定了适当的运输工具,运输工具是否被维护在较好的使用状态下

49 是否提供了防止产品/物料损坏,变质的方法

50 可燃,腐蚀,毒性等物品是否进行了适当保存隔离

51 物料存储时的是否有识别标识,是否清晰

52 对循环使用品是否有适当控制

53 是否在外箱货品票上增加了“是否RoHS”一栏

54 仓库的环境是否进行了控制,是否在控制范围内,记录是否保存

55 是否制定运输保证文件以提供运输过程中的产品防护

制程检验控制 56 是否设定工程不良率目标并对目标达成状况进行分析确认

57 是否执行巡查检验并进行记录

58 生产开始/生产换班时是否进行首件确认,且保存记录

59 是否对设备进行点检、保养并保持记录

60 工程中不良的管理和处理方式是否明确

61 生产品种型号改变时，作业指导书、作业工具等是否及时更换

62 是否有返工流程并依规定执行返工作业

63 对生产中发现的不良品是否有标识区分

64 对生产中的不良是否及时分析回馈给相关部门并对导入的改善对策进行确认追踪

65 是否通过制程控制计划的执行,测量技术,抽样计划,相应的分析改善措施等方面来维护制程表现

66 是否有SPC训练计划，员工SPC培训考核记录是否保存

67 是否对相关的人员都进行了RoHs的培训及资格认证并且RoHs的培训记录是否完整

68 所有关键参数及制程统计控制的规则定义是否清楚

69 是否进行制程稽核,是否全面有效？

成品检验控制 70 是否每批都经过完整的检验、试验合格后才放行

71 作业员是否经培训考核合格后上岗且严格依指导书作业规范 *** 作

72 作业指导书及检验规范是否明确,全面

73 是否针对RoHs建立了相应的检验标准，检验站的作业指导书是否更新

74 检验过程中产品状态标识是否明确

75 批退有无重工流程及程序，且重工执行完整的检验试验过程

76 针对所发现的不良,是否评估影响范围,有否发行CAR并对改善对策进行追踪验证，对策无效时是否再改进

77 是否对成品检验品目标达成状况进行分析

78 是否在成品本体上标注了“RoHS”字样

79 RoHs的产品是否通过第三方权威机构检测

80 是否对不合格品进行再处理

81 紧急放行和交付是否经权责人员评审批准

82 是否保存检验记录，且便于查询

生产流程控制 83 生产开始时领料或者配料的依据是否明确

84 所有材料正确存放避免混料或损坏

85 是否制作QC工程图并依此作业

86 每个生产工序是否有作业指导书并按规定作业,进行规范 *** 作

87 对产品符合要求所需的生产环境是否有规定,是否进行识别且实施监控,有记录

88 在需要时,判定样品和检验工具是否具备,是否有明确定义

89 处理ESD材料时 *** 作者有否戴静电环(是否有程序规定并依规定执行),ESD系统是否装配,且合理,是否进行日常维护

90 对可能接触产品工业外型的人员是否规定必须配戴手套并依规定作业

91 是否建立了停线和停止出货的标准

92 是否区分定义了RoHs产品制程中的关键环节,并制定了降低风险的控制计划,是否实施并定期评审

93 所有通过/未通过测试的产品是否采取适当方式分开以避免混淆

94 是否有文件规定所有设备夹具符合RoHs的要求,并执行了该规定

95 是否识别关键工序和特殊工序并加以控制

96 关键工序和特殊工序的作业员是否经过培训考核合格后上岗

97 是否制定了关键元器件以及产品的追溯系统,是否有效

98 是否制定了RoHs材料及产品的包装标识隔离等要求的文件

99 是否有系统控制锡膏的保存环境

100 锡膏的使用是否遵循先进先出；

101 是否有系统有效控制锡膏的使用过程,如解冻回收等环节,

二级 项目 项目号 具体项目(PE)

研发控制 1 对产品设计和（或）开发是否进行了策划？策划的阶段是否符合产品的特点？

2 设计输入是否得到充分的评审与协商，使之满足客户和预期要求

3 设计和（或）开发输出是否满足输入的要求？输出文件的完整性是否满足规定要求

4 评审结论是否在下阶段设计中得到贯彻，样品设计中发现的问题是否在定型设计中得到解决

5 是否实施了设计和（或）开发的验证？验证活动是否确保输出满足输入的要求

ECN变更 6 对于设计/工程变更是否有识别、审批、批准的书面化程序

7 设计/工程变更在执行前是否经权责人员审批并形成记录

8 是否严格按照规定的时机发放ECN并及时传达到受影响的部门,是否对实施效果确认

9 ECN变更前是否通报给顾客同意后才实施

10 对重要的设计更改，是否进行了系统分析、论证、验证，严格履行审批

量测仪器的控制 11 是否按照校验计划及清单对试验试验设备进行校验

12 对测量设备是否能追溯到校验或检定的测量标准

13 程序文件是否规定了校准不合格设备的处置

14 负责校准的人员是否接受过培训并被正式鉴定

15 对新增试验设备投入使用是如何管理的

16 测量设备的内校、外校记录是否保留

17 测试软件是否能满足预期用途；对软件是否有版本控制

18 有否设定仪校室及仪校室之环境有否进行管控

19 校验用之校验标准品是否有明显标识及管控

20 重要仪器设备是否有备用品主要仪器停止运作有否标示说明

21 是否订定仪器设备维护保养作业程序书并遵照执行

22 厂内使用之仪器是否在校验期内

维修过程 23 维修员是否培训考核合格后上岗,是否具备充足的技能

24 用于修理的工具、测试仪器和相关支持文件(如电气图、LAYOUT等)是否充分满足修理需要

25 是否修理站区分RoHs和非RoHs的区域,并且是否修理站的工具满足RoHs的要求

26 是否有维修记录，维修记录是否具有可追溯性，是否对维修数据进行分析识别改善机会

27 维修过的产品是否重流生产线进行调试和测试

28 是否在返工及修理的过程中有相应的湿敏元件的控制方法,并有相关文件规定

29 是否对维修品正确标识防止混料和修理遗漏

生产过程试验 30 是否有适宜的产品可靠性试验计划和相应的 *** 作规程,是否满足客户的要求

31 用于试验的设备和仪器在校验期内，设备仪器参数设置能满足试验标准要求

32 是否严格按照规定的周期、项目、试验条件进行试验

33 是否建立了一套实现RoHs产品的流程文件

34 是否针对RoHs增加了可靠性实验

35 当可靠性测试失败时是否提出纠正措施

36 对试验不合格而已经出货的产品是否进行追溯评估

37 试验报告和数据记录是否进行有效保存

生产设备、治工具控制 38 是否具备较先进精密的或非陈旧的制造设备，是否有 *** 作指导书？

39 有否订定制程各站之标准工时及作生产线均衡分析

40 设备及治工具的维护保养是否进行按照规定行进，记录保留是否完整

41 是否在适当的工位提供了治具以提高生产效能？

42 对治工具的使用寿命(或者使用次数)是否有书面规定？治工具是否在使用寿命之内

43 治工具上有无物料编码等标记便于追溯

44 工程部门有否对生产线之不良&QA不良进行分析及控制

45 作业指导书是否明确规定了所用机器设备、工具、材料、规格，并有版本控制

46 作业指导书是否明确规定了机器产品的参数,设置

47 产品的功能及测试范围是否覆盖客户要求

二级 项目 项目号 具体项目(PUR)

交期能力评估 1 是否规划生产管理之责任单位并有书面之作业程序

2 是否有书面之生产计划及能否依计划完成排程

3 有否未达成生产计划之检讨与对策作业,记录是否完整

4 是否有充足的原材料来源满足生产计划

5 成品仓储之空间及搬运能否满足客户需要

6 制造设备产能是否能满足公司之需求及是否有能力处理紧急订单

成本控制与配合服务 7 财务状况是否能满足持续性经营及扩展性经营

8 是否能对客户提出的指令提出需求与改善建议

9 在需要时是否能提供出货检验报表及出货检验月报与信赖性测试报告

10 是否能及时准确提供周生产进度及品质报告给客户

11 是否能提供正确的周期库存报表与及时准确的随货提供送货单

12 是否有成本分析作业程序(损耗成本&材料成本)并评估报价的准确性

13 生产前样品制作及送样承认作业时效是否能满足客户需求是否书面作业规定

14 公司高阶人事结构是否能满足持续稳定发展需要

与顾客有关的过程控制 15 是否有合同评审程序,如何确保其执行

16 客户对产品有关技术要求是否进行定义并形成记录

17 对顾客要求变更的内容是否进行评审

18 与顾客沟通的过程是否形成记录并对其有效性进行确认

19 在生产过程中发现产品缺陷或者重大不合格是是否通知客户，是否有文件规定

20 产品持续生产过程中是否按照客户要求进行例行试验、增加确认检验

供应商管理 21 是否建立了选择和评价供方的标准及流程(体系审核,生产现场审核)

22 供应商的选择是否基于满足合同要求的能力,包括品质要求

23 是否与供方签定品质协议来约束双方责权

24 合格供方名单是否经审批生效并定期更新

25 是否定期对供方业绩进行考评并形成记录,是否包括价格,品质,技术,服务

26 是否根据业绩考评结果对供方采取相应措施（如减少定单、停止采购、辅导监察等）

27 是否定期对供方监察

28 对考评或者监察不合格供方是否要求提供书面改善并进行改善效果验证

29 是否对供方提出不断提升的质量目标并定期考评质量目标达成状况，并要求供方持续改善

30 是否有进行供货商品质管理(如评鉴评比稽核奖罚等)有否书面程序文件并有执行记录

31 采购流程以及采购订单等是否经审批后才发出

32 特采物料是否经审批后才实施，并且在使用后是否对其性能表现进行了的跟踪验证,是否有相关规定及要求

33 是否对交货及时性确定了目标,是否有评估

供应商的ROHS管控 34 是否在新供应商引入和供应商稽核时，有针对RoHs的稽核,并有相关纪录

35 是否将相应的RoHs要求发给了各供应商,并建立了能够接受RoHS要求并能够做到RoHS的供应商名单

36 订购单上是否有明确写明“ROHS的相关要求”

37 公司内是否有验证禁止或减少使用6项有害物质的文件

38 供货商是否有向公司提供ICP成分表

39 是否有定期的供货商(HSPM)稽核计划并执行稽核

40 是否可提供保证书或宣告表

41 是否能保证所采购的可回收材料中未使用有害物质

新零部件承认 42 是否建立对新零部件承认程序

43 新零部件承认是否依要求进行，新零部件的相关资料是否给相关部门

44 是否有零件的审批流程,并且零件的审批报告是否在量产之前完成

分包商的控制 45 是否有外包过程？

46 对于外包商是否建立了选择和评价供方的标准及流程(体系审核,生产现场审核)

47 文件是否有规定了外包过程控制的类型和程度？

48 是否有依文件执行？

49 是否保留了相关记录？

客户投诉处理 50 对于客户投诉是否有具体的处理流程

51 如何规定和保证客户投诉响应速度

52 对退品率是否设定目标,是否定期审核达成情况

二级 项目 项目号 具体项目(IQC)

来料控制 1 收到物料后是否对包装上的信息标识及包装状况做检查

2 针对每一种部品的检验是否都有作业指导书，作业指导书是否明确、清楚,版本控制及相应的创建信息

3 检验规范是否包括了关键参数,尺寸,功能外观检测,并且是否对RoHs的原材料，成品都有相应的标准规格，及检验方法

4 检验标准或检验规范是否在生产前作成、检查方式及项目是否明确

5 物料变更时是否有明确的检验依据

6 是否有相关的流程规定来确保来料的RoHS符合性

7 检查员是否按检验标准或规范进行检查

8 是否检验标准中要求的检验项目均有检验记录

9 IQC是否有分析测量的仪器及能力

10 是否收集了供应商的RoHS情况声明书及第三方检测机构出具的监测报告,并是否定期对检测报告进行更新

11 目检条件是否满足,适当

12 检验使用的样品是否经过认证和处于受控状态

13 对检查员是否考核和定期的培训，是否有明确的培训计划

14 对检查员是否实行认证制度,认定的标准是什么

15 是否对进货目标达成状况进行分析

16 是否按品质状况进行检查水准调整

17 如有免检或委托检查,是否定义了满足条件,是否有相关资料证明

18 对供应商提供的检验资料是否进行审查,是否满足检验标准和相应的技术规格要求

19 对客户提供的物料是否进行检验

不合格物料处理 20 不合格品是如何进行识别的,及其处理方式是否得到资格人审批

21 是否有降低标准或让步接收物料情况，如何进行批准的

22 对不合格批次是否有分析报告

23 对分析报告中纠正和预防措施是如何跟踪的

24 是否有明确的RMA流程处理客户退品

客户投诉处理流程 25 对客诉问题点有否进行由专人分析或召开检讨会议拟定有效对策并有进行对策导入确实性追踪并与客户建立固定沟通窗口

26 客诉问题点对策是否确实发落到各相关单位标准化执行(相关SOP&SIP&图面等文件有否修订)

27 有否统计客诉问题点之对策改善前后品质状况比较及进行检讨结案处理

28 是否有建立客户投诉一览表？

环境管理体系 29 是否建立环境管理体系

30 是否制定了环境方针并能保证方针的实施

31 组织内部是否制定环境目标和指标的文件

32 对环境管理工作的职责和权限是否有明确规定

33 对于供应商的ROHS变更是否管控

34 供应商的物料变理、场地变更等变更信息是否书面通知客户

35 是否要求供应商提供材料的“物质材料宣告表”和SGS报告

36 ROHS物料使用是否具有可追溯性

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做房地产开发商都要具备那些流程和条件

房地产开发流程（详细）

第一步房地产开发公司的设立

房地产开发公司设立阶段的法律程序

一、内资房地产综合开发公司的设立

1、公司设立准备

2、申请资质等级审批

3、申请办理企业名称预先核准

4、办理工商注册登记

5、办理税务登记

二、外资房地产开发公司的设立

6、申请批准项目建议书

7、办理企业名称登记

8、送审合资或合作合同、章程

9、申领外商投资企业批准证书

10、办理企业登记

房地产开发公司设立阶段的相关税费

1、企业法人开业登记费

2、企业法人变更登记费

3、企业法人年度检验费

4、补、换、领证照费

第二步房地产开发项目的立项和可行性研究

房地产开发项目的立项和可行性研究阶段的法律程序

1、选定项目，签定合作意向书

2、初步确定开发方案

3、申报规划要点

4、申报、审批项目建议书

5、编制项目可行性研究报告

6、申报、审批项目可行性研究报告

房地产开发项目立项和可行性研究阶段的相关税费

1、可行性研究费

2、建设工程规划许可证执照费

第三步房地产开发项目的规划设计和市政配套

房地产开发项目规划设计和市政配套阶段的法律程序

一、房地产开发项目的规划设计

1、申报选址定点

2、申报规划设计条件

3、委托作出规划设计方案

4、办理人防审核

5、办理消防审核

6、审定规划设计方案

7、住宅设计方案的专家组审查

8、落实环保“三废”治理方案

9、委托环境影响评价并报批

10、建设工程勘察招、投标

11、委托地质勘探

12、委托初步设计

13、申报、审定初步设计

二、房地产开发项目的市政配套

14、征求主管部门审查意见

15、落实市政公用设施配套方案

16、报审市政配套方案

17、市政各管理部门提出市政配套意见

18、市政管线综合

房地产开发项目规划设计和市政配套阶段的相关税费

1、工程勘察（测量）费

2、工程设计费

3、建设工程规划许可证执照费

4、竣工档案保证金

5、临时用地费

6、临时建设工程费

7、建设工程勘察招标管理费

8、勘察设计监督管理费

9、古建园林工程设计费

第四步房地产开发项目土地使用权的取得

取得房地产开发项目土地使用权的法律程序

一、国有土地使用权的出让

1、办理建设用地规划许可证

2、办理建设用地委托钉桩

3、办理国有土地使用权出让申请

4、主管部门实地勘察

5、土地估价报告的预审

6、委托地价评估

7、办理核定地价手续

8、办理土地出让审批

9、签订国有土地使用权出让合同

10、领取临时国有土地使用证

11、领取正式国有土地使用证

12、国有土地使用权出让金的返还

二、国有土地使用权的划拨

13、国有土地使用权划拨用地申请

14、主管部门现场勘察

15、划拨用地申请的审核、报批

16、取得划拨用地批准

三、集体土地的征用

17、征用集体土地用地申请

18、到拟征地所在区（县）房地局立案

19、签订征地协议

20、签订补偿安置协议

21、确定劳动力安置方案

22、区（县）房地局审核各项协议

23、市 下文征地

24、交纳菜田基金、耕地占用税等税费

25、办理批地文件、批地图

26、办理冻结户口

27、调查户口核实劳动力

28、办理农转工工作

29、办理农转居工作

30、办理超转人员安置工作

31、地上物作价补偿工作

32、征地结案

取得房地产开发项目土地使用权的相关税费

1、地价款（土地出让金）

2、资金占用费

3、滞纳金

4、土地使用费

5、外商投资企业土地使用费

6、防洪工程建设维护管理费

7、土地闲置费

8、土地权属调查、地籍测绘费

9、城镇土地使用税

10、地价评估费

11、出让土地预订金

12、征地管理费

13、土地补偿费

14、青苗及树木补偿费

15、地上物补偿费

16、劳动力安置费

17、超转人员安置费

18、新菜田开发建设基金

19、耕地占用税

第五步 房地产开发项目的拆迁安置

房地产开发项目拆迁安置阶段的法律程序

1、委托进行拆迁工作

2、办理拆迁申请

3、审批、领取拆迁许可证

4、签订房屋拆迁责任书

5、办理拆迁公告与通知

6、办理户口冻结

7、暂停办理相关事项

8、确定拆迁安置方案

9、签订拆迁补偿书面协议

10、召开拆迁动员会，进行拆迁安置

11、发放运作拆迁补偿款

12、拆迁施工现场防尘污染管理

13、移交拆迁档案资料

14、房屋拆迁纠纷的裁决

15、强制拆迁

房地产开发项目拆迁安置阶段的相关税费

1、房屋拆迁补偿费

2、搬家补助费

3、提前搬家奖励费

4、临时安置补助费（周转费）

5、清理费

6、停产停业综合补助费

7、对从城区位置较好的地区迁往位置较差的地区或远郊区县的居民的补助 费

8、一次性异地安置补助费

9、房屋拆迁管理费

10、房屋拆迁服务费

第六步房地产开发项目的开工、建设、竣工阶段

房地产开发项目开工、建设、竣工阶段的法律程序

一、房地产开发项目开工前准备工作

1、领取房地产开发项目手册

2、项目转入正式计划

3、交纳煤气（天然气）厂建设费

4、交纳自来水厂建设费

5、交纳污水处理厂建设费

6、交纳供热厂建设费

7、交纳供电贴费及电源建设集资费

8、土地有偿出让项目办理“四源”接用手续

9、设计单位出报批图

10、出施工图

11、编制、报送工程档案资料，交纳档案保证金

12、办理消防审核意见表

13、审批人防工程、办理人防许可证

14、核发建设工程规划许可证

15、领取开工审批表，办理开工登记

二、房地产开发项目的工程建设招投标

16、办理招标登记、招标申请

17、招标准备

18、招标通告

19、编制招标文件并核准

20、编制招标工程标底

21、标底送审合同预算审查处确认

22、标底送市招标办核准，正式申请招标

23、投标单位资格审批

24、编制投标书并送达

25、召开招标会，勘察现场

26、召开开标会议，进行开标

27、评标、决标

28、发中标通知书

29、签订工程承包合同

30、工程承包合同的审查

三、房地产开发项目开工手续的办理

31、办理质量监督注册登记手续

32、建设工程监理

33、办理开工统计登记

34、交纳实心黏土砖限制使用费

35、办理开工前审计

36、交纳投资方向调节税

37、领取固定资产投资许可证

38、报装施工用水、电、路

39、协调街道环卫部门

40、协调交通管理部门

41、交纳绿化建设费，签订绿化协议

42、领取建设工程开工证

四、房地产开发项目的工程施工

43、施工场地的“三通一平”

44、施工单位进场和施工暂设

45、工程的基础、结构施工与设备安装

46、施工过程中的工程质量监督

五、房地产开发项目的竣工验收

47、办理单项工程验收手续

48、办理开发项目的综合验收，领取《工程质量竣工核验证书》

49、商品住宅性能认定

50、竣工统计登记

51、办理竣工房屋测绘

52、办理产权登记

房地产开发项目开工、建设、竣工阶段的相关税费

1、三通一平费

2、自来水厂建设费

3、污水处理厂建设费

4、供热厂建设费

5、煤气厂建设费

6、地下水资源养蓄基金

7、地下热水资源费

8、市政、公用设施建设费（大市政费）

9、开发管理费

10、城建综合开发项目管理费

11、建筑行业管理费

12、绿化建设费

13、公园建设费

14、绿化补偿费

15、路灯维护费

16、环卫设施费

17、生活服务设施配套建设费（小区配套费）

18、电源建设集资费（用电权费）

19、外部供电工程贴费（电贴费）

20、建安工程费

21、建设工程招投标管理费

22、合同预算审查工本费

23、质量管理监督费

24、竣工图费

25、建材发展补充基金

26、实心黏土砖限制使用费

27、工程监理费

28、工程标底编制管理费

29、机电设备委托招标服务费

30、超计划用水加价

31、夜间施工噪声扰民补偿费

32、占道费

33、固定资产投资方向调节税

房地产开发商都需要具备哪些证件才可以卖房？

需要具有五证。《国有土地使用证》,是证明土地使用者向国家支付土地使用权出让金,获得了在一定年限内某块国有土地使用权的法律凭证；《建设用地规划许可证》,是建设单位在向土地管理部门申请征用、划拨土地前，经城市规划行政主管部门确认建设项目位置和范围符合城市规划的法定凭证；《建设工程规划许可证》,是有关建设工程符合城市规划要求的法律凭证；《建筑工程施工许可证》;《商品房预售许可证》。

其中《建设用地规划许可证》和《建设工程规划许可证》由市规划委员会核发，《建筑工程施工许可证》由市建委核发，《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》由市国土资源 和房屋管理局核发。

提问：房地产开发商应具备哪些条件才能交房？

何先生：房地产开发商应具备哪些条件才能交房？ 株洲市房产管理局市场信息科： 目前国家暂无明文规定，标准拟定工作正在进行中。 通常房地产开发企业交付预售住宅商品房，应符合下列条件： 一、法定条件： 建设工程经验收合格，向购房人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。 二、约定条件： 达到预售合同约定的其他交付条件。 三、根据《建设工程质量管理条例》第十六条规定，建设工程竣工验收应当具备下列条件： 1完成建设工程设计和合同约定的各项内容。 2有完整的技术档案和施工管理资料。 3有工程使用的主要建筑材料、建筑配件和设备的进场试验报告。 4有勘察、设计、施工、工程监理等单位分别签署的质量合格文件。 5有施工单位签署的工程保修书。

一个合格的房地产开发商应具备哪些证件和条件

五证二书

合法的房地产开发商具备什么条件,我要买房子

到售楼处看看他们有没有“五证”，齐全了就没问题了。

房地产开发商与那些部门具有厉害关系

开发商前后需要办理“五证”，是指房地产商在预售商品房时应具备《建设用地规划许可证》、《建设工程规划许可证》、《建筑工程施工许可证》、《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》，简称“五证”。其中前三个证由市住建局核发，《国有土地使用证》和《商品房预售许可证》由市国土资源和房屋管理局核发。

施工期需要与环保部门、水、电、气等部门等部门打交道，后期还需与教育、公安、物价、公积金等部门打交道，出现纠纷还要与法院打交道。

建设项目选定房地产开发商招标文件中，房地产开发商需要哪些资质和人员。

不同资质有不同的要求。

根据二〇〇〇年三月二十三日国家建设部第77号令颁布实施的《房地产开发企业资质管理规定》第五条规定：房地产开发企业按照企业条件分为一、二、三、四四个资质等级。

各资质等级企业的条件如下：

（一）一级资质

1．注册资本不低于5000万元；

2．从事房地产开发经营5年以上；

3．近3年房屋建筑面积累计竣工30万平方米以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额；

4．连续5年建筑工程质量合格率达100％；

5．上一年房屋建筑施工面积15万平方米以上，或者完成与此相当的房地产开发投资额；

6．有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于40人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于20人，持有资格证书的专职会计人员不少于4人；

7．工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

8．具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度；

9．未发生过重大工程质量事故。

（二）二级资质

1．注册资本不低于2000万元；

2．从事房地产开发经营3年以上；

3．近3年房屋建筑面积累计竣工15万平方米以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额；

4．连续3年建筑工程质量合格率达100％；

5．上一年房屋建筑施工面积10万平方米以上，或者完成与此相当的房地产开发投资额；

6．有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于20人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于10人，持有资格证书的专职会计人员不少于3人；

7．工程技术、财务、统计等业务负责人具有相应专业中级以上职称；

8．具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度；

9．未发生过重大工程质量事故。

（三）三级资质

1．注册资本不低于800万元；

2．从事房地产开发经营2年以上；

3．房屋建筑面积累计竣工5万平方米以上，或者累计完成与此相当的房地产开发投资额；

4．连续2年建筑工程质量合格率达100％；

5．有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于10人，其中具有中级以上职称的管理人员不少于5人，持有资格证书的专职会计人员不少于2人；

6．工程技术、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称，统计等其他业务负责人具有相应专业初级以上职称；

7．具有完善的质量保证体系，商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度；

8．未发生过重大工程质量事故。

（四）四级及暂定资质

1．注册资本不低于100万元；

2．从事房地产开发经营1年以上；

3．已竣工的建筑工程质量合格率达100％；

4．有职称的建筑、结构、财务、房地产及有关经济类的专业管理人员不少于5人，持有资格证书的专职会计人员不少于2人；

5．工程技术负责人具有相应专业中级以上职称，财务负责人具有相应专业初级以上职称，配有专业统计人员；

6．商品住宅销售中实行了《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》制度；

7．未发生过重大工程质量事故。

附普及专业知识：审核开发商资质需要审核什么？

首先，要成为房地产开发商，必须具备以下基本条件：

（1）符合公司法人登记的名称和组织机构；

（2）有适应房地产开发经营需要的固定的办公用房；

（3）注册资本100万元以上，其流动资金不低于100万元；

（4）4名以上持有专业证书的房地产、建筑工程专业的专职技术人员；2名以上持有专业证书的专职会计人员；

（5）法律、法规规定的其他条件。

其次，开发商都要获颁《房地产开发企业资质等级证书》，颁发部门为建设行政主管部门或房地产行政主管部门，这是一个企业进入地产开发市场的通行证。

第三，为了对开发商实行动态管理，主管部门会利用一个叫作《房地产开发项目手册》的文件。这个文件也从另外一个侧面反映开发商资质。

最后，大家都知道，开发商进行房地产项目开发的前期过程非常重要，究其工作实质，又不过是一个不断获批取得各种证书的过程，比如：

房地产开发项目建设条件意见书

房地产开发项目手册

建设用地规划许可证

建设工程规划许可证

建设工程开工许可证

等等。

仅供参考，谢谢采纳！

中国品质房地产开发商都有哪些？

绿城、水电地产、恒大、万科都不错

房地产开发商那些材料需要自己采购

看看期货单子就知道了，开发商只要采购期货产品如金属、塑料制品等可以提前控制成本，有时候还可以根据期货市场价格赚取很多的钱呢。但要说必要的是没有的。如果考虑产品房子的品质的话，门窗是一定要自己采购的。

房地产开发商应该具备哪些证书才能卖商品房？

国有土地使用证、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建筑工程开工证、商品房销售（预售）证

程序员基本素质：

作一个真正合格的程序员，或者说就是可以真正合格完成一些

代码工作的程序员，应该具有的素质。

1：团队精神和协作能力

把它作为基本素质，并不是不重要，恰恰相反，这是程序员应该具备的最基本的，

也是最重要的安身立命之本。把高水平程序员说成独行侠的都是在呓语，任何个人的力

量都是有限的，即便如linus这样的天才，也需要通过

组成强大的团队来创造奇迹，那些遍布全球的为linux写核心的高手们，没有协作精神是

不可想象的。独行侠可以作一些赚钱的小软件发点小财，但是一旦进入一些大系统的研

发团队，进入商业化和产品化的开发任务，缺乏

这种素质的人就完全不合格了。

2：文档习惯

说高水平程序员从来不写文档的肯定是乳臭未干的毛孩子，良好的文档是正规研发

流程中非常重要的环节，作为代码程序员，30％的工作时间写技术文档是很正常的，而

作为高级程序员和系统分析员，这个比例还要高很多。缺

乏文档，一个软件系统就缺乏生命力，在未来的查错，升级以及模块的复用时就都会遇

到极大的麻烦。

3：规范化，标准化的代码编写习惯

作为一些外国知名软件公司的规矩，代码的变量命名，代码内注释格式，甚至嵌套

中行缩进的长度和函数间的空行数字都有明确规定，良好的编写习惯，不但有助于代码

的移植和纠错，也有助于不同技术人员之间的协作。fan

s叫嚣高水平程序员写的代码旁人从来看不懂，这种叫嚣只能证明他们自己压根不配自称

程序员。代码具有良好的可读性，是程序员基本的素质需求。再看看整个linux的搭建，

没有规范化和标准化的代码习惯，全球的研发

协作是绝对不可想象的。

4：需求理解能力

程序员需要理解一个模块的需求，很多小朋友写程序往往只关注一个功能需求，他

们把性能指标全部归结到硬件， *** 作系统和开发环境上，而忽视了本身代码的性能考虑

，有人曾经放言说写一个广 告交换程序很简单，这种人从

来不知道在百万甚至千万数量级的访问情况下的性能指标是如何实现的，对于这样的程

序员，你给他深蓝那套系统，他也做不出太极链的并访能力。性能需求指标中，稳定性

，并访支撑能力以及安全性都很重要，作为程序员需要

评估该模块在系统运营中所处的环境，将要受到的负荷压力以及各种潜在的危险和恶意

攻击的可能性。就这一点，一个成熟的程序员至少需要2到3年的项目研发和跟踪经验才

有可能有心得。

5：复用性，模块化思维能力

经常可以听到一些程序员有这样的抱怨，写了几年程序，变成了熟练工，每天都是

重复写一些没有任何新意的代码，这其实是中国软件人才最大浪费的地方，一些重复性

工作变成了熟练程序员的主要工作，而这些，其实是完全可

以避免的。

复用性设计，模块化思维就是要程序员在完成任何一个功能模块或函数的时候，要

多想一些，不要局限在完成当前任务的简单思路上，想想看该模块是否可以脱离这个系

统存在，是否可以通过简单的修改参数的方式在其他系统和应用环境下直接引用，这样

就能极大避免重复性的开发工作，如果一个软件研发单位和工作组能够在每一次研发过

程中都考虑到这些问题，那么程序员就不会在重复性的工作中耽误太多时间，就会有更

多时间和精力投入到创新的代码工作中去。

一些好的程序模块代码，即便是70年代写成的，拿到现在放到一些系统里面作为功

能模块都能适合的很好，而现在我看到的是，很多小公司软件一升级或改进就动辄全部

代码重写，大部分重复性工作无谓的浪费了时间和精力。

6：测试习惯

作为一些商业化正规化的开发而言，专职的测试工程师是不可少的，但是并不是说

有了专职的测试工程师程序员就可以不进行自测；软件研发作为一项工程而言，一个很

重要的特点就是问题发现的越早，解决的代价就越低，程序

员在每段代码，每个子模块完成后进行认真的测试，就可以尽量将一些潜在的问题最早

的发现和解决，这样对整体系统建设的效率和可靠性就有了最大的保证。

测试工作实际上需要考虑两方面，一方面是正常调用的测试，也就是看程序是否能

在正常调用下完成基本功能，这是最基本的测试职责，可惜在很多公司这成了唯一的测

试任务，实际上还差的远那；第二方面就是异常调用的测试，比如高压力负荷下的稳定

性测试，用户潜在的异常输入情况下的测试，整体系统局部故障情况下该模块受影响状

况的测试，频发的异常请求阻塞资源时的模块稳定测试等等。当然并不是程序员要对自

己的每段代码都需要进行这种完整测试，但是程序员必须清醒认识自己的代码任务在整

体项目中的地位和各种性能需求，有针对性的进行相关测试并尽早发现和解决问题，当

然这需要上面提到需求理解能力。

7：学习和总结的能力

程序员是人才很容易被淘汰，很容易落伍的职业，因为一种技术可能仅仅在三两年

内具有领先性，程序员如果想安身立命，就必须不断跟进新的技术，学习新的技能。

善于学习，对于任何职业而言，都是前进所必需的动力，对于程序员，这种要求就

更加高了。但是学习也要找对目标，一些小coding有些codingTO就是这样的coding上只

是一些Cfans们，他们也津津乐道于他们的学习能力，一会学会了asp，一会儿学会了ph

p，一会儿学会了jsp，他们把这个作为炫耀的资本，盲目的追逐一些肤浅的，表面的东

西和名词，做网络程序不懂通讯传输协议，做应用程序不懂中断向量处理，这样的技术

人员，不管掌握了多少所谓的新语言，永远不会有质的提高。

善于总结，也是学习能力的一种体现，每次完 成一个研发任务，完成一段代码，都

应当有目的的跟踪该程序的应用状况和用户反馈，随时总结，找到自己的不足，这样逐

步提高，一个程序员才可能成长起来。

一个不具备成长性的程序员，即便眼前看是个高手，建议也不要选用，因为他落伍

的时候马上就到了。具备以上全部素质的人，应当说是够格的程序员了，请注意以上的

各种素质都不是由IQ决定的，也不是大学某些课本里可以学习到的，需要的仅仅是程序

员对自己工作的认识， 是一种意识上的问题。

那么作为高级程序员，以至于系统分析员，也就是对于一个程序项目的设计者而言

，除了应该具备上述全部素质之外，还需要具备以下素质：

第一，需求分析能力

对于程序员而言，理解需求就可以完成合格的代码，但是对于研发项目的组织和管

理者，他们不但要理解客户需求，更多时候还要自行制定一些需求，为什么这么说呢？

一般而言，进行研发任务，也许是客户提出需求，也许是市场和营销部门提出的需

求，这时候对于研发部门，他们看到的不是一个完整的需求，通常而言，该需求仅仅是

一些功能上的要求，或者更正规些，可能获得一个完整的用户视图；但是这都不够，因

为客户由于非技术因素多一些，他们可能很难提出完整和清晰，或者说专业性的性能需

求，但是对于项目组织者和规划者，他必须能够清醒认识到这些需求的存在并在完成 需

求分析报告的时候适当的提出，同时要完整和清晰的体现在设计说明书里面，以便于程

序员编码时不会失去这些准则。

程序设计者必须正确理解用户需求所处的环境，并针对性做出需求的分析，举例而

言，同样一个软件通过ASP租用方式发布和通过License方式发布，性能需求可能就是有

区别的，前者强调的是更好的支撑能力和稳定性，而后者则可能更强调在各种平台下的

普适性和安装使用的简捷性。

第二，项目设计方法和流程处理能力

程序设计者必须能够掌握不少于两到三种的项目设计方法（比如自顶至下的设计方

法，比如快速原型法等等），并能够根据项目需求和资源搭配来选择合适的设计方法进

行项 目的整体设计。设计方法上选择不当，就会耽误研发周期，浪费研发资源，甚至影

响研发效果。

一个程序设计者还需要把很多功夫用在流程图的设计和处理上，他需要做数据流图

以确立数据词典；他需要加工逻辑流图以形成整体的系统处理流程。一个流程有问题的

系统，就算代码多漂亮，每个模块多精致，也不会成为一个好的系统。当然，做好流程

分析并选择好项目设计方法，都需要在需求分析能力上具有足够的把握。

第三，复用设计和模块化分解能力

这个似乎又是老调重谈，前面基本素质上不是已经说明了这个问题吗？作为一个从

事模块任务的程序员，他需要对他所面对的特定功能模块的 复用性进行考虑，而作为一

个系统分析人员，他要面对的问题复杂的多，需要对整体系统按照一种模块化的分析能

力分解为很多可复用的功能模块和函数，并针对每一模块形成一个独立的设计需求。举

个例子，好比是汽车生产，最早每辆汽车都是独立安装的，每个部件都是量身定做的，

但是后来不一样了，机器化大生产了，一个汽车厂开始通过流水线来生产汽车，独立部

件开始具有一定的复用性，在后来标准化成为大趋势，不同型号，品牌甚至不同厂商的

汽车部件也可以进行方便的换装和升级，这时候，汽车生产的效率达到最大化。

软件工程也是同样的道理，一个成熟的软件行业，在一些相关项目和系统中，不同

的部件是可以随意换装的，比如微软的许多桌面软件，在很多 *** 作模块（如打开文件，

保存文件等等）都是复用的同一套功能模块，而这些接口又

通过一些类库提供给了桌面应用程序开发者方便挂接，这就是复用化的模块设计明显的

一个佐证。

将一个大型的，错综复杂的应用系统分解成一些相对独立的，具有高度复用性的，

并能仅仅依靠几个参数完成数据联系的模块组合，是作为高级程序员和系统分析员一项

最重要的工作，合适的项目设计方法，清晰的流程图，是实现这一目标的重要保证。

第四，整体项目评估能力

作为系统设计人员，必须能够从全局出发，对项目又整体的清醒认识，比如公司的

资源配置是否合理和到位，比如工程进度安排是否能最大化体现效率又不至于无法按期

完成。评估项 目整体和各个模块的工作量，评估项目所需的资源，评估项目可能遇到的

困难，都需要大量的经验积累，换言之，这是一种不断总结的累计才能达到的境界。在

西方一些软件系统设计的带头人都是很年长的，比如4，50岁，甚至更老，他们在编码方

面已经远远不如年轻人那样活络，但是就项目评估而言，他们几十年的经验积累就是最

重要和宝贵的财富。中国缺这么一代程序员，主要还不是缺那种年纪的程序员，而是那

种年纪的程序员基本上都是研究单位作出来的，都不是从专业的产品化软件研发作出来

的，他们没有能积累那种产品化研发的经验，这也是没有办法的事情。

第五，团队组织管理能力

完成一个项目工程，需要团队的齐心协力，作为项目设计者或研发的主管人，就应

当有能力最大化发挥团队的整体力量，技术管理由于其专业性质，不大同于一般的人事

管理，因为这里面设计了一些技术性的指标和因素。

首先是工作的量化，没有量化就很难做到合适的绩效考核，而程序量化又不是简单

的代码行数可以计算的，因此要求技术管理人员需要能真正评估一个模块的复杂性和工

作量。

其次是对团队协作模式的调整，一般而言，程序开发的协作通常分为小组进行，小

组有主程序员方式的，也有民主方式的，根据程序员之间的能力水平差距，以及根据项

目研发的需求，选择合适的组队方式，并能将责权和成员的

工作任务紧密结合，这样才能最大发挥组队的效率。

一个代码水平高的人，未必能成为一个合格的项目研发主管，这方面的能力欠缺往

往是容易被忽视的。

综上可以看到，作为一个主管研发的负责人，一个项目设计者，所需要具备的素质

和能力并不是程序代码编写的能力，当然一般情况下，一个程序员通过不断的总结提高

达到了这种素质的时候，他所具有的代码编写能力也已经相当不简单了，但是请注意这

里面的因果关系，一个高水平的项目设计者通常已经是代码编写相当优秀的人了，但是

并不是一个代码相当优秀的程序员就可以胜任项目设计的工作，这里面存在的也不是智

商和课本的问题，还是在于一个程序员在积累经验，逐步提升的时候没有意识到应当思

考哪方面的东西，没有有意识的就项目的组织和复用设计进行揣摩，没有经常性的文档

习惯和总结习惯， 不改变这些，我们的合格的项目设计者还是非常欠缺。

另外，为防止有无聊的人和我较真，补充一点，本文针对目标是作商业化的软件项

目和工程，那些科研机构的编程高手，比如算法高手，比如图象处理高手，他们的工作

是研究课题而非直接完成商业软件（当然最终间接成为商业

产品，比如微软研究院在作的研究课题），因此他们强调的素质可能是另外的东西，这

些人（专家），并不能说是程序员，不能用程序员的标准去衡量。

最后补充一点东西，一个软件项目研发的设计流程是怎样的呢？以通常标准的设计

方法为例，（不过笔者喜欢快速原型法）。

第一个步骤是市场调研，技术和市场要结合才能体现最大价值。

第二个步骤是需求分析，这个阶段需要出三样东西，用户视图，数据词典和用户 ***

作手册。用户视图是该软件用户（包括终端用户和管理用户）所能看到的页面样式，这

里面包含了很多 *** 作方面的流程和条件。数据词典是指明数据逻辑关系并加以整理的东

东，完成了数据词典，数据库的设计就完成了一半多。用户 *** 作手册是指明了 *** 作流程

的说明书。请注意，用户 *** 作流程和用户视图是由需求决定的，因此应该在软件设计之

前完成，完成这些，就为程序研发提供了约束和准绳，很遗憾太多公司都不是这样做的

，因果颠倒，顺序不分，开发工作和实际需求往往因此 产生隔阂脱节的现象。

需求分析，除了以上工作，笔者以为作为项目设计者应当完整的做出项目的性能需

求说明书，因为往往性能需求只有懂技术的人才可能理解，这就需要技术专家和需求方

（客户或公司市场部门）能够有真正的沟通和了解。

第三个步骤是概要设计，将系统功能模块初步划分，并给出合理的研发流程和资源

要求。作为快速原型设计方法，完成概要设计就可以进入编码阶段了，通常采用这种方

法是因为涉及的研发任务属于新领域，技术主管人员一上来无法给出明确的详细设计说

明书，但是并不是说详细设计说明书不重要，事实上快速原型法在完成原型代码后，根

据评测结果和经验教训的总结，还要重新进行详细设计的步骤。

第四个步骤是详细设计，这是考验技术专家设计思维的重 要关卡，详细设计说明书

应当把具体的模块以最‘干净’的方式(黑箱结构）提供给编码者，使得系统整体模块化

达到最大；一份好的详细设计说明书，可以使编码的复杂性减低到最低，实际上，严格

的讲详细设计说明书应当把每个函数的每个参数的定义都精精细细的提供出来，从需求

分析到概要设计到完成详细设计说明书，一个软件项目就应当说完成了一半了。换言之

，一个大型软件系统在完成了一半的时候，其实还没有开始一行代码工作。那些把作软

件的程序员简单理解为写代码的，就从根子上犯了错误了。

第五个步骤是编码，在规范化的研发流程中，编码工作在整个项目流程里最多不会

超过1/2，通常在1/3的时间，所谓磨刀不误砍柴功，设计过程完成的好，编码效率就会

极大提高，编码时不同模块之间的进度协调和协作是最需要小心的，也许一个小模块的

问题就可能影响了整体进度，让很多程序员因此被迫停下工作等待，这种问题在很多研

发过程中都出现过。编码时的相互沟通和应急的解决手段都是相当重要的，对于程序员

而言，bug永远存在，你必须永远面对这个问题，大名鼎鼎的微软，可曾有连续三个月不

发补丁的时候吗？从来没有！

第六个步骤是测试。

测试有很多种：按照测试执行方，可以分为内部测试和外部测试；按照测试范围，

可以分为模块测试和整体联调；按照测试条 件，可以分为正常 *** 作情况测试和异常情况

测试；按照测试的输入范围，可以分为全覆盖测试和抽样测试。以上都很好理解，不再

解释。

总之，测试同样是项目研发中一个相当重要的步骤，对于一个大型软件，3个月到1

年的外部测试都是正常的，因为永远都会又不可预料的问题存在。

完成测试后，完成验收并完成最后的一些帮助文档，整体项目才算告一段落，当然

日后少不了升级，修补等等工作，只要不是想通过一锤子买卖骗钱，就要不停的跟踪软

件的运营状况并持续修补升级，知道这个软件被彻底淘汰为

止。

写这些步骤算不上卖弄什么，因为实话讲我手边是一本《软件工程》，在大学里这

是计算机专业的必修课程，但是我知道很多程序员似乎从来都只是热衷于什么《30天精

通VC》之类的，他们有些和我一样游击队出身，没有正规学过这个专业，还有一些则早

就在混够学分后就把这些真正有用的东西还给了老师。

fans乱嚷嚷，混淆视听，实际上真正的技术专家很少在网上乱发帖子的，如笔者这

样不知天高地厚的，其实实在是算不上什么高手，只不过看不惯这种对技术，对程序员

的误解和胡说，只好挺身而出，做拨乱反正之言，也希望那些还fans们能认真想想，走

到正途上，毕竟那些聪明的头脑还远远没有发挥应有的价值。

从程序员到工程师

从程序员升级到工程师大多数象我这样对软件有浓厚兴趣的人，毕业后义无反顾地

走进了企业，开始了程序员的生涯。那时，我们迷恋“大全”、“秘籍”一类的书籍，

心中只有代码。当我看到一行行枯燥的代码变成了能够打电话的设备，变成了屏幕上漂

亮的表格，变成了动听的音乐，成就感油然而生。我觉得自己也是一个出色的程序员了

。在用户的机房中苦熬三昼夜解决软件的bug，也成了一种可以夸耀的资历。五年前的某

一天，我把曾经让我兴奋自豪的大量代码和少得可怜的文档移交之后，来到了华为。这

里有更多的年轻人，我如鱼得水，可以充分发挥自己的想象力。依然是代码，依然是匆

匆地在纸上记下稍纵即逝的灵感（我们把它称作文档），依然是无休止地和bug作斗争。

当有一天，一个新来的同事拿着署着我的大名的文档，小心翼翼地来问我时，我发现自

己好象有点不认识它了。我心里有点沮丧，再看看代码，发现文档上记录的一些灵感已

面目全非。我当时不知道那位新来的同事感受如何，但我从那时起，好象意识到什么。

现在来看，那时的很多事情都是事倍功半。

我也见到了我的项目经理，一个个子较高，瘦瘦的年轻人，据说刚从美国回来，已

工作了五、六年。我听了心里很高兴，这回要一招一式地学两手。需求分析的时间是一

个月，项目经理和我们（实际上代表客户 ）讨论了proposal中的内容，确定每一项都是

需要的。然后他把模块大致划分了一下，开始进入计划中的学习阶段。每个人在学习阶

段要写出功能描述的胶片，给其他人讲解，不知不觉中，项目组的所有人对项目有了整

体的了解。

他还安排了一些培训，如他们公司的软件开发模型、项目组中各角色的定义，以后

及时的培训不断，只要项目组中有需求，他总是把qa或相关的人请来，培训很专业。需

求分析完成后提交了一份四十多页的文档，当我看到这份英文文档中我写的部分整整齐

齐地列在其中时，我的感觉很复杂，有些喜悦，但更多的是苦涩，我以前怎么就从来没

有这样做过需求分析呢。

在我写文档的过程中，qa给我们培训过srs的写作模板，后来我还是不放心，让他们

一个有经验的工程师写了一段，我们再琢磨着照着写。这份srs虽然是多个人合写，但风

格一致，内容详实。更为可贵的是，一直到最后，这份需求分析的内容都没有改过，以

至于我们没有机会走一下他们的需求更改流程。

需求分析是项目的第一阶段，第二阶段的开发时间要根据需求分析的结果来确定。

当对方的首席技术官（相当于我们业务部的总体组长）来和我们讨论计划时，他们已列

出了对每个 模块的代码行数的预测，可能存在的风险。根据他们公司的生产率－－300

行/人月，他得出了项目第二阶段需要多少周。

我们当时就提出了异议：1）公司对该项目需求很急；2）每月300行是否太少；3）

我们还有下载的源代码参考。他解释说，300行/人月是使得项目能达到他们质量标准的

经验数据，考虑到有源代码参考，生产率最多不能超过350行/人月。

当他问我们公司的生产率时，我脑袋里转了三个圈，没敢多说，大概六、七百行吧

。他沉默了一会儿，然后坚定地说，我们这个计划是建立在确保质量的基础上的，我想

你们到印度来开发软件，首先看中的应该是我们印度公司的

质量保证。我知道你们不缺乏软件开发人员，你们为什么不选择下载的软件呢。几句话

说到了我的痛处，现在国内的弟兄们还在为使用下载软件移植的产品四处奔波呢！

随后的开发活动有条不紊，我们老老实实地跟着做。系统测试计划、用例，概要设

计，集成测试计划、用例，详细设计，单元测试计划、用例，编码，单元测试，集成测

试，系统测试。一个完整的v模型开发过程，其中每个过程都有review。当我们对一些设

计的方法不太明白时，项目经理给我们发来了相关的资料，我不知道他当时是怎么想的

，一些基本的分析、设计方法是十年，甚至二十年前的软件工程书中就讲到的，印度每

个计算机专业的人员都是必修这些内容的。而我们除了对一些具体协议的代码很熟之外

，对这些常用的方法似乎一无所知。我感到一些羞愧，进城直奔书店，把他给我开列的

书找了出来，晚上躺在床上，仔细研读，我仿佛突然又遇到了能给我指点迷津的良师益

友。现在印度所已形成了强烈的学习风气。我回来后也推销了700多本书，这些书教我们

如何用工程化的方法开发软件，是成为一个软件工程师必读的资料。

我们的项目经理的计划控制能力很强，当有什么影响到项目计划的事情发生时，如

人员辞职、实验室搬家、某一模块预测不准（该模块是我们预测的），他总是采取必要

的措施，减少延期，调整计划。刚开始，我们对他们每天上午11点，下午4点下楼喝咖啡

还有点意见，后来也跟着喝去了，原来，喝咖啡时的交流非常丰富，从项目管理到设计

方法，从技术发展到风土人情，无所不包，对我们互相之间的理解，对团队的气氛很有

帮助。我们项目的QA也在适当的时候出现在我们的面前，我们对她的工作只有一些感性

认识。她每次参加会议时，手里时常拿着一个check list，项目经理准备相应的资料，

回答一些问题，她打着勾，或写着项目经理的解释。她给我们做培训时也很耐心，体现

出很好的职业素养，我至今还在怀念她给我们的帮助。

我从事软件开发已有九个年头了，可我现在仍然不能说自己是个合格的软件工程师

，更不用谈什么合格的管理者。我看到一份报道说，瑞士洛桑一权威机构把中国的科技

综合竞争力从原来的第十三位调到二十多位，原因是他们调整了一些评估标准，其中有

一条是中国合格工程师的可获得性非常低。想着弟兄们熬红的双眼，四处奔波升级的疲

惫身影，我有一个强烈的愿望：快把我们自己升级成合格的工程师吧!

1 新产品开发质量管理的五个阶段

新产品开发程序中的折叠式阶段是产品开发以及质量管理当中需要经过较长一段时间进行总结，最终形成较为健全的流程，这一流程从项目开发的起始阶段一直到产品完成生产阶段，所有的过程都进行管理以及监控。新产品开发质量管理主要把产品开发的所有程序进行分类，可以分成五个重要的阶段：第一个阶段是产品开发组织策划；第二个阶段是产品开发设计完成；第三个阶段是产品开发工装模具实现正规化；第四个阶段是产品开发工艺实现正规化；第五个阶段是产品投产，也是产品的生产阶段。

11 组织和确定项目

企业对需要开发的产品进行策划，对所有需要用到的原材料，还有都必须达到要求的品质，尤其是在成本预算以及交货期限方面应该达到要求，保证公司主体进行新产品开发能够如期进行。而且，企业管理层还应该对所有的原材料供应商进行资质审查，进而制定待开发项目开发进度计划和项目开发整体进度。同时还应该保证材料供应商所提供的产品相比较同行业其他企业有着较大的优势，尤其是在服务方面能够提供更多其他企业无法达到的要求。

12 产品设计完成

第一，设计后果分析以及失效模式。这种做法能够对设计结果做出有效估计以及弥补，主要用于确定以及评估在产品制造以及服务维修阶段出现产品设计的后果。接着还应该进行样件试制。主要是针对样件制造整体过程当中的关于产品尺寸以及材料，还有功能以及试验等方面的描述。严格按照工程产品规范来执行，这个规范主要指的是技术规范，包含了性能、功能、结构、形状以及重量等方面，都应该做出较为详细的描述。

13 工装模具正规化

在正规化这一阶段中，其目的在于完成所有的生产工装程序开发，应该开发出相对正规的工装加强产品开发，并且也应该加强产品设计，做到规范。要求对系统开发，还有相关控制方面的项目做出整体分析，能够在规定的时间内实现品质成本以及交货期限这一目标。在正规化这个过程中还有要确定的内容，包含了对品质体系进行评审以及过程失效模式还有后果分析，并且还有编制试生产控制计划等。在品质体系评审过程当中，供应商应该对所有制造场所具有的品质体系程序，还有品质计划等等都需要进行评审。针对过程运用模式及后果进行分析是具有较强预防性的分析办法，主要用来确定以及评估过程、设施隐藏和实际失效后果方面的影响因素。

14 工艺正规化

对工艺正规化进行审核主要的目的是确保正在开发的所有产品以及整个制造过程都能够取得让人满意的效果，因此，这个过程非常关键，对于产品开发整体过程起到了十分重要的过渡作用。在这个阶段中，最为核心的内容及应该达到的目的归纳如下：

①进行小批量生产。此时的生产是一个试生产，但是应该充分重视这次试生产，把它当作是正式生产来看待，尤其是在生产设备、工装，特别是生产环境等方面应该严格根据既定编制进行生产，保持生产正规化，完成试生产之后再把生产计划传达到顾客，接着开展批量生产，企业还应该对接下来的批量生产过程进行严格把关，尤其是在生产有效性方面应该进行验证以及确定，可以先从试生产开始。整个生产过程当中对于试生产的具体数量应该由顾客自己决定。

②生产件批准。具体是针对供应商而言，其在上交生产件之前是应该向企业方提供生产以及管理批准申请书，还应该附带批准生产申请书。只有当这两项申请都经企业批准同意之后方可进行生产。

③产品生产以及过程确认阶段。在这个过程当中，审核人员同样需要对开发产品以及设计做出新的审核，按照具体的审核管理程序实施 *** 作，并且发掘出新产品在其开发和设计阶段中发生无法预料的质量问题，应该在第一时间采取有效措施加以纠正和预防，以保证这种新产品可以在不同的环境影响因素作用下能够正常生产，有效保障企业正常生产和经营。

15 投产后的质量管理

针对完成投产之后的阶段，对其管理是为了保障其能够达到既定要求，并且保障其能够在进行批量生产的阶段中有效持续性提升客户的满意度。这个阶段最核心的要素是对其作出有效管理，不仅仅是设计方面，还有工艺方面。

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新产品开发在汽车企业发展以及市场占有方面都起到了十分重要的作用，文章主要从我国某汽车企业实施新产品开发的整个质量管理过程中存在的问题进行分析，并且把新产品开发从最初的策划阶段到产品投产之后的产品初期流动划分为五个阶段，介绍每个阶段的严格要求的任务与标准，并分析了每一阶段的质量管理方法。

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