如何投诉中国电信

投诉中国电信方法：

1、通过手机拨打10000。

2、接通后根据提示，按“5”键对应的投诉及建议，然后等待接通人工服务。

注意事项：可能各地网上投诉方法略有差异，根据实际情况选择投诉选项。

中国电信业务使用：

采用全国统一接入号码——10000，下设各级业务类别子菜单，用户使用任何一种通讯工具，拨叫10000号（拨叫外地该项服务：被叫地区代码+10000）均可接入中国电信客户服务中心，享受始终优质如一的服务。

当前与10000号并存的电信服务类特服接入码：

10001自助服务及话费查询

170话费查询

180用户投诉

189电信业务受理

112市话障碍 仅有线座机

百度百科-10000

有两种方式：

1、如果现在就在电信营业厅或者距离营业厅非常近方便去，可以直接去营业厅投诉；

2、如果已经离开营业厅，或者距离营业厅非常远不方便去，可以拨打当地的电信客服热线10000转人工进行投诉。

问题一：监管电信行业的是什么部门，投诉电话是什么？ 40分 监管电信行业是通信管理局和国家工信部，属于国畅执法部门。

各省投诉专线：12300(接入各省的通信管理局)

工信部投诉专线：01012300(投诉到工信部)

12300信息产业部电信用户申诉受理中心主要受理电信用户在使用电信业务、接受电信服务过程中与电信业务提供者发生争议而向 主管部门提起的申诉。我中心将本着切实保护消费者权益的原则，依据《中华人民共和国电信条例》和信息产业部颁布的《电信服务规范》、《电信用户申诉处理暂行办法》及相关法规和规章，坚持以事实为根据，以法律为准绳，按照法定程序调查、调解用户与电信业务提供者发生的争议，促进电信服务质量的改善与提高。

问题二：在哪里能投诉中国电信的不作为，要有效果的 工信部 是天朝最好的 了

问题三：电信举报最有效的方法 投诉到电信集团总公司：打10000是没用的，那里面的**只会敷衍你。直接上中国电信的总网站，写内容和你的联系方法。第2个工作日就会有人打电话主动询问你了。一般会有一个主管一样的女人问你具体在哪个营业厅，对什么事不满意。她调查后第二天一般就会主动打电话给你告诉你调查结果和处理方法。可能还会问：“对这次的处理满意吗？满意的话希望您下次再选择中国电信”

投诉到国家信息产业部：

申诉流程：

登录chinatccgov:8080/睡单精jsp信息产业部网站，第一次申诉的朋友，请认真阅读左侧注意事项，你不可以夸大事实，不可以存在报复心理，要抱着解决问题的态度，明确提出你的要求，而不是让问题变得更复杂。你所填写的全部申诉内容，会由信产部完整的转发给被诉企业。填 实联系信息，信产部会记录下你的登录IP，同时，在你填写完全部内容提交后，会反馈一个受理事件ID，请自行记录保留。而且我建议你也保存自己写的申诉内容。

在一至二个工作日后，你会接到信产部的人工确认电话，主要内容是核实你的信息，核实你申诉的内容，以及是否已经在申诉开始后解决了问题。010的电话打过来时，没有什么可紧张的，你是权益受害人。

信产部会立刻开启申诉流程，将全部材料转发被诉企业，同时视情况要求企业在指定时间内与用户沟通并解决问题，所有的电信企业都有指定部门负责接收下达的处理通知。

在接下来的沟通时间内，相关服务经理会与你取得充分的沟通，会根据情况向用户解释产生问题的原因，并与用户达成解决问题的时间。

问题四：去哪里投诉中国电信 先向中国电信反映一下问题，看看是什么故障，能不能排除，再不行，再投诉电信公司

问题五：去哪里可以有效地投诉电信 先向中国电信反映一下问题，看看是什么故障，能不能排除，再不行，再投诉电信公司

问题六：我想投诉中国电信去哪个部门投诉打什么电话 直接打10000进入按5进入人工投诉，你可以把具体哪里哪个营业厅说一下原因然后投诉对他们影响很大建议不要恶意投诉

问题七：如何在网上投诉中国电信 楼主不知道你为什么要投诉中国电信。难道你的猫是中国电信出产的？耿

很明显中国电信只管网络这块，你的猫坏了和中国电信没有关系。如果你的网络不稳定可以投诉中国电信。

如果那个维修任务归销售商，你可以在买猫的地方找部门经理。

如果维修任务是生产商，你可以打那个公司的投诉电话，一般大的公司都会有免费的电话、

或者你可以直接打消协的12315投诉他、

问题八：怎么在工信部投诉中国电信 为了维护消费者权益，在中华人民共和国工业和信息化部（以下简称工信部）网站可以投诉电信公司，方法如下：

1、打开工信部网站。

2、在公众参与一栏找到“电信申诉”并打开。

3、填写投诉信息。

4、投诉完成。

问题九：关于电信公司的强制性消费应该找哪个部门 1带着证据向当地消费者协会投诉电信公司。

2消协只是调解，当电信公司不来或者调解不成时，可以带着证据去电信公司所在的辖区法院起诉电信公司。

3去网上给电信公司上级管理部门投诉作用不大，一般不能解决根本问题。

4我带着证据，去胶州法院起诉胶州联通，效果好。

2015年11月份18日会出一审结果的。

5下面是我诉联通胶州分公司的诉讼费收据：

问题十：投诉中国电信的网站在哪！ 亲爱的用户，不要激动。每个地区每个运营商都有各种问题，线路老化需要维修或者更换，这个需要钱，也需要时间。你可以打10000号咨询和投诉一下，让当地的电信公司给你一个正面的答复。如果你确实有强烈的愿望投诉。你可以去信产部的网站上去找投弗网页，请把事实讲清楚，请使用规范的文字说明，并留下您的真实身份以备回访。感谢使用中国电信业务。

1、投诉10000号，记住工号，问清楚回复时限，估计没用，形同虚设；

2、打12300省电信管理中心，12315消协，说明情况，或是准备好文字材料，去工商部门书面投诉；

3、中国电信网上投诉中心。

4、工信部投诉中心。

5、法律诉讼，但得有证据。

问题一：电信的宽带老是不能用，要怎么投诉 您好

如果宽带出现问题，您可以重启宽带猫试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号报修。

问题二：怎么电话投诉电信宽带（光纤）业务员 三种。

10000投诉，看看效果如何，不行了看第二种。

12315，这个比较可以，一般管用。但要说清楚你的问题。

工信部网上申诉，这个我是百试不爽，而且对运营商影响挺大的，而且处理速度快的不要不要的。

问题三：电信宽带没有信号，怎样投诉他 可以换个维修师傅，如果不行再打客服10000投诉，或者投诉到工信部，保证处理到你满意。。。

问题四：电信宽带有问题投诉不起作用怎么办 可以在工信部网站或者拨打12315进行电信投诉。

百度搜索下工信部网站，进入后点击公众参与，有个选项叫着电信投诉，可以进行投诉，填写相关信息后进行，会有工信部人员进行核实，处理的结果会及时的公布通知。

同样的可以拨打12315进行投诉和举报， 意识高，消费者权益就会得到保障。

问题五：电信宽带怎样投诉打哪个号码 您好，中国电信统一客服热线电话是10000 直接致电该客服热线反映自己的诉求即可

问题六：如何投诉电信宽带 慢 谁叫你用破烂电信的宽带的，我家的10M光纤，上传速度可以达到600KB左右，基本秒传。

问题七：怎么投诉中国电信安装宽带工作人员 拨打10000号啊，这样安装师傅哪边会有一个催装单子。如果你们哪里还没有线路哪就没有办法了。

问题八：怎样投诉电信宽带的工作人员，叫很多次了都说没空 用户只需要拨打电信客服电话，通过转人工台进行投诉该宽带网络业务人员，没有给用户上门维护线路和设备。

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