如何管理企业文化

企业文化是靠建设或塑造，而非管理的。

企业文化建设是指企业文化相关的理念的形成、塑造、传播等过程。突出在“建”字上，是基于策划学、传播学的。

建设方法

1、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。 2、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。 3、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。 4、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。 5、权威宣讲 引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。 6、外出参观学习 外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。 7、故事 有关企业的故事在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。 8、企业创业、发展史陈列室 陈列一切与企业发展相关的物品。 9、文体活动 文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。 10、引进新人，引进新文化 引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。 11、开展互评活动 互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。 12、***的榜样作用 在企业文化形成的过程当中，***的榜样作用有很大的影响。 13、创办企业报刊 企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。

企业文化管理是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。重落实轻口号，重执行轻宣贯。突出“管理”，是基于管理学、组织行为学的，认为企业文化是一种管理。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块的。她涵盖了企业文化建设。优秀的企业文化，能够带动员工树立与组织一致的目标，并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致，能为员工营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制，从而产生鼓励积极创造的工作环境，也会对企业的绩效产生强大的推动作用。

企业文化内涵丰富，涉及面广，具体表现在：

［1］企业标志；如：商标、厂牌、厂旗、厂徽等，都是变现企业文化的企业标志，也是与其他企业有明显区别的精心设计。是不可能和别的企业雷同的。

［2］企业环境；如内部环境和外部环境，宏观环境和微观环境等，具体细分还有政治、经济、道德、宗教、国民教育等。还有企业所有制、行业经营方向、集权与分权程度、内部文化设施，不同的文化环境其特点也是不一样的。

［3］企业制度；即保证企业目标实现的强有力措施和手段。但是又是能凝聚和激发职工积极性和自觉性的行为规范。

［4］价值观；是企业文化的核心，也是企业经营活动和人的行为的价值准则，是企业走向成熟的标志。比如：IBM公司的价值观推崇的就是“对人的尊重、终身雇佣、人人平等”。

［5］企业精神；是在价值观的基础上，反映企业目标和方向，具有推动作用的意识和精神。如：大庆的铁人精神，海尔的“真诚到永远”都反映了他们的企业精神。

一个企业不管在名字的设计还是在产品的开发、包装或者企业的员工素质教育上，决不会完全与其它企业雷同的，一旦有简单的雷同，就会成为社会的笑柄。就拿“微笑”来说，作为任何一个企业都强调对顾客要进行“微笑服务”，但是在很多情况下，相反一字一板的叫真的态度又成为令买方放心的保证。

所有的企业文化，都会有自己的设计理念，都要考虑形成自己的特色文化和条件，都不能完全的照搬和照抄，否则就不会形成自己企业的特色，也就谈不上企业文化的魅力而不具备吸引力了。因此没有完全相同的企业文化，就象世界上的树，没有哪一片树叶是相同的是一个道理。我曾经怀疑树叶应该是一样的，在枫叶红了的秋季，特别作了对比，结果看上去一样的枫叶，其实是完全不同的，于是吸引了成千上万的人去寻找标本，再试想，如果所有的企业都是一个摸子开出来的，产品包装全一样，人们就无法得到真正的满足，于是没有了需求。

80年代,北京的各大饭店曾一时流行茶色玻璃,结果,老百姓都不知道谁是谁了,远看咖啡一片,进看不知道哪个是营业间,当时的饭店千篇一律的同化很快与用户形成距离感,再也激不起人们对他们的兴趣失败的经验人们才认识到装式必须各具特色,于是开始懂得差异，认识到企业文化的理念设计要素在世界的文化经济发展的步调上应该是同化的,,在应用的客观环境下,能被人们认同是前提的,但在表现形式上,必须体现企业个性,于是独特的设计方案和丰富多采的内容就成了企业文化的另一内涵。

导语：如果说企业是树，文化就是根，企业是大厦，文化就是基石，企业是躯体，文化就是灵魂，在企业界，流传着一句俗话“三流企业卖产品，二流企业卖品牌，一流企业卖文化”。可见，企业文化能推动企业提高经营业绩，能增强企业凝聚力，能促进企业管理水平的提高，能提高企业的核心竞争力，促进企业的可持续发展。

怎么做好企业管理

一、企业文化是以人为中心的企业管理理念

企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的，它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体，是一种以人为中心的企业管理理念。

有什么样的企业价值观，就有什么样的企业文化，作为管理中的软要素，企业文化的核心涵义是企业价值观。现代管理学认为，企业文化是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态，当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。

企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统，根据内容也可以分为精神层、制度层和物质层，企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。

外围层的企业文化，也称物质层企业文化，这是企业文化的外显部分，指的是那些能看得见、听得到、摸得着的文化形象，如企业的形象标识、员工的统一服装、口号、标语、企业的装饰和面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性和企业歌曲、展厅、纪念品等，是形成更高层企业文化的基础，是企业文化的先决条件，往往能折射出企业的经营思想、工作作风和审美意识。

中间层的企业文化，或称制度层企业文化，规定了企业成员在共同的工作活动中所应当遵循的行为准则。主要表现在企业的规章制度、文化习惯、组织机构及内外人际交往等方面。从实践角度看，当管理者认为某种文化需要倡导时，他可能通过培养典型人物的形式，也可能通过开展活动的形式来进行推广和传播。

但要把管理者倡导的这种文化融进企业管理的全过程，变成企业员工的自觉行动，制度就成为最好的载体。企业文化单纯地作为“文化”，需要较长时间得到企业员工的认同，而作为“制度”，则会大大加速企业文化的认同过程。当企业倡导的文化在发展过程中，特别是员工在认同过程中，如果超越了企业制度中约定的条款，便会催生新制度的产生，从而进一步发展和繁荣了企业文化。

核心层的企业文化，或称精神层企业文化，是企业员工理念的最深层，是渗透于企业职工心灵之中的企业领导和员工共同信守的意识形态，是在长期的生活和工作中逐渐积淀而成的，具有牢固的基础，是很难改变的。

包括理想信念、道德规范、价值标准、经营思想及精神风貌等，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因，是企业文化的核心和灵魂，决定着企业员工的行为，因而也就决定着企业的行为和业绩。企业文化赋予员工以理想憧憬，给日常工作以高远意义，是组织员工思想、行为的依据，也是激发其创造力的源头活水。

企业管理思想在员工中潜移默化，形成共同认知，使得员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎么做可能违背企业的宗旨和目标。在这种文化氛围中，即使持守相悖的人也会慢慢身不由已地融入这一企业文化中。

二、企业文化对于企业管理有着巨大的推动作用

随着社会主义市场经济的发展，企业文化作为一种新的'管理科学理论，不仅促进了现代企业科学管理的发展，而且通过成功的企业管理又不断丰富着企业文化的内涵。总的来说，企业文化对于企业管理有三个方面的作用。

第一，企业文化是企业管理的重要粘合剂和指示灯。

企业文化可以在不需要命令的情况下协调员工的行为。硬性的规章制度只能维持表面上的和平，而无法达到真正的和谐。企业文化为企业的员工树立了共同的信念和价值观，能够代替权威机构来协调员工的行为，并可以保证为了激发员工的创造性而采取的放权措施不会导致混乱。企业文化还为所有的员工指明奋斗的目标和行为准则。在柔性管理中，要靠员工的自觉性来完成工作，利用员工的创造性来做相关的决策。因此，就必须放权，但放权容易导致方向不清，互相冲突。这时，就要靠企业文化来为所有员工指明方向。

第二，企业文化在企业管理中起到重要的激励和控制作用。

传统的物质激励已经不是企业激励机制的惟一途径，企业文化通过建立一种共同的价值观和企业精神，形成一种群体意识，产生一种集体激励动力，使职工自觉地为争取企业集体荣誉感而奋发努力。同时，企业文化还通过一种观念的力量，氛围的影响去约束、规范、控制职工的个体行为。这种控制不是通过硬性的强制力量，因此，对职工行为的控制更为持久和有效。

第三，企业文化能帮助企业创造良好的经营环境。

企业文化建设给企业塑造了内容丰富、广泛认同的企业形象文化。塑造良好的企业形象，是企业文化建设的关键，也是取信于市场和社会的首要内容。在现代企业竞争中，良好的企业形象是一个企业的无价之宝，是企业赢得竞争优势的重要因素。因此，企业将品牌和无形资产的培养作为企业发展的重要战略，作为系统管理来规划实施，已经成为许多优秀企业的自觉选择。

三、加强企业文化建设、推进企业文化管理的途径

企业文化管理的建构，是企业文化建设的切实步骤，具有决定性的意义。让企业文化真正深入到企业管理的各个方

面，实现企业文化管理的构建，让大家实实在在感受到企业管理风气、管理气氛、管理行为和管理绩效的变化，使员工产生深刻的认同感，成为这种文化的自觉执行者和推动者，才能实现现代化的高效管理。

第一，以人为本，不断激发企业文化管理的新活力。

知识经济时代，以人为本是企业文化管理的核心理念。当今世界的企业竞争，不再仅仅是产品和市场的竞争，更是人力资源的竞争，高质量的人才才是企业最大的资源。能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化管理的成败。因此，必须树立以人为本的管理思想，把人作为企业管理的主要议题，充分地尊重人、理解人、关心人，满足员工的各种要求，把人的价值放在首位，而物的价值则次之。以人为本，尊重员工的自

我价值，引导员工的自我管理，便能激发员工的创造力，从而体现出企业的核心竞争力。因此，以人为本的管理，是现代企业管理的重中之重。企业文化必须“强调以人为本，重视企业的群体意识和人在管理中的作用，在运用现代管理技术和手段中特别突出了精神和文化的力量”。

第二，完善制度，不断健全企业文化管理的保障度。

企业文化的一个重要内涵就是企业制度文化。企业内部法规和企业的经营制度影响和制约着企业的发展和经营状况，同时也催生不同的企业文化朝向不同个性的方向发展。因此，真正影响和制约企业文化差异的重要原因，就是不同的企业管理制度。

企业制度，是企业文化的集中体现。员工做什么、怎么做都应该在企业的相关制度中有明确规定。可以说，企业文化建设的过程，也就是企业管理制度不断发展和完善的过程;企业制度落实的过程，也就是企业文化不断走向成熟的过程。所以，在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立健全企业有关管理制度，真正实现制度和文化的协调统一，实现理念和 *** 作的协调统一，从而使员工既有价值化的导向，又有制度化的规范。

第三，突出个性，不断增强企业文化管理的竞争力。

企业文化是在特定文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。不同企业文化的价值内涵和基本类型各不相同，构成了企业文化的个性化特色。

因此，企业文化管理应该特别注重表现出自己独具个性的文化色彩，从而才能体现出企业文化的鲜明个性和特征。只有充分个性化的企业文化才是真正具有企业自身特点的企业文化，才能增强企业核心竞争力，最终成为企业的无形财富，成为企业发展的源动力。

因此，加强企业文化建设，推进企业文化管理对企业的发展具有十分重要的意义。它能有效地促成企业管理重要目标的实现，将企业价值的实现与员工个人价值的实现有机结合起来。也更加有利于为员工提供一个更为融洽的企业环境，激发员工的积极性和创造性，带来高昂情绪和奋进精神，使员工对企业产生强烈的荣誉感和使命感。而一种与市场相适应的企业精神和经营理念一旦形成，就成为企业品牌，这是企业文化积累的结果，也是企业长期经营与管理的价值所在。

来源赛为安全企业管理

1、确立管理方针,统一管理目标

QHSE方针和目标是组织在QHSE管理方面的总的指导思想和行为准则,是体系建立和运行的依据和指南。企业QHSE方针、目标的确立,要依据初始评审的结果、相关QHSE法律及法规要求、上级公司经营战略方针、HSE方针目标、石油企业的QHSE状况、危险性质的特点以及企业的规模等来综合进行。如中石化某一石油企业根据上述要求,确定企业的QHSE方针、目标如下:

方针：安全第一、预防为主;完善质量、拓展市场;全员动手、综合治理;改善环境、保护健康;科学管理、持续发展。

目标：不发生事故、不损害人身健康、不破坏环境、作业质量合格率99%。

2、建立专门管理机构,加强统一管理

组织是活动开展的保证。在企业管理系统当中,必须要有专门负责QHSE管理体系的部门和人员。这一套机构是一种与企业的业务组织体系平行的结构,其自身是一个独立的垂直管理体系。该体系由QHSE管理委员会全面指导,企业最高管理者担任管委会主任,最高管理者还要指定管理者代表,管委会下设专门职能部门(QHSE管理部),对企业的QHSE活动进行全面的管理,这一部门可与其他部门平行设置,也可以比其他部门高半级。基层生产单位QHSE管理由分队长负责,分队配备专职监督员,对口企业的QHSE管理部,对基层所有岗位进行具体的指导和监督,然后通过具体的职能分工,使企业QHSE活动所有具体责任都落实到部门和个人,保证各种问题、责任的追溯。这样,做到人人各司其职、各负其责。

3、努力创造条件,改善硬件设施

QHSE管理体系的建立和运行以及各项活动的实施都离不开资源的支持。企业经理应在现有资源条件下,循序渐进,分阶段改进企业的QHSE管理体系的资源配备,不可不顾财力物力作出不切实际的承诺,也不可以资源不足为借口,对QHSE活动中的资金、技术等问题视而不见,或一拖再拖,留下事故隐患。

4、加强制度建设,实现制度管理

QHSE管理是一种典型的制度管理,企业必须建立相应责任制,教育制度,检查制度,事故统计、报告、处理制度,预评价制度以及活动开展的程序制度、 *** 作规程等。企业要根据自身生产、管理特点,按照QHSE体系要素要求,不断完善相应制度,使企业QHSE管理的所有“活动过程”都有制度指导、约束,不留制度“管理真空”,做到制度的系统性和完整性,保证凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督。

5强化宣传教育,增强质量、安全、环保意识

QHSE管理是一种全员参与的管理模式,也是体现人本思想的管理模式,必须通过不断的、广泛的宣传教育,使所有员工认清市场形势,明确QHSE管理的重要性,增强质量、安全、环保与健康意识。只有当员工在思想意识上理解和接受了QHSE管理模式后,才能自觉提高技能、自我规范行为,使制度得到落实,否则,员工当面一套,背后一套,留下一些事故隐患。此外,QHSE管理体系是一个不断改进的管理体系,要求全体员工在各自的岗位上多思考多创新,不断超越自我,优化工作程序、工作方法。因此,要有计划、有组织、多形式地开展一些宣传教育活动,使QHSE管理思想深入人心,转化为员工的自觉行为。

6、进行配套改革,建立激励和约束机制

选择先进管理模式有一个前提,就是必须要有一个合理的机制。机制不合理,人的作用发挥了,制度落实不了,先进管理模式运行不了。对企业QHSE管理而言,必须建立行之有效的激励和约束机制。目前一些石油企业很难真正建立激励与约束机制,原因是多方面的,其中主要体现在几方面：一是用工制度的限制,员工能进能出的机制缺乏,使得部分员工有恃无恐；二是工资制度限制,员工收入差距不大,报酬的激励作用得不到体现；三是企业内部不同单位在利益分配上不合理,一些企业的效益和利益很难得到体现和保障。因此,石油企业在这些方面必须要进行改革，若不改革，QHSE管理模式推行不了，或者达不到管理目标。

7促进承包商、供应商的信息交流与管理

在现代市场经济条件下,业务承包、供应商合作已成为司空见惯的经济活动。石油业专业化更是一个发展趋势,特别是采油区,除采油作业外,大量的业务都要外包,承包商的活动直接影响企业QHSE活动。另外,供应商所供应的设备、材料质量好坏,是否符合设计、生产要求,也直接影响企业QHSE活动。因此,对承包商、供应商的QHSE行为也要实施控制。首先是通过严格的招标选择承包商、供应商;其次,通过信息交流,由企业的方针政策对承包商、供应商进行影响；第三,在签订合同时,对质量、安全、环境与健康的内容加以规定,使承包商、供应商行为与企业的QHSE管理体系相一致。只有这样才能提高石油企业QHSE管理水平，达到QHSE管理目标。

8加强企业文化建设与管理

企业文化是企业在较长时期的生产管理活动过程中形成的一种行为准则,体现为企业精神、领导思维、员工意识、行为规范,由观念文化、管理与法制文化、行为文化和物态文化四部分组成。企业文化可以变一切规定为人的自觉心理活动和行为规范。各石油企业本身就有很多可以挖掘的优秀文化题材,在挖掘潜在题材的同时，建立企业文化管理程序，对企业文化进行系统的管理，不断形成石油企业文化，使石油企业的各项工作建立在最广泛的群众基础上，建立在程序化透明化的管理当中。

1、要做好企业文化，首先要确定你们公司的企业文化是什么。很多企业连自己企业的老板连自己公司的是什么都还没搞清楚想着要搞企业文化，最后可能就是拍脑袋把想出上可听过的或者看书看过的教条作为自己公司的企业文化。这些教条单独出来看可能都是非常出色的，但结合到企业可能就会显得不切合实际。真正的企业文化是根据企业的实际跟公司未来的发展方向所制定出来的。否则制定出来的企业文化只不过是一堆华丽的话语，是得不到公司员工的认可跟遵循的。

2、企业文化的制定必须要有配套的管理制度跟上，否则企业文化就会沦为开会时的几句口号。例如有的公司把自己的企业文化之一定为节约，但是公司很少关于如何实施节约的奖罚措施，那么所谓的节约文化也就成了无本之木，有跟没有差不多，因为大家根本不知道怎么实施，实施有什么好处，不实施有什么惩罚。

3、制定下来的制度一定要严格执行。有些企业企业文化定对了，制度也有了，但是氛围就是营造不起来。原因很大成都就是没有严格实施和检查。企业的企业文化是根据企业的现状与发展需要所制定出来的，未必一开始就能被大家所接受。如果文化没有得到强而有力的实施和监督，那么就很难让大家主动去重视和实施。人不会做你希望做的事情，他只会做你检查的事情。

4、缺乏奖罚。即使制度得到检查，但是检查后单价还是不重视。原因就是没有执行的没有收到相应的处罚，做的优秀的没有送到相应的奖励，于是就大家都都不会去重视它。只有大家做到奖罚分明，那么企业文化的实行才能得到保证。

5、经过上面的步骤长期重复实施，让大家慢慢把以制度化形式出现的企业文化养成习惯，那么真正适合企业的好的企业文化的氛围才会形成。

6、如果对于做好企业文化有什么好的观点欢迎与我交流，佛山易德企业管理咨询是佛山顾问与佛山咨询行业的领先企业。

文化的核心是价值观，脱离价值观来谈文化是跑题了，企业文化是属于企业范围内的文化，什么是企业？现代企业的本质从法律上讲就是一个盈利的经济组织，因此，企业文化要比广义的文化要简单很多，它反应在一系列的经济交易和行为上，而交易的本质就是价值交换，无论是雇佣关系还是企业与客户关系，都无法超越这个范畴。

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