1、升级设备版本到最新,发现问题依旧,确认与版本无关。
2、客户原先使用的是宝利通的终端,因此考虑参考宝利通终端的效果。协调用户使用宝利通终端入会测试,通过选择远端摄像机选择观看远端ppt,效果正常。客户要求华为终端效果不能低于宝利通终端。
3、尝试提高TE50的辅流带宽占总带宽的占比,由动态改为强制50%,问题未解决。
4、抓媒体包进行分析包括信令和码流;
a.TE50终端有主流和辅流两路视频;确认保利通标清终端不支持辅流,只有单流(主流);
b.TE50辅流通道能力为H264BP 720P 448k,编码格式为H264BP 1024*768;保利通标清终端的主流为H263 4CIF 1M;
c.仔细分析保利通标清终端的主流,发现图像从摄像头单画面->组合多画面->VGA源入多画面->VGA源单画面;所谓辅流正常,实为VGA源(PPT胶片)作为主流源时图像正常;
d.TE50辅流模糊的行扮原因穗首,确认是由猜带数于辅流带宽过低;
根因
思科MCU的带宽只有1M,我司的TE50终端默认带宽为2M,在1M带宽的前提下,辅流协商出来的能力比较高,从而出现了异常情况。
而宝利通终端之所以辅流正常,是因为其没有辅流功能,主流通道传送的辅流内容,所以显示正常。
1、用户可以通过查看设备的后面板获取燃纯设备ESN编号,以USG6000E为例,ESN位置悄亮。查看设备部件ESN(USG9500)
2、用户皮运咐在任意视图下执行命令display esn all,查看设备各部件的ESN编号。
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