发什么信息给客户

发什么信息给客户 给客户发微信，客户爱搭不理，甚至不回复，该怎么办？

老鬼经常和来访业务人员打交道，也有很多身为老板的朋友，我们都经常收到业务员发来的微信。

也会经常不回复他们！以我们这些“客户”的角度来谈谈我们为什么不愿意回复他们的信息吧！之后再谈身为业务人员遇到这类问题怎么办。

老鬼站在客户角度告诉从事销售的朋友：你都不知道你发微信过程中哪些地方出错了、哪些地方让我们不舒服，我们凭什么要回复你的信息呢？老鬼站在客户的角度列举一些不回复的原因：一、我没义务随时随地看手机，随时随地回复你的信息！我每天事情很多的，不可能随时像你一样随时翻看微信！有时候我们收到一些业务员发来的微信挺无语的！——我中午打开微信一看：鬼总，你现在方不方便？您现在有时间吗？就这么几个字，而且是一个小时前发过来的！你发就发吧，你也没说什么事儿，那我就不回复你了！哈哈哈，可能你还一直郁闷、等着我回复信息呢吧！你是不是指望我回复一条“抱歉、不好意思，刚看到信息，你有什么事儿？”——是不是在等我这条信息？我才懒得回复呢！你该说就说！你什么事儿都不说，我回复你干什么？！要诀：给客户发信息，别搞这种假客气！有事儿说事儿！你自认为自己的客气，会害了你！二、你会聊天吗？你不知道你问的问题，我用如果码字回答你，得输入太多字了！我才懒得码字呢！有些业务员儿挺不懂事儿的！他们发过来信息问我考虑到怎么样了、对他发的资料有什么看法、问题。

这不是脑子有病嘛！我要问问题或者说我的看法，即使用嘴巴说，也得说两分钟吧！你让我用文字回复你？我才懒得回复你呢！你心虚什么？给我来个电话呀！三、你没诚意！不懂事儿！用微信约我见面、约我吃饭？可能吗？你到底是胆儿小呢？还是不懂事儿呢？还是没有诚意呢？用微信约我？我跟你熟吗？你如果是我的同事、朋友、领导，用微信约我还差不多。

像你这样的业务员我每天都见不知道多少呢！当面约我吃饭的人有的是！打电话约我的业务员也多了去了！你发个微信就想约到我？这是怎么想的呢！四、上次见面就没什么好印象，给我发微信，我也懒得搭理他！有些业务员，和我见面的时候就没感觉、不太认可，给我发微信？我才不愿意搭理呢！五、别和我套近乎！我和你熟吗？还不是想让我买你的产品嘛！有些业务员，才见了一两面而已，我都没什么印象，没什么好感。

给我发微信时候，你看看他们发的内容，这不是明显套近乎嘛！问我吃饭没有？太无语了！问我忙不忙？你管我忙不忙啊！说话就大哥长、兄弟短的，我认你做兄弟吗？有事儿说事儿！我跟你不熟！六、你看看那些业务员的微信昵称、头像！一看就是小孩儿！跟他们聊？呵呵现在年轻人真有个性啊！你看看他们的微信头像还有昵称，有些幼稚的让你无语哎！和这种小孩儿打交道，有意思吗？搭理他们干什么？以上六点，都是和一些身为“客户”的朋友们私下闲聊时谈及的一些内容。

很多销售人员根本想不到、注意不到！还感觉自己做的挺好的！当然，还有很多很多方面是销售人员注意不到的，导致客户不愿意微信交流、回复微信的原因！不将大量的原因一一解决，怎么可能有好的交流效果呢？注意：微信与客户交流，是完全不同于日常与朋友、同事、领导、家人交流的一门技能、方法！太多销售人员太“想当然”了！微信与客户的交流，因为对方是“客户”！是拥有天然优越感的人，是清楚知道你要从他兜里掏钱的人，是每天接待大量和你一样的销售人员的人，是与你还不熟悉，甚至没把你放到内心重要地位的人！在一定程度上、客观而言不平等的两个主体！（你不承认是你自己的事情！对方潜意识中就是这样认为的！）微信，是以微信销售沟通中清晰的功能定位、微信个人形象（动态形象、静态形象等）为前提的一套系统技能。

其中太多的理念、思路、方法，是完全不同于日常与“非客户”群体交流的！不去研究、分析、雕琢“微信与客户交流”这门学问，常常碰壁是再正常不过的问题了！建议诸位，彻底抛弃原有对微信形成的认知与使用、交流习惯，建立微信交流实战技能体系！使用微信，谁都会。

针对客户，使用微信的交流、沟通，是“用来达成销售、促成成交价、让自己有收入进帐”的工具、功夫！希望大家重新审视它！研究它！雕琢它为好！上面六点，只涉及到了微信与客户交流过程中思路、方法、技能方面九牛一毛的问题而已！先谈这么多吧。

一方面老鬼以后还会借助头条内其他题主有关微信问题做分享。

另一方面，也建议真正认清“微信与客户交流”本质的朋友参与老鬼实战课程的分享。

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也欢迎私信、留言、提问，老鬼会尽力整理成文章、视频、问答进行分享。

越多分享，越多收获！

我是银兰，谢谢邀请。

这个问题没有一个“帽子”，也不知道你是做什么行业，客户从哪里来的，你给客户发了什么信息，频率是怎样的..这些都不清楚，所以再好的回复可能都不能解决你的问题。

拿我自己来说，因为一直做的是项目销售，工作上的事情，我一般不太用微信来说，有需要交流会直接打电话，或者是开车当面去见客户，再或者不太紧急的事会跟他去一封邮件等。

相反，工作之余，平时休闲或者做纯客情关系，倒会用微信跟客户交流比较多，但我们都不太聊工作上的事儿，微信它的属性必竟是社交，在社交软件上频繁聊工作上的事，还是感觉不太正式。

你可以将你的问题稍微补充完整一些，我们再私信做交流，好吗？另外，我的头条号主要写销售技巧、话术、案例文章和销售类型专栏，欢迎关注我的头条号。