打开淘宝后,点击我的淘宝。进入订单页面后,选择要投诉的订单,输入订单详情。输入订单详情后,点击下方投诉商家,选择投诉原因,提交有力证据。提交投诉详细信息后,7个工作日内会收到回复,淘宝客服会处理并反馈。
1、找订单打开手机淘宝后,进入首页,点击右下角“我的淘宝”,然后选择“查看所有订单”。同时在订单页面找到你要投诉的订单。
2、投诉打开想要投诉卖家的订单后,输入订单详情点击“订单信息”下的“投诉商家”,根据实际情况选择投诉原因。
3、提交选择投诉原因后,系统会要求你填写详细信息,并根据实际情况用语言描述。提交并上传优惠券后,请点击下面的“提交申请”。
4、反馈提交投诉申请后,您将在7个工作日内收到回复。淘宝客服会判断证据,处理完投诉会给消费者一个说法。
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