ps2021安装提示未知错误怎么解决

1.电脑配置如下图

2.PS2021安装完成后运行，打开图片或者新建图片文件时出现错误提示，如下图

3.鼠标点击菜单栏“”编辑”，“首选项”，“性能”，如下图

4.在性能界面中，把“使用图形处理器”前的“√”去掉，点确定后问题解决。